浅析企业降低成本的途径

PAGEPAGEIII试论企业降低成本的途径-以广州盛华信息有限公司为例那就加个实际公司写作吧摘要在公司战略计划中，其成本控制是重要的步骤。成本控制是管理的经济表现，是衡量生产有效性的一个重要因素。对于同领域的企业而言，若是每一企业的产品质量，以及性能区别不大，那么成本控制就可以起到更大的作用，由于它可以有效地确定产品的价格区间，只要价格略低，就可以得到较大的竞争优势。成本控制一般利用会计手段和技巧，利用定义实际成本控制，生产规划以及成本预算目标，并将实际成本与预算做比较，及时修改成本利用计划，从而实现对企业成本控制目的的有效控制。增强了企业整体效益。本文首先介绍了关于成本控制的相关概述，然后分析了广州盛华信息有限公司成本控制现状，并进一步提出了广州盛华信息有限公司成本控制存在的问题，根据广州盛华信息有限公司成本控制存在问题的进行了原因分析，最后为加强广州盛华信息有限公司成本控制提出了相关对策。关键词：广州盛华信息有限公司；成本控制；对策

目录摘要 I一、概念界定 1（一）成本控制概念 1（二）成本控制的分类 2（三）成本控制的意义 2二、广州盛华信息有限公司成本控制现状 2（一）公司简介 2（二）公司成本控制的基本情况 31.事前控制 32.事中控制 53.事后控制 9三、广州盛华信息有限公司成本控制存在的问题 11（一）公司管理层对成本控制不重视 11（二）成本信息严失真 111.成本信息扭曲 112.核算方法不当 11（三）没有合理的成本控制考核模式 12四、广州盛华信息有限公司成本控制存在问题的原因分析 12（一）公司管理层对成本控制意识淡薄 12（二）没有准确核算目标成本值 13（三）成本控制制度体系不健全 13五、加强广州盛华信息有限公司成本控制的对策 14（一）提高全员的意识 14（二）制定明确的目标成本和预算 15（三）加强执行管理 15（四）完善成本信息 161.提供准确详实的成本信息 162.完善成本核算制度 16（五）健全企业对员工的约束考核机制 16结语 17参考文献 17致谢 18PAGE13一、广州盛华信息有限公司成本控制现状（一）公司简介广州盛华信息有限公司，成立于2000年，前身为天龙秘书服务台，是一家专业从事客户关系管理和服务的大规模服务提供商。（二）公司成本控制的基本情况1.事前控制（1）做好成本控制的预测对成本控制进行预测，实际上就是按照商品质量目标的具体要求，然后将许多的成本信息数据进行有机整合，最后归纳出一个比较合理的预测方法。对于企业而言，对成本控制进行预测是不可或缺的一部分，因为它有利于在实施成本控制管理工作的时候变得更加有效，并且具有一定的预防性以及目的性，不单单可以帮助企业优化新产品的质量，而且还有利于企业节省不少成本。不过，需要注意的是，实施预测工作必须按照相应的流程来展开，详细情况见下表2.1。表2.1成本控制预测程序表对于企业的成本控制预测工作来说，它可以根据性质的差异采取两种不一样的方法进行预测，也就是定量预测以及定性预测。以下是来源于漾濞核桃有限责任公司的信息：表2.2成本控制数据统计表（单位：亿元）成本控制二级科目成本控制三级科目上期发生额本期发生额数据来源会计科目或统计凭证核算方式预防成本质量工作费0.7752管理费用会计核算质量培训费0.0607管理费用质量审核费0.0302管理费用质量奖励费15.646.79应付职工薪酬小计16.510.4鉴定成本试验检验费0.250.21管理费用会计核算设备维修折旧费14.5212.56管理费用低值易耗品支出0.380.44管理费用委外检验费0.050.19管理费用小计15.213.4内部故障成本废品损失费1.40.8废品通知单统计核算返工损失费0.81.9返工通知单停工损失费12.910停工通知单产品质量事故处理费2.72.5管理费用会计核算小计17.815.3外部故障成本索赔损失费0.690.49索赔通知单统计核算退货损失费0.040.17退货通知单保修损失费0.860.90管理费用会核小计1.491.56外部质量保证成本质量保证措施费0.230.22管理费用会计核算售后服务费0.400.39管理费用小计0.630.61数据来源：新浪财经漾濞核桃有限责任公司年报表分析汇总根据数据可以得出相应的趋势图如图2.1所示。图2.1成本控制趋势图根据这个趋势图来看，我们不难发现，在所有的成本中，预防成本以及内部故障成本几乎占了一大半，这也就意味着该企业还是比较关注商品的事前控制工作，而且还减少了后续工作中带来的一些成本控制损失。除此之外，我们还可以看出，和上一期的数据结果相比，外部故障方面花费的成本已经有所减少，反映出该企业在实施成本管理工作方面取得了一定成效。2.事中控制（1）加强成本控制的核算如果要对成本控制实施会计核算工作，那么第一步就要选择出相应的会计科目类别，然后按照企业现有会计准则的具体规定来执行。实际上，建立一个成本控制核算体系的主要目的是为了把财务会计中现有的一些管理费用以及额外开销等都归入到成本控制里面，详细情况见下表2.3。表2.3成本控制会计核算表财务会计成本控制会计1)检测设备的累计折旧1)检测设备的累计折旧借：管理费用一固定资产折旧贷：累计折旧一质量检测设备借：成本控制一预防成本一检测设备折旧贷：累计折旧一质量检测设备2)支付质量罚金2)支付质量罚金借：营业外支出一质量罚金贷：银行存款借：成本控制一外部损失成本一质量罚金贷：银行存款3)外部返修成本3)外部返修成本借：工程施工贷：原材料应付职工薪酬借：成本控制一外部损失成本一外部返修损失贷：原材料应付职工薪酬4)漏记或记错帐4)漏记或记错帐借：（或贷）成本控制调整贷：原材料等在企业资源计划系统中，我们可以补充一个对成本进行控制的子系统，并借助电脑来完成信息化的处理，不断加强效率，详细的设计图见2.2。图2.2成本控制核算系统图不断收集来源于所有部门的原始数据，并将这些数据全部输入到企业资源计划系统里面，然后通过核算系统的准确计算，顺利打开分析系统界面，最后在经过系统内部的具体分析，得出准确结果。不过，要强调的一点是，在系统运行的这一期间内，一定要好好维护所有的数据，因为这样可以确保数据的准确性，避免产生任何失误，可以有效促进系统的高效运行，不断加强数据处理的效率。在获取了准确结果之后，就可以根据企业的实际情况采取相应的解决措施，尽量节省企业的质量成本，促进企业经济效益的提高。（2）加强各阶段质量成本的日常控制在对质量成本进行控制的总体生产阶段，无论是商品的研发或者是商品的售后服务，都不可避免的会出现质量成本，因此必须好好掌握其中的每一个环节。对于企业来说，在采购原材料的时候就已经对供应商的质量加以控制，就算是到了后期的制造检验以及售后服务阶段，该企业仍然对商品展开了全方位的控制，详细情况见下表：表2.4产品成本日常控制阶段表控制阶段控制重点内容设计预防成本供应商的评估及认证质量改进费用等鉴定成本检测设备维修、校验和折旧等控制阶段控制重点内容生产内部损失成本返修不合格品的统计停工损失等销售及售后外部损失成本退货损失服务质量成本外部质量保证成本为保证原料质量达到要求，避免供应商投机取巧的行为，广州盛华信息有限公司严格要求供应商提供的原材料质量。公司将对供应商提供的原材料检测结果展开排序，落实供应商的淘汰制度，一定程度上保证了原材料的质量。同时在生产环节中，优化公司走动式管理，强化现场检查和检测频率，降低预防成本的出现，进而减少总成本。3.事后控制（1）重视质量成本的分析经过具体的说明，我们可以发现其中的不足之处，然后使用相应的措施，节省质量成本，提高经济效益。按照广州盛华信息有限公司对各个用户的真是调查结果来看。我们可以制定一张质量异议表，设置电子登记台账，将各种不同的意见全部反馈到所有有关环节中，然后准确核查这些信息，发现其中的漏洞，展开质量跟踪，按照使用者提出的具体要求来优化商品质量，在企业资源计划系统中，我们可以补充一个分析系统，并且按照使用者的真实反馈情况对程序进行相应处理，详细情况见下图：图2.5质量成本分析系统图按照系统统计说明输出的真实信息结果来看，我们首先需要将这些信息进行核实，然后才可以在企业运作的实践中加以运用，这样一来，不单单能够有效提高工作的效率以及准确性，而且还可以为企业减少质量成本提供一个强有力的支撑。详细情况见下表2.5：表2.5质量成本控制预算实施效果质量成本质量成本支出项目预算实际差额主要责任部门预防成本小计12.314.1-1.8工艺技术部门质量工作费用1.21.4-0.2质量培训费1.61.9-0.3质量审核费2.42.8-0.4质量改进措施费用1.00.8-0.2质量奖励费7.06.3-0.7鉴定成本小计33.245.8-12.6质检部门检验试验费29.641.4-11.8设备维修折旧费1.11.3-0.2低值易耗品支出2.53.00.5委外检验费5.02.5-2.5销售部门内部故障成本小计32.826.2-6.4基本生产单位废品损失7.30.5-6.8返工损失7.17.50.4停工损失1515.30.3产品质量事故处理费3.43.1-0.3外部故障成本小计7.914.56.6销售部门质检部门索赔损失0.83.12.3退货损失0.95.95.0保修损失费1.60.9-0.7外部质量保证成本小计6.34.3-2.0售后部门质量保证措施费4.72.8-1.9售后服务费1.61.5-0.1根据上表列举出来的各项数据，我们不难发现，在所有的成本中，鉴定成本与外部故障成本之间出现了较大的偏差，这也就意味着相关部门在对商品进行质检的时候不够仔细，导致出现很多缺陷，公司不得不查出这其中的具体原因，防止在今后的工作过程中再次出现这种失误，减少质量成本，以实现企业进行质量成本控制的主要目的。（2）建立产品成本控制点记录公司在商品成本的控制阶段需要做好详细记录，然后按照这一控制阶段体现出来的异常信息，便于及时进行处理。如果遇到一些不能处理的问题，那么就需要在保证该商品质量的基础上，按照事故解决计划来安排商品的生产，并且严格控制所有商品的质量。除此之外，公司还需要采取宣传以及应用的这种生产方式，把规范化操作运用在生产班组里面，严格督查全体员工的操作手法，务必保证整个过程中不会出现任何失误。二、广州盛华信息有限公司成本控制存在的问题（一）公司管理层对成本控制不重视他们认为成本管理是财务人员和管理层的职责，员工不了解甚至不知道成本管理对企业和员工自身有什么利益关系，他们更关注的是生产任务指标，比如产品的生产数量，产品的成品率，产品的生产周期等直观的数据。其次企业在成本控制上对员工的宣传不够，企业只在每年的年度会议上向员工宣读公司未来的年度工作目标，而这些目标数据没有进行合理有效的公示，导致员工无法准确了解公司制定和工作的重点。（二）成本信息严失真1.成本信息扭曲广州盛华成本控制信息严重失真。在市场经济制度持续进展的情况下，生产资料价格持续上涨，导致公司资产价值严重亏损。因为缺乏价值补偿，很多公司领导层为了个人利益，逃税和洗白业绩而毫不犹豫地假报成本管理数据，改变原本数据。并且，公司很多员工为了在物资采购中获取利润，质量差，价格高，加上运输管理不当，造成很多的瑕疵产品，提升了产品成本。2.核算方法不当成本核算是成本管理的重要组成部分，它是根据一定的目标成本的分配和回收生产过程中的企业，计算总成本和单位成本，完整的收集和各种成本计算对象的成本计算；生产价值和转让应在这一时期的成本量；科学地确定成本计算对象，计算方法和费用分配方法，项目周期和成本，确保所有产品成本的准确和及时。成本会计只注重材料、劳动力、生产成本，忽视了现代企业提高产品的研究、开发、试验和小批量试制和售后服务的投入，与产品内容相关的成本是不完整的，不能正确评价生命周期效益的全过程的产品；在过去的高度劳动密集型企业。对会计做出简单的假设，通常不会严重扭曲产品成本。但在现代制造环境下，直接人工成本比例大大减少，制造费用所占的比例大幅上升，再使用传统的成本计算方法会产生不合理现象，使用传统成本核算方法会导致产品成本信息失真，使企业选择了错误的产品管理方向。（三）没有合理的成本控制考核模式21世纪，最有价值最难获得的资源就是人才。而制造业企业作为缓解就业压力的重要渠道，无疑对人员的素质要求更加的高。人员素质的高低对制造业企业成本控制至关重要，因为其产品生产的全过程都会有人员参与其中。蒙牛老总牛根生说过：德才兼备，必须使用；有德无才，培养使用；有才无德，坚决不用。对于制造业企业来说，同样应该如此。举例如下：在制造业企业的采购阶段，如若采购人员能力无法胜任，则无法为企业购买到物美价廉的原材料；但如果购买人员道德低下，则会出现诸如虚报买价、勾结供应商等不道德甚至违法行为。综上所述，上面所提及的众多问题，根源就是约束激励考核机制不够健全，换一言之，制造业企业缺乏一整套客观公正、合理有效的绩效评价考核机制。造成的恶果就是，对有贡献的员工，无法进行相应的激励，缺乏刺激员工持续努力工作的动力；对犯错误员工，也没有一整套完整有效的约束惩罚措施，使得浪费之风越刮越猛，效率低下之风日盛一日。俗话说，千里之堤毁于蚁穴，约束激励考核机制的不健全乃至缺乏，必将对制造业企业成本控制，对制造业企业的长远发展，都是有百害而无一利。三、广州盛华信息有限公司成本控制存在问题的原因分析（一）公司管理层对成本控制意识淡薄公司领导因为自身素质较低，缺乏企业管理成本管理观念，没有明确的成本管理观念。在生产调度工作的日常指导下，没有实行现代成本管理的意识。公司的所有成本控制活动都要以现代成本利益为主要思想，成本控制是整体员工的共同责任，企业领导应了解成本优势不只是限于成本自身，又不要在管理高度来开发成本减少和提高效率的潜力。而目前企业管理层缺乏成本控制观念，员工尚未及时、充分对领导层给出成本信息，所以，不容易增强员工对成本管理的意识，提高成本概念;并且不能对成本进行分析，管理绩效评估，推动领导层积极实行优化手段。现代企业有必要开发减少成本的新途径，从实质上防止企业成本的产生，给企业带更多的经济利益。另外，成本控制是一部分领导和财务专员的权力，觉得成本，利益是需要由企业领导和财务人员去控制的，将各部分，团队，小组工作者只是当作制造者，大部分员工没有成本意识，企业成本控制没有大家集体的去负责，无疑是难以获得效果的。（二）没有准确核算目标成本值因为专业人才的不足，自己的开发实例较低，在开发成本管理相关形式与自身业务的特点无关，统计表缺乏科学性，如表格体现的信息指标不充分，表格体现形式没有重点，形式没有横向纵向比较等。企业还没有构建管理信息系统，也没有将系统的终端涉及到生产队伍，也就是说，不是直接从团队把原来的数据输入系统，还要用填写报告，那么专业人士将报告数据摘要或输入计算机。一些执行员和团队领导不会严格填写工时，材料利用等形式，导致数据和数据失真的遗漏;一些没有及时填写报表，但后来填写，由于时间的流逝，只是依靠记忆填写，无法确保可靠性;甚至有的字迹不清晰，有的将表格弄脏，导致难以识别。（三）成本控制制度体系不健全公司成本控制机制的不健全就体现在企业着重优化会计人员的学习培训，降低会计信息的无意扭曲。要优化会计人员的法律理念和职业专业培训，需要会计人员有较强的责任意识，依法执行职责，诚实守信，不管什么情况，不失原则，不求私利，自觉杜绝会计欺诈行为;二是优化会计人员的专业知识，增强专业水平。掌握现任会计师的继续培训，有助于会计人员更新会计知识，掌握会计程序和会计方法，书序会计法和会计制度，精确的执行会计核算职能，合理的会计处理;并且优化电脑等相关知识的学习，让会计工作从核算到管理，传统到现代型，单一型到全面转型，让会计人员水平满足现代企业的发展需求和国际化需求。目前的财务管理制度不健全，尚未执行会计独立制度。小部分企业领导和会计人员的专业水平不高，缺乏责任感，法律和道德自律的概念不足，执行职责难以守法、诚实，难以抵抗来自外部的诱惑，就自然产生了欺诈现象，不能维持专业道德，导致会计信息不可靠。四、加强广州盛华信息有限公司成本控制的对策（一）提高全员的意识成本控制的概念贯彻到所有职员的心中，实施全面的成本控制概念。提高职员成本控制概念是缓解企业成本控制难题的关键因素。任何职员都是企业的所有者，任何工作都或许导致不应该的消耗，成本控制的概念必须要贯彻给所有职员。动员整体，是成本减少到最理性，符合公司战略，实现最大的经济效益。从领导到成本控制会计人士，从工程技术人员到前线员工。职业培训或定期培训等手段，让他们充分了解和运用先进的成本控制概念和措施来增强业务能力。因为大部分企业操作技术职员不了解成本，由于其设计，拟议过程，制定计划和措施，产品成本会产生有什么样的影响，影响多大，通常难以测量。所以，要强调成本控制，首要任务是增强全体工作人员成本控制意识，提高成本理念，落实技术与经济结合，制造运营成本意识的原则，对所有员工展开培训教育，增强意识感。企业要加大关注专业人才的培养和运用，积极组织各类成本培训课程，增强专业水平。并在企业内部构建企业民主和自我管理制度。要达成自我管理，是成本控制最低的手段，也是减少成本最有用的手段。（二）制定明确的目标成本和预算首先，目标成本控制方法的基础就是控制目标成本。而标成本的得来，取决于目标价格和目标利润的数量计算。与此同时，比较生产该产品的实际成本和标成本。比较结果若目标成本低于现行成本，则有必要分析原因，寻求解决措施，进而消除两者之间存在的差额，目标成本方法的精华也在于此。我国制造业的生产按订单进行设计的生产企业居多，根据客户的需求和企业的自身发展条件，企业首先对相关产品进行开发再进行投标，初步构思若能设计出产品的技术和质量属性，得到客户的认可，那么就能保证企业的订单量；此外，招标用户通常会给出产品的价格，产品的目标成本随之得到决定。要想企业获得相当可观的利润，则产品设计阶段的优化和控制就尤其重要，现价段使用逆向拆装工程，解剖拆碎法，标杆法等消除目标成本和现行成本的差值，但最为流行的还是要数价值工程。（三）加强执行管理建立采购供应商管理、合格供应商评价和评估程序的建立，明确合格供应商的选择和确定的基本条件，建立供应商档案，良好的价格和质量业绩档案，实行动态管理，优胜劣汰。关键材料的供应商必须由公司的研发、采购、财务和其他部门共同评估。采购部所有采购物品建立每批材料采购价格记录，应先和归档的原材料价格的比较，对价格差异的原因分析，如果没有特殊原因，原则上不能购买价格超过档案中的价格水平，或使详细说明。采购的关键是建立大型的成本分析和价格评估系统，由采购部门定期收集市场价格信息，对现有价格水平进行分析和评价，从而对档案价格和更新价格进行评估。为实现对物资采购成本的合理控制，采购成本之间的关系，应构建审计审核制度，这也是非常关键的部分。采购人员按照市场价格情况进行采购比价，向采购部门和财务部门审查，以避免采购人员在供应商哪里获得私利，并损害了企业的利益。（四）完善成本信息1.提供准确详实的成本信息准确、详细的成本信息是企业管理证书在成本控制中的主要依据，是正确决策的依据。如果信息失真是不透明、不对称和不完整。高级决策者很难获得准确的财务信息，也不知道下面的实际情况[9]。更严重的是，如果企业是关闭的信息，甚至提供虚假信息，收集到的信息普遍失真，会计核算是不准确的，不真实的，有时合并会计报表还掩盖了下属部门的现实运作情况，使公司的成本控制是困难的，无法实现公司预期的效益标准，也就无法在竞争强大的市场中占据优势地位。由此带来了一系列问题，如生产质量不规范、销售绩效下降等。因此，在公司展开成本控制时，首先要把成本信息管理放在第一位，要落实到准确、细致、清晰。2.完善成本核算制度一是，制定有效合理的消耗定额。根据行业和部门的现实情况，制定有效合理的消耗定额，作为会计核算和评估的参考依据，为准确核算打下良好的基础。二是，认真落实资本配额，控制规模，以及额度。资金占用一般涉及到准备资金定额，生产金额，以及流动资金定额等环节，在成本管理中，认真执行资金定额，能帮助公司资金规划的统筹利用，以及有效实施，确保公司资金的使用、生产和运行达到利益最大化[10]。（五）健全企业对员工的约束考核机制健全企业对员工的约束考核机制主要是为了防止成本控制评价标准流于形式，激励员工自上而下更好地实现企业成本控制目标。通过业绩评价，可以让被考核者明确自身的优缺点，依据考核评价的结果引导员工发挥长处改善不足，而并非为了惩罚才进行评价考核。业绩评价与奖惩挂钩，必须遵循人性化原则，给员工以积极的反馈、评价和改进建议。业绩评价与奖惩挂钩，既包括业绩考核又包括行为考核，不能单纯追求业绩而忽略行为准则的评判。成本控制评价与激励机制建立后，关键在于广州盛华信息有限公司要将这项机制落到实处，而不是有据不依、有章不循，切实发挥成本控制评价与激励机制的作用。推动成本控制评价与激励机制的落实需要企业管理层的大力重视和引导以及企业各部门的通力协作，建立多部门成本控制改进联动机制。结语在越来越激烈的市场经济环境下，中小企业想要取得竞争优势，有必要实行成本管理，放弃以往的成本控制理念，提升现代成本管理，持续学习和了解成本管理新理论，吸取别国和其他公司的有效经验，找到符合自身发展成本控制的新途径，增强市场竞争水平。对于企业来说，成本控制是其发展的前提，重中之重。首先掌握成本控制的基础内容。进一步强化成本控制，树立成本控制的新观念，完善成本控制体系，加快成本管理现代化措施，