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Effectivemanagersaregoodatusingtalents.勤学乐观天天向上(WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删)蒙牛绩效考核制度蒙牛绩效考核研究管理人员是一个公司的中坚力量,能否有效地调动管理人员的积极性是每一个企业发展的关键,对管理人员进行考核的目的是为了激励管理人员按照公司的战略和目标主动的、有效的开展工作。蒙牛针对公司管理人员的绩效考核采取的是纵横双向的考核方法。纵向考核所谓的纵向考核,就是蒙牛在制定管理人员的考核指标时,由其上级领导依据其岗位职责和企业战略、部门战略的分解情况来设定。每年蒙牛公司的高级管理人员都会商讨制定蒙牛下一年的销售目标以及为了达成销售目标必须实现的生产目标、人力资源目标、财务目标等。这些目标再分解到各个相关部门,形成各个部门负责人的关键业绩考核指标(Keyperformanceindication,简称KPI)。在这个过程中,蒙牛的每个中层干部还要签订责任状,即绩效协议,接下来一年当中,中层管理人员的业绩要求,考核指标以及奖惩标准都明确的显示在这张绩效协议上。例如,20__年蒙牛的销售目标是90亿,当制定完成这个公司的整体目标后,第一件事,就是由人力资源部门按照总体目标设计各个部门的KPI考核指标。以当时液态奶事业部杨文俊为例,他的主要考核有:经营业绩指标:经营业绩指标占到整年考核的60%,包括销售收入、利润总额以及货款回收率三个指标。每一个指标的达成情况都与奖惩紧密的'联系在一起。以销售指标为例,20__年,液态奶事业部的销售收入指标是63亿8500万。若液态奶事业部每超额完成3000万,当时的负责人杨文俊加1%的年薪,每降低3000万,扣除2%的年薪。蒙牛一直提倡“奖一罚二”,即奖一份,罚两份。完成销售额不足55个亿的时候,只拿生活费,不享受年薪;超过65个亿的时候,除了享受年薪之外,还要享受“总裁特别奖”。另外,蒙牛还规定年度考核兑现总数不超过总额的120%,任何指标都必须在上面封顶。因为,蒙牛液态奶20__年的销售量是37亿,20__年要做到63亿已经很难了,如果杨文俊能做到这个目标的120%以上,蒙牛认为销售额激增的元婴可能是市场突变,如竞争对收的突然倒闭造成的,所有蒙牛在考核指标上都要有一个封顶。产品指标,占到整年考核的15%,包括产品合格率、产品出成率。质量指标,对于乳品这个的入口产品而言,质量是重中之重,因此若消费者投诉,市场发生抽检不合格,负责人就要受到严厉的惩罚。在蒙牛,因市场或产品销售服务而被媒体曝光,每发生国家级媒体曝光一次,扣50%年薪,省级曝光一次扣40%年薪,市级曝光一次扣30%。横向指标横向指标则由各职能型“闸门部门”设定,主要用于考核管理人员在制度执行、领导力、团队建设、接-班人培养等方面的绩效表现。最终,各种考核要素结合在一起形成一个完成的表格,但是需要主要的一点是,考核的标准并不上一级一个人说了算,被考核者往往会和上级讨价还价,最终双方在考核表上签字。各事业部在具体执行过程中,有权依据自身实际情况进行调整,但“多干多得、少干少得、不干不得”的精神始终不变,这便保证了蒙牛在快速发展中的系统灵活性,也可以充分激发各业务单位的活力和自主性。原蒙牛副总裁来杭揭秘绩效考核有调查表明:“如何建立有效的绩效管理体系”被列为困扰中国企业10大管理难题之首。对于大多数企业来讲,绩效管理难遂人意甚至流于形式。表面上看,大多数失败是客观原因造成的,如没有完善的职位和薪酬体系,企业管理职责不清等,但实际上,失败的最大原因是管理者对绩效管理的认识不清,失败的种子是在还没开始进行绩效管理时就埋下了。为此,培华企业管理培训集团联合培华商业研究院邀请原蒙牛集团副总裁兼人力资源总监张文,于10月25、26日来到杭州讲授“培华实战Mini—EMBA”之《目标管理与绩效考核》课程,为广大浙商揭秘蒙牛用人的密码。丰富的实战工作和培训经历著名人力资源专家张文是原蒙牛集团副总裁兼人力资源总监,曾任联想集团高级顾问,联想学院副院长,联想集团首席培训师等,具有客户服务管理、专业销售技巧培训,300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。张老师凭借十余年企业丰富的工作经验,在人力资源管理、员工培训发展以及与之相关的方面,有着个人成功的例证及独到的见解。对各种不同体制、不同运作方式、多层级的企业人力资源、行政管理具有独到的见解,对国内企业的人才现状的洞察极其清晰,并为企业内部培养了众多的一线管理人员。课程内容丰富且实用性强据了解,张文老师此次课程将帮助您学会如何使用BSC建立目标绩效框架。如何进行目标分解。了解绩效管理的重要意义,建立正确的绩效理念。如何设计绩效考核项目与绩效考核指针。如何对KPI、CPI进行详细的规划和识别。如何制订目标管理卡与绩效考核评价表。如何结合绩效管理制度设计绩效奖金与员工培训发展系统基础。张文授课模式广受赞誉张文老师课程设计深入浅出、生动活泼,结合了国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,此次培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自推出后,即引起了轰动,被清华大学总裁班、北大交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA(博士)均列为必修课程,并多次向全国推广,受训单位有:联想集团、中国电信、中国移动、首都机场、青岛啤酒、波导手机等数十家。学员一致认为内容通俗易懂,实用新颖
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