牙科门诊工作制度(3篇)

第页共页牙科门诊工作制度(3篇)牙科门诊工作制度篇一三、口腔医务人员医德标准四、口腔全程优质效劳制度五、门诊安康教育七、口腔医患沟通工作制度八、口腔感染控制业务学习制度九、医院感染在职教育与培训制度十、医院职工培训制度十二、口腔科感染管理制度1、口腔门诊医院感染管理制度2、标准预防防护制度3、医务人员手卫生制度4、传染病患者防护制度6、口腔专科消耗性材料的感染控制制度7、重复使用器械的感染控制管理制度19、印模托盘消毒操作流程21、牙椅排水管道的清洁、消毒操作指引22、防止手套穿插污染的方法24、医疗废物处理工作指引一、口腔门诊工作制度１．口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。2．严格遵守《医院员工守那么》；遵纪守法爱岗敬业，坚守效劳承诺信条。3．科主任组织科室人员学习以进步业务程度；开展新技术、新业务；催促和指导各级专业技术人员学习、进步医疗工作质量。4．严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,分开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。5．严格执行各项规章制度和技术操作标准，严防发生过失事故。6．严格遵守口腔科感染管理规章制度，防止穿插感染。7．认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,防止损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。8．保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。9．关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。10．按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。11．按规定收取治疗费用。12．按规定合理用药。13．对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。14．患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。15．工作时衣帽整齐,制止大声喧哗、聊天。16．同事间互相尊重、互相帮助、共同协作、共同进步。17．下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证平安。18．维护本院利益，维护科室利益，保护公物，开节流。19．时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。医德，即医务人员的职业道德，时医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德标准时知道医务人员进展医疗活动的思想和行为的准那么。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。自觉遵纪守法，不以医谋私。正确处理同行同事间的关系。不断更新知识，进步技术程度。人提供优雅、舒适、方便的就医环境。与顾客交谈须站立答复，不能边低头做事边答复病人等。催促医护人员在门诊过程中开展安康教育。及时向病人或其家属发放安康教育宣传品。为了完善科室效劳管理机制，为广阔患者提供优质效劳，现制定绿色通道就诊。，口腔医患沟通____，对外公示。医院感染控制管理是确保医疗平安的一个重要环节，根据相关感染控制规章制度制订口腔科感染控制业务学习制度如下：由各临床科室挑选有实际工作经历、有威信的医师和护师担任医院感染监控员，由医院感染科对他们进展定期业务培训。培训方式可采用学习医院感染管理的文件、书刊或讲义，观看医院感染控制教学录像片，请专家作专题讲座，举办学术报告，医院感染知识考试等。如医生抗生素学习班、护士消毒灭菌学习班、行政人员医院感染管理学习班、清洁工的保洁培训班等。主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。进入病人口腔内的所有诊疗器械，做到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须到达灭菌；接触病人完好粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须到达消毒。消毒灭菌物品标识齐全，按要求专柜专区有序存放。干罐持物钳4小时更换一次，冲洗方盘每日更换一次针对气、水枪、高速涡轮机钻使用时，对环境中空气和物品造成的污染比拟严重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是细菌繁殖的重要培养基的原因。要求护士要及时回收医生使用后的器械，并于室内安装符合要求的动静态空气消毒器，定时消毒并登记。地面、物面每天清洁清扫、500mg/l含氯消毒液擦拭，每天操作完毕后应进展终未消毒处理。建立环境、物表消毒登记本。诊治每例病人前须洗手和更换新手套，医生在诊疗操作时必须戴口罩和帽子，必要时戴防护镜，在操作时被液体污染或沾湿时立即更换，防护镜那么先用500-1000mg/l含氯消毒液毛巾擦净，再用清洁剂洗涤。1．工作前穿工作服、戴帽子、口罩〔完全覆盖鼻部和口腔〕、戴防护眼镜和乳胶手套，必要时使用面部保护罩。2．有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，应当穿戴具有防浸透性能的隔离衣或者围裙。3．操作前洗手、干手、护手、戴手套。手套疑有破损应及时更换；操作完毕脱去手套，立即洗手或手消毒。4．使用正确的洗手方法。牙科门诊工作制度篇二20xx年我的工作是在前台做导诊人员，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20xx年度工作的一个总结：1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;我们的最终目的就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门，赢得患者信任。2.要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不一样的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流才能最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。提升效劳质量的关键，在于效劳人员素质的进步，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等，进步导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是表达医院优质效劳的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，假设处理不当，可导致秩序混乱。我们前台人员要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和谅解疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责，比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，要大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。总之”导诊”看似是一件比拟轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。在新的一年里，希望通过每日晨会时间对所有导诊人员进展培训，好的表扬，错的批评，工作缺乏的持续改良，能把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。牙科门诊工作制度篇三口腔科科室规章制度【篇1：口腔科管理制度】口腔科管理制度为加强口腔科管理，标准口腔科操作流程，特制订本管理制度，口腔科所有人员应遵守本制度相关规定，并以此做为日常行为标准准那么，约束言行，保持严谨细致的工作态度和工作作风。常工作必须服从科室经理、业务主任的安排。?不得迟到、早退，有事、有病必须事先请假。如遇加班，应认真负责对待，直到客人分开方可下班，护士长应据实登记护士加班时间，如实填写《加班登记表》，主诊咨询医生应陪同医护人员加班完毕直至送走客人才能下班。行。医护人员工作期间必须穿着工作服，配戴工作牌。发生争吵，对待特殊病人应适当予以照顾。属收受或索取钱物的行为。?工作时间不得到其它人的工作间聊天，以免影响别人工作。走路轻、动作轻〕，不得大声喧哗。和设施损坏者，依损失情况酌情赔偿。?工作人员要坚守岗位，严格遵守岗位责任制及各项操作规程，保质保量完本钱职工作。各种器械严格进展消毒灭菌，按照执行《消毒管理制度》〔附件1〕。下班后检查各处气路、水路以及电是否处于关闭状态方可离去。附件1消毒管理制度口腔科布局合理，治疗室、消毒室、器械清洗室、操作室单独设立，口腔科应每日派专人进展器械消毒、清洗，并随时进展检查和监测，及时的发现问题解决问题，将不平安隐患及时排除解决，做到让客人百分百放心、满意。所有工作人员应严格按照本制度之相关规定开展工作，科主任应随时进展监视检查。有污染时随时消毒。室内地面每天湿式拖地两次，有污染时随时用消毒液擦拭消毒。每天工作完毕后进展空气紫外线消毒，时间为一小时，负责消毒人员填写《紫外线消毒记录表》。手套一人一用一换，每个病人必须更换手套、洗手。二醛浸泡10小时到达灭菌，所用戊二醛每周更换，并监测使用中的浓度。牙周刮治器、洁牙器、托盘、三用枪、根管器械等每人用后均打包采用高压消毒。消毒同时配合高压消毒指示纸测试消毒效果，如指示纸未到达理想效果，应重新消毒，直至指示纸显示正常前方可上架储存。消毒后定位放置、专人保管，并填写《压力蒸汽灭菌生物和化学指示剂监测结果表》，标明有效期，并且有效期内使用。5、一次性医疗用品在有效期内使用，防止霉变及过期使用，口检器械如镊子、压舌板、口镜、探针、弯盘等可采用一次性用品，用后置入黄色垃圾袋中，与生活垃圾区分，并统一做无害化处理。用时间，启封后使用不超过24小时，现用现抽。注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。2%戊二醛浸泡器械时10小时到达灭菌、20分钟到达消毒，戊二醛每周更换一次，并监测使用中戊二醛浓度；含氯制剂“84、健之素”24小时更换，配制时监测浓度〔常用浓度：500—1000mg/l〕。8、污染、清洁、无菌物品分开存放，严禁一次性物品重复使用。【篇2：口腔科门诊各项制度】广东省工人医院口腔科门诊规章制度目录2.口腔科门诊消毒隔离制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度5.各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度6.口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度科室医院感染规章制度2、无菌操作时，严格遵守无菌技术操作规那么。5、传染病患预诊分开后，一切用物立即更换并严格进展终末消毒。6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备，开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品外表及拖洗地面。口腔科门诊消毒隔离制度有独立的器械消洗、消毒、灭菌室。各诊室加强自然通风，治疗前后用消毒液擦拭工作台面、座椅及地面。每日工作前后用紫外线消毒60分钟；每周对工作环境进展一次彻底的清洁、消毒处理。严格执行无菌操作技术规程，医务人员进展口腔诊疗操作时必须戴口罩、帽子及手术隔离衣〔小围兜〕、护目镜，接诊、治疗每个患者前后均戴手套，一人一换，戴手套前后均应洗手及手消毒。口腔检查器材尽量采用一次性用品，如一次性弯盘、一次性垫巾等，一次性使用医疗用品标识齐全，无过期、无漏气、无破损，并制止重复使用。凡接触患者伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械必须到达灭菌。修复、正畸印模须用消毒液浸泡，石膏模型送技工室操作前必须置紫外线灯下一米间隔内照射30分钟备用。口腔医疗废物及使用后的一次性器具均按《医疗废物管理条例》要求由专人统一回收、运送、燃烧处理并有记录备查。各类口腔诊疗器械、敷料的消毒灭菌制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须到达“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。各类用于辅助治疗的物理测量仪器，热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等，使用前必须到达消毒。【篇3：口腔科门诊各项规章制度】口腔科门诊各项规章制度1、医院感染管理规章制度2、科室医院感染规章制度3、口腔科门诊消毒隔离制度各类口腔修复、正畸模型等物品的消毒制度6、各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度7、口腔器械消毒、个人防护等知识培训制度医院感染管理规章制度4、定期检查本科室抗感染药物使用情况，做到合理使用抗感染药。5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。理。科室医院感染规章制度5、传染病患预诊分开后，一切用物立即更换并严格进展终末消毒。6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备，开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品外表及拖洗地面。消毒液按规定更换，监测并登记。口腔科门诊