前台岗位职责内容范本_第1页
前台岗位职责内容范本_第2页
前台岗位职责内容范本_第3页
前台岗位职责内容范本_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页前台岗位职责内容范本一、职位概述：前台是公司或组织的门面，是公司的形象代表。前台工作需要具备良好的沟通能力、管理能力、组织能力和服务意识，负责接听来电、解答客户咨询、接待来访客户、协调部门间的工作关系等工作。二、岗位职责：1.负责前台接待工作，包括接待来访客户、接听来电、解答客户咨询等，确保客户能够得到准确、及时的回复和解答；2.负责办公室文具物资的管理，定期清点库存，及时报损报废，并且及时补充，确保正常运转；3.负责协调各部门之间的工作关系，及时传递、转达信息，保证各项工作能够顺利进行；4.负责保持办公区域的整洁和卫生，定期清理、整理相关文件和资料，确保办公环境的良好形象；5.负责安排会议室的预定和管理，包括会议室设备的调试和维护，会议室用品的采购和统计；6.负责安排员工的考勤和请假，记录并上报相关人员的考勤情况，确保考勤信息的准确性；7.负责对来访客户进行登记、接待和陪同，提供必要的帮助和协助，提高客户满意度；8.负责公司海报、横幅等宣传广告物料的制作与发布；9.负责安排快递的签收、管理和分发，确保快递信息的准确性和时效性；10.负责办公室电话的管理和使用指导，保证电话的正常运转和接听的质量。三、任职要求：1.具备良好的沟通表达能力，能够准确理解客户需求，并能高效地传递有效的信息；2.具备良好的团队合作精神，能够与不同部门的员工进行有效的沟通和合作；3.具备较高的服务意识和责任心，能够主动帮助客户解决问题，并能够处理突发事件；4.具备良好的时间管理能力和工作协调能力，能够合理安排自己的工作，并按时完成任务；5.具备较强的抗压能力和应变能力，能够在工作中面对各种复杂情况和挑战；6.熟练使用办公软件和办公设备，如Word、Excel、PPT等；7.具备良好的语言表达能力和形象气质，具备一定的外语沟通能力者优先考虑。四、工作时间：工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间根据公司安排。五、福利待遇：1.提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和绩效进行绩效考核；2.提供完善的培训机制和晋升空间，根据个人发展需求提供个性化的发展计划；3.提供各项社会保险和福利待遇，如养老保险、医疗保险、意外保险等；4.提供员工活动和团队建设活动，增强员工的凝聚力和团队合作精神；5.提供良好的工作环境和职场氛围，注重员工的工作与

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论