技能认证列车长考试(习题卷13)

试卷科目：技能认证列车长考试技能认证列车长考试(习题卷13)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.十九大报告强调，全党必须牢记，（）的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。A)为什么人B)建党宗旨C)执政宗旨D)发展思路答案:A解析:[单选题]2.燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的（）。A)二分之一B)三分之一C)四分之一D)五分之一答案:B解析:[单选题]3.因误乘列车，列车长编制客运免费返回时，旅客中途下车，对免费乘车区间按（），核收一次手续费。A)往返所乘列车等级分别核收往返区间的票价B)去程所乘列车等级分别核收往返区间的票价C)返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价D)无票处理答案:C解析:[单选题]4.持用（）的旅客应当核对相应的证件。A)儿童票B)学生票C)软卧票D)附加票答案:B解析:[单选题]5.《客规》中，线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（）公告。A)旅客B)列车C)各单位D)社会答案:A解析:[单选题]6.从事接触（）食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。A)直接入口B)半成品C)生食D)熟食答案:A解析:[单选题]7.旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时，列车（）办理。A)不办理B)在列车有能力情况下应予办理，开客运记录交旅客到站退还差价C)使用原票有效D)在列车有能力情况下应予办理，票价差额不予退还答案:D解析:[单选题]8.电气化区段，不准（）作业和用水冲车皮。A)车顶B)带电C)登高D)高空答案:C解析:[单选题]9.站段运输进款必须在（）送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。A)收款当日22时前B)收款当日18时前C)收款次日12时前D)收款后及时答案:C解析:[单选题]10.《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人的限制购票期限期满（）起自动解除对其的购票限制。A)当日B)次日C)当月D)次月答案:B解析:[单选题]11.行李运价里程，按行李（）计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。A)最短径路B)指定径路C)近径路D)实际运送的径路答案:D解析:[单选题]12.旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。A)过期B)失效C)涂改D)站台票答案:C解析:[单选题]13.（）按指定的乘车日期和车次使用有效。A)客票B)加快票C)卧铺票D)附加票答案:C解析:[单选题]14.《济南铁路局电话订票组织管理办法》中，电话订票的预订期应优先于窗口预售期，不办理（）（含当天）以内车票的电话订票业务。A)3天B)4天C)5天D)7天答案:A解析:[单选题]15.餐车厨房按规定配备灭火毯，（）存放，保持干燥。A)隐蔽B)定位C)悬挂D)按时答案:B解析:[单选题]16.《细则》中，客运运价杂费收据的乙页是（）联。A)存查B)上报C)旅客D)报销答案:C解析:[单选题]17.国际导盲犬联盟标识为（）。A)IDCFB)ICDFC)IGDFD)IFDC答案:C解析:[单选题]18.乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和（）使用。A)区间B)范围C)区段D)里程答案:A解析:[单选题]19.《客规》中，（）的有效期按乘车里程计算。A)通票B)加快票C)卧铺票D)空调票答案:A解析:[单选题]20.动车组实行以走行公里周期为主、时间周期为辅的计划预防修，检修方式以换件修为主，主要零部件采用专业化集中修。动车组修程分为（）级，检修周期及技术标准按铁路总公司动车组检修规程执行。A)一～三B)一～四C)一～五D)一～六答案:C解析:[单选题]21.铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用（）。A)软席、硬席乘车证B)临时定期乘车证C)全年定期乘车证D)通勤乘车证答案:D解析:[单选题]22.水型灭火器维修期限为（）年。A)3B)2C)1D)0.5答案:A解析:[单选题]23.动车组广播中，遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播属于（）广播。A)客运基础B)安全服务C)营销服务D)公共应急答案:D解析:[单选题]24.动车组列车发生旅客食物中毒，铁路疾控部门应上车收集（）待查。A)呕吐物、排泄物及所食用食品样本B)中毒人员的呕吐物、排泄物及所食用食品样本C)呕吐物、排泄物D)中毒人员的呕吐物、排泄物答案:D解析:[单选题]25.动车组列车在途中站（含折返站）进行上水作业时，作业人员上水作业完毕，须关（锁）闭上水口盖板并确认后，通知车站客运人员，车站客运人员通知（）。A)列车长B)随车机械师C)司机D)乘警答案:A解析:[单选题]26.党的最高理想和最终目标是（）。A)实现社会主义现代化B)社会主义社会充分发展和高度发达C)实现共产主义D)和平共处答案:C解析:[单选题]27.铁路运输安全管理坚持（）的方针。A)人民铁路为人民B)安全第一，预防为主C)旅客至上D)无事故答案:B解析:[单选题]28.在扑救火灾的同时，乘警应维护好秩序，防止发生混乱，禁止无关人员进入，保护好火灾现场。未经（）同意不得擅自清理火灾现场。A)事故鉴定组B)事故调查组C)公安机关消防机构D)乘警答案:C解析:[单选题]29.铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，可随身携带（）公斤的标准砝码。A)20B)200C)35D)350答案:B解析:[单选题]30.列车上补卧铺时，手续费按每人次（）收取。A)5元B)6元C)2元D)1元答案:A解析:[单选题]31.普速旅客列车高站台乘降作业时，站停时间超过（）分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。A)3B)4C)5D)7答案:B解析:[单选题]32.长编组160动车组列车长与车站客运值班员在列车中部（）办理站车业务交接。《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客[2021]81号）A)4、5号车厢之间B)7、8号车厢之间C)8、9号车厢之间D)9、10号车厢之间答案:C解析:[单选题]33.路风监察人员履行职责时，凭《监察证》可（）登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。A)签证B)免费C)在任何车站D)免于签证答案:D解析:[单选题]34.退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。A)单位证明B)身份证C)退休证D)医疗证答案:C解析:[单选题]35.发生误售、误购时，在中途站应补收票价时，（）。A)换发代用票,补收票价差额B)换发新票,补收票价差额C)编制客运记录,补收票价差额D)编制客运记录,到站补收票价差额答案:A解析:[单选题]36.在新老兵运输期间，（）准乘运送新兵的列车，但不准与新兵争座席。A)就医职工、通学学生B)通勤职工、就医职工C)定期通勤职工、通学学生D)通勤职工、通学学生答案:D解析:[单选题]37.铁路旅客列车服务质量规范规定，列车（）锁闭厕所。A)运行在市区、隧道、大桥、停站3分钟的站B)运行在市区、长大隧道、桥梁、停站5分钟以上C)运行在站区、长大隧道、桥梁、市区D)渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥、停站3分钟及以上的停车站答案:D解析:[单选题]38.《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调〔2019〕6号）规定因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知（）。A)客调B)车站客运值班员C)段值班室D)车队答案:B解析:[单选题]39.站车无线交互系统在线补签时可以查询的证件类型有（）种。A)4B)20C)24D)25答案:C解析:[单选题]40.《中国铁路总公司客运部关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》中，客运乘务人员站台接车后，要尽快开展整备作业并在作业结束后，及时通知车站检票放行，出库始发旅客放行时间原则上应不少于（）分钟。A)10B)15C)20D)30答案:C解析:[单选题]41.新时代中国特色社会主义思想，明确中国特色社会主义最本质的特征是____。A)?五位一体?总体布局B)建设中国特色社会主义法治体系C)人民利益为根本出发点D)中国共产党领导答案:D解析:[单选题]42.动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（）报告，并通知（）共同确认、处理。A)随车机械师，列车长B)列车长，随车机械师C)列车长，乘警D)随车机械师，司机答案:B解析:第2部分：多项选择题，共18题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]43.口岸站的（）可以使用往返免费乘车书面证明乘车。A)海关B)边防军C)银行D)邮局押运员答案:ABC解析:[多选题]44.互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（）。A)有一寸照片B)加盖证明单位公章C)有本人签字确认D)与购票所使用的有效身份证件信息一致答案:BD解析:[多选题]45.在布制品上不得采用（）、（）等容易脱落、染色的方式发布广告。A)刺绣B)粘贴C)喷涂D)印染答案:BC解析:[多选题]46.《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定，夜间（）要轻。A)作业B)行走C)交谈D)开关门答案:ABCD解析:[多选题]47.中国铁路总公司客运部《关于规范动车组应急饮食品供应工作》的通知，因铁路（）、（）、（）等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点的，列车向旅客提供免费饮食品。A)交通事故B)设备故障C)自然灾害D)旅客群体投诉答案:ABC解析:[多选题]48.餐车经营冷（热）藏快餐食品时，要采取?售前自检?措施，严禁销售（）的快餐食品。A)动物性熟食B)腐败变质C)超过保质期D)感官性状异常答案:BCD解析:[多选题]49.旅客可凭（）购买实名制车票。A)军队学员证B)军队文职干部证C)军队离退休干部证D)海员证答案:ABCD解析:[多选题]50.《高速铁路?强基达标、提质增效?工程客运专业标准》中，动车组列车商务座提供的报刊杂志包括（）。A)人民铁道报B)服务指南C)铁路局自办或招标杂志D)专项服务项目单答案:ABCD解析:[多选题]51.在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括（）。A)台湾居民来往大陆通行证B)中华人民共和国居民身份证C)港澳居民来往内地通行证D)按规定可使用的有效护照答案:ABCD解析:[多选题]52.动车组主控端司机室登乘门由()及()负责锁闭、看管。A)司机B)随车机械师C)列车长D)乘警答案:AD解析:[多选题]53.中暑按病性轻重可分为先兆中暑、（）与（）三种情况。A)轻症中署B)重症中暑C)深度中暑D)重度中暑答案:AB解析:[多选题]54.《铁路乘车证管理办法》第五条规定，准乘软席的人员范围有：（）和相当职级的人员A)铁路总公司正、副部长B)正副司、局长和相当职级的人员C)年满五十周岁的正、副处长D)正副司、局随行人员答案:ABC解析:[多选题]55.下列情况不办理挂失补办手续（）。A)超过规定时间提出的B)原车票已经退票的C)原票已经变更到站的D)已经挂失补办的答案:ABD解析:[多选题]56.站车无线交互系统，车次查询功能包括以下几个方面的内容：A)显示了该次列车的停靠站及发点信息；B)为终端系统按停靠站及发点自动下载相关业务数据提供了依据；C)在列车晚点早点等情况下，提供了人工干预的手段，可以选择车站手工调整自动下载时间;D)自动显示列车晚点时间;答案:ABC解析:[多选题]57.发现有跨步电压危险时，应()或()跳离危险区A)单足B)立即C)迅速D)并足答案:AD解析:[多选题]58.车站工作人员通过线路时，应（）。A)走天桥B)走过道C)走平过道D)横越线路答案:ABC解析:[多选题]59.依据《铁路客运运价规则》第二十五条中规定，特定运价包括：（）等运价的计算A)包车B)租车C)挂运D)行驶答案:ABCD解析:[多选题]60.卧铺票的（）必须与客票的到站、座别相同。A)到站B)座别C)发站D)中转站答案:AB解析:第3部分：判断题，共34题，请判断题目是否正确。[判断题]61.必须越过列车、车列时，应先确认列车、车列暂不移动，然后由通过台或两车车钩上越过，勿碰开钩销，要注意邻线有无机车、车辆运行，严禁钻车。。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.11条）A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]62.旅客将宠物携带上车，应补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自行看管。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]63.空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]64.《铁路客运运价规则》规定学生票可享受客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]65.一长声三短声是拧紧人力制动机的信号，要求列车乘务组拧紧人力制动机。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]66.承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]67.对传染病人所在硬座、硬卧车厢的旅客，软卧同包厢的旅客，同行人员以及有关乘务人员应确定为密切接触者。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]68.()三乘检查内容：与服务旅客直接相关的设备设施、与防火安全相关的消防设施和其他下部设备设施。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]69.因铁路交通事故影响、设备故障等造成列车晚点时，列车广播通告模板：女士们、先生们：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]70.《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，报销凭证是指旅客购买电子客票后，通过车站窗口或自动售取票机领取的显示有?仅供报销使用?字样的凭证。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.享受减价优待的旅客，乘坐市郊、棚车时，仍按硬座客票半价计算，不再减价。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]72.在车内通烟囱时，工具不可过长，作业时工具上部顶端与接触网带电不少于2米以上距离。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]73.《价规》中，旅客票价按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.列车移交受伤旅客，车站不接时，列车应使用紧急制动阀，不准开车。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]75.贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套干燥、清洁、平整，无污渍、无破损；已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.售票窗口POS机可以使用收单行发行的所有银行卡，以及带银联标识的其他银行卡。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.对党员的纪律处分，必须经过支部大会讨论决定，报党的基层委员会批准。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]78.由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的伤害，属于其他责任。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]79.《<济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法>修改内容》中，在列车上，报废的食品在未处理前应醒目标明?报废?字样存放。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]80.旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.其它动车组列车上餐总量20份以上列车，售价45元（不含）以上不少于2个品种。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]82.《价规》中，残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.《人安标》中，电气化铁路及附近发生火灾时，扑救人员用沙土灭火时必须位于接触网2.5米以外。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]84.严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.清洁车、售货车内外清洁,外沿安装防撞胶条,有制动装置,离人制动,停放时与墙面保持距离，不得靠近车门。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，应立即报告所属铁路局客运调度。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.空调列车列车运行中，载客车厢连接端门应该锁闭，车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]89.铁路电子支付结算手续费费率执行国铁集团统一的费率。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.特殊情况下作业，列车乘务人员在车站停车或区间被迫停车时，严禁从列车通过的邻线一侧下车进行任何检查作业。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]91.高铁列车超员，动车组列车超员率达15%，立即拍发超员电报，备注栏填写?请车站配合疏散车内客流?字样。每增加15%的超员率，追加超员电报。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]92.动车组列车站台紧急情况需立即停车的，呼叫用语为：?动XX次司机，请立即停车，XX次列车长报告?。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]93.电工作业时切断电源，不得带电作业。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]94.非空调列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警的列车通知乘警到场处理。A)正确B)错误答案:对解析:第4部分：问答题，共5题，请在空白处填写正确答案。[问答题]95.《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法（试行）》中，哪些情形视为服务