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文档简介
电子通讯设备行业售后服务协议书1.服务内容根据本协议的约定,售后服务提供服务内容:维修和维护:针对出现故障或损坏的电子通讯设备,提供维修和维护服务,包括但不限于硬件更换、软件升级、系统修复等。售后咨询:提供关于电子通讯设备使用、故障排除等方面的咨询服务。故障诊断:对于出现故障的电子通讯设备,提供准确快速的故障诊断服务,以便进行后续的维修和维护。配件支持:提供电子通讯设备的配件支持服务,包括但不限于电池、充电器、数据线等。2.服务费用和支付方式售后服务费用:售后服务费用根据具体的维修项目和配件费用等进行计算,并在双方达成一致后确认。支付方式:服务费用可以通过现金、银行转账等方式支付,具体支付方式由双方商议确定。3.质保期本协议项下的售后服务质保期为个月,自维修完毕之日起计算。在质保期内,对于同一问题再次出现,售后服务提供免费维修或更换。4.其他条款双方同意以保密的方式对涉及到商业秘密、技术机密等的信息进行保护,在未获得对方书面同意之前,不得向第三方披露。在维修或维护过程中,如因非人为损坏而导致的任何进一步故障,售后服务无责任提供维修或更换。双方同意在售后服务期间保持良好的沟通和合作,及时提供必要的信息,以便更好地完成维修和维护工作。如出现纠纷或争议,双方应协商解决;协商不成的,可根据有关法律进行仲裁或诉讼解决。5.协议终止本协议在情况下终止:双方协商一致终止;因不可抗力等不可预见的原因导致无法继续履行本协议。协议终止后,双方应按照协议约定做好相应的结算和交接工作。为双方就电子通讯设备行业售后服务达成的协议内容,双方经充分阅读、理解并签字生效。供应商(签字):________
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