4570-5人力资源管理概论3版-教案参考

教案学院：经济管理学院任课教师：课程名称：人力资源管理概论学年第学期

教案首页课程名称人力资源管理概论考试/考查考试课程类别专业课总学时实验学时授课班级学生数任课教师职称课程教学目的人力资源管理课程的教学目的是使学生能够全面、系统地学到现代企业人力资源管理的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代人力资源管理的基本原则和方法，培养和提高学生正确分析和解决企业人力资源管理问题的能力，提高现代企业人力资源管理水平和办事效率，以适应现代企业人力资源管理工作的需要。基本教材和主要参考资料基本教材：1.《人力资源管理概论》（第3版），肖琳，东北财经大学出版社，2022年8月主要参考资料：1.《人力资源管理综合实训教程》，肖琳，东北财经大学出版社，2021年7月2.注：1.课程类别指公共基础课、专业基础课、专业课等。XXXXXXXX大学教案授课名称第一章人力资源管理导论第一节人力资源概述第二节人力资源管理概述授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本节课程学习，要求了解、掌握人力资源与人力资源管理的基本知识，它是进一步学习的基础。具体要求如下：1．了解人力资源的构成、特点；2．理解人力资源与人力资本的联系与区别；3．掌握人力资源、人力资源管理的概念，人力资源管理的功能和职能。教学重点与难点：重点：人力资源的概念、构成和人力资源特点。人力资源管理的概念、人力资源管理的职能难点：人力资源与人力资本的联系与区别人力资源管理的功能教学过程设计：一、课程导入引导案例：人对了，世界就对了通过案例引出：什么是人力资源？怎样管理和开发人力资源？发挥人力资源的潜能？大家学习人力资源管理的意义！二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节人力资源概述（40分钟）1．人力资源的基本概念（10分钟）2．人力资源的构成（5分钟）3．人力资源的特点（10分钟）4．人力资源与其他资源的关系（5分钟）5．人力资源与人力资本（10分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节人力资源管理概述（40分钟）1．人力资源管理的概念（10分钟）2．人力资源管理的功能（5分钟）3．人力资源管理的职能（10分钟）4．传统人事管理与现代人力资源管理的区别（5分钟）5．人力资源管理的基本原理（10分钟）三、师生互动1．讨论案例“人才的价值”2．讨论人力从“资源”到“资本”的转变3．请同学结合学习与生活，谈对人力资源的体会四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据人力资源的二重性即消费和生产的性质，回顾我国80年代改革开放情况，分析：1．当今知识经济时代的特征2．不同资源在不同时期的紧缺性和重要性3．人才对一国和一个企业提高竞争力的重要性4．说明人力资源的构成及特征习题作业1．人力资源管理职能识别训练。2．根据背景材料，为案例中的人力资源管理部门进行辩护。3．分析案例“以人为先的西南航空公司”在人力资源管理方面的特点。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第一章人力资源管理概述第三节人力资源管理的理论基础第四节人力资源管理的历史及未来发展授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本节课程学习，要求了解、掌握人力资源管理的理论基础，人力资源管理的历史等。具体要求如下：1．了解人性假设理论、古典人力资源管理理论；2．理解国外和国内人力资源管理的发展历史；3．掌握现代人力资源管理理论。教学重点与难点：重点：1．人性假设理论2．现代人力资源管理理论3．人力资源管理的未来发展难点：1．古典人力资源管理理论2．人力资源管理发展历史教学过程设计：一、课程导入引导案例：格罗培斯的难题：最人性的就是最好的通过案例引出：什么是人性、人性假设？人性假设理论有哪些？不同的人性假设要采取什么样的管理方法？二、时间分配课前案例导入：5分钟第三节人力资源管理的理论基础（40分钟）1．人性假设理论（10分钟）2．古典人力资源管理理论（15分钟）3．现代人力资源管理理论（15分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第四节人力资源管理的历史及未来发展（40分钟）1．国外人力资源管理的发展历史（15分钟）2．我国人力资源管理的发展历史（10分钟）3．人力资源管理的未来发展（15分钟）三、师生互动1．讨论案例“论‘打’更便宜”对人力资源管理的启示2．讨论案例“宝安集团的人才故事”3．请同学结合生活，谈对马斯洛需求层次理论的体会四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“微软研究院的人才管理方式”，分析：1．微软研究院在人力资源管理的独到之处的核心是什么？

2．如果你是微软研究院在中国分部的人力资源主管，你将在哪些方面加强人力资源开发与管理工作？

习题作业1．谈谈你对HR从业人员职业素质要求的认识。2．描绘你所熟悉的企业人力资源管理的优势与存在的缺陷3．绘制企业人力资源管理流程图并撰写调查报告课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第二章人力资源规划第一节人力资源规划概述第二节人力资源需求预测授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本节课程学习，要求了解、掌握人力资源规划的基础理论和技术。具体要求如下：1．了解人力资源规划概念和作用；2．理解人力资源规划的种类、内容，人力资源需求预测的影响因素；3．掌握人力资源规划程序和人力资源需求预测的方法。教学重点与难点：重点：1．人力资源规划的概念2．人力资源规划程序3．人力资源需求预测的方法难点：1．人力资源规划的内容2．人力资源需求预测定性预测方法教学过程设计：一、课程导入引导案例：一口井的规划通过案例引出：为什么进行规划？什么是人力资源规划？企业如何进行人力资源规划？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节人力资源规划概述（40分钟）1．人力资源规划的概念（10分钟）2．人力资源规划的种类（15分钟）3．人力资源规划的内容（15分钟）4．人力资源规划的程序5．人力资源规划的作用课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节人力资源需求预测（40分钟）1．人力资源需求预测的概念（15分钟）2．影响人力资源需求的因素（10分钟）3．人力资源需求预测的方法（15分钟）三、师生互动1．讨论案例“少年与老板的距离”的启示2．讨论案例“王经理忙碌的一天”的原因四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“名企人力资源战略规划”，分析：1．万科人力资源战略规划独到之处的核心是什么？

2．李宁公司人力资源规划的特点是什么？

习题作业1．人力资源需求预测有哪些方法？2．人力资源需求预测训练。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第二章人力资源规划第三节人力资源供给预测第四节人力资源供给与需求的平衡第五节人力资源规划的编制与实施授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握人力资源规划供给预测技术和人力资源规划编制。具体要求如下：1．了解人力资源供给预测的概念、影响因素；2．理解人力资源供求关系的平衡；3．掌人力资源供给预测的方法和人力资源规划的编制。教学重点与难点：重点：1．人力资源供给预测的概念2．人力资源供给预测的方法3．人力资源供求关系的平衡措施难点：1．人力资源供给预测内部预测方法2．人力资源规划的监控与评估教学过程设计：一、课程导入课前知识回顾：什么是人力资源规划？什么是人力资源需求预测，如何进行预测？通过回顾引出：什么是人力资源供给预测？如何进行人力资源供给预测？供需不平衡时如何解决？人力资源规划书如何编制？二、时间分配课程回顾课前案例导入：5分钟第三节人力资源供给预测（40分钟）1．人力资源供给预测的概念（10分钟）2．影响人力资源供给的因素（10分钟）3．人力资源供给的预测方法（20分钟）课前回顾，新知识点案例导入：3分钟第四节人力资源供给与需求的平衡（20分钟）1．人力资源供求关系的平衡（10分钟）2．人力资源总体规划与各项子规划之间的平衡（5分钟）课前回顾，新知识点导入：2分钟第五节人力资源规划的编制与实施（20分钟）1．人力资源规划的编制（15分钟）2．人力资源规划的实施（5分钟）3．人力资源规划的监控和评估（5分钟）三、师生互动1．讨论人力资源供给预测的影响因素2．讨论分析人员接替图法和马尔科夫转换矩阵法3．讨论人力资源供求关系的平衡措施四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“合兴公司的人力资源规划”，分析：1．合兴公司经理应该选择哪个方案？为什么？2．合兴公司经理在作出决定时需要考虑哪些因素？3．长期来看，合兴公司应该如何解决人手不足的问题？习题作业1．请对南方公司人员供给情况进行预测。2．人力资源规划编诊断与步骤设计。3．企业人力资源规划方案编制。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第三章工作分析与工作评价第一节工作分析概述第二节工作分析的方法授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握工作分析的基础理论和技术。具体要求如下：1．了解工作分析的相关术语、意义；2．理解工作分析的概念；3．掌握工作分析的基本流程和工作分析的方法。教学重点与难点：重点：1．工作分析的概念2．工作分析的基本流程3．工作分析的方法难点：1．工作分析的相关术语2．工作分析的基本流程教学过程设计：一、课程导入引导案例：猴子取食的三种命运通过案例引出：人才与岗位的关系。什么是岗位与岗位分析？岗位分析的重要性是什么？如何做好岗位分析？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节工作分析概述（45分钟）1．工作分析的概念（10分钟）2．工作分析的相关术语（10分钟）3．工作分析的意义（5分钟）4．工作分析的基本流程（20分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节工作分析的方法（35分钟）1．文献分析法（5分钟）2．观察法（5分钟）3．访谈法（5分钟）4．关键事件法（5分钟）5．工作日志法（5分钟）6．工作参与法（5分钟）7．问卷调查法（5分钟）三、师生互动1．讨论案例“泰勒与施密特的对话”的启示2．以“运动员”职业为例，分析工作分析的相关术语3．讨论工作分析与其他人力资源管理活动的关系4．工作分析信息收集方法的比较分析四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“福特汽车公司T型轿车的秘密”，分析：1．福特汽车的管理特点？

2．福特汽车公司工作分析带给你的启示？3．工作分析的意义是什么？

习题作业1．设计工作分析访谈提纲。2．设计工作分析调查问卷。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第三章工作分析与工作评价第三节工作说明书的编写第四节工作评价授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握工作说明书的编写与工作评价的基础理论和技术。具体要求如下：1．了解工作说明书的编写要点和工作评价的意义；2．理解工作评价的概念；3．掌握工作分析的具体编写和工作评价的方法。教学重点与难点：重点：1．工作说明书的含义2．工作说明书编写应包括的项目3．工作评价的方法难点：1．工作评价的概念2．工作评价方法中的因素比较法和点数法教学过程设计：一、课程导入引导案例：地板上的液体谁负责清理？通过案例引出：机床操作工、清洁工和服务工如何确定职责。什么是工作说明书？工作说明书如何编制？编写工作说明书要包含哪些项目？二、时间分配课前案例导入：5分钟第三节工作说明书的编写（40分钟）1．工作说明书的含义（10分钟）2．工作说明书包括的项目（10分钟）3．工作说明书编写的要点（10分钟）4．工作说明书的编写范例（10分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第四节工作评价（40分钟）1．工作评价的概念（10分钟）2．工作评价的意义（5分钟）3．工作评价的方法（25分钟）三、师生互动1．讨论分析工作描述与任职资格的区别2．讨论分析“某单位人力资源经理工作说明书示例”3．讨论工作评价方法的比较四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“今日时尚的助理店长”，分析：1．请评价李莉为助理店长所做的工作分析。她是否运用了正确的方法？她的方法有什么优点和不足？2．为了改进她的工作分析，李莉需要对今日时尚的工作的哪些方面更仔细的考察？3．仔细阅读李莉制作的工作分析和说明书，这是完整的吗？你认为它能够作为下一次选拔过程的充分的依据吗？为什么？习题作业1．针对你所在高校的辅导员、清洁员、楼长的岗位，建立岗位评价指标体系，并对其进行职位评价，计算出每个岗位的点值。2．对你所在学校选择任意一个岗位进行调查分析，撰写一份工作说明书。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第四章员工招聘与录用第一节员工招聘与录用概述第二节员工招聘与录用的程序授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握员工招聘与录用的基础理论。具体要求如下：1．了解员工招聘与录用的原则的意义；2．理解员工招聘与录用的概念和工作分工；3．掌握员工招聘与录用的程序。教学重点与难点：重点：1．员工招聘与录用的概念2．员工招聘与录用的程序难点：1．员工招聘与录用工作的分工2．员工招聘与录用的程序教学过程设计：一、课程导入引导案例：虎大王聘守卫？通过案例引出：虎大王招聘守卫的招聘过程和录用决策。招聘的重要性有哪些？企业在招聘时，如何选拔录用人才？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节员工招聘与录用概述（30分钟）1．员工招聘与录用的概念（10分钟）2．员工招聘与录用的原则（10分钟）3．员工招聘与录用工作的分工（10分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节员工招聘与录用的程序（50分钟）1．制定招聘计划（20分钟）2．员工招募（5分钟）3．人员选拔（15分钟）4．人员录用（5分钟5．招聘评估（5分钟）三、师生互动1．讨论员工招聘与录用的原则2．讨论招聘规模、招聘范围与录用人员质量的关系四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据案例“宝洁公司的招聘方式”，分析：1．宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？2．在招聘应届大学毕业时，宝洁公司应该注意哪些问题？习题作业1．根据案例背景撰写一份招聘广告2．为你熟悉的企业拟订一份招聘计划课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第四章员工招聘与录用第三节员工招聘的途径与选拔方法授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握员工招募与选拔的基础知识与技术。具体要求如下：1．了解员工内外部招募的来源；2．理解员工招募的渠道；3．掌握员工招募的方法和员工招聘的选拔方法。教学重点与难点：重点：1．员工招募的渠道和方法2．员工招聘的选拔方法3．面试的类型难点：1．结构化面试与非结构化面试2．压力面试教学过程设计：一、课程导入引导案例：农场招聘故事通过案例引出：员工招募与选拔的重要性。企业如何进行招募？企业选拔有哪些方式？二、时间分配课前案例导入：5分钟第三节员工招聘的途径和选拔方法（40分钟）1．员工招募的渠道和方法（40分钟）（1）招募的来源（10分钟）（2）内部招募的来源和方法（15分钟）（3）外部招募的来源和方法（15分钟）2．员工招聘的选拔方法（45分钟）（1）申请表与简历筛选（20分钟）（2）面试法（25分钟）三、师生互动1．讨论内外部招募的优势与劣势。2．讨论各种广告招聘优点、缺点和适用范围。3．讨论各种外部招募方法适合的招聘类型与招聘效果四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据本节课程内容，设计用人单位招聘申请表，并撰写个人简历。设计考察应聘者领导能力、计划执行能力、判断和决策能力的面试题目习题作业1．请根据案例资料，为PS公司的复试设计一套结构化面试题目，包括面试问题（一个指标一个问题）和评分标准。2．请您设计出资源争夺型的无领导小组讨论题目，并说明设计这类题目时应当满足哪些要求，以及它能够测量被评价者哪些能力？3．请根据案例资料，为该公司设计一份面试提问案（提纲），并列出考察要点。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第四章员工招聘与录用第三节员工招聘的途径与选拔方法第四节招聘评估授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握员工招聘选拔与招聘评估的知识与技能。具体要求如下：1．了解选拔测试的方法；2．理解招聘工作的定性评估方法、招聘的信度评估与效度评估；3．掌握评价中心测试技术，招聘的定量评估方法。教学重点与难点：重点：1．选拔测试的方法2．评价中心测试技术3．招聘评估难点：1．无领导小组讨论和公文筐测试2．评估招聘工作的定量方法3．招聘信度与效度评估教学过程设计：一、课程导入引导案例：松下著名招聘故事（神田三郎的悲剧，吃和被吃）通过案例引出：员工选拔的对企业重要性。企业对管理人员选拔的方式评价中心有哪些方法？招聘评估的重要性二、时间分配课前案例导入：5分钟第三节员工招聘的途径和选拔方法（45分钟）1．员工招募的渠道和方法（上节讲授）2．员工招聘的选拔方法（45分钟）（1）申请表与简历筛选（上节讲授）（2）面试法（上节讲授）（3）选拔测试（20分钟）（4）评价中心测试（25分钟）第四节招聘评估（40分钟）1．招聘工作的定性评估（10分钟）2．评估招聘工作的定量方法（15分钟）3．招聘信度与效度评估（15分钟）三、师生互动1．对学生性格与兴趣进行招聘模拟测试。2．运用角色扮演法进行面试模拟。3．讨论分析“HR经理人面试问题大全”四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据本节课程内容，以案例材料为依据，进行招聘评估，分析：1．招聘成本评估2．招聘成本效用评估3．录用人员数量和质量评估习题作业1．根据案例企业四位应聘者的个人素质情况和工作实绩情况，在四位应聘者选出两位留在销售科任职销售员，并说明理由。2．根据案例所给数据，计算公司招聘总成本效用、招聘录用比、招聘完成比、应聘比。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第五章员工培训与开发第一节员工培训与开发概述第二节员工培训与开发的程序授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握员工培训与开发的知识与技能。具体要求如下：1．了解员工培训与开发的意义、原则；2．理解员工培训与开发的概念和分类；3．掌握员工培训与开发的程序。教学重点与难点：重点：1．员工培训与开发的概念2．员工培训与开发的分类3．员工培训与开发的程序难点：1．培训需求分析2．培训组织与实施教学过程设计：一、课程导入引导案例：培训——创造更大的价值通过案例引出：是否经过培训与鸬鹚绩效的差别。什么是培训与开发？培训与开发对企业的意义是什么？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节员工培训与开发概述（30分钟）1．员工培训与开发的概念（10分钟）2．员工培训与开发的意义（5分钟）3．员工培训与开发的分类（10分钟）4．员工培训与开发的原则（5分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节员工培训与开发的程序（50分钟）1．培训需求分析（20分钟）2．培训计划制定（15分钟）3．培训方案的组织与实施（15分钟）4．培训效果评估（下节讲授）三、师生互动1．讨论案例“一个伐木工人的故事”的培训与开发的启示2．讨论培训与开发要注意哪些原则3．讨论不同的培训对象，培训内容是否有区别？四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据走进管理案例“世界名企培训高招”，分析：1．IBM公司新员工培训的特点是什么？2．英特尔公司新员工培训的独道之处在哪里？3．微软公司如何看待培训？4．SONY公司如何开展培训？习题作业1．根据背景案例，请你帮助张晶制定一份详细的培训计划。2．请结合本章内容，根据案例材料的背景，为案例企业所从事的员工培训项目进行辩护，以争取公司财政上的最大支持。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第五章员工培训与开发第二节培训与开发的程序（培训效果评估）第四节员工培训与开发的方法授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握培训效果评估知识与技术，以及员工培训与开发的方法。具体要求如下：1．了解培训效果评估的概念；2．理解培训效果评估的四个层次；3．掌握员工培训与开发的方法。教学重点与难点：重点：1．培训效果评估的概念2．员工培训与开发的方法难点：1．培训效果评估的四个层次2．虚拟培训法教学过程设计：一、课程导入引导案例：惠普公司：不仅用你，而且培养你通过案例引出：培训有哪些方法？培训中培训效果评估的重要性。培训效果评估是什么？二、时间分配课前案例导入：5分钟第二节员工培训与开发的程序（20分钟）1．培训需求分析（上节讲授）2．培训计划制定（上节讲授）3．培训方案的组织与实施（上节讲授）4．培训效果评估（20分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第三节员工培训与开发的方法（60分钟）1．在职培训（20分钟）2．脱产培训（40分钟）（1）授课法（5分钟）（2）讨论法（5分钟）（3）案例分析法（5分钟）（4）角色扮演法（5分钟）（5）工作模拟法（5分钟）（6）网络培训法（5分钟）（7）拓展训练（5分钟）（8）虚拟培训法（5分钟）三、师生互动1．讨论培训效果评估四个层次的递进关系2．讨论行为层评估的评估要点3．讨论新员工培训制度包括哪些项目四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据本节学习内容，运用案例分析法，设计管理人员培训案例。根据案例“世界名企特殊的员工培训”，分析：1．松下公司员工培训的独到之处的是什么？

2．LG公司员工培训的特点是什么？

习题作业1．根据案例“这样的培训还要不要办？”，分析该公司组织的培训怎么样？该公司错误在哪里？2．根据案例材料的背景，请根据上述情况，为亿林商贸公司设计一份培训课程评估表。3根据案例材料的背景，请根据上述情况，为该公司设计一个新员工入职教育培训方案。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第六章绩效管理第一节绩效管理概述第二节绩效管理的基本流程授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握绩效管理的基本理论知识与操作技术，具体要求如下：1．了解绩效的概念、分类与特点；2．理解绩效考核的概念，绩效考核与绩效管理的区别；3．掌握绩效管理的概念和内容和流程。教学重点与难点：重点：1．绩效考核与绩效管理的概念2．绩效管理的流程难点：1．绩效考核与绩效管理的区别2．绩效反馈教学过程设计：一、课程导入引导案例：制度的力量通过案例引出：故事说明了什么道理？什么是绩效？绩效管理对企业的意义是什么？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节绩效管理概述（40分钟）1．绩效的含义、分类与特点（10分钟）2．绩效考核（7分钟）3．绩效管理（10分钟）4．绩效考核与绩效管理的区别与联系（10分钟）5．绩效管理的意义（3分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第二节绩效管理的流程（40分钟）1．绩效计划（10分钟）2．绩效实施与辅导（15分钟）3．绩效考核（5分钟）4．绩效反馈面谈（10分钟）三、师生互动1．讨论分析绩效的特点2．讨论绩效考核与绩效管理的区别3．讨论分析案例“俄罗斯矿山爆炸”带来的绩效启示四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据应用实例“某公司员工个人绩效计划”，分析：1．如何制订个人绩效计划？

2．个人绩效计划应注意哪些要点？

习题作业1．根据背景案例，分析：（1）假设你是徐经理，请逐条分析李浩绩效计划的合理性，并说明原因。（2）对李浩绩效计划不合理的地方进行改正。（3）作为徐经理，你如何与李浩进行沟通？请列出沟通要点及注意事项。2．根据案例材料的背景，请你帮助冯经理，结合该公司实际情况，设计销售部人员的考核指标与标准。3．根据案例材料的背景，针对张晨的目前现状，如果你是他的主管，请你帮助他制订个人绩效改进计划。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第六章绩效管理第三节绩效考核的方法授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握绩效考核的方法与技术，具体要求如下：1．理解绩效考核方法的分类；2．掌握为导向型、结果导向型和综合型考核方法的具体应用。教学重点与难点：重点：1．行为导向型考核方法2．结果导向型的考核方法难点：1．行为导向型客观考核方法2．综合型考核方法教学过程设计：一、课程导入引导案例：棕熊与黑熊酿蜂蜜通过案例引出：绩效考核有哪些方法？不同的绩效考核方法如何操作？二、时间分配课前案例导入：5分钟第三节绩效考核的方法（85分钟）1．绩效考核方法的分类（15分钟）2．工作行为导向型的主观考核方法（15分钟）3．工作行为导向型的客观考核方法（20分钟）4．工作结果导向型的考核方法（20分钟）5．综合型绩效考核方法（15分钟）三、师生互动1．讨论分析品质主导型的绩效考核方法着眼点是什么？2．讨论行为主导型的主观考核方法的特点3．讨论分析强制分布法的适用范围四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据走进管理案例“名企绩效管理高招”，分析：1．海尔集团绩效管理的特点？

2．联想集团如何开展绩效？

3．方正电脑公司绩效管理的特色。习题作业1．根据背景案例，分析：（1）绩效管理在人力资源管理中有何作用？这些作用在通达公司是否有所体现？（2）通达公司的绩效管理存在哪些问题？如何才能克服这些问题？2．请运用行为观察评价法就案例中管理人员的“团队精神”和“全局观”指标，设计考评表。3．根据案例材料的背景，请你对益利公司的绩效管理作出分析，为其销售人员和管理人员设计一套更有效的绩效考核方案，并说明设计的基本依据。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第七章薪酬管理第一节薪酬管理概述授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握薪酬管理的基本理论知识与操作技术，具体要求如下：1．了解薪酬的概念、基本形式和薪酬的意义；2．理解薪酬的功能和影响因素；3．掌握薪酬的构成和薪酬管理的内容。教学重点与难点：重点：1．薪酬的概念及其构成2．薪酬的基本形式3．薪酬管理的概念和内容难点：1．薪酬的功能2．薪酬管理的内容教学过程设计：一、课程导入引导案例：将军的苦恼通过案例引出：将军遇到了什么问题？故事说明了什么道理？什么是薪酬？薪酬管理是什么？企业该如何进行薪酬体系设计？二、时间分配课前案例导入：5分钟第一节薪酬管理概述（85分钟）1．薪酬的概念及其构成（15分钟）2．薪酬的基本形式（15分钟）3．薪酬的功能（10分钟）4．薪酬管理的概念（10分钟）5．薪酬管理的内容（20分钟）6．影响薪酬管理的因素（10分钟）7．薪酬管理的意义（5分钟）三、师生互动1．讨论分析经济性薪酬是否属于薪酬，它的重要性。2．讨论走进管理案例，分析薪酬带来的不同效果。3．讨论分析工资与薪金的区别，薪酬的构成形式。四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据走进管理案例“IBM的薪酬构成”，分析：1．IBM公司薪酬由哪些部分构成，有什么特色？

2．尝试为你所熟悉的一家公司设计薪酬？

习题作业1．根据背景案例，分析：（1）请比较薪酬调查中思达公司与行业水平的差距.（2）请对思达公司的新工资结构与绩效考核方案的特点进行分析。（3）请根据管理顾问提出的薪酬改革建议，帮助其完善并形成薪酬制度方案。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第七章薪酬管理第二节薪酬设计第三节工资制度与激励薪酬授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握薪酬设计的知识与操作技术，具体要求如下：1．了解薪酬设计的原则；2．理解工资制度的种类；3．掌握薪酬设计的流程。教学重点与难点：重点：1．薪酬设计的流程2．工资制度难点：1．薪酬结构设计2．薪酬分等与定薪3．职能等级工资制度教学过程设计：一、课程导入引导案例：牛肉店老板的困惑通过案例引出：牛肉店老板困惑的原因是什么？薪酬设计有哪些策略？薪酬如何设计？遵循哪些原则？二、时间分配课前案例导入：5分钟第二节薪酬设计（55分钟）1．薪酬设计的原则（10分钟）2．薪酬设计的流程（45分钟）（1）制定薪酬原则和策略（5分钟）（2）工作分析与工作评价（5分钟）（3）薪酬调查（5分钟）（4）薪酬定位（5分钟）（5）薪酬结构设计（10分钟）（6）薪酬分等与定薪（10分钟）（7）薪酬方案的实施与调整（5分钟）课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第三节工资制度与激励薪酬（25分钟）1．工资制度（25分钟）（1）结构工资制（5分钟）（2）技术等级工资制（5分钟）（3）岗位等级工资制（5分钟）（4）职能等级工资制（5分钟）（5）谈判工资制（5分钟）三、师生互动1．讨论分析薪酬设计应遵循哪些原则2．讨论分析市场薪酬结构线体现出的薪酬水平3．讨论分析宽带薪酬的特点四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习以你熟悉的企业为背景，设计出工资制度，要求：1．针对公司不同的岗位分别设计出结构工资制度、技术等级工资制度、提成工资制度。

2．请说出设计理由？

习题作业1．根据背景案例，分析：（1）你们小组的薪酬计划可能会以何种方式对解决公司的客户服务问题做出自己的贡献？（2）你建议公司在每个团队内部采用一种团队奖励计划吗？你建议运通公司采用以总体客户服务水平为基础的奖励计划吗？如果是，请构建这两种计划。（3）为了使公司的薪酬系统有利于提升公司的客户满意度，请提出薪酬体系改善建议。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第七章薪酬管理第三节工资制度与激励薪酬第四节福利授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握薪酬设计的知识与操作技术，具体要求如下：1．了解薪酬设计的原则；2．理解工资制度的种类；3．掌握薪酬设计的流程。教学重点与难点：重点：1．激励薪酬2．福利的主要形式3．弹性福利难点：1．差别工资制2．收益分享计划和股票所有权计划3．弹性福利教学过程设计：一、课程导入引导案例：狮子分肉记通过案例引出：激励薪酬是指什么？激励薪酬有哪些形式？企业为什么要采用激励薪酬？二、时间分配课前案例导入：5分钟课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第三节工资制度与激励薪酬（50分钟）1．工资制度（上节讲授）2．个人激励薪酬（25分钟）3．群体激励薪酬（25分钟）第四节福利（35分钟）1．福利的概念（5分钟）2．福利的作用（5分钟）3．福利的主要形式（15分钟）4．弹性福利（10分钟）三、师生互动1．讨论分析计件工资制、计时工资制、佣金制分别适用于什么人员。2．讨论分析现股计划、期股计划和期权计划的区别3．讨论分析弹性福利的特点四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据走进管理案例“名企福利高招”，分析：1．惠普公司的福利特点？

2．摩托罗拉公司的福利有哪些不同之处？3．ARL公司的福利体现了什么文化？习题作业1．根据背景案例，分析：（1）该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进？（2）为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施？2．请你为案例企业人力资源部设计一份员工薪酬满意度调查问卷。3．请你为案例企业设计院设计出最佳的奖金分配方案。

课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第八章职业生涯管理第一节职业生涯管理概述第二节职业生涯相关理论授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握职业生涯管理的基础知识与操作技术，具体要求如下：1．了解职业生涯管理的作用、职业生涯阶段理论；2．理解霍兰德的人业互择理论；3．掌握职业生涯管理的概念和职业锚理论。教学重点与难点：重点：1．职业生涯管理的概念2．职业生涯阶段理论3．霍兰德的人业互择理论4．职业锚理论难点：1．霍兰德的人业互择理论2．职业锚理论教学过程设计：一、课程导入引导案例：不同职业的规划，三只鸟的寓言故事通过案例引出：三只小鸟的不同追求，体现出什么样的职业规划？什么是职业生涯？什么是职业生涯管理？如何进行职业生涯管理？二、时间分配课前案例导入：5分钟课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第一节职业生涯管理概述（20分钟）1．职业生涯管理的概念（15分钟）2．职业生涯管理的作用（5分钟）第二节职业生涯相关理论（65分钟）1．霍兰德的人业互择理论（15分钟）2．职业生涯阶段理论（25分钟）3．职业锚理论（25分钟）三、师生互动1．讨论分析职业、职业生涯、职业生涯管理的关系。2．讨论分析个人与组织职业生涯管理的侧重点。3．依据霍兰德的人业互择理论进行兴趣测试。四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据管理故事案例“走出你的沙漠”，分析：1．职业生涯管理对员工个人有什么作用？

2．职业生涯管理对企业有什么作用？习题作业1．根据背景案例，分析：如果你是职业咨询管理专家，请为张先生的职业生涯规划提些建议。2．根据背景案例，每2名同学组成一组，分别扮演王军和他的主管。王军扮演者请列出与主管谈话的提纲，主管扮演者请为王军设计他的职业生涯规划并形成文字材料。课后教学反思：XXXXXXXX大学教案授课名称第八章职业生涯管理第三节组织职业生涯管理授课方式讲授授课学时2学时教学目的与要求：（分掌握、熟悉和了解三个层次）通过本课程学习，要求了解、掌握组织职业生涯管理的基础知识与操作技术，具体要求如下：1．了解组织职业生涯管理的意义；2．理解组织职业生涯管理的实施步骤、方法；3．掌握职业生涯通道管理和组织职业生涯阶段管理。教学重点与难点：重点：1．组织职业生涯管理的内涵2．组织职业生涯管理的内容3．职业生涯通道管理4．组织职业生涯管理的实施步骤5．组织职业生涯阶段管理难点：1．职业生涯通道管理2．组织职业生涯阶段管理教学过程设计：一、课程导入引导案例：柯德威克为何不是游过英吉利海峡的第一女人？通过案例引出：什么是组织职业生涯管理？组织职业生涯管理有哪些内容？组织职业生涯管理的意义是什么？二、时间分配课前回顾，新知识点案例导入：5分钟第三节组织职业生涯管理（85分钟）1．组织职业生涯管理的内涵和意义（15分钟）2．组织职业生涯管理的内容（15分钟）3．职业生涯通道管理（15分钟）4．组织职业生涯管理的实施步骤（15分钟）5．组织职业生涯管理的方法（10分钟）6．组织职业生涯阶段管理（15分钟）三、师生互动1．讨论分析职业生涯单通道模式与双通道模式的区别。2．依据案例“海尔公司的职业通道设计”分析有什么特点？3．讨论分析职业生涯早期阶段，企业职业生涯管理应做什么？四、教学方法讲授法、案例法、讨论法五、巩固练习根据走进管理案例“腾讯公司：多渠道的晋升体系”，分析：1．腾讯公司如何进行职业生涯通道管理的？

2．腾讯公司职业生涯管理的独道之处在哪里？习题作业1．根据背景案例，分析：（1）请分析案例中，ASA公司的职业生涯管理存在什么问题？（2）请结合ASA公司实际情况，提出解决建议。2．请3-5人组成一个小组，在网上找一家自己熟悉的公司，对其职业生涯管理情况进行调查，并撰写一份调查报告。课后教学反思：XXXXXXXX