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文档简介

电子商务平台客服人员聘用协议书1.聘用双方本协议由双方订立并共同遵守：雇主：[公司名称]住所地：[公司地质]员工：[员工姓名]住质：[员工住质]2.聘用背景雇主通过其电子商务平台提供在线购物服务，为了更好地提供客户支持和解决问题，雇主决定聘用员工作为客服人员。3.工作职责员工作为客服人员的主要职责如下：协助顾客解答疑问并提供相关商品和服务信息处理客户的投诉和退换货事宜跟进订单的处理和配送情况建立并维护良好的顾客关系协助解决其他与客户服务相关的工作员工将按照雇主的相关规定和指示，履行上述职责。4.薪酬及福利员工的基本工资为每月[金额]人民币。员工的工资将在每月[日期]发放。员工享受国家规定的各项社会保险和福利。5.工作时间及休假员工的工作时间为每周[小时数]小时，具体工作时间安排由雇主决定。员工享受国家规定的带薪假期，具体假期安排由雇主提前通知员工。6.保密义务员工应保守雇主的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。员工在任职期间和离职后都应遵守保密义务。7.终止协议本协议可根据情况被任一方提前终止：双方协商一致员工违反公司规章制度或职业道德员工长期不能胜任工作8.法律适用及争议解决本协议适用法律。双方如发生争议，应通过友好协商解决；若协商不成，应提交所在地人民法院处理。9.其他事项本协议生效后，任何一方如需变更协议内容，应提前以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署修改协议。雇主：__________

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