2023年销售部文员岗位职责

2023年销售部文员岗位职责销售部文员岗位职责1

1.接听、转接电话;接待来访人员。具体记录来访客人信息，特殊是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整齐卫生，定期进行打扫。

4.做好各项部门会议纪要。

5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责部门传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。

9.做好部门费用支出、流水帐登记。

10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训安排、每半月一次的预订状况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门嘉奖表格的制作。

11.负责各个网络公司的'预订、价格房间的调整工作。

12.管理办公室各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭。

13.接受其他临时工作。

14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售部文员岗位职责2

1、接收客户订单并刚好登记处理。

2、确认订单后，做好发货的前期打算工作，保证后续工作的顺当进行。

3、帮助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品刚好发出。

4、帮助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款状况，对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的`品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件，确保刚好到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

销售部文员岗位职责3

1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理。

2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货状况，做到可以随时调取相关数据。

3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并帮助销售部经理制作订单。

4、统计每月销售数据，做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率。

5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。

6、业务人员各类报表的'催缴、整理，统计报表漏缴数据。

7、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。

8、网络信息收集，主动搜寻相关网站客户需求的信息及工程项目信息，整理并制表向销售经理汇报。

9、公司信息在网络上的定期发布，管理运作公司官方微博，发送公司产品信息、公司动态，转发行业信息，以累积更多粉丝扩大品牌影响力。

销售部文员岗位职责4

1、帮助经理对人员的聘请。（按聘请流程）

2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

3、帮助主管对新进人员的培训之打算与后序工作。

4、人员档案的建立与管制。（电脑化）

5、对试用人员之试工与考核调查。

6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7、奖惩手续之办理。

8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9、每日/月对职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流淌统计表/请假、放假手续办理/平常查卡、监卡/加班申请手续等）

10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

12、完成经理临时交付的任务

13、帮助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

14、负责公司员工的考勤管理；

15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；

16、负责接待来宾，接听或转接外部电话

17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

18、负责例会的会议记录等

19、完成上级支配的'其他工作任务。

20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要仔细记录。

21、接待好来公司探望的客户

22、在接待上门探望客户时做好客户登记，多询问顾客的运用状况及四周挚友有无在运用同类产品，留下客户的重要信息资料。

23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

25、仔细接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

26、公司有员工调动是刚好出示调动通并刚好更改公司的通讯录。

销售部文员岗位职责5

一、岗位名称：

销售部文员

二、岗位级别：

文员

三、干脆上司：

营销总监

四、干脆下级：

暂无

五、岗位概要：

在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的`其他相关工作。

六、主要职责：

1、接收客户的订单并刚好登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

3、依据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

4、负责保管好办公室全部的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈详细状况，特别状况刚好向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售部文员岗位职责6

岗位职责

1、依据销售部经理要求做好各项文书工作，帮助经理召*议、支配见面、帮助组织活动，传递与上级、下属的文件及信息。

2、收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函，刚好传递、记录、分类，提出建设性看法。

3、为销售部经理打算当日需阅办的.文件及与工作相关的报刊信息，备齐办公用品。

4、做好档案分类、保管，对机密文件要仔细登记。

5、收集与酒店有关的市场信息，定期编发参考资料。

6、登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

7、做好每次会议支配，落实场地、人员，做好记录、印发文件。

素养要求

基本素养：为人诚恳，礼貌大方，仔细细致，擅长