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文档简介
第页共页房地产营销部管理制度范本标题:房地产营销部管理制度一、目的与意义房地产营销部是公司实现销售目标的重要部门,为保证工作的顺利进行,提高销售业绩,特制定本管理制度,明确部门职责、规范工作流程,提升工作效率和协作能力。二、组织架构1.营销部由部门经理领导,下设销售团队、客户关系部等子部门;2.部门经理负责制定年度销售计划、管理团队成员,协调各部门工作;3.销售团队由销售经理带领,负责开展销售活动、完成销售任务;4.客户关系部负责与客户保持良好沟通、维护客户关系。三、职责与权限1.部门经理:a.负责制定年度销售计划、预算,并监督执行;b.组织销售团队进行销售活动,协调各部门的合作;c.监督销售过程,确保销售活动的合规性和结果的实现;d.提出销售业绩评估和奖惩措施建议。2.销售经理:a.负责制定销售计划、预算,并组织团队执行;b.招募、培养和管理销售人员,确保团队人员的专业素质与销售能力;c.对销售情况进行监测和分析,及时调整销售策略;d.协助部门经理管理日常销售工作。3.销售人员:a.负责开展销售活动,完成销售任务;b.积极寻找潜在客户,与客户建立并维护良好的关系;c.提供产品及服务的相关信息,回答客户的疑问;d.及时向销售经理报告销售进展情况。四、工作流程1.销售计划制定:a.部门经理制定年度销售计划,与公司总体发展战略相匹配;b.销售经理分解年度销售计划,制定季度、月度销售计划。2.销售活动开展:a.销售经理分配销售任务给销售人员,制定销售目标和策略;b.销售人员开展销售活动,与客户进行沟通、介绍产品、洽谈合作等;c.销售人员及时向销售经理报告销售进展情况。3.销售业绩评估:a.销售经理定期对团队的销售业绩进行评估和分析;b.根据评估结果,制定奖励和惩罚措施,以激励团队提高销售业绩。五、管理制度执行与监督1.执行责任:a.部门经理负责确保该管理制度的有效执行和落实;b.销售经理负责监督销售团队的工作执行和绩效管理。2.监督机制:a.部门经理定期召开部门例会,评估工作进展和销售业绩;b.销售经理对销售人员的工作进展进行跟踪和考核。3.纪律管理:a.对违反管理制度或工作纪律的行为,进行纪律处分;b.对优秀业绩的销售人员进行适当奖励和公开表彰。六、制度修订与完善1.针对工作变化和需要,随时对该制度进行修订和完善;2.制定修改方案时,应征求相关岗位人员的意见和建议;3.经过部门经理审核后,
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