保险纠纷判决书案例(二十四篇)

第页共页保险纠纷判决书案例(二十四篇)保险纠纷判决书案例篇一一、提供法律咨询作为贵公司的法律参谋，我为公司做的主要的经常性的工作是提供法律咨询。每当公司遇到一些涉及法律法律方面的问题，都是公司负责法律事务的同志与我联络、磋商，有时是遇到详细问题的同志直接与我联络，我根据相关法律规定进展解答，提供法律意见。如由代理商开通的无身份证的用户造成的恶意欠费问题，用户提出的边际遨游问题，蜂窝挪动的盲区话费问题，公司的临时用地和租用房屋场地问题等等。以市场部和工程部所涉及的法律问题为多。每年都不下几十件。通过咨询，法律参谋根据自己的法律知识，提出需要注意的法律风险，为其提供相应的法律意见和应对措施，及时有效地把问题解决在萌芽状态。给我印象深化的有代扣缴税款案。20__年11月，市地税局稽查分局凭借省税务局对某联通分公司的一个处理文件，以我公司未为代办户代扣代缴税款为由，要求我公司补交税款40万元，并欲对我公司处以罚款20万元。在接到综合部通知后，我立即同公司财务部兰经理联络，为其提供有关法律根据，提出法律意见，明确指出税务机关要求我们为具有税务登记手续的代办户代扣代缴税款并无法律根据，即便应当代扣代缴也应当由税务机关事先核定代扣代缴对象，由企业承当税款流失的责任是不公平的。在兰经理的努力交涉下，市地税局终于收回成命。二、审核公司合同根据法律参谋合同的约定，法律参谋的另一经常性的工作是审核修改公司各类合同。特别是在20xx年至20xx年三年间，公司实行合同会签制度，法律参谋每周去公司坐班一天，审核处理各类合同，进展会签。每周合同均有四、五十件之多。在审核公司合同中，我发现有如下几方面的突出问题：1、由于贵公司是由原方案经济体制下的邮电局脱胎而来，许多职员存在原邮电局具有局部政府管理职能的影响，在合同中违犯合同主体平等的原那么，在合同中经常出现处分、罚款之类的字样，建议修改为违约金;2、违约责任不明确，如约定的违约金没有明确是按银行同期存款还是贷款利率计算利息，建议明确细节;3、违约责任不对等，违背了公平原那么，如约定的违约责任对方是按合同标的的5%，而公司的是20%等等，建议约定双方一致的违约责任比例;4、在纠纷争议的解决方面约定的管辖机关不明确，既约定法院管辖又约定仲裁管辖，与法律规定冲突。法院管辖违背法律规定，如约定法院的管辖违背了《v民事诉讼法》不得违背级别管辖和专属管辖的规定，约定仲裁管辖的没有明确仲裁机构;建议法院管辖的一律修改为约定为在甲方所在地或乙方所在地人民法院管辖，约定仲裁管辖的必须明确仲裁机构的准确名称。这些问题经过一段时间的磨合，都收到了较好的效果。公司的合同会签工作由于以后改为电子会签，不需要法律参谋进展会签了，但遇有比拟重要的合同，公司综合部或详细负责的合同拟稿人还是经常与律师咨询讨论。联络的方式有时是律师去公司，有时是公司人员到律师事务所，更多的是通过____或进展联络。如20xx年、20__年公司有两个购置办公楼的合同，由于是期房，更由于汲取我省某分公司出现损失的教训，负责该工程的公司工作部的岳某曾屡次与律师对合同反复推敲，字斟句酌，几易其稿，并办理了公证。除岳某外，公司工程部和市场部的几乎所有同志都有类似的经历。三、配合公司进展法制宣传教育做为公司的法律参谋，对于公司的法制宣传教育工作，有着不可推卸的责任。除在日常工作中进展法制宣传工作以外，在20xx年《v电信条例》公布施行时，我与时任公司市场部经理的文某某、综合部经理的王某某二同志一起参加了省通信管理局组织的集中学习。回来后，由我对公司全体干部职工进展了宣传讲解。20xx年，针对公司合同会签中存在的种种问题，在公司的统一组织下，我对公司负责合同拟稿和审核的人员进展了《v合同法》的根本原那么和要求的专题讲解，均收到了一定的效果。四、代理公司进展调解几年来我与综合部、市场部一起共同处理客户投诉事件多起，主要是代理商冒用别人身份证、手机卡过户等类事件。经我们共同努力，均在不违犯公司利益的前提下，使客户负气而来，满意而去，或者虽不满意但对我们的处理意见也表示认可，将尚未形成的民事、经济纠纷在诉讼之前解决。这方面的典型案例有以下几个：1、水上交通事故案。200x年4月份，我与公司综合部的王经理、赵等几位同志共同处理了一起水上交通事故案件。某处一孟姓船主的船只，在港区内河流入海口附近夜航时发生水上交通事故，船只的桅杆将我公司设置在港区内跨越河流的光缆撞断，桅杆也被折断。该船主意欲找我公司索赔。经我公司按法定程序向当地港监部门报案，并与该船船主交涉处理善后事宜，明确表示对方如对我方处理意见不满，可以到大连海事法院通过诉讼途径解决。该船主最后同意我方的处理方案。2、公司社区基站投诉案。20xx年甲区某社区、20xx年某某社区、20__年乙区某社区居民都曾经对我公司设置在该社区的挪动基站在噪声、电磁幅射等问题进展投诉，要求我公司撤走挪动基站。本人与公司的张副总经理、综合部赵副经理六名同志会同物业、居民委员会、街道、v门的同志一赵亲临现场，与社区居民进展面对面的沟通说服工作，平息事态，收到了较好的效果。3、营业厅椅子伤人案。20xx年5月14日晚6时许，客户李某某到公司某营业厅交费时，因营业厅内的椅子存在质量问题而摔倒，导致损伤，遂到某县人民医院医治，经诊断为腰4-5节间盘脱出、胸外伤及软组织损伤，住院长达近二个月。我和公司综合部赵副经理等三名同志与对方经过平等友好协商，达成调解协议。根据《v民法通那么》第五十五条、____相关司法解释及辽宁省公安厅公交(20xx)121号文件，同意对客户的医疗费、误工费、护理费、伤残补助费进展一次性补偿共计48000元，从而息诉止争。保险纠纷判决书案例篇二一年多以来，我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下，使我学会了承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来，做一名查勘员容易，但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。我相信，成之道，唯有恒，因为坚守信念，所以终会有高度。第二个阶段：理解自己的工作x质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实x,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,合适事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的根底,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的根据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，可以x查勘，定损，使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了可以x工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目的。在玉溪太保工作，自己认为自己的处事风格，工作态度，完全对得起天地，对得起任何一个客户，对得起自己的公牌，更加对得起自己的代码。在此，我首先感谢我的公司，给我提供了一个进入玉溪太保的平台，同时也感谢太保的领导，给予了我进入玉溪太保工作的时机，没有这两者，可能我今天也没有在这里写工作总结的时机，因此，我从心底里感谢您们!但是，我更需要感谢的，是曾经教诲过我的各位教师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教诲，就算我有在玉溪太保的时机，也没有今天的成绩，人不学不成器，x不磨不锋利，假如没有他们默默的指导与支持，再锋利的x韧也因光阴的流失与岁月的冲刷而生锈，最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的时机，他们却给了我事业开展的动力，谁轻谁重，缺一不可!因此，我在这里，再次表示我对他们的感谢，希望他们工作顺利，身体安康!下面将一年多以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘，定损这些技术外，如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话，才会有更好的结果，能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的，所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中，很多时候，自己也实话实说，直话直说，或者，这个也是个人的一大缺点，因为很多时候，因为经历缺乏，所站的角度不对，说出来的话语，往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的费事，但是，个人认为，这些日子过来，自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说：让时间x一切，敢于正视自己的人，有改正缺点的勇气。从事查勘工作，是一份非常x苦的工作，尤其是在中支，案子多是一个问题，但是业务与理赔相关联，这个是难以取舍的问题，因为查勘才是我们的工作，业务并不是我考虑的问题，刚刚开场，个人也是这样认为的，随着逐步的开展工作，个人才渐渐体会到当中的关系，因此，自己处理案子的时候也非常小心，尤其是面对大客户，从来不敢瞒报，程序该怎样，就怎样去做，从来没有为难客户。我想，是男人就应该不怕苦不怕累，工作中的困难，也应该英勇去做，哪怕做错了，学了经历之余，还学了做人的道理，也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题，今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后效劳，实际战斗在业务一线，唯有努力·认真·负责的对待工作，才能不让查勘定损拖业务开展的后腿。二、查勘、定损工作作为理赔效劳的第一环，实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。理解了自己的工作质，让我知道了自己岗位的责任，我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任，代表公司做好客户效劳的窗口岗位，虽然我是一名普通的查勘员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。控制好车损险定损质量，挤压车损险赔案中的水分，实在有效地施行定损，复查和回堪工作，不让那些有不良企图的虚假案件经过我的关卡。为了公司的荣誉更为了我们查勘员自己的荣誉。三、认识并学习太保产险的企业文化，增强自身素质，在参加保险行业，融进新的工作环境时，自己如何调整心态。参加太保产险对我来说是一个全新的切入点，从零开场，我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯，是我主要的工作目的和方向。以上总结，是本人在玉溪太保工作的一些总结，也是毕业一年多的毕业总结，再次，感谢领导的良苦用心，也感谢领导这些日子的栽培!保险纠纷判决书案例篇三为了进一步强化各级、各部门领导及广阔群众的治安防范意识，加强所辖区域和单位内部的平安保卫和治安防范工作，推动社会治安综合治理各项措施进一步落实，预防和减少可防性案件的发生，根据上级文件精神，结合我镇实际，制订本施行方案。一、组织机构镇里成立发生可防性案件责任追究领导小组，由镇人大____周志辉、刘尧苏任组长，刘国栋、彭成志为副组长，段朝辉、李一顶、周红梅、曹红波、李俊书、邓志文为成员。二、工作任务对所辖区域和单位内发生以下可防性案件进展责任追究。1、机关、团体、企业、事业单位及其他组织内发生的重大入室盗窃案件。2、机关、团体、企业、事业单位及其他组织内现金存放超过人民币3000元以上的保险柜被盗案件。3、停车场、居民区、宾馆、饭店、企业、事业单位内发生的机动车被盗案件。5、被盗案件。6、未严格按照爆炸物品的消费、使用、储存、运输、销售管理的规定执行，爆炸物品流入之手后所发生的爆炸案件。7、未严格按照易燃、剧毒、放射性物品的储存、销售管理的规定执行，所发生的被盗案件和发生的利用这些物品施行的损害别人人身平安的案件。8、因调处不力引发的恶性民转刑案件。9、未严格按照爆炸物品的消费、使用、储存、运输、销售管理的规定执行，所发生的爆炸案件。10、未严格按照易燃、剧毒、放射性物品的储存、销售管理的规定执行，所发生的被盗案件。三、追究责任方式根据所发生的可防性案件所造成的损失，按以下四种方式单独或合并追究责任：1、责成发案单位限期整改；2、对发案单位通报批评；3、扣减发案单位当年社会治安综合治理目的分；4、对发案单位评选综合性荣誉称号和责任人评先受奖、晋职晋级的资格施行一票否决。5、对责任人构成党纪、政纪处分的，建议有关部门给予党纪政纪处分；构成犯罪的，提交司法机关依法追究刑事责任。四、追究程序1、乡镇〔街道〕行政区域内发生了可防性案件，由苏仙公安分局以及乡镇、街道综治办向区综治委提出书面责任追究建议。区综治委收到可防性案件追究建议书后，及时组织召开发生可防性案件责任追究领导小组成员会议进展审核，认为应予追究的，在收到追究建议书之日起30天内〔案件复杂、审核时间较长的可延长为45天〕研究决定是否追究。2、涉及以责任人进展党纪、政纪责任追究的，由发生可防性案件责任追究领导小组提请纪检监察机关或司法机关进展追究。3、实行责任追究后，由发生可防性案件责任追究领导小组及时将责任追究决定以书面形式送达被追究单位及其上级主管部门，并上报市综治委和相关部门备案。五、追究范围按照“属地管理”原那么，##镇行政区域内的机关、团体、企业、事业单位及其他组织发生了可防性案件后，都应追究上述单位领导及其有关责任人应承当的责任。保险纠纷判决书案例篇四一年来，在局领导的正确领导下，自己始终以理论“三个代表”重要思想为指导，坚持高标准、严要求，不断加强政治理论学习，刻苦钻研业务，不断进步自己的理论程度和业务素质。恪尽职守，爱岗敬业，用脚踏实地的实际工作精神，圆满地完成了领导布置的各项工作任务，详细收获表如今以下几个方面：一、把学习摆在首位，不断加强自身的理论程度和业务素质。今年我局开展了“树形象、争先进、促开展”和以“公正正派”为主要内容的“树人劳社保干部形象”等一系列学习教育活动。自己首先把学习摆在首位，在思想上严格要求自己，认真学习马列、v思想、v理论，坚持党的根本道路、方针、政策，以理论“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实“_大”精神，与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累，努力使自己成为政策通、业务精的多面手。二、狠抓保险费收缴和清欠，确保离退休养老金及时足额发放。根据全年的工作目的，针对机关事业社会保险的特殊性和复杂性，制定了以收缴保险费为重点，以欠费单位为难点进展打破等措施。首先与财政部门搞好配合，向其提供准确数据，保证财政拨款及时、足额到位。对欠费单位，坚持至少每月上门一次，沟通感情，及时理解并掌握第一手资料，针对各缴费单位的不同缴费才能进展分类区别对待，采取抓大、带小、攻难的方法。和他们宣传社会保险政策，分析^p其利害关系，讲明他们的权利和义务，特别是对矿山平安监察局、交通系统等欠费单位为重点进展了打破，综合运用各种手段，收到了一定效果。使招待所、公路管理站、矿山平安监察局等单位的多年欠费得到了彻底解决,共收缴欠费17__元。同时针对一些拖欠保险费的欠费单位进展了处分，使其进步了缴费意识。通过全科室人员的共同努力，截止到如今共收缴保险费338__元，收缴历年欠费18__元，确保了离退休养老金的正常发放。三、完善个人帐户体系，实现个人帐户标准化管理。个人帐户管理工作时间紧任务重，而且关系到每个参保职工的切身利益。在工作中自己抓紧一切时间，对各单位上报的情况进展认真核对，对上报情况与微机记载不符时，自己耐心查找，认真核对及时与单位沟通落实，不惜牺牲个人时间，加班加点，提早、圆满地完成了任务。做到了不漏输一人，输入的缴费基数准确无误，使个人帐户建帐率到达了10__，保证了参保职工的切身利益。四、做好年初基数核定工作，严格把住编制关。为了保证全年保险费的正常收缴，做好基数核定这一根底性工作，对上报的个人缴费清册进展了认真细致的审核，对新增人员严格审核编制验证通知单，同时与财政局搞好协调和配合，保证财政拨款和财政代扣及时足额到位，为领导提供准确数据和保险费正常收缴提供了有利保证。五、严把到龄职工保险费缴纳情况审核关。自己在工作中认真学习有关政策法规，增强依法办事才能，对到达退休年龄的参保职工，就其保险费的缴纳情况进展认真细致的审核，对拖欠保险费的单位职工，在保险费未全部缴清前，严格按文件规定办事，不予签字盖章，维护了社会保险政策的严肃性。全年共审核了19__参保职工，有18__通过审核，__被退回单位。审核了乡镇2__提早病退人员保险费情况，在办理手续前，按政策补齐了所欠的费额，现已完成2__。六、积极参与乡镇自收自支人员改制。在改制工作中与同相关科室一起对自收自支人员养老保险费缴纳情况进展摸底调查，到6月底1__乡镇36__名自收自支人员缴费情况已根本摸清，对乡镇自收自支人员实行聘用制起到了积极作用，并在此过程中重新确定了各乡镇专管员。七、档案管理工作实现标准化管理。四月份当非典降临时，扰乱了我们的正常工作秩序，各种业务受到了一定的限制和影响。面临此场面自己做到了一手抗非典、一手抓工作。我们按局里要求对历年来的档案进展了重新整理和装订，并按时、按质地完成了档案整理工作，保证了档案的顺利交接。在非典时期对各种上报数据到达了及时、准确，未出现过一次迟报、漏报现象。对各种档案资料做到了及时归档、资料完好、顺序整齐、查找方便。八、做好事业单位失业保险基数核定工作。为进一步配合事业单位人事制度改革，我县从10月1日起启动了事业单位失业保险。局里把这项改革任务交给我们科室，针对时间紧、任务重、人员少的情况，自己配合科长制定了一套工作方案，每天核定8至1__单位，并加班加点对各单位上报的人员情况和缴费基数进展了认真细致的审核。通过全科室的共同努力，利用两个星期的时间完成了对全县9__事业单位789__职工的失业保险基数核定工作，为下一步基金收缴奠定了良好根底。九、结实树立窗口效劳意识。在工作中自己始终以树立良好的工作作风和单位形象为已任，牢记为人民效劳的宗旨，树立窗口效劳意识，对各单位办事人员以及来访职工做到礼貌在先，以诚相待，热情效劳，受到了他们的一致好评。在工作中，自己虽然获得了一些成绩，但这些还要归功于各级领导的正确指导及科室同志的热心帮助。自己在工作中还存在着许多缺乏之处，在今后的工作中还应该进一步加强政治理论和业务学习，以进步自身素质，使自己的工作在上一个新台阶!保险纠纷判决书案例篇五在区司法局和义桥司法所的关注和支持下，本村法律参谋工作在新农村建立上按期完成各项法律效劳和法律活动，通过法律参谋这一平台，以运用法律知识为导向，尽心尽责为村民提供效劳，实现依法治村，为本村新农村建立开展奉献力量。现将201x年度本村的法律参谋工作做总结如下：一、建立机制、有序推进二、创新形式，活动多样农村法律参谋制度不仅是一项实实在在的惠民工程，同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律参谋工作与中心工作、____工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律效劳等多项工作职能结合起来，开展形式多样的法律效劳活动，主要有：(一)开展普法宣传，进步村民法律素质，增强村民法制意识。本村利用播送、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式，灵敏多样地开展普法教育，宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众消费生活亲密相关的法律知识，让村民熟悉相关的法律法规。例如今年2月15____村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和平安消费管理人员进展了培训。培训会主要讲解了平安消费法和消防法。通过培训使企业老总及平安消费管理人员进一步系统地理解了平安消费相关法律知识，进步了对平安消费工作的责任感和自觉遵守各项平安消费规章制度的自觉性，增强了企业的平安消费法制意识，为促进企业平安、和谐、可持续开展打下了良好根底。一年来，本村共发放各类宣传资料56份，开方法律讲座7次。通过宣传使广阔村民的法律意识和法制观念得到进步，学法、守法、用法的气氛日益浓重。(二)依法管理，化解矛盾，维护社会和谐稳定。首____律参谋积极帮助本村依法标准各项管理工作，见证了等工程的招投标工作。其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾，引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。例如：象杭州皇鼎五金机械发生了一起职工在正常工作中、突然离任岗位，甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地分开杭州皇鼎五金机械。例二：在今年4月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原那么的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的严密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部撤除。圆满完毕了年初制订的连片拆旧工作任务和目的。但是、事情的变化常常会出现。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律参谋领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建立的重要性和必要性。为本村村民过上生活富裕、环境优美幸福生活。通过我们法律参谋领导小组成员用真心、耐心的调解下、终于也说服了这些老年人，也使这些老年人感动了本村法律参谋全体成员的心血和苦干。最后这些老年人满脸兴奋回家。一年来，共承受群众法律咨9次，参与调解纠6件，做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。通过新农村法律参谋创立活动以来，我们在积累了一些成功的经历的同时也清醒的认识到工作的缺乏。在下步工作中，我们将不断探究新农村建立中法律参谋工作的一些新思路、新作法，实现法律参谋工作的标准化、制度化，把好事做好、实事做实，积极发挥法律参谋这一平台，完善各项规章制度，多方协调，建立起一套合适本村新农村法律参谋运作的长效工作机制，为把本村建立成为“消费开展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会新农村发挥应有的奉献。保险纠纷判决书案例篇六xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目的、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明效劳，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至xx年12月底，我部共处理各类赔案xxx件，支付赔款近xxx万元，有利地保障了全市的经济建立和人民群众的财产平安。截止xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案xx件，较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件(交强险xx件，商业险xx件)、意外险xx件、企财险xx件、公众责任险xx件、雇主责任险xx件、货运险xx件、家财险xx件、校园方责任险xx件、产品质量保证保险xx件、医疗责任保险xx件、承运人责任险xx件、建工险xx件，其中，委托外地xx件、代勘xx件、投诉xx件、回访xx件，客户满意度达xx。第一现场调派率xx%。查勘定损岗共处理案件xx件，较上年同期增长xx%;其中：机动车辆险xx件，较上年同期增长xx%，人险xx件，企财险xx件，货运险xx件，责任险xx件，家财险xx件。理算岗共理算各类赔案xx件，较上年同期增长xx%，注销xx件、拒赔xx件;其中机动车辆现场赔案xx件、金额xx万元，件数占总赔案件数的xx%;预付赔案xx件xx万元;诉讼赔案xx件，起诉金额xx万元，整体结案率为xx%。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进展审核，截止xx年12月31日，已审核各类赔案xx件、金额为xx万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的xx%。xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理方法，即将本部门内所有员工的收入分拆成根本工资与绩效工资两个局部，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核方法，根据工作质量对绩效工资进展核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，实在加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，进步了保险理赔效劳的质量，进而使中华保险品牌特色效劳进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信赖。在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进展授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进展查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进展业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，实在进步了部门内广阔员工的业务技能和工作程度。保险纠纷判决书案例篇七保险理赔这个工作是非常繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回忆过去一年里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。详细来说有以下几点：首先，自身的业务素质及技能得到了进步。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进展理算，我不断的学习了各个险种的保险职责及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和理论，我在工作上获得了必须的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习别人的工作长处，使得自身的潜力得到了极大的提升。其次，透过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节做出了很大的奉献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。再次，在工作中，深化领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的状况下，自己也尽自身的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种状况下真正培养了奉献意识。最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。总之，从我的这份《保险理赔工作总结》中不难看出，理赔岗位表达公司的形象，是公司的对外效劳窗口。所以无论是接个还是迎来送往，我们都务必时刻注意自己的言谈举止，以公司形象为主，促进业务的全面开展。在过去的这一年，在领导的信任、关心和培养下，个人在工作方面及其它综合素质方面都有所提升。在此，非常感谢领导的栽培和同事的帮助。一年的工作已经完毕，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力，这是一只无法回绝的问题，这是一向以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中必须会获得最圆满的成功的!保险纠纷判决书案例篇八xx年是xx保险xx中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目的、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险xx中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、进步效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明效劳，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至xx年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建立和人民群众的财产平安。截止xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件〔交强险**件，商业险**件〕、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件、回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%；其中：机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，注销**件、拒赔**件；其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%；预付赔案**件**万元；诉讼赔案**件，起诉金额**万元，整体结案率为**%。针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进展审核，截止xx年12月31日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。保险公司理赔工作总结范本xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理方法，即将本部门内所有员工的收入分拆成根本工资与绩效工资两个局部，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核方法，根据工作质量对绩效工资进展核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，实在加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，进步了保险理赔效劳的质量，进而使中华保险品牌特色效劳进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信赖。在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，xx年1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进展授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧；调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训；在二零二厂华汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进展查勘技能大赛；赴兄弟中支公司参观学习、进展业务交流；通过组织、举办形式多样的活动，实在进步了部门内广阔员工的业务技能和工作程度。保险纠纷判决书案例篇九xx物流公司工作责任追究制度第一条为强化工作责任，进步工作效率，防止和减少工作失误，明确全体员工在公司经营活动中应承当的责任，根据本公司实际，特制订本制度。第二条工作责任追究制，是指公司员工由于成心或者过失，不履行或者不真实履行职责，不执行或者拖延办理公司决定决议的事项，不办理或者拖延交办的工作，以致影响工作进程或工作效率，给公司的利益造成损害，或给公司造成不良影响的行为，进展内部监视和责任追究的制度。第三条本制度适用于公司所有员工。第四条责任追究的行为及处分:一、指令失误行为指对下属下达工作指令时的失误行为。1、因上级下达错误的工作指令，致工作失误，没有造成公司直接或间接经济损失的，予以指令人50元罚款。2、因下达错误的工作指令，致工作失误，造成公司直接或间接经济损失在2000元〔含2000元〕以下的，予以指令人100元罚款；损失在2000—10000元之间的，予以指令人300元罚款；损失在10000元以上的，予以指令人500元罚款，损失金额每增加1万元，罚款相应增加100元。3、经查实指令失误属成心行为的，公司所蒙受的损失，由指令人全额赔偿，并追究指令人的法律责任，将指令人作辞退处理。二、执行不力行为指下属不服从上级指挥、调度或工作执行不到位的行为。1、不服从指挥和工作调度，情节细微者，首次处分50元，以后每次加倍处分，季度内累计两次不听从指挥和调度者，取消当季评选优秀员工资格。2．不服从指挥和工作调度者，造成公司直接或间接经济损失或屡劝不改的，由总经理酌情对其作出降职、辞退的处理。3．虽服从指挥，但不按标准要求或时限完成，每次处分30元。三、工作失误行为指员工不按公司制度、部门工作程序、标准、作业指导书等标准性制度操作，致工作出现失误的所有行为。1、员工因工作失误，但未造成公司直接或间接经济损失的，首次发现由部门领导在部门内通报评，第二次发现同类工作失误，处分当事人30元，以后加倍处分。2、员工因工作失误，造成公司直接或间接经济损失的，视情节严重程度，予以相应处分：〔1〕公司损失在2000元以下的，扣罚当事人50元；〔2〕公司损失在2000元—10000元之间的，扣罚当事人100元；〔3〕公司损失在10000元以上的，扣罚当事人300元，损失金额每增加1万元，罚款相应增加100元。〔4〕经查实工作失误属成心行为的，公司所蒙受的损失，由当事人全额赔偿，并追究当事人的法律责任，当事人作辞退处理。〔5〕直管领导因督查不力，致下属员工因工作失误而被处分的，按员工被处分金额的50%额外处分。四、渎职事故行为指不认真履行职务职责而造成质量、平安和责任事故的行为。1、不履行职务职责，造成职责范围内发生质量、平安和责任事故，造成对公司影响和损失在5000元以内的，给予责任人200-500元的罚款；影响和损失在5000-20000元的，给予责任人500-1000元罚款；致使公司和员工生命财产遭受重大损失或者造成恶劣影响的，除给予责任人1000-5000元罚款外，并作辞退处理及追究其法律责任。2、职责范围内发生质量、平安和责任事故而不报告，发现一次予以责任人200元罚款；发现两次以上予以责任人500-1000元罚款。3、部门出现质量、平安和责任事故的，责任人直线领导们承当领导责任及同等额经济处分，直线领导为两人的，按职务的上下处分比例为4：6；三人的比例为2：3：5；四人的为1：2：3：4；五人的为1：2：2：2：3。五、以权谋私收受别人财物、回扣行为指利用职务之便，向客户或工作往来单位收受财物、回扣的行为。1、收受财物及回扣数额不满500元，予以通报批评并没收财物及回扣，酌情将财物及回扣退还客户或充公。2、收受财物数额在500元—2000元的，给予降职或撤职处理及没收财物及回扣；3、收受财物数额在2000元—5000元的，给予降职或撤职及调离原工作部门处理，没收财物及回扣；4、收受财物数额在5000元及以上的，给予开除处理并没收财物及回扣。第五条工作责任追究所给予的处分和损失赔偿，必须于作出处分决定之日起一周内上交财务，逾期不交从工资中扣除。第六条在对责任人作出处理决定前，应听取当事人的陈述和申辩，当事人对处分不服的，可向总经理申请复核，复核中发现处理错误，应及时纠正。第七条本制度由办公室负责解释执行。保险纠纷判决书案例篇十精诚合作又一年，我们作为贵公司的常年法律参谋，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下，并经我们二人的不懈努力，公司的法律事务工作获得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律参谋工作情况总结如下：一、全力作好已结案件的执行工作，以限度地挽回公司的损失。二0××年的公司的催收货款的诉讼案件，主要有三个，一是××县××镇潘拖欠货款案，二是廖货运合同纠纷案，另一是广东省××县何等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强迫执行程序。前一案，经我们与××县人民法院的积极、主动配合，并屡次、及时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最后获得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金，潘所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根本原因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未掌握他们的行踪及定所，法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里，我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催促法院加大执行工作力度并全力配合法院的执行工作，以早日挽回公司的该项损失。二、依法出具了律师函及法律意见书，要求客户履行约定义务及指导公司及公司法律事务部有序开展法律事务工作。主要表现如下：(一)向河南省股份等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函，要求拖欠我公司货款的公司及时清偿货款，以使得公司货款及时回笼，防止造成不必要的损失。(二)为同违法犯罪行为作斗争，维护公司员工人身权利，应公司的要求，依法出具了多份法律意见书。20xx年10月份，前公司员工孙屡次以不同方式、手段威胁我公司主要领导李并进展敲诈讹诈钱物。接到公司的通知时，我们深感事情的严重性，即刻同公司获得联络，及时同公司领导研究的行为性质及其法律后果。通过研究分析^p，我们认为孙行为已构成敲诈讹诈，于是向公司明确表示：孙行为性质严重，根据我国刑法规定，其已涉嫌犯罪。为制止不法行为发生，保障李××人身平安，我们建议向公安司法机关报案，由公安司法机关介入侦查，以追究孙刑事责任。为此，连续两次向公司出具了两份关于孙涉嫌敲诈讹诈罪的法律意见书，以更好地维护公司及员工的合法权益。三、为标准公司管理，合法有序消费经营，继续出谋划策。公司的经营、管理，特别是大公司的经营、管理活动，依法对其进展标准，使其科学、有序进展是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益开展壮大，为此，对我公司的经营、管理进展标准就显得非常重要而必要。因此，我们积极、主动同公司法律事务部联络，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进展细化，使公司、员工的行为尽量做到标准化。同时，针对个案或公司管理的某方面，进展重点调整和修改，比方，在农药行业管理方面，我们依法向公司修改并提交了《对中国行业管理的几点意见和建议》一文，供公司参考。四、制定和完善了公司营销人员的担保制度，办理了局部营销人员的担保手续。(一)制定和完善了公司营销人员的担保制度。对公司历年的营销人员的担保制度进展了总结，并进展了完善，制定了《担保工作操作规程》、《保证合同》、《内部销售承包合同》、《担保人根本情况表》、《担保财产清单》等。(二)办理了局部营销人员的担保手续。20xx年3月份，分别到桂林、玉林、贵港、柳州等地，办理了局部营销人员的担保手续。(三)、为维护公司利益，挽回经济损失，继续对李等人拖欠公司款项纠纷一案的申诉、抗诉。李等人与公司欠款纠纷一案，历经一审二审，法院均裁决为公司内部事务，由公司自行解决。我们认为，法院裁决依法无据。现案子已申诉至区检察院，区检察院已将案件移送至××区检察院立案审查，并将做出抗诉。五、举方法律讲座，对公司员工进展法律知识的培训。以上是我们一年以来的参谋工作总结，回忆过去的一年，尽管有些货款得不到及时回笼，已结的案子亦执行不回，但我们欣喜看到，公司的业务蒸蒸日上，公司的运行有序标准，诉讼事项明显减少。这在客观上，与我们参谋律师的努力工作是分不开的。对于工作中的缺乏之处，我们深表歉意，并真诚希望在将来的20xx年内，我们能通力合作，尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策提供法律根据，进步公司员工的法律意识和法制观念，在市场经济当中运用法律知识这个武器，共同把贵公司的法律事务工作做得更好，确实地维护公司的合法权益，努力地增强公司的市场竞争才能，使公司获得更好的社会效益和经济效益。律师事务所保险纠纷判决书案例篇十一光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理方法，即将本部门内所有员工的收入分拆成根本工资与绩效工资两个局部，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核方法，根据工作质量对绩效工资进展核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化。通过一系列的举措，实在加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，进步了保险理赔效劳的质量，进而使中华保险品牌特色效劳进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信赖。通过一年来的努力，我们的品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔效劳赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与缺乏，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等。因此，全面进步理赔质量和理赔管理程度，仍是我们将来一段时间内的工作重点。在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目的、有措施、有鼓励，不断进步保险理赔质量与效率。时间真快，来太平洋财产保险已经快四年了，在这里学到了很多的知识。在以后的工作当中，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，进步自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。做为一名理赔员来说，主要工作就是每天把维修站的案子清理干净，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心。但是这是自己的职责，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而我显然是微缺乏道的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，在年底案子增加的情况下，假如同事的案子没有做完，我积极帮同事把案子解决完毕，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，进步了办事效率。在这一年中，存在着很多缺乏之处，在今后的工作中，我会及时与领导同事间交流，不断学习。让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。最后，在接下来的时间里，我部门将以进步客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目的，着力进步保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司品牌，展示我们公司的效劳优势，力争通过效劳促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的奉献。保险纠纷判决书案例篇十二消费者权益保护〔一〕主要法律根据1、《消费者权益保护法》2、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行方法》3、《反不正当竞争法》4、《投机倒把行政处分暂行条例》及施行细那么5、《广告法》、《广告管理条例》及施行细那么6、《商标法》7、《产品质量法》8、《食品卫生法》等〔二〕消费者申诉的受理、解决1、条件：〔1〕有明确的被诉方〔2〕有详细的申诉恳求、事实和理由〔3〕属于工商行政管理机关管辖范围2、书面材料〔1〕消费者的姓名、住址、号码、邮政编码〔2〕被申诉人的名称、地址〔3〕申诉的要求、理由及相关的事实根据〔4〕申诉的日期3、自收到申诉书之日起5日内，作出是否受理的决定。4、受理申诉，可以立案，填写申诉立案报告表，同时附上有关材料。5、受理申诉案件后，应当在5日内将申诉书副本发送被申诉人，被申诉人收到申诉书副本后，应当在5日内提交辩论书和有关证据。6、双方当事人进展调解达成协议的，应制作调解书，写明申诉恳求和当事人协议的结果，调解书由办案人员签名，加盖工商行政管理局印章送达双方当事人。7、工商行政管理机关应当在收到消费者申诉书之日起60日内终结调解，调解不成的应当终止调解。〔三〕对损害消费者合法权益行为的查处对经营者的违法行为，工商行政管理机关可以按照《v消费者权益保护法》予以警告，没收违法所得，处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的，处以1万元以下的罚款，情节严重的，责令停业整顿，撤消营业执照。〔四〕受理部门工商分局公平交易科保险纠纷判决书案例篇十三我们作为贵公司的常年法律参谋，在过去的一年时间里，在贵公司领导的重视以及公司法制及有关部门的支持配合下，经过我们的共同努力，较好地完成了在这期间发生的诉讼案件及非诉讼法律事务。为总结经历，发扬长处，克制缺乏，以更好地迎接即将到来的新的法律事务，现将过去一年时间里本人提供的法律参谋工作情况总结如下：一、全力重点作好公司债权案件诉讼及已结案件的执行工作，以最大限度地挽回公司的损失。首先，20xx公司法律参谋会同公司法务部门，对公司存在的债权、债务在20xx全面梳理的工作根底上对所有案件进展了进一步深化。对所有公司应收账款进展分类，采取针对性措施进展催收工作。1、对于证据比拟充分拖欠时间比拟长的案件的直接起诉进展诉讼。2、对于有归还意愿并表示继续归还的在可控范围内的案件由专人进展负责。3、对于欠款时间长寻找相对人有难度的交给公司新设立的清欠办进展处理。4、其次，依法出具律师函、催款函及法律意见书，要求客户履行约定义务。5、由公司领导层对负责催收工作的专人进展督导。二、进一步深化公司各个方面，协助标准公司管理，建立健全公司制度，合法有序消费经营，继续出谋划策。公司的经营、管理，特别是总公司的经营、管理活动，依法对其进展标准，使其科学、有序进展是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益开展壮大，为此，对我公司的经营、管理进展标准就显得非常重要而必要。因此，我们积极、主动同公司法律事务部联络，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进展细化，使公司、员工的行为尽量做到标准化。同时，针对个案或公司管理的某方面，进展重点调整和修改，比方，在债权、债务制度管理方面，我们与法务部依法向公司提交了20xx年制定的《北京市新发京建债权、债务管理方法》，标准了新订立合同的管理制度及债权、债务预警机制，细致的工作内容和工作流程，完善了法务部债权、债务催要中的职责;新发京建合同经办人在债权、债务催要中职责;新发京建会计部门在债权、债务催要中职责;新发京建债权、债务催收中总经理职责等。协助公司人力资制度改革顺利进展。在过去的一年里我公司进展人力资制度的改革，公司法律参谋及法务部充分利用自身法律法规熟悉的优势积极参与其中，建言、建策为公司人力资改革的成功进展作出了自己奉献，也得到了公司同仁的好评。公司法律参谋和法务部制定了《合同会签管理方法》，对公司制度建立作出了奉献。公司法律参谋继续深化公司各方面工作，每周参加公司例会对公司运营情况及公司各个职能部门有了更深层次的理解和沟通。进一步深化公司管理，公司法律参谋与各个职能部门及沈阳分公司、任丘分公司、武汉分公司的领导建立了良好的工作关系并且在今年进一步加深。直接致电各分公司领导处理公司涉法问题，省去中间环节，及时、迅速的解决有出现的问题，为各个分公司业务正常进展保驾护航。法律参谋及法务部全力协助公司各种工作，尽职尽责，配合做好危机处理工作、提供合理建议，防止公司遭受损失。在公司业务扩张、快速开展阶段，公司投资香河工业园区工作中的建议通过细致考察、精心计算本钱，询问协商工作流程，对对接环节等工作中发现问题，及时提出建议，为公司开展保驾护航，防止失误。三、举办讲座，对公司员工进展业务知识的培训。在过去的一年中，公司法律参谋及法务部举办了预防职工职务犯罪、合同签订管理法律培训讲座，进步了广阔职工对职务犯罪的认识，对员工自身素质的进步起到了重要作用。以上是我们一年以来的参谋工作总结，回忆过去的一年，我们欣喜看到，公司的业务飞速开展，公司的运行有序标准，诉讼事务明显减少。这在客观上，与我们参谋律师及法务部的努力工作是分不开的。以上是我公司在法律、受权经营方面所做的主要工作，根据当前存在的问题和缺乏，我们明年的工作重点是：(1)紧紧围绕债务清欠这个工作重点加大诉讼案件处理的力度。对本处参与诉讼的案件，一是积极做好取证、上诉、申诉工作，加强对公、检、法等部门的公关，争取早日结案，尽量防止讼事缠身。(2)根据受权范围，加强对下级公司诉讼案件的指导和援助。凡公司上诉到省高院的案件，我们将积极提供援助，进展案情分析^p、取证、公关等工作。(3)适当时机，举方法律知识培训，以增强基层公司的法律意识和依法维护自身权益的才能。以上是我担任贵公司法律参谋一年时间以来的总结，回忆过去的一年时间，尽管有一个案件加工款因特殊原因得不到收回，但我仍然欣喜地看到，公司的各项业务蒸蒸日上，公司的管理运行有序标准，我作为法律参谋对自己可以在其中出了一份力量感到由衷的快乐。对于我在工作中的缺乏之处，借此时机向公司领导和同志们深表歉意，并真诚希望在将来的一年内，可以继续通力合作，本人一定会尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策提供法律根据，为进步公司员工的法律意识和法制观念，擅长运用法律这一武器保护自己而想方设法，与贵公司法制部门一起把公司的法律事务工作做得更好，确实维护公司的合法权益，进一步增强公司的市场竞争才能，使贵公司在今后一年的时间里获得更好的社会效益和经济效益。保险纠纷判决书案例篇十四一、围绕目的，落实方案，紧抓业务工作1、方案落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进展综合分析^p，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔明晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个打破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保那么保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些情况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促开展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面进步公司整体效劳程度。4、以分散性业务为打破口，加大市场占有面保险工作总结根据xx当前阶段的保情况，年初，经理室经过仔细的分析^p研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，进步公司效益程度今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的优势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的开展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注重各险种效益开展的同时，我们改变以往的经营套路，xxx厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提早续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的开展。xx纸业保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提早续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务构造，更多的实现已赚净保费，决定提早续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的开展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。围绕目的，落实方案，紧抓业务工作1、方案落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进展综合分析^p，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃保险纠纷判决书案例篇十五20xx年，我国产险公司中，车险已决赔案件数高达766万多起，赔付率高达，车险查勘、理算工程量大、本钱高。在我国目前保险市场手续费高、费用率高、资金利用率低的状况下，车险在20xx年的经营中已出现了全行业亏损的严峻场面。我国的理赔效劳形式由于机动车辆具有流动性的特点，要求保险公司在经营，特别是在提供效劳方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的效劳体系或者效劳机制，做好机动车辆出险后的处理工作。这种效劳体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面，同时，还包括处理涉及第三者责任的案件。目前，我国较为成熟和流行的形式是以保险公司自主理赔为主导的理赔效劳形式，其特点为：1.各自建立自己的效劳____，对被保险人实行全天候、全方位的效劳，通过____承受报案。2.各自建立自己的查勘队伍，自身装备齐全的查勘车辆和相应设备，承受自身客户效劳中心的调度和现场查勘定损。3.各自建立自己的车辆零配件报价中心，针对车险赔付工程所占比重高，对车险赔付率和经营利润影响大，同时又是最容易产生暴利的零配件赔款，各家保险公司都非常重视，组织专人从事汽车配件价格的搜集、报价和核价工作。4.查勘定损的某个环节或效劳辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。有效地改变目前我国的车险理赔效劳形式，挤压理赔水分，降低理赔效劳本钱，已成为改变目前我国车险经营亏损场面的重大课题之一。保险纠纷判决书案例篇十六围绕目的，落实方案，紧抓业务工作1、方案落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进展综合分析^p，将上级公司下达我司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实情况及时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务3、在竞争中求生存，在竞争中促开展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务开展方向，向中小企业提供保险保障，主动效劳于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是效劳更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。五是按照向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面进步公司整体效劳程度。4、以分散性业务为打破口，加大市场占有面根据xx当前阶段的保情况，年初，经理室经过仔细的分析^p研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与***、城市执法部门联络，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委获得联络，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终获得他们的信任，才使我们的学平险业务有所打破。5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务开展气氛。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保少的优势情况，合理分解目的，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原那么。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断进步效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步进步效劳程度;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，始终做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的才能。我们先后到有平安隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。保险纠纷判决书案例篇十七回望过去一年法律参谋工作，感触很多，困难不少，收获颇多，反思不少，喜悦不缺，感谢很多!现就以下几方面予以小结，一方面给领导和同事们汇报和介绍一下自我情况，另一方面是自己给自己照照镜子，做到心中有数，为明年和将来的工作做个铺垫、鼓励和鼓励。一、思想组织积极学____的领导方针及意识趋向，以科学开展观为指导思想，努力把自己的思想统一到党的思想和领导之下。在详细方面，坚持看____，积极参加党组织的学习活动;并作为一名入党积极分子，定期向党组织汇报自己的思想和工作。同时，作为一名民主党员和市政协委员，积极参政议政，维护统一战线。在组织方面，严格要求自己遵守组织的纪律，及时自我反省，自我批评，并努力使自己融入企业和企业文化，成为企业的一个积极分子，与企业共患难、同开展。一、工作业务首先，自己对法律参谋和律师工作的积极性很高，所以在工作过程中积极努力、认真负责，获得了一些成绩，也获得了一些反思和收获。(一)诉讼业务方面积极、主动、独立主办案件十多起，总标的额近千万。案件涉及建立工程、劳动纠纷、劳务承包纠纷、欠款纠纷等领域，涉及法律部门众多，有些案件甚至触及法律边界和法理争论点。个人对每一个案件都认真分析^p归类，比拟准确地把握了法律关系。在此根底上，进一步应用法律理论知识、诉讼技巧和理论经历(包括中外经典的诉讼案例理论和技巧)，不断设定策略和变换策略，以便使对方进入我方的辩护思路，使审讯法官的思路和自己的思路融入一体;在诉讼过程中，有规律地应用相关证据和事实，有策略、有步骤地进展辩护(起诉)、举证、质证、辩论和法庭总结，使案件的走向与自己预先设想努力靠拢，到达预期的结果，为企业挽回损失和创造法律利润。在诉讼业务中，也很重视会谈和调解，以便到达无讼解决纠纷的境界，努力打造和谐企业，努力为社会的和谐做出积极的奉献。案件结案后，认真考虑总结，包括纠纷的原因，企业操作中存在的风险点，并向企业提供相关的意见及建议，也包括自己办案过程中的成功点和不总之处，常写一些案件体会的考虑。这样使企业在法治企业的进程中不断成长，也使自己在法律参谋(律师)的生涯中不断成长，展望双赢的蓝图。(二)合同管理方面20xx年以来，审核了大量合同，总计150多份，出具法律意见或建议近400条，合同总标的额近9000万，有力防范了合同风险和防止了由于合同可能带来的损失。首先，与相关单位和部门协商，制定、标准了合同审核、审批流程，从程序上防范由于不标准带来的风险和损失。比方说合同会签应该有哪些部门会签，流程顺序如何安排，有谁来签字等。在合同管理流程标准方面，最突出的是相关要害部门和法律参谋，要在正式合同的草本上签字确认，防止合同形成过程中合同篡改或责任不明确的弊端。在合同审核过程中认真负责，从合同的方方面面周全地考虑，逐条地审查，提出相关有效而又操作性强的法律意见和建议。尽管有时工作量很大，但也不得有一点马虎，审不完的合同，有时加班或带回家去审查。目的只有一个，就是尽量把好和同关，为企业限度地消除风险和挽回可能发生的损失。(三)积极参与商务会谈在法律参谋工作过程中，积极参与多起商务会谈，并