2022联想企业社会价值手册

2022联想企业社会价值手册以科技创新赋能，让生活更美好联想的社会价值联想的社会价值Lenovo’ssocialvalueCountry国家行业IndustryCountry国家行业Industry民生LivelihoodEnvironment环境2021年，中国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，高质量发展成为时代主题。贯彻新的发展理念，联想正在进入一个新的发展阶段，专注自身发展的同时，更要对国家、社会、人类做出更多贡献。秉承“智能，为每一个可能”的理念，联想从服务于国家、行业、民生和环境四个方面为出发点，以科技创新赋能，持续创造价值，不断满足人民日益增长的美好生活需要。“联想人重视的，不仅仅是自身的发展，更是对国家、对社会、对人类的贡值，让企业的发展更好地服务于社会繁荣和人民幸福。”目录01积极响应国家战略心怀“国之大者”0102情系“民之所望”05 持续赋能美好生活03用心呵护地球家园坚持生态优先1104大步迈向责任未来推动行业发展15《2021/2022联想企业社会价值手册》《2021/2022联想企业社会价值手册》心怀“国之大者”积极响应国家战略“十四五”时期，我国开启全面建设社会主义现代化国家新征程，一系列重大国家战略开始实施。在国家培育下成长壮大的联想，以成为高质量发展干将为己任，始终心怀“国之大者”，在响应国家战略的过程中，不断创造着新的社会价值。制造业是国家经济命脉所系习近平总书记指出：“要坚定不移把制造业和实体经济做强做优做大。”响应制造强国战略，联想集团在自身智能化变革的同时，充分运用转型经验，推动国内产业，尤其是制造业迈向国际产业链的中高端。01中小企业是数字经济发展的主力军，也是数字化转型的主战场。大量中小企业由于认知、资金、技术等因素限制，难以系统性开展数字化转型。“大型行业企业应当承担起社会责任，带动和支持产业链上下游中小企业加快数字化转型，尤其是帮助好、服务好中小企业的发展壮大，支持更多的中小企业成为‘隐形冠军’和‘配套专家’，形成大中小企业融通创新发展的局面，以此来支撑我国实体经济转型升级。”杨元庆强调。支持中小企业发展是联想一以贯之的原则。联想超过200家供应商和6万家渠道伙伴都是中小企业。联想创投投资的企业中，专精特新是最重要的组成部分，被投企业中已有42家被评为国家级和省市级专精特新企业。2021年，对中小企业数字化需求和痛点有着深刻理解的联想，与中国中小企业协会共同启动了“中小企业光速成长计划”，

为中小企业提供包括调研与课题研究、数字化标准建立、数字化转型培训、知识体系与方法论建设等端到端、全链路、一体化的数字化设备、服务及解决方案支持。授人以鱼，不如授人以渔。3年之内，联想将和中国中小企业协会携手为100万家中小企业进行数字化知识培训，为10万家企业免费设计转型方案，为1万家企业提供零成本数字化启动的资助方案。在数字化转型面临的所有难题中，人才供给不足是中小企业数字化转型的首要挑战。为解决这一问题，2022年，联想开启了中小企业数字化帮扶万家工程，以及中小企业百万数字化人才培养计划。短期目标是帮助中小企业培养1万名数字化人才，中长期则是实现百万人才培养目标，进而帮助更多的中小企业培养既懂业务、又有一定数字化专业能力的复合型人才，打造可持续的数字化转型模式，助力国家产业数字化进程。0202就业是经济发展最基本的支撑习近平总书记强调，就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程，是社会稳定的重要保障，必须抓紧抓实抓好。“十四五”时期，实现更加充分更高质量就业，是推动高质量发展、全面建设社会主义现代化国家的内在要求。响应就业优先战略，联想启动了“紫领工程”。“紫领”人才是指符合智能制造要求的，既熟悉实际制造流程又了解相应技术理论，兼具动手操作能力和管理创新能力的复合型人才。《制造业人才发展规划指南》指出，“新一代信息技术产业”类人才到2025年的缺口预计达到950万人。时代迫切需要一批既了解生产制造流程，又具备AI、云计算、大数据等前沿技术的人才队伍。作为“新IT”的领军者，联想多年深耕职业教育，拥有培养“紫领”人才的全部要素，贯通智能制造领域技术技能人才职业发展路径，在培养“紫领”人才上责无旁贷。“我们希望通过‘紫领’工程，与大家共建培养‘紫领’人才的生态圈，为新IT时代培养智能制造中坚力量，为中国制造业转型升级、高质量发展提供助力。”联想集团高级副总裁、首席战略官乔健表示。“紫领工程”充分整合了包括联想供应链、数据智能业务集团、联想创投生态、联想教育等在内的联想集团资源，携手合作伙伴、地方高校与职业院校，通过学生培养及升级在职培训、开展专业课及实训课程、推

出教学培训方案等工作，全面提升智能制造人才的技能成长和实践创新能力，并对外赋能行业人才生态。项目将通过专业共建、实训室建设及职业素养培训等一系列工作，提供智能终端运维、数据中心、人工智能、大数据、行业智能等方向的专业课程，共育智能制造人才精英。联想公益基金会为来自乡村的中职、高职学生提供资助，联想供应链则是高质量职业技能培训的提供者和高质量就业的最终承载方。目前，“紫领工程”已与400多所院校建立了合作关系，培养了近4万名的学生。预估今后每年受益人数在万人以上。未来，联想还将总结、提炼自身培养“紫领”人才的模式和方法论，向各行各业培养和输送“紫领”人才，协同各方力量带动中国制造业人才技能水平的整体提升。乡村振兴是实现中华民族伟大复兴的重大任务习近平总书记要求，坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重，举全党全社会之力推动乡村振兴。十四五规划提出，要走中国特色社会主义乡村振兴道路，全面实施乡村振兴战略。依托“新IT”技术和相关解决方案，联想近年来逐步搭建起网络化、智能化、服务化、协同化的智慧农业生态体系，促进资金、技术、人才等要素向农村、农业汇集。03在陕西梁家河，联想与四苹果农业科技公司合作，发挥在大数据、区块链技术以及物联网领域优势，将一套完整的智慧农业解决方案应用于当地苹果产业，实现产业链全程智能化、可视化、可追溯，帮助果农实现数字化转型。“我们在种植端利用多种专业物联网设备，对果园进行全方位的监测和管理，指导农民进行田间管理，提高了苹果品质；构建了全程数字化、可视化、可追溯的平台，以实现从种到销的产业链上下游的共赢。”四苹果公司副总裁林小彬表示，与联想合作后，公司智能化水平不断得到提升，有力地推动了苹果产业标准化生产管理全覆盖。农户什么时候种什么、怎么种、施什么肥、施多少肥、浇多少水等，都有了明确指导，并可以通过技术手段全程监控和记录，保证种植过程和最终苹果的标准化、规模化。在智慧农业赋能下，四苹果公司从2016年签约28户、管理苹果种植面积约300亩，发展到2020年达到1700多户规模、实现产04

值1.7亿元以上，为当地近千家农户解决了苹果的销路问题，并提供了数百个适农岗位。在山西省阳曲县，联想从智慧农业入手，赋能阳曲县核心农业产业的智能化；同时发挥联想擎天的架构设计能力，为阳曲县构建从顶层规划开始的整体数字乡村发展战略。在北京市妙峰山镇，运用5G、物联网、数据融合等技术，联想助力开展了包括智慧乡村治理、智慧便民服务、智慧文旅服务等在内的乡村数字治理服务……“新IT之于农业，可以加速农业智能化变革，有助于大幅提升整体行业及涉农企业的生产、管理和运营效率。同时，提升农民应用现代智能化技术的能力，推动农民向新型农民转变，并引领技术、资金、人才向农业、农村汇集，助力陕西智慧农业的坚实落地。”联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜强调。情系“民之所望”持续赋能美好生活满足人民日益增长的美好生活需要是高质量发展的根本目的。十四五规划明确提出了“民生福祉达到新水平”的发展目标。回应民生期盼，把握时代脉搏。联想情系“民之所望”，通过科技创新，助力学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶，解决人民“急难愁盼”问题，实现人民对美好生活的向往。人才决定未来，教育成就梦想教育，关系每个家庭和孩子的前途，决定一个民族的未来。联想科技精准扶“人”，助力孩子梦想成真！内蒙古土牧尔台的留守儿童孔祥义有一个梦想，在好好学习的同时提高足球技术，将来代表中国夺得世界杯。052021年，联想为土牧尔台小学捐赠了智7联想科技赋能教育体系，助力区域均衡发展。“扶贫先扶智”，联想为河南省内乡县整体规划、建设的县域智慧教育2.0工程，覆盖全县291所学校，惠及14万师生。通过教育信息化，系统性变革从课程、教法、评价到管理的教育体系，助力内乡教育整体实现跨越式发展。精力出去转一转、看一看，相对来说见识就

端活动，开阔视野，丰富自己的生活。感谢教育云给我们提供这么好的平台。”一所只有48名留守儿童的河南内乡小学校长在采访时动情地说。联想科技引领未来学校，以科技共创美好明天。在深圳罗湖，联想综合运用“端-边-云-网-智”新IT全要素技术赋能，打造了一所“未来学校”。罗湖未来学校智慧校园以学生为中心，消除数据孤岛，融合、联通各类场景数据，以“校园大脑”为核心，利用各种物联网设备作为“触手”，将教育教学和教育管理中各个环节的数据加以分析处理，智能推荐学习资源，管理以数据驱动为基础的场景式、体验式的校园建设。联想携手北京师范大学，以“校园大脑”为智能化核心，依照“端-边-云-网-智”为整体架构原则，运用云+AI物联网技术，融入教学、生活、管理等各环节场景，构建联通全流程的数字底座，科学的指导教学、学习和管理。先进教学理念与国际一流技术融合，罗湖学校教育方针落地实现，创造出培养学生未来能力的高质量教育体系。0630多年来，联想在教育信息化领域持续深耕，不断推动教育信息化变革。在教育数字化、智能化升级的新时代，基于“端-边-云-网-智”的新IT技术架构，联想智慧教育以“科技至简智慧为学”的品牌理念，依靠开放兼容、场景联动、便捷智能的科技创新，重塑教育模式和课堂体验。以教师为中心，提供覆盖课前、课中、课后的教学全场景融合服务，推动教师信息化应用水平提升，助力教育高质量发展。目前，联想在中国教育市场服务了20多万所学校，已经构建起涵盖1500+所合作学校、300+家行业企业、3000+名产教师资、10+个专业体系的教育产业“中国智造”大生态，不断推动教育与科技互联，帮助教育管理、带动教育创新，让教育更平等。联想集团副总裁、中国区大客户业务群总经理王立平表示，联想希望用“科技”为孩子们搭建通往智慧的桥梁，帮助他们实现人生梦想，为国家培养更多创新型人才。未来，联想将为更多边远地区的学校送去智慧教室，让更多孩子拥有享受优质教育的权利。“没有全民健康，就没有全面小康”习近平总书记关于健康中国建设的这一重要论述，赢得全社会强烈共鸣。注意到这一社会痛点，致力于用科技手段造福民生的联想，以信息化为抓手，通过助力医院业务流程的优化和再造，推动中国传统医院向智慧医院加速转型。07最美不过夕阳红民生无小事，养老服务更无小事。每个老人都期盼能够舒适、有尊严地度过晚年。由于老龄化、城市化、人口流动等因素，导致并不是每个老人的需求都可以第一时间得到关注，尤其是子女不在身边的情况下，谁来照料老人？08智慧养老服务云平台和4个养老综合服务中心、88个社区站点，运用网络化手段形成“区、镇街、社区三位一体”的联动平台，信息互通、实时监管、随叫随到。老人们可以享受到联想物联网穿戴设备的健康服务，心率、心跳、血压、血糖、血脂都可以清清楚楚地显示。这些健康数据和上门服务信息一同传回智慧养老服务平台，平台对数据进行汇总和分析，进一步完善服务标准，做出下一步服务的判断。7×24小时运行的指挥调度中心，可以实现服务响应、服务调度、服务监管、应急指挥等四个功能。尤其是应急指挥方面，可借助网络、电话、无线接入、红外线跌倒报警装置、视频监控系统等各种科技通讯手段，对突发事件的处理提供全程跟踪、应急支持等服务。在云南，联想通过建造“联想智慧生活馆”，让老年人真切感受到智能时代带来的便利。馆内有各种智能设备，通过招募志愿者教导老年人如何使用，帮助他们快速融入“数字生活”——智能门锁的指纹或者密码开门，再也不怕忘记带钥匙；智能摄像头可以让在外的子女们看到老年人在家中的情况，随时应对突发状况；智能体脂秤则能帮助老年人监测身体健康指数，为健康保驾护航。为了能够用自身科技实力持续赋能养老行业，联想正在探索一种更符合新时代社会特征的“城市健康合伙人”模式，将“健康合伙人”放到“智慧城市”框架，让企业跟政府、医院、康养机构、药品制造业以及更多的业内同行，共同创造一种新的养老形态。用“智能化”陪伴“老龄化”，联想让安度晚年不再难。09全面建成小康社会，残疾人一个也不能少健全人可以活出精彩的人生，残疾人也可以活出精彩的人生。每个人都有追求美好生活的权利，残障人士同样应该收获社会发展带来的获得感、幸福感、安全感，而这离不开观念、信息、服务和设施无障碍环境的打造。2021年，联想在残疾平等指数评选中，入选“残障人士最佳工作场所”榜单。该成绩基于联想集团首席多元化官兼联想基金会主席卡尔文·克罗斯林表示，“联想集团一直以来坚守对多样性、平等以及包容性的承诺，是为了缩小数字鸿沟，让科技触达更多群体，其中便包括全球超过10亿的残障人士”。2021年9月，携手DXCtechnology公司，联想与世界著名机器人科学家彼得·斯科特-摩根（PeterScott-Morgan）博士以及其慈善基金会宣布达成合作。此次合作将利用最新的硬件、软件和人工智能科技，为残障、疾病以及相关人士开发辅助性技术解决方案，提供技术支持。主要举措包括：开发自主、自动驾驶的轮椅，能够在家中和户外导航；通过一个和照片一样逼真的虚拟形象来保留个性（例如声音、表情等）；利用增强现实（AR）作为通过眼球运动控制的用户交互界面；加速完成更富有情感化表达的智能语音的生成和定制；在整个家庭住宅中嵌入智能技术，以改善所有居住者的生活。联想发布的《2020/21财年环境、社会和公司治理报告》承诺，到2025/26财年，75%的联想产品将通过包容性设计专家审查，以确保任何人都可以无障碍使用联想设备。“我们有责任尽可能地以强大的技术来创造更多的新机会。这也是我们秉承‘智慧科技为每一个人’理念的实现。”卡尔文·克罗斯林强调。10坚持生态优先用心呵护地球家园作为一家全球化的高科技制造企业，联想一直在思考，科技企业要如何充分发挥自身的力量，助力解决全人类面临的重大挑战，打造一个绿色、协调、低碳、共享、更可持续发展的世界。“万物并育而不相害，道并行而不相悖。”天地运行自有规律，发现规律并运用，科技的发展可以让人与自然和谐共生。冬奥会滑雪等项目的赛场环境是复杂的山地，天气对比赛能否正常进行有着决定性的影响。但要想预测1至3公里长赛道的百米级天气，国际上没有成熟的、类似的气象服务保障技术方案可以借鉴。2月13日，一名冰雪运动员正准备参加自由式滑雪女子坡面障碍技巧资格赛，组委会却提前这一套计算系统安静地躺在后端的机房里，很多人看不到，但是却为整个赛事提供最直接的天气预报支撑。可以让运动员提前24小时接收场馆的气象数据，甚至可以精确到“百米级”和“分钟级”。房服务器进行散热方式不同，温水水冷是以18-50℃去离子水作为冷媒，使用间接液冷方式，对服务器CPU、内存、硬盘等主要部空调用电和服务器风扇能耗，将数据中心了40%以上的能耗成本，PUE可降至1.1以10度电用于运算，只需要1PUE值1.69。使得北京气象局在核心算力提升近20倍的同时，年用电减少了近200万

相较于此前的冬季体育盛会每隔15分钟更新一次的气象数据，北京冬奥会可以做到每隔10分钟更新一次。随着高性能计算的日益强大，卫星、雷达、地面等综合观测系统的完善，数值天气预报算得更快，算得更准。算力观天，让精准的气象预报变成触手可及。一号”，每年为北京大学节省60万度电，降低50%的制冷散热成本。度，延长数据中心生命周期，从而提供更高新，减少包装材料用量3240吨，仅在2020/21财年，包装物料消耗量就减少140年可减少塑料胶带使用约200,000千米，相当于绕地球5圈；在联想台式机、笔记本、显技术，总计减少碳排放约6万吨，相当于种“天不言而四时行，地不语而百物生。”生物多样性关系人类福祉，是人类赖以生存和发展的重要基础。长江江豚是长江生态系统的旗舰物种,保护江豚是我国推进“长江大保护”战略、长江生物多样性保护工作的重点之一。为了守护江豚最美微笑，联想发挥所长，以捐赠的方式为天鹅洲保护区提供集硬件、软件与服务于一体的“新IT”智慧生态保护解决方案，解决保护区长期面临的数据安全、数据存储与数据管理等痛点。联想从四个维度提升了保护区的数字化、智能化水平：搭建本地数据中心，为保护区数据资料提供更长的保存时间和更安全的存储方式；搭建统一数据管理平台，提高信息调度及管理水平；搭建智慧化监控数据大屏，数字化多维度展示保护区成果；并为未来进一步通过人工智能识别、监测江豚种群奠定良好数据基础。

借助这一系统方案，管理人员能够实时监测保护区内的江豚活动信息，比如保护区内检测到雄性、雌性江豚的实际数量，江豚的年龄分布，水文、天气的实时数据信息等，能够帮助工作人员灵活做出管理决策。结合国家长江科考行动，联想还将对解决方案持续优化升级，联想研究院还将着手推进研发江豚识别类算法。“生物多样性与每个人的生活息息相关。联想一直在探索如何从新IT的优势出发，用科技的力量提升生物多样性保护的科学性和效率，打造可复制的智能生态保护范例，为中国的生物多样性保护贡献一份力量。”乔健表示，“我们希望能把在江豚保护方案的成功经验复制下去，这对其他动物的保护也有很大的借鉴意义。”“天地与我并生，而万物与我为一。”人的生产生活只有融入自然，才能实现和谐发展。在实现“碳中和”目标的路径中，智慧城市的绿色发展是必经之路。通过整合大数据、人工智能、5G互联网、物联网和云计算等多方面技术，联想用绿色智城解决方案为“双碳”战略下的智慧城市建设提供了思路，帮助城市在“绿色智慧园区”、“绿色智慧交通”和“绿色基础设施”三大场景进行节能减排、绿色升级以及碳监控。的“智慧家居”等新型智慧城市多个领域的联想通过提供从平台建设到资源整合、从技术服务到创新应用的一系列努力，推进香河在智能家居、社区、医疗、旅游等相关产业的智慧化转型升级，最终将建成大型智慧园区示范基地、支撑高端产业聚集和发展的高品质保障服务基地。在北京延庆，联想为延庆能源互联网绿色云计算中心提供数据中心建设的顶层设计方案、项目总体集成服务、项目整体运维服务。为2022年北京冬奥会、延庆区发展智慧城市、智慧交通、智慧政务、智慧园区提供业务支撑和保障平台，为中关村延庆园高端企业聚集提供技术支撑和服务保障,支持延庆及北京地区经济和产业的可持续发展。14

在天津港保税区空港经济区，联想（天津）智慧创新服务产业园正在建设。联想充分运用绿能技术、绿色制造技术，在智能制造、智联质量、智慧物流等方面优化建设运营方案，为天津市打造集生产制造、研发实验、数字化展示于一体的高度信息化、智能化业界标杆产业园。“联想不仅仅做技术，更提供有温度的服务，陪伴我们的城市管理者完成城市智慧化的过程。”联想集团副总裁、中国区方案服务业务群总经理戴炜强调，“联想将秉持优政、兴业和惠民的价值理念，以服务为源头，联合生态伙伴共建新型智慧城市，助力数字中国发展。”推动行业发展大步迈向责任未来一花独秀不是春，百花齐放春满园。全球新一轮科技革命和产业变革突飞猛进，为制造业高端化、智能化、绿色化发展提供了历史机遇。作为一家源于北京、立足中国的全球化企业，联想一直致力于通过数字化、智能化的技术创新，做低碳转型的先行者与技术赋能者，带动行业不断向前。新的理念和目标是行业高质量发展的前提联想坚信——惟有依靠技术与创新，抓住新的产业革命的机会，以创新驱动增长，才能实现低碳、乃至零碳的跨越式发展。2009年，联想制定可持续发展策略，加入联合国全球契约组织。2010年，联想对外承诺温室气体减排目标——以2019/20财年为基准，将范围1和范围2的温室气体减排20%。1516162015年，联想将目标提高到减排40%。2019/2020财年，联想实现十年减少92%温室气体排放的成绩，大幅度超额完成了2010年定下的目标。2020年，联想在连续15年发布年度可持续发展报告的基础上，升级发布ESG报告。2021年，在连续10年获得恒生可持续发展企业指数AA级后，联想评级首次跃升至AA+，取得IT行业企业最高评级。在过去成绩的基础上，联想又为下一个十年制定了更高的目标：希望到2030年，实现公司运营性直接及间接碳排放减少50%、部分价值链的碳排放强度降低25%。不断提高自我要求的联想为中国企业的高质量发展提供了参考，重视ESG和可持续发展，成为越来越多企业的主动选择。新的技术和方案是行业高质量发展的动力联想力行——充分运用自身转型经验，为各行各业的数字化、智能化转型升级赋能。降低了约70度，有效解决了困扰电子产品制造的高热量、高能量、高碳排放难题，可节省高达35%的碳排放。2021年，联想有2270万台采用低温锡膏工艺生产的笔记本电脑出货，成功减少4740公吨二氧化碳排放。这项工艺不仅适用于联想，也可以广泛地应用于所有涉及印刷电路板的电子行业制造流程，联想从2018年起就在行业范围内进行了免费推广，带动