【《浅析座上客零食公司品牌形象塑造问题及优化对策》开题报告文献综述】3500字

本文研究公共关系管理视角下的品牌美誉度塑造，以江苏座上在分析公共关系下江苏座上客公司的品牌策略的基础上，分上客公司品牌美誉度塑造存在的问题，忽视公共关系中品牌美誉度品牌形象地位过于低端，影响高端发展，舆论危机处理不足，引起品牌信任危机，可以弥补相关理论研究的不足(李宇红，张晓瑞,王若，2022)。在理清问题的基础上，本文将公共关系管理的相关知识运用到品牌美誉度的塑造中去，重视公共关系中品牌美誉度的作用，重新进行合理的定位，发展高性价比品牌，及时化解舆论危机，树立食品零售行业的正面品牌形象，以此来拓宽品牌美誉度塑造的方法，对提高江苏座上客公司品牌美誉度塑造具有一定的指导1.国外研究现状JohnA.Ledingham(2010)认为公共关系管理作为社组成部分，是企业组织能力的重要体现，是赢得长期发展的重要手段。面对全球经济一体化的趋势，企业必须能够准确地分析、定位和包装自己的完美形象，开发和经营自己的品牌，更好地为企业创造良好的生存环境和良好的公关关系(赵FischerM(2016)认为品牌形象作为一种暗示，反映了消费素之间的关系。品牌价值链的形成是通过品牌和其他要素的价值链的协调，与消费者的形象、形象等要素相联系。提出品牌的心理意义是由几个要素构成的，包括品牌态度、消费者感知方式、感知过程中的情境(陈思涵，杨同时，在对顾客忠诚的研究中发现，品牌形象会直接影响顾客感知质量，进而影Greve,Goetz(2018)将消费者记忆中关于品牌的所有联想感知定义为品牌StephenD.Bruning(2017)研究了社交媒体环境下品牌中的作用。对两个诚信品牌在Facebook危机前后7个月的帖子中的关系维护策个性(危机前后),公众与危机之间的沟通存在差异，以诚信为基础的品牌可以石思睿,蒋晓枫(2017)认为随着社会经济和现代企业的发展，越来越多的要求也上升到了一定的高度，正面的公共关系处理在品牌建设中起着积极的作沈瑶琪,柯星宇,陆婉(2017)分析我国肉类食品加工行业的品牌形象建设，我国肉类加工企业已成为市场竞争的主要产业，为“国际一流的肉类加工企业”朱雅丽，钟雨萌(2018)提出，品牌连锁企业的品牌具有一定的脆弱性，在谢海涛,彭彦娜，方子轩(2015)对江苏座上客企业进行了分析研究，对数零售品牌基本信息、市场公众基础、客户关系网络建设、基础物资供应链管理、食品零售企业所在地环境条件、食品零售企业基本发展状况等，因此必须塑造品邓蕊萱,叶诗涵(2018)认为，微信微博平台为网友最为关注的领域，强大的信息传播为品牌的宣传营销提供了强大的工具，对促进企业品牌宣传策略的转变、实现企业与网友之间的互动具有重要作用。崔雪婷,余云霞，薛翰(2019)以海底捞为例，从服务包装、品牌和员工关系管理三个方面研究了公司商业模式的独特性，并对国内餐饮业品牌形象塑造的改进综上所述国内外关于品牌塑造的文献相对较多，但是关于公共关系视角下品牌形象塑造的文献较少，关于品牌美誉度的研究更少。本文以江苏座上客公司为例，研究公共关系视角下的品牌美誉度塑造，可以弥补相关本文从公共关系管理的角度，研究品牌美誉度塑造的方式，并以江苏座上客公司为例，将公共关系相关知识应用于品牌美誉度的塑造，首先分析选题的背景及意义，对公共关系品牌美誉度相关理论进行概述，然后分上客公司品牌美誉度塑造的现状，分析公共关系下江苏座上客公司江苏座上客公司品牌美誉度塑造的作用，随后重点分析公共关系下江苏座上客公司品牌美誉度塑造存在的问题，最后提出公共关系下改善江苏座上客公司品牌美业品牌的竞争，品牌作为企业最重要的无形资产，不仅是企业形象的核心，也是无形资产增值的法宝，关系到一个企业成长的好坏(汪舒婷,宋昊飞，许瑞婷)。随着互联网时代的到来，公共关系成为品牌传播不可忽视的一种因素，与传统广告传播相比，新时代媒体下的公共关系传播的速度更快，波及造企业的品牌美誉度，就需要放在公共关系的背景下处理。公关作为品牌创建、发展和维护的重要手段，不仅承担着传统的“宣传”工作，而且为品牌建立了更广阔的背景(曹文静,戴佳怡，马铭),引导广大公众或目标消费者形成自己的观点或做出购买决策。要进一步提高品牌建设质量和企业形象，多角度做好公关在品牌建设中的应用，尤其品牌美誉度建设中，公关需要保升品牌的内涵和价值，如何加强公共关系在品牌美誉(一)研究的背景及意义1.研究背景2.研究意义(二)国内外研究现状1.国外研究现状2.国内研究现状(三)相关理论概述1.公共关系的概念2.品牌的概念3.品牌建设的意义4.公关关系的美誉度二、公共关系下江苏座上客公司品牌美誉度塑造的现状(一)江苏座上客公司简介(二)公共关系下江苏座上客公司品牌美誉度塑造策略(三)公共关系下江苏座上客公司品牌美誉度塑造的作用1.提升江苏座上客公司的知名度2.提升江苏座上客公司的企业形象3.减少消费者对江苏座上客公司的负面认知三、公共关系下江苏座上客公司品牌美誉度塑造存在的问题(一)忽视公共关系中品牌美誉度建设的作用(二)座上客集团的品牌形象地位过于平庸，影响高端发展(三)座上客集团的舆论危机处理不足，引起品牌信任危机四、公共关系下改善江苏座上客公司品牌美誉度的建议(一)重视公共关系中品牌美誉度的作用(二)进行合理的定位，发展高性价比品牌(三)及时化解舆论危机，树立正面品牌形象结论[1]李宇红，张晓瑞,王若.品牌场域视角下企业公关策略的产生机理及治理对策[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,39(05):75-79.[2]赵梦阳,刘明翰.基于公共关系视角下的食品零售企业品牌传播策略研究[J].远程教育，2019(20):31-33.[3]陈思涵,杨晨飞,黄盛.高校品牌塑造的公共关系传播模式[J].中国成人教育，2018(09):30-32[4]吴心怡,周韵洁.从整合营销的视角探析大众体育作为体育营销资源的运用[J].北京体育大学学报，2017(11):25-30[5]徐承宇,孙婉静，郑天.品牌体检：品牌健康维护的必修课[J].青年记者，2017(25):60-61.[6]石思睿,蒋晓枫.企业软实力的评价法[J].企业管理，2018(02):58-59[7]沈瑶琪,柯星宇,陆婉.美国图书馆协会公共关系初探[J].国家图书馆学[8]许辰阳,高梦婷，林俊.食品零售企业的品牌塑造一一以江苏座上客为例[J].科技与出版，2018(09):15-18[9]朱雅丽，钟雨萌.开展图书馆网络品牌建设的思考[J].图书馆工作与研究，2012(02):41-43[10]谢海涛,彭彦娜，方子轩.网络公关的品牌化趋势[J].销售与市场(管理版),2018(11):71-73[11]邓蕊萱,叶诗涵.江苏座上客品牌打造策略[J].思想战线，2017:196-198.[12]崔雪婷,余云霞，薛翰.金融企业的品牌传播策略研究[J].特区经[13]汪舒婷,宋昊飞，许瑞婷.论公共关系形象评估指标体系[J].国际新闻界，2017(12):34-39[14]曹文静,戴佳怡，马铭.食品零售品牌知晓期的公关沟通[J].当代传播，2017(02):68-69.[15]郭博文,丁晓艳.学校管理中的公关三度[J].教育发展研究，2016(21):72-74.[16]傅希彤，蔡奇志,王欣.论体育明星的公共关系价值及价值实现[J].武汉体育学院学报，2016(08):17-20.[17]黄浩宁，林靖琪.论企业文化和公共关系[J].理论前沿，2017(19):22-23.文献分析法，案例分析法，通过研究背景、概念、现状、问题、对策这些步骤和主题探讨导师指导V文献检索、阅读V资料收集、分析概念及研究理论基础结果分析与综合现状分析完善对策导师指导完善对策专家建议V结论多1本文的技术路线图以江苏座上客公司为例，为了提高公共关系下品牌美誉度的塑造，管理层需要重视公共关系中