2023年质量管理年终工作总结篇

2023年质量管理年终工作总结篇质量管理年终工作总结1

为进一步提高手术室护理质量与平安管理工作质量，现将手术室20xx年度上半年护理质量与平安管理小组的工作进行总结。

一、接着仔细落实医院护理质量管理制度

1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准，在上级领导指导下，科室质量与平安管理小组依照质控标准，结合本科室的实际状况进行全面质控。以便刚好发觉工作中的问题，刚好改进，持续提高护理质量。

2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重点督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与平安管理的相关规章制度。

二、上半年存在问题：

手术室护理质量与平安主要从手术室消毒与隔离、病人平安、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。发觉问题，分析缘由，提出整改措施，进行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动状况。

上半年存在的主要问题有：

1、护理文书书写欠仔细，相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。

2、药品管理交接有时流于形式，未仔细检查。

3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象

4、病理标本管理不规范。

5、重点环节之间交接连接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。

三、缘由分析：

监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部确界定流程马虎协作责任心

四、整改措施：

1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格细致交接班，定位放置。

2、抽查核心制度落实状况。

3、加强培训学习。无菌操作、院感、平安制度等方面的学习。

4、加强工作责任心的熬炼，加大对低年资护士的培育力度。

5、护士长加大检查力度，奖惩举措。

质量管理年终工作总结2

在股份公司我主管技术和质量工作，20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

1、在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作

历史的阅历告知我们，产量攀升时的问题是与质量的冲突问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能刚好反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我限制，导致发动机出厂以后才暴露出超多的问题。基于前车可鉴，20xx年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并预料将来用户运用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题；动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改善的方面；工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠限制；将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调限制的重点。厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数限制起到了专心的作用。

20xx年的质量指标（外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率）中，前三项20xx年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，须要我们不懈努力。

2、产量压力较大的状况下，狠抓了新品探讨的工作

20xx年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如XXX发动机和XX系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教化干部职工提高对新产品的高度相识外，主要强调了制定安排的科学性、合理性、现实性；强调执行安排的肃穆性；年初在制定安排时深化细致的分析探讨，使安排比较贴合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按安排完成试制任务，提高了安排的肃穆性。另外，定期与工具厂的新品例会等刚好解决出现的问题，保证安排的顺当实现。

20xx年完成XX样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，XX变速器改善五档型进入批量生产。

3、技术打算工作和新产品结构的调整工作

技术打算工作先行于生产，技术打算工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地精确预料市场的改变，做好前期的潜力储备，为生产量的提高留下必需的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。

4、技术改造工作

完成1、95亿元XX二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，协作X探讨院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行超多的沟通，即将建成前驱变速器壳体线，齿轮线和XX发动机的毛坯生产线。

对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。

5、其他工作

20xx年完成技术攻关项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。

狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态；与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销带给了保证或消退部分障碍。

牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。

6、不足之处

自身的潜力和水平有必需的差距，在帮助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改善工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培育，开发技术的驾驭、新项目新技术的驾驭还有较大的差距。

7、20xx年重点工作

首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工1作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产打算建线工作。重点抓好XX前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线，老产品进一步提高生产潜力，日产达1300~1500台；老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。

质量管理年终工作总结3

在这一年中，在领导和同事的主动帮助下，各方面的实力都有所提高，比照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作位置，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，踏实工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、爱国爱人民，提高思想相识。

遵纪遵守法律，清政廉洁。模范遵守站规站纪，听从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，坚固树立服务意识，大局意识，主动投身改革，勇于实践，敢于成功。发扬团结协作精神，不计个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门人民。

二、树立全局观念，做好本职工作

精于专业技能，勤于现场视察。不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形象，保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的爱护客户的利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通,努力不断提高自己的业务水平。

三、擅长沟通沟通，强于帮助协调

技术学问水平与实际操作娴熟。质量管理不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，与中心内部检测科室进行沟通，规范操作。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对中心形象的有力宣扬。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。

四、以学习促管理，以管理促效益

以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够醒悟地相识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论学问，主动参与各类培训，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素养提高的同时，更高的追求是管理素养和业务素养的全面提高。

五、自觉遵守有关规章制度

做到无事不迟到、不早退，工作主动主动，仔细负责，为了工作加班加点是自觉自愿的事，不向单位提过非分要求，在工作管理上，时刻严格要求自己，领先垂范，严格根据通用要求执行，要求别人不做的，自己坚决不做。团结中心同志，主动协作，全面完成了各项任务。

质量管理年终工作总结4

xx项目自20xx年4月1日正式开工，至今已经验时一年多。在这一年多的时间里，xx项目部始终坚持把“实行全面管理，增加执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。仔细学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，细心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺当、有序开展奠定了基础。

进入20xx年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品爱护难等繁琐环节，对今后的质量限制目标提出了更高的要求，依据目标要求，项目部在年初对质量工作安排进行了具体分解，依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量限制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺当通过了xx公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下：

一、项目内部质量体系的完善和质量责任制的落实

结合本项目实际状况及工程特点，xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清晰，专业接口连接紧密，各部门质量管理协调一样，质量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。

项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量限制工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，仔细策划，细心部署，做到重点部位重点限制，各主要工序均有专人负责质量管理与限制，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了责任人，真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。根据公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采纳的标准规范进行符合性识别，确保其有效性和好用性。

遵循“P—D—C—A”的循环过程，切实执行持续改进，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺当实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。

二、质量管理程序和制度编制和执行

依据公司体系文件的要求和项目限制重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的变更，xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量安排、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验安排、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。

严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在起先每一项工作之前对全部参与主要分项工程和工序的施工及管理人员进行具体的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及平安留意事项。

依据确定的检验、试验对象、方式，按要求选择满意精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目运用的全部测量和计量仪器设备进场前，必需根据项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。

对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检安排，并刚好收回正在运用的即将过期的计量器具设备，防止因运用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。

建立有效的激励机制，激发广阔职工的主动性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评比，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质嘉奖。

例如：项目部规定抹灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元嘉奖，给负责此栋号的质检员30元嘉奖。有效激励了大家争创先进的主动性，提高了项目工程整体质量。

三、质量教化与培训

项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。

众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也供应了熬炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了大量主动有效的质量宣扬工作，加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。

项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术学问专项教化和学习。在实际工作中，注意发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培育了良好的学习风气。组织专业技术娴熟，阅历丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，共享自己的'工作心得。

大家广泛发言，共同探讨施工过程中出现的质量问题，提高个人技术水平的阅历技巧，取长补短，共同提高。

在教化培训和日常工作中，和每一位工人师傅交挚友，让年轻的技术干部切实在各项质量教化和培训中受到教化，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的责任，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的理念，促进了广阔职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。

项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的珍贵资源和财宝，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的限制和提高奠定了坚实的基础。

四、施工阶段质量限制

项目部质量管理工作坚持“周安排限制，月安排强制”的现场管理制度。质量部门要协调一样，共同分析各分项工程的质量限制重点和施工难点，具体制定切实可行的解决方案，制定具体措施。建立多个沟通平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强沟通，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。

组织各专业技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一解除”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状况，制定订正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。听从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心接受他们提出的建议，主动与建设单位、监理单位搞好协作工作。

将工程质量限制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量限制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作安排。

工程技术质量人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量推翻权，发觉违反施工程序、运用不合格材料，质检人员有权制止，发觉问题马上上报主管领导，快速提出解决方案，将质量问题歼灭在萌芽状态。

比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员刚好的检查，项目部规定每天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发觉的问题刚好进行订正和解决，保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求，对因为各项缘由后期出现的空鼓等问题，根据修补方案进行处理，最终的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。

五、作好工程竣工验收工作

目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，xx还迁房是一个比较特别的工程项目，明年交工后除了须要经过建设、监理单位验收，还须要通过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺当竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格根据各单位批准的质量检验安排进行限制。各分项工程必需根据质量检验安排确定的检验等级和限制点要求，逐一进行闭合。

工程验收前，组织项目内部各相关部门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐肯定责任、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺当通过竣工验收。

在过去的一年内，通过项目部全体成员的共同努力，xx项目部顺当通过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的一样好评。分项工程验收一次合格率96%。

我们信任，只要项目部各级质量管理人员同心协力、上下一心，就肯定能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺当完成工程建设任务和各项质量目标。

质量管理年终工作总结5

20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗平安检查，并进行汇总、分析。把削减医疗缺陷，刚好排查、消退医疗平安隐患，削减医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。

2、仔细做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。

3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增加责随意识，完善各项防范措施，防患于未然。

4、加强医疗质量、医疗平安教化，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。

5、加强全院医务人员的素养教化，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教化全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务看法，提高服务质量，削减医疗差错的发

生。做好接着教化工作，有安排的支配人员到上级医院进修及参与市医学会组织的短期培训班，主动参加市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。

二、加强医院感染管理工作。

成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗平安。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习《医院感染管理方法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染限制工作，有效预防和限制医院感染，保证患者医疗平安。

三、加强医院临床用药管理。

对医务人员进行《处方管理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特别药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，刚好报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。

四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员仔细学习《传染病防治法》，刚好上报国家规定的传染病。

20xx年，我们将刚好整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务。

质量管理年终工作总结6

20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性xx小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍旧存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接着完善和改进。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控

通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主供应优质的产品和服务，使顾客满足度不断提高。严格根据运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，运用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群众性xx小组活动消退质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障。

主动推广新技术，公司上下有安排地开展创优工作，通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清晰地相识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年初安排的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题刚好下发了订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内审安排要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报，对审核开出的不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足之处

质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构运用功能的质量问题。部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘由是相识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三、明年的工作准备

明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。依据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优安排实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，从年初就依据各项目详细状况规划xx活动课题，有安排地开展xx小组活动，以推动新技术应用、消退质量通病。

作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，实行滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、职业健康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事实力和效率。

质量管理年终工作总结7

20xx年以来，我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机，严格根据质量管理体系的要求，加强进厂原燃材料、半成品、成品质量限制力度。进厂原燃材料质量相对稳定，生产过程质量可以限制，出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20xx度的质量工作做如下总结：

一、进厂原燃材料质量状况

1.进厂石灰石未完成考核指标，质量波动相对较大，石灰石中氧化钙含量平均值虽达到要求，但有时含有大量的矿山剥离土和泥灰质岩，在雨季时造成石灰石水分大，以致破裂机被堵多次。氧化镁含量平均值达到了指标限制的要求，但波动很大，特殊是5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.51%。

2.进厂粘土化学成分基本可以满意生产要求，但SiO2含量波动比较大，合格率比较低。马岭土水分含量大，以致下料困难，牛膀子高硅土破裂跟不上，在肯定程度上影响了配料的精确性。

3.进厂原煤整体质量比较好，平均发热量为5909.7Kcal/kg，合格率为78.1%。因为进厂品种比较多，这为生产搭配运用提出了更高的要求。

4.进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度匀称，三氧化硫波动少。

5.进厂尾铁矿Fe2O3平均为42.8%，合格率为52.2%，整体质量较好，基本能够满意生产要求。

6.进厂的外购熟料按指标性能从差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。

二、半成品过程限制质量状况

1.出磨生料KH合格率没有达到考核指标，KH合格率为55.5%，N、P完成的还可以。其中影响KH合格率主要有两个因素：一是生料配料采纳石灰石、高硅土（马岭土）和高硅砂岩（牛膀子）搭配、炉渣和铁矿五组份配料，其中石灰石又有两到三家不同品位的矿山供应，加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以精确限制；二是质量部值班工艺员缺乏专业学问、配料水平不高，不会预先敏捷限制，实行有效的措施。同时也造成入窑生料成分的波动。

2.出磨煤粉细度平均值为2.24%，合格率为73.0%，低于限制指标，这跟煤的进料工艺稳定有关。

3.出窑熟料立升重完成比较好，合格率为98.4%。熟料全年平均值为1.54%，其中小于2.0%的合格率为74.2%，小于1.5%的合格率仅为59.1%，未完成考核指标。由于石灰石MgO偏高、配方的调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动，加上操作上的问题，全年28天抗压强度平均值仅为54.2MPa。

三、水泥粉磨及成品质量状况

1.水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率都比较低，这跟生产管理不到位有关；二部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积和SO3合格率完成状况还可以，其中比表面积约低于考核指标，这跟生产A类水泥时要求高比表面积有关。混合材平均合格率为76.8%，完成了考核指标。

2.出磨水泥强度基本在限制指标内，而且质量相对稳定，富有强度足够。

3.出厂水泥单包袋重合格率完成了限制指标，20袋总净重合格率约偏低，有待改进提高，但相对同行业已经是不错的表现。

四、质量部目标完成状况

1.由上表知，出厂水泥各指标和出厂水泥富有强度合格率都达到了100%；

2.出厂水泥3天和28天抗压强度满意内控指标的要求，标准偏差基本合理；

3.分析组、物理组、限制组内部抽查合格率还比较高，但分析组与省站对比合格率还很低，这与自身水平低有关。

五、存在的差距和不足

1.进厂石灰石源头的质量把关还有待加强，同时加强与收料员的协作。

2.过程质量限制的较多环节完成的仍旧很差，部分限制指标完成的结果与《水泥质量管理规程》最基本的要求相差甚远，如：出磨生料、入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求，有待接着努力。

3.由于多方面的缘由（包括配料、操作和限制值偏高等），导致熟料28天强度低于目标值。

4.质量部操作人员检验水平还有待提高。

六、下一步工作规划

1.加强进厂石灰石质量的把控，假如可能的话应当尽早考虑自己的矿山；

2.接着加强过程质量限制力度，严把各工序质量关，尤其要加强进厂煤、粘土质量限制力度，努力消退其对生产的影响；

3.质量部和生产部必需亲密合作共同监督石灰石、粘土和煤的搭配均化；

4.加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量管理、质量限制、严格质量检验的刚好性、精确性和有效性，努力提高半成品、成品的实物质量；

6.由于生料均化库下料不稳定，需加强计量设备的管理，确保入窑生料质量稳定；

7.质量部和生产部共同协作找出合理的配方、合理的合格率和统一稳定的操作，努力提高熟料的28天强度；

8.刚好的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及其它限制指标，降低水泥的生产成本。

20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了肯定的工作，也取得了一些成果，但仍旧存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中接着完善和改进。

一、质量目标全面完成，工程质量基本受控

1、通过《产品的监视和测量程序》、《过程的绩效监测和测量程序》等程序的运行，今年1—11月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。

2、公司今年在《顾客满足的监测与限制程序》基础上，出台了一个《顾客满足度评比嘉奖方法》，在运行《顾客满足的监测与限制程序》的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主供应优质的产品和服务，使顾客满足度不断提高，今年1—11月份顾客满足度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，平安环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。

3、通过实施《xx公司计量器具补充管理方法》，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据《监视和测量装置的限制程序》运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，运用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。

4、公司通过运行《改进及订正和预防措施限制程序》，利用群众性QC小组活动消退质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施《改进及订正和预防措施限制程序》，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。

5、主动推广新技术，公司上下有安排地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得xx铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和xx车场、xx电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优安排。

6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清晰地相识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。

今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对xxx铝厂，xx钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场帮助项目完成工程的前期打算工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满足度达到了前所未有的新高，xx项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略，其成果是自不待言的。

7.完成了年初安排的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题刚好下发了9个订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。

8.严格按质量内审安排要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发觉的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。

二、存在的不足或需进行改进之处

1.质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构运用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘由是相识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

三、20xx年的工作准备

1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20xx年确定的计量器具检定合格率仍旧为100%。

2.依据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优安排实施，20xx年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司xx项目、xx项目的市级优良工程。

3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，20xx年确定的质量故障损失率仍旧为2/万以下。

4.从年初就依据各项目详细状况规划QC活动课题，有安排地开展QC小组活动，以推动新技术应用、消退质量通病。

5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20xx年内审将实行滚动审核的形式，内审覆盖率仍旧为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事实力和效率。

质量管理年终工作总结8

时间飞逝，时间督促我们即将告辞20xx，向往激励我们在20xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结阅历，扬长避短，现将过去一年工作状况总结如下：

一、日常质量检验及放行状况

对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，主动仔细做好质量检验工作，并刚好出具检验报告，截止于20xx年x月x日，我们已经完成了1091批次的质量检验并赐予放行，各检验品种状况详见附表。

公司外部市场的成熟和发展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。全部这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素养的实行阅历上起得了显著效果。

7月到9月份期间，由于受生产车间设备的影响，整个公司充满着一种惊慌的气氛，事故后复原生产工作在分秒必争的进行着，车间的修理和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。

二、协作开发部注册及新产品报批

协作产品再注册工作，刚好完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作，并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发项目上，完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验，如期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及长期稳定性试验，以保障新药注册的上报进程。

三、验证工作

依据今年的验证安排，对相应的验证项目进行了现场监控，合理取样并刚好检验，按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为27个，实际完成的为26个（其中4个跨年度完成，因厂房设施等其他缘由增加验证项目10个），尚未完成的均已在支配或正在进行中。

20xx年对于质量部而言，是进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作仔细的对待，刚好、精确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要激励员工加强自身的学习，不断的来提高整个团队的整体素养。

然而，目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题，那就是人员流失，由于新旧员工交替对我盲作或多或少造成了困难，为了顺当完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。

在新员工的培训和管理上，我们通过强化规范意识，使新员工充分留意每一个工作环节和工作程序的限制；

通过强化质量意识，使新员工充分留意每一个操作细微环节和操作步骤的规范；

通过强化效率意识，使新员工充分留意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的，部门管理的效益也是无止境的。一年来，面对部门人员更替常见的状况，我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增加了部门员工队伍的凝合力。

20xx年x月x日，是每个三顺人刻骨而牢记于心的一天，平安生产的警钟长鸣，对于此次生产平安事故，我们部门对员工进行了平安操作规范的重点培训，并将其融入到日常工作当中。在保证人员平安、保证数据精确、保证工作效率的前提下仔细完成了公司所下达的任务。通过学习和好用，化验室运行正常，做到无生产事故、无平安事故。

质量管理年终工作总结9

在质量岗位工作近一年，现结合自身参加的实际工作将20xx年质量部工作总结如下：

首先现场的质量管理工作要从几个方面开展：人，机，料，法，环，测。

人要全员参加质量管理主要重点放在现场员工质量意识的提高，操作技能娴熟程度，是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度，是否根据工艺要求进行操作与发生不良状况下的应对，是否能够对本工序成品实行首检，自检，互检保证检测频度与精确性。加强对员工的宣扬教化和培训。

机械设备保持完好现场的设备状态如何，能否保证我们的质量要求。设备精度，设备的调整频度及保养状况。保持设备在最适合的工况下工作。温度计、量具、台称、自动计量设备等计量精度要符合要求。

原料把关要严格确认我们现场运用的原材料是否符合我们的加工要求，有无质量问题，一些原料本身有缺陷(比如包装袋质量)对我们生产造成什么后果，也就是说发生批量不良后通过分析确认是外协缘由还是我们自己的缘由，假如是外协的缘由就要让外协来选择，返工或返修。总之力求使现场外购原料零缺陷，杜绝不合格原料投入运用。

法即制度要求是否合理生产过程的工艺方法，工艺参数是否合理，限制富有系数是否合理。比如有机-无机复混肥料产品单一养分允许偏差为正负1个含量，操作限制上可按正负0.6个含量设定。在实践中逐步对其优化，并提出建议性措施。

检测要可控化验检测人员业务实力要胜任岗位需求，现场测量系统精度，实力如何，是否在受控状态下。测量系统校准周期与频度是否合理及现场员工是否正确运用。

以上全部内容的工作输入是每天的巡检，工作输出是巡检记录。巡检过程中这些内容是主要关注点巡检是我日常工作的重点，要达到此项工作的成效相识到敏锐的洞察力是必不行少的实力。这就要求自己时刻把能引起质量问题的不符合与体系，程序文件，指导书等规定的不符合在脑海里形成基本的框架并深知每项不符合所能引起的后果。这其实就是质量意识，有这样的意识就会使自己在很自然的状况下发觉问题刚好的实行措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发觉，在还没有发生时就能实行有效的措施避开它。

其次，质量问题的调查与整改建议也是一项工作任务。

通过参加了几次现场产品，客户返品质量问题的调查工作，理顺了调查质量问题的方法与步骤。对各个因素进行总体分析排查，确定关键缘由所在。在明确缘由后制定出合理的订正措施并进行后续的跟踪验证以防止其再发生。

而这就要求自己要有很强的逻辑思维和分析推理实力。当然这是建立在扎实过硬的产品工艺学问，制造流程工艺学问及产品的性能构造学问基础之上的并能娴熟运用质量工具，只有这样才能对问题进行科学分析，抓住关键问题所在制定出永久有效的订正措施。

此外，在日常工作中我相识到作为一名质量人员坚持原则的重要性，在与其他部门开展相关工作时，要就客观照实反映问题、以数据为依据处理问题，不会因来自于上司、同事等外部压力，而变更自己的结论或做出不符合正确要求的确定。

比如，一些不符合合同的原料的处理，不符合质量要求的配件等，抛开压力等外界因素志向状况下应当以质量为重，判定不符合的问题就不能妥协。因为我的工作就是与不符合要求的产品，现象打交道，假如不能坚持原则，则问题难于得到订正、我们就无法树立应有的威信，进而使我们的监督形同虚设。

从另个角度来说，坚持自己的原则，就能为以后的质量限制，质量改善工作打下了基础。除了上述在工作中所必需具备的实力，沟通协调的刚好性也是相当必要的。通过这段时间的工作实践，逐步意识到质量管理工作好像依附在其他工作之上而侧重于有效沟通的管理工作，质量管理须要有效的平台做为基本，而平台中最关键的就是“人与人之间的信息沟通”。

假如没有有效的沟通与协调，问题不能刚好的传达，进而就会对日常的各种质量问题点失去限制，现场的实际状况不能第一时间驾驭这样就拖延了我们处理问题的时间增加了不必要的质量成本损失。

工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

1，有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细微环节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，但这不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。

2，一些须要沟通解决的问题处理不刚好，包括外协不良的传达，现场不符合的指正与确认等。这也是沟通实力的体现虽然相识到沟通的重要性但是在详细的工作中由于一些因素的干扰，但沟通就是沟通只要刚好的沟通有的问题就能顺当解决。

3，工作没有了创新性，创新上其实就是主观能动的体现。或许是阅历的不足许多问题不能想的很周全，对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这须要肯定时间的积累，逐步完善自己的工作思路。

4，产品工艺学问了解还不够透彻，遇到问题不能刚好的作出推断。虽然自己在工艺学问方面也积累肯定的阅历但须要要加强的还许多，产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能精确的分析问题所在。

5，一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。这也是自己最弱的一项，须要对一切接触到的管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性结合自身的实际工作来理解与完善。

6，体系，程序文件等标准化学问的匮乏。须要熟识每项工作内容在体系和程序文件中出处，并理解为什么这样规定等。

质量管理年终工作总结10

xx办公楼项目自20xx5月进场以来，在公司领导的关切及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以主动的姿态投入到xx工程的施工生产中，根据业主安排要求，顺当推动工程，完成各项施工任务。

1、工程进度完成状况：

从5月份进场起先组建项目部，按业主要求报建前完成了xx加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建；在月5日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的状况下起先介入施工，在月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。

2、工程进度施工过程限制总结

从月5日xx集团正式发开工令给本项目，项目部完全根据业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前安排，对全部施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的奢侈。

3、施工质量限制总结

为把xx办公楼项目建设成业主满足的项目，项目部全体员工仔细落实工程质量目标，针对公司质量方针，担当各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。

质量是企业的生命，质量也是企业创建效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：

①、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员仔细向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢驾驭各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领悟操作要令、驾驭规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格限制施工质量标准。变更了以前技术交底流于形式的做法，让项目部全部管理人员直立质量目标，在全部施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的状况来看，该管理方法是有效好用的。

②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。

③、加强施工过程质量限制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发觉不合格的地方刚好返工处理，在施工过程中限制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的责任感，避开因返工造成的工期拖延和材料奢侈。

④、合理统筹支配施工工序和交叉作业，最大化的节约工期，向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创建效益的思想，建立对施工成品爱护制度，并在施工中仔细实行。

4、平安文明施工总结

①、工地文明施工管理，嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，全部的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整齐有序，物料堆放整齐，平安标记明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有专人负责，有人监督，有据可查。严把文明施工关，坚立项目形象企业形象。

②、健全平安生产制度，加强项目部施工平安，消防平安，财产平安管理，对工人实行平安教化交底，坚决贯彻平安第一预防为主的思想，施工现场有平安隐患第一时间整改消退，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素养，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。

20xx工作安排

1、施工质量与目标

在施工过程中严格根据施工规范施工，使每一个环节都达到合格，削减质量通病，留意施工过程中细部的施工与处理，确保在合同期限前完成合同内全部施工任务，并做到工完场清及后续工序交接、协作工作。

2、平安目标

杜绝在20xx内出现平安生产重伤及死亡事故，使轻伤事故限制在千分之一之内，在各专项检查中必需达到顺当通过，在贯彻公司方针政策及公司领导下，保持20xx的限制制度的基础上加以改进，力求把工作做到更好更完善。

对公司建议

1、公司许多施工管理人员管理水平实力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一支配分批进行内部培训，提高管理实力和技术水平，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的发展发光发热。

2、现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理制度，加薪机制，以便调动员工的工作主动性，把企业当家的主子翁精神，留住有实力的人才，也能对外招缆到有实力的人才。

总结

20xx年是我们xx项目顺当的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，项目部在平安质量上均没有产生大大小小的事故，订正了管理人员原先那种散漫没有安排性目标性的工作看法，让项目部整个团队在对工程管理实力素养上都上上了一个新的台阶，这是项目部自我努力的结果，更是公司英明领导的结果，项目部肯定会再接再励，争取在20xx更上一层楼，顺当完成xx办公楼项目的建设生产，为我们的公司创建更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献！

最终，愿xx有限公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展，更上一层楼！

质量管理年终工作总结11

20xx年，在公司领导的带动下，在全体成员的帮助下，我紧紧围绕成品物资仓储工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现就自己的一年工作作简要总结。

一、抓学习，不断提高自身素养

加强思想政治学习及专业学问学，提高政治素养。主要学习公司相关精神，物资管理、计算机操作、工商管理等学问，以求不断提高自身素。我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据精确。当班期间，仔细协调入库及精确刚好入库。物资发放，能仔细执行物资发放规定，敢于坚持原则不徇私情，保证成品发货的精确性。报表制作，除了提高发货效率外，还要仔细收集数据，合理编制，以自己实力为领导们供应极尽可能精确的数据。做好仓库管理工作，尽可能将库内打并整齐，刚好除理烂袋，依据状况整理库房，并主动向5S管理靠近。

二、存在问题及明年工作安排

辞旧迎新，在总结本年工作的同时，针对自己工作中存在的性格急躁，不善讲究工作方式等问题也要端正看法、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想，一是接着加强理论学习，坚固树立“服务是第一位”的观念，二是接着加强业务学习，主动争取参与各类培训班，做业务上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台阶；三是账目方面，我要努力学好计算机为以后的企业资源规划等网络管理做好充分打算。面对领导及同事的期许，我满怀信念，信任在成品组主任的领导和同志的帮助的下，我肯定能把工作做得更好，名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。

三、成品管理存在问题

劳务队管理还需进一步加强，其人员的不确定性，工作模式的粗放化，为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。市场信息收集不够具体。比如硅法发货，在无法限制其不合格品产生的状况下，应供应肯定的客户要求信息，以便合理存放。相关部门对质量意识还不够强，甚至有妥协的味道。不合格品怎能熟视无睹，还没有一套合理的相关制度，仅限于简洁的不合格申请，万万不能。外购料管理力度不够。到现在为止，还没有一套接受的品质指标，什么指标该接收，什么指标不该接收，做不到一目了然，为运用及退库带来了肯定的隐患，也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。

困难是绊脚石，更是前进的基石，在努力发扬优点的同时，更应当学会改进不足，知耻而后勇，信任在大家的共同努力下，成品管理肯定会再崭新姿。

质量管理年终工作总结12

在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受许多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：

一、品质部人事与工作环境

针对品质部目前的现状和实际生产须要，成衣xx组须要增加一个用人名额；退货xx组须要增加一个用人名额；需将xxx调离成衣xx组。品质部主管助理已经辞职，须要刚好作出人员的补充。由于天气异样燥热，品质部急须要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的特别凌乱，布局也不合理。将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。

将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。重新布局后的品质部须要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。规划出指定位置存放“流淌货品”，保持通道的畅通。成衣xx组和退货xx组的查货台面很粗糙，简单勾坏衣服，须要将台面用白色的胶版重新装订。品质部各个工作区域将作出明显的标识。对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清楚的标识，使查找者一目了然。在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务支配或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣扬标语。

二、工作流程及方法的适度调整

工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作阅历刚好、精确、坚决地处理品质问题；对于有争议的问题要建立特地的沟通渠道进行刚好的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够快速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发觉，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。

三、让品质部贯穿整个生产流程

面料回厂后，要第一时间支配面料xx进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；假如后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。辅料回厂后，凭送货单交由Ixx查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起探讨、探讨生产要点、品质标准和留意事项。

每一周要有一个具体的周工作支配安排表！生产部供应一周的回货安排表；市场部也要依据须要，列出每周出货安排给到品质部。品质部将依据以上状况，作出合理的工作支配或调整！如因故未能完成的周安排，相关部门要供应知会函，并作持续跟进。建议将外发xx组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期起先严格限制品质，确保刚好发觉问题，能够快速处理！品质部退货xx组，建议运用扫描仪。

质量管理年终工作总结13

在这一年中，在领导和同事的主动帮助下，各方面的实力都有所提高，比照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作位置，始终勤奋学习、主动进取，努力提高自我，踏实工作，仔细完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、爱国爱人民，提高思想相识。遵纪遵守法律，清政廉洁。模范遵守站规站纪，听从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，坚固树立服务意识，大局意识，主动投身改革，勇于实践，敢于成功。发扬团结协作精神，不计个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门人民。

二、树立全局观念，做好本职工作，精于专业技能，勤于现场视察。不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形象，保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的爱护客户的利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理人员，要在现场勤于视察、独立思索、多与同事沟通，努力不断提高自己的业务水平。

三、擅长沟通沟通，强于帮助协调，技术学问水平与实际操作娴熟。质量管理不仅要有较强的专业技术学问，还应当具备良好的沟通沟通实力，与中心内部检测科室进行沟通，规范操作。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满足就是对中心形象的有力宣扬。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。

四、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够醒悟地相识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论学问，主动参与各类培训，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素养提高的同时，更高的追求是管理素养和业务素养的全面提高。

五、自觉遵守有关规章制度，做到无事不迟到、不早退，工作主动主动，仔细负责，为了工作加班加点是自觉自愿的事，不向单位提过非分要求，在工作管理上，时刻严格要求自己，领先垂范，严格根据通用要求执行，要求别人不做的，自己坚决不做。团结中心同志，主动协作，全面完成了各项任务。

一年来，我们主要做了以下工作：

1、完善管理网络，整章建制，把质量职责落到实处

依据公司领导层的变动状况结合机构调整，刚好调整了分公司质量管理网络，明确了各级人员的质量职责，对领导干部重点要害部位进行刚好调整。并依据公司平安生产的要求刚好实行上级重要文件精神，把平安管理工作贯穿在质量管理的详细工作中，对组织的各种质量活动主动参加，协作详细落实。同时针对实际刚好修订下发了《质量管理工作考核方法》等规章制度，严格按制度做好季度质量及基础工作检查考核兑现工作。参加组织迎接上级部门专项检查10余次，结合实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，刚好消退质量事故隐患和苗头，对全年公司、分公司组织的各项检查共查出大小问题xx个，进行监督整改，监督现场整改130个，整改率达到xx%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的订正预防措施。上级部门检查出的问题按检查团要求刚好整改，问题整改刚好率达到了xx%。通过检查与考核的有机结合，促进全处人员的质量平安意识不断增加，工作主动性和主动性得以提高。

2、强化现场作业管理，确保重点关键部位平安

xx年公司上下对质量工作高度重视，上级相应加大了质量工作监督检查的深度和力度，给我公司质量工作提出了更高的标准和要求。质量工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层队作为重点部位监控，做到预防为主，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，把住关键环节作为质量管理的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了全部工程质量合格。保障了分公司生产经营工作顺当进行。

3、持续实施运行质量体系，保证质量管理工作不松懈

为提高满意顾客需求、工程质量，确保质量体系有效运行，同时，依据质量体系文件及标准的要求，对分公司在建项目进行统一检查考核。工程开工前先确立质保组织机构，制定质量目标，根据规范编制检试验安排，今年对检试验的编制进行了统一的规定，对关键部位的检验安排要求做到具体详细，并且重点限制部位做为专检限制点，并报质量技术监督部审批，确保三检制的有效进行，并且做到质量与项目部个人挂钩，要求项目部管理人员根据比例缴纳质量保证金，对于出现质量问题的根据《质量管理工作考核方法》规定全部罚没，并追究个人的责任，施行质事故问责制度，对于合格工程+1倍返还，增加了项目咳嗽倍质量的重视，并且提高了对于质量管理的主动性。

4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从源头杜绝质量事故的发生

要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资进场的监控，从物资提货起先做好进场前检验和监控，有效的预防和削减不合格产品进入分公司，并且做好项目部的进场检验，杜绝不合格的材料流入工程。全面落实物资质量负责制保证了工程材料的质量。严把供应部门物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验，全部到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验，验收率xx%，全年托付质量检验对入库发觉不合格产品按用户要求刚好处理，不合格产品后处理率达到100%，确保了供应物资质量。从源头堵住了因为产品质量可能造成的质量事故。并要求加工预制部门对加工组装产品严格进行工序质量限制，把好过程检验和最终检验关。

竣工的工程投产一次合格率xx%，优良率xx%，全年未发生一起质量问题。按服务规范和主动到各用户单位，定期开展质量回访，对产品存在的质量问题了解状况，对用户的看法、埋怨仔细调查分析，实行措施加以改进，并将结果刚好反馈给用户，全处以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服务水平得以提升。确保了分公司生产“平安、高效”进行。

质量管理年终工作总结14

时间飞逝，转瞬间，我们印刷部又跨过了一个年度之坎，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。作为一名基层管理者，工作共有苦有乐，间或有些惆怅，但更多的是喜悦!回顾这一年，我不禁掩卷深思并总结了一年的工作状况。

作为一名亲身经验者，我们印刷部从筹建到现在，随着活量的不断增加，虽然在不断努力下取得了一些成果，但同时也暴露出了一系列问题和不足，以下几点表现较为突出：

一.班组管理方面

虽然班组管理始终在加强，但还是存在一些问题。

如：员工的标准化作业状况有待改进;员工