企业的ERP应用现状分析

PAGEPAGE14宜兴仓永企业的ERP应用现状分析摘要：目前国内外众多的公司化企业采用了公司财务信息化管理并取得了预期的效果，如国内企业有海尔公司、中国联通、下CL公司、建行等公司性企业。所以通过建立公司财务的集中统一控制系统及相应的预算、资金管理系统，结合公司的战略目标，开展全面预算管理和绩效考评管理，从而帮助公司提升其经营质量。因此，使用ERP已成为企业发展的一个必然趋势，它为企业决策层提供了决策运行手段的管理平台。基于此，本文以宜兴仓永企业为例，着重研究ERP在企业财务管理中的应用。关键词：ERP；财务管理；应用

目录1前言 42ERP在企业管理中的应用 42.1ERP的管理思想 42.1.1对整个供应链上资源进行整合的思想 42.1.2精益生产、同步工程和敏捷制造的思想 52.2ERP在企业管理中的应用 53ERP在宜兴仓永企业的应用 63.1宜兴仓永企业ERP应用之前情况概述 63.2宜兴仓永企业实施ERP的具体方案 63.2.1各分公司的财务、业务数据高度集中 63.2.2快速收集、汇总公司内部的各种财务、统计报表 63.2.3快速编制各种不同需要的核算、分析报表 83.3宜兴仓永实施ERP的效果分析 93.3.1项目总结 93.3.2具体成效 94宜兴仓永企业在实施ERP中的问题和对策 94.1宜兴仓永企业在实施ERP过程中遇到问题 94.1.1缺乏有效的人力资源管理系统 94.1.2缺乏有效的维修管理流程 104.1.3库存管理制度不完善 104.2原因分析 104.2.1财务缺乏对人力资源管理的过程控制 104.2.2财务信息低维度及缺乏过程控制 104.2.3财务管理系统缺乏对维修管理过程的控制 114.3宜兴仓永企业在实施ERP过程中遇到问题的解决对策 114.3.1人力资源管理辅助系统 114.3.2库存管理辅助系统 124.3.3维修管理辅助系统 125结论及不足 12参考文献 13

1前言企业资源规划（计划）是现代企业普遍运用的一种管理手段，最早是由美国著名管理咨询公司GartnerGroupInc.提出来的，简称ERP(EnterpriseResourcesPlanning)，它是现代企业管理发展的产物，是企业运用现代信息系统技术建立的网络管理平台，是企业健康、科学管理的有效工具。随着企业管理信息化进程的推进，ERP的开发应用正逐渐受到人们的重视。虽然仍然有问题，但ERP正在走向成熟，并建立企业ERP系统将成为大势所趋。ERP的核心思想就是实现对整个供应链的有效管理。在知识型经济的时代，依靠自己企业的资源不能有效地参与市场竞争，还必须是在业务流程中的参与者，如供应商，分销网络，制造工厂，客户等相关成一个紧密的供应链企业，生产和营销活动的有效安排，以满足企业，社会所有的市场资源优势，作为一个整体是快速，高效的生产和管理需要进一步提高效率和在市场上的竞争优势。现代企业的竞争之间的竞争不是单一企业与单一企业，而是供应链与另一个企业供应链的竞争。建立企业资源计划ERP，企业的整个供应链管理和企业内部信息集成和分类。这些都是实时的会计信息系统，数据处理，数据采集，信息反馈和实时控制提供了一个渠道畅通。ERP是一套系统管理工程，它通过数据的共享来衔接公司的各个部门，从而提高公司的整体运作。随着我国经济发展，各行业竞争越来越激烈，我国企业的管理需要引进ERP系统，实现企业体制创新。企业要想在未来的竞争中取得进一步的发展，改善内部管理环境，就必须重视ERP的应用。2ERP在企业管理中的应用2.1ERP的管理思想与其说ERP是一种管理手段，不如说它是一种现代化的企业管理思想。2.1.1对整个供应链上资源进行整合的思想随着国家经济的发展，市场竞争越来越激烈，企业要想在这样的市场环境下，始终保持自身的竞争优势，除了要在产品质量和服务质量上下功夫以外，还要重视对客户关系的维护，争取客户的满意度，是其保证市场份额，扩大市场份额的关键。另外，企业还要与合作企业保持密切的联系，时刻掌握市场的动态，这样有助于企业控制成本，保持合理的产销关系。所以说，企业的目光，不能只放在终端市场上，还要放在企业经营发展的每一个环节，每一个流程，将各个流程、环节有机的结合起来，促进资源的优化使用，才能真正的提高自身的竞争力，而这一点，可以通过ERP得以实现。2.1.2精益生产、同步工程和敏捷制造的思想随着计算机技术的发展，互联网已经渗透到人们的工作、生活中，给人们带来前所未有的便利。现代的ERP也充分利用了互联网的优势，将企业的生产过程管理、经营过程管理建立在网络信息技术的基础上，使企业信息传达更加快速、直观，企业管理更加便捷、快速、有效。随着社会的不断发展和进步，现代企业管理也在不断的与时俱进，不仅仅需要加强对生产过程、财务预算、人力资源等方面的管理，更要注重管理的科学性、有效性、及时性，同时，还要将企业生产经营过程中的各个环节进行有效的整合、资源进行合理的分配，这样才能提高企业的管理水平、生产效率及资源的利用率。ERP就是根据现代企业管理的需要，不断的进行更新、改进，从而更适应企业的需要。2.2ERP在企业管理中的应用首先，ERP不仅是财务管理软件，也是企业的全面管理软件。它要求企业的目光，不能只放在终端市场上，还要放在企业经营发展的每一个环节，每一个流程，将各个流程、环节有机的结合起来，促进资源的优化使用，才能真正的提高自身的竞争力，ERP可以全方位的对企业的每一个经营活动，每一个生产环节，每一个部门进行科学的管理，包括具体的活动计划，可行方案，执行情况，执行结果等等，从而起到对企业的全面管理的作用。其次，ERP是一种先进的管理软件，运用了科学的技术研发而成，不仅功能全面、使用，而且操作方便，可以自动对相关的信息进行整合和分析。ERP可以对企业的经营过程进行全程的监管，在监管过程中，对企业的资源进行优化，对企业的流程进行优化，促进企业整体运行效率的提高。现代企业管理，最注重的就是对财务方面的管理。财务管理包括企业资产管理、信贷管理、财务预算、预算执行情况及分析等等，财务管理贯穿于整个企业管理的过程，对企业的生产、经营有着监督和指导的作用，财务管理做好了，企业才能更好的利用各种资源，获得最大的效益，而ERP就是着重于财务管理的各个细节，从而真正做好财务管理。3ERP在宜兴仓永企业的应用3.1宜兴仓永企业ERP应用之前情况概述宜兴仓永光电科技有限公司系韩国（株）仓永电子集团公司投资350万美元（一期）在宜兴投资生产三星、LG手机配件的高科技企业。为了快速满足业务管理的需求，公司下属分支机构纷纷建立起各自的管理平台，包括各分公司平台、区域平台、专卖店平台等多个系统平台。3.2宜兴仓永企业实施ERP的具体方案3.2.1各分公司的财务、业务数据高度集中该企业有很多分公司，但是财务管理软件的运用仅仅在总公司得以实现，在分公司，还是使用传统的方式进行财务管理，总公司在进行财务总结的时候，就必须依照分公司的方式来进行，这样大大影响了财务管理的效率，且公司总部对下属公司报表的真实性也无法监控。解决方案：应该要求所有的分公司都按照总公司的要求，使用统一的财务管理软件来进行日常的财务管理，所有的数据都统一录入到软件中，总公司的财务部门可以进行统一的管理，保证数据的真实性和有效性。目的：这样一来，总公司和分公司所进行财务管理的方式方法都是一样的，这样的管理才更加具有统一性，对于财务数据的收集、统计、分析和管理方式也一样，可以最大限度的保证数据的有效性。3.2.2快速收集、汇总公司内部的各种财务、统计报表由于分公司采取的还是手工报表的形式，因此在进行数据统计的时候，不得不采取比较落后费时的方式，不仅影响了数据的准确性，而且还增加了财务工作量，降低了数据统计的效率，。解决方案：利用财务软件进行财务管理，要求分公司也使用同样的财务管理软件，由软件来自动进行财务报表的统计，具体见下图。图4-2往来类自动抵销流程图使用ERP之后，总公司的财务部门可以掌握到企业每一个分公司、部门、每一个个人的费用核销情况，从而对其资金使用行为进行有效的监督。企业应该建立相应的监督机制，如会计控制制度，设立大量的控制标准，严格控制，由计算机控制所有的业务指引，使过去人工控制的项目由计算机来取代。例如，购货发票价格高于合同价格，电脑是不允许通过;当一个销售人员应收账款超过其配额，审批也不会通过，在这种方式下，就可以实现对部门以及个人的费用使用情况进行有效的监管。具体操作可见下图：图4-3权益类自动抵销流程图首先，由总公司的财务部门制作相应的表格，将所需要进行抵销的项目在表格中列出，然后将此表格录入到财务管理软件中，各个分公司按照表格的格式来进行相关数据的录入，录入完成之后，有软件来自动对这些数据进行处理。软件会对最初录入的数据、通过处理之后生成的数据等进行保存，相关的人员可以在后台操作，不仅可以阅览总的报表，也可以对分公司的报表进行阅览。分公司仍然可以保留手工做账的习惯，也可以保留手工账本，但是要保证手工报表与软件中的数据是一样的。利用财务管理软件之后，可以对总公司和分公司的各项财务数据进行有效的管理和储存，对于不需要的数据可以删除，对于重要的统计数据，可以层层的审核。目的：这样不仅可以使分公司和总公司保持一样的财务管理程序，规范分公司的财务管理行为，保证分公司财务数据的真实性，而且还能够减轻财务人员的工作量，保证其工作质量。3.2.3快速编制各种不同需要的核算、分析报表公司目前的管理报表较多，分公司有销售日报，财务日报，库存管理表等等，每周还有周报，每月还有月报，并且这些报表都是由财务人员手写的，不仅不规范，而且经常出现错误，管理起来非常混乱，尤其是在找数据的时候，往往需要花很长的时间才能找出来，这些报表的制作花费了大量的时间。解决方案：公司首先要根据企业的经营管理制度和财务管理制度，来确定每日、每周和每月都需要哪些财务数据，然后将这些数据列为目标，制作相应的报表，最后将这些报表录入到财务管理软件中，由分公司的财务人员按照报表的格式来进行填写。另外再设计功能，实现各分公司财务报表的自动统计和保存，并生成一张新的总报表。目的：一方面减轻财务工作人员的工作量，另一方面保证财务数据的准确性，最终提高财务管理的效率。3.3宜兴仓永实施ERP的效果分析3.3.1项目总结宜兴仓永公司为我公司企业资源管理系统实施项目的成功，主要得益于公司的紧密合作与投入和宜兴仓永公司的良好专业技术水平，以及对项目有效的监控。3.3.2具体成效ERP可以全方位的对企业的每一个经营活动，每一个生产环节，每一个部门进行科学的管理，包括具体的活动计划，可行方案，执行情况，执行结果等等，从而起到对企业的全面管理的作用。除此之外，ERP还可以对企业经营管理的其它方面进行这种计划、执行、反馈一整套的管理，使企业的每一项经营活动都有计划性，规范性，从而对风险进行有效的防范。ERP的使用，给企业带来了极大的便利，不仅可以提高员工处理订单的效率，也可以加强对生产过程中材料的使用情况的控制，同时，缩短生产时间，从而获得更多的客户认可，使得公司竞争力大大提高。另外，公司的资金利用率更高：资金回收快，周转快，投资比例分配更加科学，资金的合理化运用提高了公司的效益。不仅如此，公司财务管理更加高效，财务人员工作时间减少，工作效率却在提高。这些都得益于ERP的信息系统化及共享性，生产环节之间、各部门之间、销售数据与财务数据之间都实现了信息共享，各相关部门或者人员可以根据工作的需要，提取自己需要的信息，从而更好的指导工作，尤其是财务部门，可以将财务报表与销售数据相结合，这样得出的数据更科学。建立在ERP基础上的全面企业管理，可以帮助企业获得更好的发展。4宜兴仓永企业在实施ERP中的问题和对策4.1宜兴仓永企业在实施ERP过程中遇到问题4.1.1缺乏有效的人力资源管理系统该企业的人员管理还没有跟上企业发展的步伐，在人员的管理方面，还存在很多的问题，如人员的调配不合理，员工能力与岗位要求的吻合度不高，对员工的信息记录不详细，不准确等等，这些都影响了企业的科学用人，合理用人。4.1.2缺乏有效的维修管理流程该企业在设备的维护方面做的还不够。第一，每一台设备都没有对应相应的责任人，这样在出现问题的时候，不能第一时间问责；第二，对每一台设备的使用情况没有进行详细的记录，对于设备应该在什么时候进行怎样的维修也没有说明，导致企业的设备维护工作非常的被动；第三，设备维护人员没有具体的操作手册，也难以对其工作进行科学具体的考核。4.1.3库存管理制度不完善在使用ERP管理软件之前，都是由仓库管理人员对产品库存情况盘点、统计，不仅工作量大，而且因为库存数据总在不停的变化，仓库管理人员不能掌握具体的实时数据，也就给生产人员、销售人员的工作带来了困难，生产人员不知道是否需要备货，而销售人员不知道仓库是否能满足订单。4.2原因分析4.2.1财务缺乏对人力资源管理的过程控制在该公司，人力资源管理与财务管理是分开进行的，人力资源部门需要对财务部门的人员进行日常的管理，但是财务部门的各项数据中却没有包括人力资源管理的相关数据。如在人员的工资计算、考核分数计算的过程中，是会涉及到很多财务数据的，但是在该公司，这些数据都是由人力资源部门的人员来进行统计和核算，难以保证数据的准确性。而且对于员工的档案，人力资源还是采用原始的管理办法，即手工录入信息之后，进行纸质档案的保存，这样不仅会增加相应人员的工作量，而且还不利于人员信息的查找和保存，出现错误也不好更改，整个的人力资源信息都无法正常快速的更新。虽然现在很多财务管理软件都有相应的人力资源管理功能，但是无论是在功能的设计上还是在实际的适用程度上，都没有充分发挥ERP的作用。4.2.2财务信息低维度及缺乏过程控制任何一个企业都是有一定的库存量的，库存可以用于存放现有的产品，也能够保证旺季时对产品的需求，过多的库存会给企业带来管理压力，销售压力，甚至会造成一定的浪费，但是过少的库存，也会给企业造成生产压力和库存资源的浪费，因此企业必须要合理的控制库存的量。仓永的库存一直都是企业管理的一个重要方面，就是因为企业库存的种类、数目都比较多。该公司目前的财务管理制度中对库存的管理还是属于粗放型，即只是简单的对存货的种类、数量进行记录，但是这种记录对企业的生产和销售没有太大的指导意义。在财务管理软件中，也没有对库存进行有效的管理。首先，库存核算要求控制降低库存物料采购成本的目标导向不能保证物料的质量；其次，没有对库存产品的类型进行分类整理，尤其是对半成品、次品的具体情况没有记录。财务管理在库存管理方面的缺陷形成仓永公司价值链上的薄弱环节，不利于公司资产管理。4.2.3财务管理系统缺乏对维修管理过程的控制仓永公司的业务流程表现为“设备—生产—收益”，设备的维护、维修效率决定生产量的高低。但是该企业却没有一套完整的设备维护制度。首先，每一台设备都没有对应相应的责任人，这样在出现问题的时候，不能第一时间问责；其次，对每一台设备的使用情况没有进行详细的记录，对于设备应该在什么时候进行怎样的维修也没有说明，导致企业的设备维护工作非常的被动；最后，设备维护人员没有具体的操作手册，也难以对其工作进行科学具体的考核。这样一来，就不能对企业的设备进行很好的维护和管理，进而也就难以保证每一台设备的状态都能够满足生产的需求。4.3宜兴仓永企业在实施ERP过程中遇到问题的解决对策4.3.1人力资源管理辅助系统ERP与传统的企业管理方法最大的区别就是，它能够运用科学的管理体系，将企业的生产、经营、管理等过程进行有效的协调，使企业发展更加健康，更加轻便，更加快速。ERP的受益者不仅仅是企业，它还能通过科学管理，将员工的工作效益与工资挂钩，促进员工自我价值的实现。这种科学的管理体系，对企业与个人都是有利的。ERP不仅提供财务管理数据，也包括员工的绩效数据，员工可以随时了解到自己的绩效情况，从而产生一种压力，这种竞争压力会促进员工更加努力的工作，提高自己的绩效。该企业应该充分的利用ERP的这些功能，开发一套符合企业实际管理需要的人力资源管理功能，将企业员工的绩效管理、薪酬管理都通过ERP来实现，这样不仅能够准确的对员工进行绩效考核，而且还能够将员工的业绩与企业的经营数据结合起来。4.3.2库存管理辅助系统企业在生产经营过程中，需要随时掌握库存数据，才能及时做好发货、备货工作。ERP软件还会显示实时销售数据和库存数据，相应的管理人员可以根据ERP提供的数据，随时了解销售情况，从而采取必要的措施。这样一来，财务数据将不再脱离业务，还将对业务行为提供指导。在使用ERP管理软件之后，生产人员将生产的数量录入系统中，销售人员将卖出的数量也录入系统中，系统自动将这些信息进行处理，就可以得出实际的库存量，从而更好的进行库存管理。同时，ERP的使用，还加强了企业对采购成本的控制。通过ERP的使用，可以将采购需求、采购价格进行合理的分析，从而得出最佳的采购方案，有效的控制采购成本。4.3.3维修管理辅助系统在选购了设备之后，要根据设备的使用说明，来制定严格的维护手册，定期的对设备进行必要的维护，保证设备的正常使用。在对设备的管理过程中，要制定问责制，每个设备都有专门的小组或者是个人负责，如果设备没有定期进行维护，就要对其负责的个人和部门进行问责。对设备进行管理和维护，不是一件简单的事情，尤其是对于制造业企业而言，每一台设备都是大型机器，不仅价格昂贵，而且程序比较复杂，操作起来也有一定的难度，对其进行维修或者是维护都需要很多的技术人员共同进行。因此，在这些企业，要制定相应的设备维护手册，包括设备的型号，使用说明，使用注意事项，故障排除指导等等，让每一个技术人员都要对设备维护手册进行全面的学习，甚至要能够对其中的内容进行熟练的背诵之后，才能上岗。在每一次的设备维护之后，都要做好详细的记录，必要的时候，要对设备维护手册的内容进行更新，这样才能保证技术人员对设备的使用情况有全面的了解，这对企业各个生产部门正确的操作设备也有很大的帮助。只有能够正确的使用设备，才能发挥设备的作用，才能保证产品的质量。5结论及不足ERP的产生以西方社会制度和市场经济为土壤，而且前我国中小企业内外部环境不成熟、不稳定，并不具备充分的成功实施ERP的前置条件。从企业外部环境看，中国市场经济由于发展时间短而市场环境不成熟，很难提供ERP系统所需要的各种准确的基础数据；从企业内部环境看，目前国内的中小企业内部管理模式和文化也不适合实施ERP系统。内外环境导致企业引进ERP项目资金投入与管理效益之间的差距。由于本人的理论知识、调研资源、管理实践以及时间有阿，