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文档简介
沟通训练目标:理解沟通与沟通不畅的原因,体验沟通的重要性。热身:1轻柔体操:全体成员围成圆圈,面对圆心,指导者也在队伍中;指导者先带头做一个动作,要求成员不评价,不思考,模仿动作,然后每个人依次做一个自己想出来的动作。2水果家族:指导者给定几种水果,要求每一位成员想一样自己喜欢的水果;要求成员不出声,仅靠自己的肢体语言来表现出自己喜欢的水果,并找到和自己喜欢相同的成员;所有人找到自己的同伴后,各组成员一起表演,向大家展示本组所喜欢的水果是什么,并说出喜欢的理由。活动:1单双向沟通训练:目的:体会单方面交流和被迫接受信息的困难,从而强化采用互动的沟通方式进行交流。操作程序:请一位同学背向大家,口头描述一张事先准备好的图,不能有任何手势或动作;其他同学按照描述画图,其间不能提问,一切听从上面同学的指挥;游戏完毕后将图展示给大家看,让大家校对所画的图是否准确。再请另一位同学上台做这个游戏,但这次允许大家双向交流,看结怎样。讨论:(1)当我们只能被迫单向交流时,是否感到不顺畅、焦虑和困难?为什么?(2)即使是双向交流也会有人出错,分析一下这是为什么?(3)读图者有哪些有效的表达?有哪些有待改进之处?总结:单向交流常常使人得不到及时、准确的信息。有问题不能问,出了错也不能及时知道,就会让人无所适从,从而错误丛生。单向交流可以说是无效的沟通,有点像父母训孩子、老师满堂灌的味道,最简单的理由是没有回馈,听者对说者表达的内容必有或多或少的误解。因此,在人际沟通时注意双方的互动与回馈。表达者要正面表达自己的意思,减少扭曲、伪装、防卫,体会对方的感受;倾听者要确实“听到”、“听懂”、“听完”,同时,在互动过程中,要澄清自己所听到、所了解的,与对方所表达的是否一致,及时、恰当地给对方回应。只有彼此之间随时保持双向的交流,才能使大家的意见都得到重视,才算是成功的沟通。2成语新解“疑人偷牛”目的:进一步理解“成见”对别人的负面影响及“自知之明”对自己的作用。程序:领导者向全体组员讲述成语新解。(1)从前有一个人,他很不喜欢他的邻居,为什么?也许是他的邻居得罪过他吧。有一天,这个人的牛不见了,他越看他的邻居越象是偷他的牛的人。又过了几天,他的牛居然回来了。于是他再看他的邻居,邻居的样子好象又不象是会偷牛的人了。(2)五人一组。每位成员依次向其他四位成员谈论自己“成语新解”的理解。一人做记录。(3)小组推选代表向全体做分享。规则:(1)当别人讲述自己的了解时,要仔细倾听,不要反驳,或急于发表自己的意见。(2)领导者要详细地记录下每位组员的见解。团体合作(一)目标:促进人际关系,理解合作的意义及相互依存的个体在群体中的作用。热身:1突围:方法:选一位组长和一位助手,其他组员手拉手围成圈,组长和助手在内,向外突围。选一位组长和一位助手,其他组员手拉手围成圈,组长和助手在外,向内突围。探讨:通过这次活动你想到了什么。2一“圈”到底所有成员手拉手围成一圈,在其中两个人中间放入一个呼啦圈;让呼啦圈穿过所有人得身体回到原位,并计时;在活动过程中,只能以语言为工具,相互拉着的手不能放开,也不可以有多余动作;重复几次,看最快用几秒完成。活动:1脑力激荡:我的困惑目的:解决生活中的实际问题;学习发现别人的优点并欣赏,促进相互肯定与接纳。程序:每个成员发给一个信封,若干张纸条(N-1),在信封上写上自己的姓名,然后将目前人际交往中所遇到的最困扰、最想得到帮助的问题,写作纸条上,每张纸写同样的问题。然后把写好的纸条发给每一位成员,请他们回答,每人拿到他人的问题条后,都要认真思考,真诚回答,无所谓对与错,回答者不用署名。信封放置在小组中央,写好后装进对应的信封内,每个长取回自己的信封,抽出回条一一阅读,最后,全组
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