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文档简介
售后服务协议书模板售后服务协议书甲方(销售方):公司名称:地质:联系方式:乙方(购买方):客户名称:地质:联系方式:根据《合同法》及双方的自愿原则,甲乙双方在平等、互利的基础上,就售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.甲方将对所销售给乙方的产品提供售后技术支持和维修服务。2.售后服务内容包括但不限于产品的硬件维修、软件升级、故障诊断与修复等。二、服务方式1.乙方可以通过方式、电子邮件等方式向甲方提出售后服务需求。2.甲方将根据乙方提出的售后服务需求,在合理时间内做出响应并提供相应的服务。三、服务期限1.甲方将对购买方所购买的产品提供免费售后服务期限为一年,具体起始日期以产品发货日期或销售发票日期为准。2.售后服务期限届满后,甲方可以提供有偿的维修、技术支持服务。四、责任范围1.由于乙方人为操作不当或非甲方授权使用所导致的产品故障,甲方将不承担售后服务的责任。2.甲方对于由于产品自身质量问题所导致的故障,将承担相关维修责任。五、争议解决凡因履行本协议所发生的争议,双方应友好协商解决,如协商不成,任何一方可向协议签订地法院提起诉讼。六、生效和变更本协议自双方签字盖章之日起生效,对双方具有约束力。对于本协议的修改和补充,双方应以书面形式进行,并经双方授权代表签字确认后方为有效。甲方(
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