个人健康管理销售话术

个人健康管理销售话术健康饤内1培训材料PKC目录健康管理概念食什么是健康管却☆徤康管理的目的热门健康参考话题健康管理推销话术健康饤内1培训材料2PKC☆什么是健康管理■«健康管理是通过对客户行为的千预达到避免或延缓疾病发生的一种新兴技术B健康・團疾病预防干预健康饤内1培训材料临床干报客户的康意识和保健能力2、预防客户慢性疾病的发生与发展健康饤則培训材料高疔性性提诊捷理户衝合2_客的与健康管理概念门健康参考话题）☆名人熬声话题_☆隼卓健康堉蟫［☆医疗消费话题U健康管理推销话术eip：健康饤内1培训材料PKC☆名人效应话题■n:=:-ft:.■^rw“：：-t-IT:•■.■■■'■I■,/著名小品演员高秀敏于2005年8月17日因心肌梗死突发在长春逝世，终年46岁./2005年8月30日，著名演员傅彪最终没有逃过肝癌的致命一击，离开人世，年仅42岁/浙江大学数学系教授、最年轻的博导何勇因“弥散性犴癌施期”病逝,年仅36岁；/中央5台健美5分钟教练马华因为装修房屋导致白血病离开人世/梅艳芳因子宫颈癌以四十岁的芳龄离开人世/均瑶集团创始人：前董事长王均瑶因患肠癌，肺部感染居病倩吏然恶化，袅终因呼吸衰竭舍救无效，于2004年11；月7日19时48分在上海去世。PKC☆焦点健康话题I/“苏丹红”事件/“大头婴儿奶粉”事件/房屋装修引致“白血病”问题/“富责病”问题/竞争激烈导致工作压力增大，从而导致健康恶化问题/慢性病提前化问题健康饤則培训材料7PKC☆医疗消费话题■................................................/医疗费用不断上涨问题/哈尔滨天价医疗费事件/医疗资源配置不合理导致看病难问题/现有保障体系不健全问题/医疗服^务中的种种不合理现象（如:滥用抗生素、医生收受商业贿赂问题等）Z..健康饤則培训材料PKC____________________________________________________热门健康参考话题______________________________________________________健康管理推销话术健康管理概念__________________________________________☆切入健康管理引导语术）☆健康管理介绍话术_■---。

」兔我舍司健荜g理介绍诗科石促涵术____☆异议处理话米__健康饤内1培训材料客户：您说的有道理，但是怎样才能买一个无病之身呢?PKX健康顾问：人们现在越来越注重健康消费，但其中相当多是用于晚期疾病的治疗和病人的临终花费a就是说，目前健康消费重点在徒劳无A或收效甚微的“生命挽救’\与其在晚期花血本抢救无法挽救的病☆切入健康管理引导话术人，不如早预防，加大早期防病投资，提高生存质量，您说是吃?样是您方这就让佳同障量最认保尽的您健索健信，全护相下务呼，摔的，了会上见题能身可问可在此的都绑由通时是、沟随则可您，理不跟丝管一点钢康缺I重走健喇S要在而全什是好网和讀就么全索^这人安a:，的安z冏点面，o顾观下下叫康个丝健i钢不t二JJI

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1”后面的“0”越多，价值越大。倘若“1”不存在，“0”不管有多少还是等于零，毫无意义.所以我们一定要让您这个“1”屹立不倒，您说是吧？客户：是的，健康顾问：那请您把这个表填写一下，您马上就可以享受到健康管理这项新的技术，我们可以保证让您的这个“1”立的更久.客户：__（见异议处理）健康行理培训材料14b异议处理话术客户：我现在年轻，身体好，不用管理，等什么时候用得着再说吧.健康顾问：那太好了恭喜您，相信您也同意人生病都是从没有感觉的小毛病，逐渐发展成疾病的。同“千里之堤，溃于蚁穴”是一个道理，您现在彳艮健康，更应该避免或及时发现威胁健康的小问题，及时采取措施将“大事化小，小事化了”，如果等到小问题变成大问题再去解决，就得不偿失了，您说对吧！健座饤則培训材料15客户：我们单位每年都进行体检，不用你们再给我管理了、健康顾问：那太好了，您的单位可真不错，现在能每年为员工组织体检的单位可不多了，但是体检并不能解决所有的问题啊，它只是发现某些健康危险因素的手段，如果体检过后，没有针对发现的问题采取一些后续的干预措施，那幺体检是不能发挥应有的作用的而我们的健康管理正是针对您的体检结果采取一些措施，帮您预防一些潜在的疾病，不知您的单位有没有根据您每年的体检结杲采取一些改善您健康的措施呢？客户：这个还真的没有.接下苋健座饤則培训材料16☆异议处理话术接上页健康顾问：您每年都进行体检，这就比不定期体检的人有很大的优越性了，您应该让这种优越性发挥更大的作用，我们正好可以利用您现有的体检结果为您进行健康评估，从而为您提出维护健威的是议，如果需要，我们还可以再为您安排—次体检，用于与前次体检结果进行比较，来评价一下健康改善的效果，岂不更好？!健康饤則培训材料17☆异议处理话术客户：你们说的健康管理我懂，不就是多吃菜、少吃肉、多运动嘛！不需要了。健康顾问：是啊，您说的很对.看来您还是很注意维护自己的健康的，没错，对某些人来讲，改善健康的总的原则就是您所说的“多吃菜、少吃肉、多运动”，但具体来讲，多吃哪些菜，少吃什么肉，什么运动适合做，什幺运动又不适合做，您可能就不太清楚了吧，如果吃的不对，或运动的不对，不仅不会改善健康，反而会对健康产生不良影响，而且，并不是所有的人都适合您所说的原则，这要依据不同的健康状况而定，这些都需要我们专业的健康管理人员为您制定、健康饤則培训材料18☆异议处理话术3jj客户：管那么多干嘛，不让我吸烟、饮酒、吃肉，我活着还有什么意思？过一天，算一天，哪天我真的得了绝症，自己想吃什么就吃些什么，想玩什么就玩什么，该了断时就自己了断，谁也不拖累.健康顾问：5呵，您说话可真风趣，看得出您是一个性格豪爽的人，我知道短时间内让您改掉吸烟、饮酒等习惯很难，但是如果您能多了解一些健康保健的知识，平时有意识地控制一下，岂不更好？再说您一定不希望您的这些习惯影响到家人的健康吧，此外如果小的毛病真的加重了，可能吃也吃不下，玩也玩不了了，再说家人也会尽全力来救治的，不仅自己受罪，家人也跟着受累，就算是为了家人，您也应该进行健康管理，您！是吧？健座饤則培训材料19PICC☆异议处理话木客户：我也想好好管理一下自己的健康，但我工作忙应酬又多》没办法!健康顾问：是啊，我非常理解您。现在我们为了使自己及家人生活的更好，不得不去打拼，面对很多应酬，但正因为如此，您才更应该进行健1管理，因为工作的疲劳和应酬场合的种种不良习惯会极大的损害您的健康，您可能觉得您没时间，但时间就像海绵里的水，想挤总会有的.美国总统布什，不管多么忙每年都要抽出时间进行两次健康体检，再说健康是人生第一财富，如果失去健康，那么我们这么辛苦所追求的好生活将化为乌有，所以不管多忙，我们都必须抽出时间来关注一下自身的健廒、享受一下自己的生活！您说是吧?健康饤則培训材料20☆异议处理话术客户：我很注意自己的健康，我经常服用保健品。健康顾问：哦那很好，现在像您这幺有保健意识的人可不是很多呀.我并不反对您服用保健品，但现在保健品的广告铺天盖地，种类繁多，到底哪一种才适合您，可能您并不清楚，如杲用的不对可能适得其反（例如：如果肾脏功能不太好的人服用了安利的蛋白粉，反而会加重肾脏负担，影响肾功能＞,此外，保健品的作用谁能保证，一瓶几百元的维生素服下去会起到什么作用，况且向您这样注意保健的人，每天的饮食就足以保证维生素的供应了，如果再额外摄入维生素，时间长了还有可能导致维生素蓄积中毒，而如果您把服用保健品的钱用在健康管理上，效杲却是有保证的»健座饤則培训材料21☆异议处理话术客户：我认识医生，有什么问题我会去找医生的.健康顾问：认识医生当然好了，现在看病是又难又贵，如果在医院认识医生就方便多了，但医生的天职是“治病救人”，要得病才能显示出医生的专业性，实际上我们所做的健康管理就是以预防为主，尽量避免生病。而且预防的疾病涉及多方面，这就需要专业的健康管理技术了，不是医生所能解决的，健座行理培训材料22wa☆异议处理话术~"""~~，+」

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■TT"r7客户：您说的都很好，也很对，但是你们是一家保险公司，您又不是学医的，您说的能做到吗？健康顾问：是啊，您的担心4艮有道理，但我们公司区别于其他保险公司最大的地方是我们有专门的健康管理部，该