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文档简介

售后服务合同协议书范本（标准版）合同编号：[填写合同编号]甲方：[填写甲方全称/姓名及联系方式]乙方：[填写乙方全称/姓名及联系方式]签订日期：[填写签订日期]根据《合同法》的规定，甲、乙双方经平等协商，就售后服务事宜达成合同条款，以双方共同遵守：一、服务内容甲方将向乙方提供售后服务，包括但不限于：[填写具体售后服务内容]。乙方有权利获得甲方提供的售后服务，并享受甲方按照本合同约定提供的权益。二、服务期限本合同的服务期限为：[填写服务期限]，自乙方购买产品之日起计算。如乙方需要续约售后服务期限，应于合同期满前提出申请，并经甲方同意后方可继续享受售后服务权益。三、服务费用乙方购买甲方产品时，已支付相应的售后服务费用，具体费用为：[填写商品总价及售后服务费用]。在服务期限内，乙方不再支付额外的售后服务费用。若乙方申请续约售后服务期限，乙方须支付相应的续约费用，具体金额双方协商确定并在续约协议中载明。四、服务方式甲方将通过方式、邮件、在线客服等方式提供售后服务。乙方在遇到问题或需要售后服务时，应及时联系甲方，并提供准确的产品信息、问题描述等相关资料。甲方将在接到乙方的售后服务请求后，根据实际情况尽快予以响应并提供相应的解决方案。五、服务责任甲方承诺为乙方提供的售后服务应符合国家相关法律法规的要求，并满足产品质量等约定的标准。甲方应根据乙方提供的准确信息，对提出的问题或需求进行详细分析，并以最专业和高效的方式提供解决方案。若甲方不能提供甲方承诺的售后服务，应及时通知乙方，并协商解决方案，或按约定退还乙方相应的费用。六、违约责任若甲方未能按照本合同约定提供售后服务，应支付乙方相应的违约金，违约金的数额为已支付售后服务费用的[填写违约金比例]倍。若乙方未能按照本合同约定提供所需的配合和必要的信息，导致甲方无法正常履行售后服务，甲方不承担违约责任。七、争议解决本合同在履行过程中发生争议的，甲、乙双方应协商解决；协商不成的，可以向有关行政部门或者依法仲裁部门申请解决。本合同的签订、履行和解释均适用法律。八、其他事项本合同自双方签字或盖章之日起生效，并取代双方此前达成的任何书面或口头约定。本合同的附

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