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文档简介

苗木售后服务承诺书参考范文1.背景介绍本文档是一份苗木售后服务承诺书参考范文，通过这份承诺书，我公司向客户明确了我们的售后服务承诺，以提供更好的服务保障。在这份承诺书中，我们将介绍我们公司的售后服务政策、售后服务的范围和保障措施，以及我们提供的售后服务联系方式等内容。2.售后服务政策我们公司始终坚持以客户满意度为核心，秉持诚信、质量第一的原则，为客户提供优质的售后服务。我们的售后服务政策如下：2.1质量保证我们保证出售的苗木品种、数量和质量与合同中约定的一致。如果客户在收货后发现苗木存在质量问题，可以联系我们的售后服务团队，我们将积极处理并提供合理的解决方案。2.2售后服务时间我们将提供长期的售后服务，服务时间为购买苗木的一年内，根据具体情况可以酌情延长服务时间。2.3退换货政策如果客户在收到苗木后，发现苗木品种、数量或质量与合同约定不符或出现问题，客户可以在收货后7个工作日内，提供相关证据，并联系我们的售后服务团队进行退货、换货或维修。3.售后服务范围和保障措施我们的售后服务范围和保障措施如下：3.1售后服务范围我们的售后服务范围包括但不限于内容：提供苗木养护技术指导；解答苗木种植、养护过程中遇到的问题；协助客户处理苗木质量问题；提供苗木维修或更换服务。3.2售后服务保障为了保障客户的权益，我们将采取保障措施：设立售后服务专员，负责处理客户的售后问题；提供24小时售后服务，随时接受客户的咨询与投诉；针对苗木质量问题，我们将依法依规承担相应的责任，并提供合理的解决方案；提供苗木养护手册及相关技术指导，帮助客户正确养护苗木。4.售后服务联系方式我们的售后服务团队将随时为客户提供帮助和支持。客户可以通过方式联系我们：售后服务：[方式号码]售后服务：[地质]公司地质：[公司地质]5.总结通过本文档，我们向客户明确了我们公司的售后服务承诺，以提供更好的售后服务保障。我们将秉持诚信、质量第一的原则，竭诚为客户提供优质的售后服务。我们的售后服务团队将随时为客户提供帮助和支持，以确保客户在购买我们公司的苗木后能够获得满意的售后服务。如有任何售后服务需

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