医院运营管理应用平台建设需求

医院运营管理应用平台建设需求一、项目一览表序号内容数量备注1信息化维修保修1套含55寸交互及会议平台数据大屏2员工自助服务系统1套含二台自助机及彩色高速打印机3床头屏400套4物流机器人1套提供一台同型号的长期备用机器5工资薪酬系统1套6人力资源系统1套二、技术参数要求2.1信息化维修保修序号参数要求1信息中心报修维修管理系统综合了报修、维修业务的特点，将前台服务与后台管理紧密结合。报修管理系统充分利用网络地公开性和及时性，将维修工作的时间、进度、费用情况、以及用户反馈意见等信息进行公开，利用医院现有的设备和网络资源，进一步简化工作流程，提升后勤管理工作的信息化程度，全面提升了后勤响应速度。报修管理系统能够对维修部门进行规范化管理，并能实现对维修人员的绩效考核，提高维修服务的质量和效果。21、信息报修维修服务系统功能参数：功能要求：（1）终端支持支持移动端报修APP及PC端的任务报修功能。移动端支持IOS、安卓操作系统。3（2）报修维修功能支持协助维修功能。支持任务重新分配功能。支持任务废弃功能。支持自动派单服务。4（3）查询统计支持按照维修组的数据统计功能。支持按照维修效率统计。支持按照维修人的统计功能。支持工作量统计及满意度调查。5（4）其他功能支持信息中心多类型报修。支持移动端报修APP嵌入到移动平台上应用。6（5）医院信息系统禅道的数据对接7基本参数一体化设备（55寸LCDTFT触摸屏幕及以上），CPU:ARMCortex-A7四核，内存:2G内存，内置EMMC存储不小于32GB，接口:以太网接口100/1000M2，网络接口支持远程供电，为物联网信号收发器远程供电,RS4851，RS2321，TTL串口1,USBtypeA2，USBtypeB1，分辨率:1920×1080。集成应用平台，支持多种物联网应用模块扩展。支持触摸操作，非鼠标、键盘操作模式。支持724小时工作，基于Linux平台开发，支持724小时工作。远程维护、管理，以C/S或者B/S方式实现远程基础参数配置。8电器特性电气特性：220VAC（47Hz～63Hz）/50W。工作环境温度：10℃-40℃。9物联网功能后勤物联网频点管理能力。具有智能化集中管理物联网部件的功能，能直接管理所有物联网信号收发器（物联网读写单元）以及智能物联网终端。具有物联网网关特性，能根据配置参数，定向封装、转发数据，能与医院信息系统互联互通。支持远程供电能力，为物联网信号收发器远程供电。10关键技术支持集中管理模式，指由一站式报修中心主机实现对全部物联网信号收发器的管理，不需要对此设备进行单点配置管理。支持30工作频点可自动调整，防止同频干扰。具有与各个报修中心主机双向通信能力。2.2员工自助服务平台序号功能模块参数要求1员工年度个人报告表每个年度自动生成职工《XX年度个人报告表》，经本人确认后，并自动加盖医院公章，职工可自行下载（PC端和移动端）。员工也可随时查看个人报告表的信息，抬头为《个人报告表》与年度个人报告表区分，并标明时间，也可自行下载（PC端和移动端）。个人报告表须包含以下内容：基本信息、教育经历、工作经历、聘用（劳动）合同记录、资格证书取得情况、职称等级变动记录、行政职务变动记录、近三年年度考核情况、国内、外进修（培训）情况、十、论文发表情况、科研项目情况（含继续医学教育项目）、专利申报情况、社会学术团体兼职情况、近三年业务数据（临床、护理）、近三年医疗差错考核情况、近三年医德医风考核情况、近五年奖惩情况、特殊人员标识。2各类证明生成自动生成各类证明，并加盖公章。需要审批的证明需由职工发起流程，流程审批完成后，自动生成证明并加盖公章推送给职工，可自行下载（PC端和移动端）。不需要审批的证明，职工发起后自动生成并加盖公章推送给职工，可自行下载（PC端和移动端）。3人员身份校验所有人员登录均须进行身份校验，是本院职工方能使用该系统。支持刷脸认证。4自助打印职工可以在自助机上打印各类加盖公章的证明，如流程审批未完成需提醒其流程完成后才能打印。5流程审批所有流程审批支持钉钉端及PC端发起及审批，审批完成后自动推送提醒。6自助机一体式自助服务机嵌入方式：内置，系统：windows7，摄像头：720p高清摄像头，网络：要求支持使用有线网、无线网，麦克风：包含系统支持语音识别，键盘：金属键盘，内置音响，屏幕尺寸：19寸液晶电容触摸屏12801024分辨率，CPU：i58代以上，硬盘:512GSSD，运行内存：8G，集成高拍仪。7打印机复印/打印方式：激光静电转印方式，感光材料：OPC，显影系统：干式双组份显影，内存：3GB，硬盘：250GB。复印分辨率：2400dpi相当×600dpi，打印分辨率1200dpi1200dpi，支持彩色打印。2.3床头屏模块功能描述总体目标根据医院针对床边病区患者服务、护士床边对于护理文书的操作便利性进行床边信息系统的建设。硬件根据需要提供400套设备，包含硬件的安装及软件部分的调试。床旁交互设备常用参数处理器CPURK3399双核2.0GHzCortex-A72+四核Cortex-A53。显卡GPUGPUMail-T864。操作系统OS安卓8.0。内部缓存容量4GBDDR4,32GBROM。钢化玻璃≥3mm钢化玻璃，带防眩光。玻璃透光率＞92%。触摸参数电容多点触摸。书写方式：手指、触摸笔。6亿次以上单点触摸。充电接口：提供触点式充电接口（金手指）。防盗功能：整机具有无线防盗功能。便携摘取：整机具有悬挂功能，支持整机与背板分离，方便医生取阅、操作。视频格式AVI,MPEG4,WMV,MKV,Flv,MP3,etc.RMVB、TS。图片格式JPEG,BMP,PNG,etc。系统更新远程升级、TF升级、USB升级、OTA升级。菜单语言中英文。无线配置无线IEEE802.11b/g/n2.4G、BT2.1/3.0/4.0。面板尺寸10.1英寸。最大分辨率1920x1200(pixels)。屏幕亮度350cd/m²(typ.)。对比度1000：1（typ.）。反应时间8ms(typ.)(GtoG)。可视角度≥178°。使用寿命＞60,000hrs。输入输出接口配置耳机接口、HDMI、USB2.0、DCIN、RJ45网络、串口，所有接口均具有三防保护装置，不得直接裸露。环境参数工作温度：-10℃～+50℃。工作湿度：20%~80%RH。存储温度：-20℃～60℃。存储湿度：10%～90%。支持24hours连续不间断工作。可拆卸电池设计：3.7V12000MAH大容量。须具有防水、防摔、防尘、防汽效果，加强型外壳设计，边角区设有缓冲接口，可通过1米高度自由跌落，满足IP67标准。扩展功能后置摄像头、后置指纹识别、支架螺丝孔、可拆卸电池仓、二维码扫描器。网络安全支持应用连网管理，禁止未授权应用联网。支持网络设置锁定，未授权人员不允许设置网络。支持屏蔽蓝牙、数据功能。不借助任何第三方软件即可实现对医院wlan指定SSID和MAC地址双向绑定，确保设备院内医疗使用。应用安全支持应用权限管理。支持禁止/允许安装应用，安装白名单。数据安全默认禁止USB通信功能。可屏蔽下拉状态栏禁止未授权用户打开USB传输功能。系统安全关键设置可使用密码保护。支持使用安全桌面，禁止未授权用户使用不在白名单内的应用。屏蔽安全模式入口。SDKAPI：提供所有扫描、相机、位置、网络、安全管理等所有需求功能的API接口；提供所有API的测试例程软件和完善开发接口文档。安全桌面具备屏幕锁定防退出机制等权限控制管理桌面，管理员控制WIFI连接，安装软件等。无线网高级设置支持wifi增强型高级设置开关。支持锁定WIFISSID，未授权用户不能设置网络。内网时间同步提供内网时间同步工具，配合内网时间服务器同步时间。定制化服务定制医院专有的ROM版本，一键刷机即可使用。图标隐藏支持隐藏系统桌面图标。快捷启动可设定开机启动应用。可设定开机自启页面、默认退出定制页面一定时间（可根据需要灵活修改）返回初始化页面。超级用户可以使用密码退出安全桌面，设定系统设置。床旁交互应用功能患者评估支持患者对基本资料进行自评，内容包括入院方式、职业、教育、婚姻、子女、家庭情况、血型、烟酒等。支持患者对既往史进行自评，内容包括内科病史、外科病史、过敏史、输血反应等。支持患者对家族史进行自评，内容包括家族史，高血压、心脏病、糖尿病、肾病、气喘、中风、癫痫、肺结核、癌症、肝脏、其他等。支持患者对睡眠休息进行自评，内容包括睡眠时长、睡眠形态、精神、休息情况等。支持患者对心理社会属性进行自评，内容包括情绪、情绪等级、互动支持、健康维护等级等心理情况，支持录入保险身份、社会福利身份、医疗费用问题、宗教信仰、宗教活动、疾病认知、灵性需求等。患者自评与护理信息系统的入院评估内容同步，护士可以在患者评估的基础上继续评估。检查检验支持查询患者待做的检查检验，显示检验检查项目对应的注意事项、执行科室地点指引、预约时间等信息。支持查询本次在院期间的检验和检查报告单。健康宣教支持查看患者本次在院期间相关的健康宣教内容。支持查看患者本次在院期间已打印的告知书内容。支持根据患者的疾病、治疗阶段的不同，展示针对性的宣教内容。支持护士对宣教内容的配置。费用查询支持在院期间患者日费用清单的查询。包括收费项目、单位、数量、金额、自费比例显示；支持显示当日合计、医保部分、自费部分金额。支持对患者本次住院的费用分类统计。睡眠分析支持查看患者的睡眠报告，内容包括睡眠整体情况简介及评分、睡眠分布（深睡、浅睡、醒着、离线等情况时长占比）、夜间指标统计（离床次数、告警次数、平均心率、平均呼吸）和统计图、体动分布、心率分布、呼吸分布等。满意度调查支持患者满意度调查问卷的填写。支持调查问卷的类型和内容自定义，类型包括单选、多选、问答等形式。支持对满意度调查问卷的统计分析。院内点餐支持院内食堂点餐，功能包括查询菜谱，下单和手机支付。支付方式支持手机扫码支付和短信通知他人代付。支持根据患者的医嘱、过敏等信息，为患者提供膳食建议。视频娱乐支持视频娱乐功能，包括电影、电视剧、综艺、纪录片等视频的观看功能。生命体征录入支持和现有NIS无缝对接及使用NDSS知识库体系。支持录入体温、脉搏、呼吸、血压、疼痛等生命体征，生命体征信息若无法测量，需要提供列表选择原因，并且可以增加。支持自动识别异常的生命体征并用明显的颜色标识，异常数据需要提供对应的护理措施进行选择。选中的护理措施直接生成文本并写入护理记录单。支持生命体征数据选择画入体温单时间点选择，选择后画入体温单相应时间点。同次录入的多个体征项目可选择部分导入护记和体温单。支持体征数据、体温单、护理记录单与在用PDA、NIS数据保持同步。出入量录入支持记录病人出入量明细项目，以及项目特性，且出入量项目特性可维护。支持根据患者置管与出入量项目对应管路智能推荐当前选择出入量可能使用管路。支持可选择是否展示在护理记录单上。血糖录入支持录入当前床位患者的血糖数据。支持根据血糖数据、按录入时机展示一段时间内血糖的变化趋势。支持自动识别异常数据并用明显的颜色标识，异常数据需要提供对应的护理措施进行选择。支持选中的护理措施直接生成文本并导入护理记录单。入院评估根据Gordon11项健康功能形态，根据基本资料、既往史、家族史、一般外观、呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿系统、肌肉骨骼系统、神经系统、睡眠休息、心理社会属性、检验检查使用单独页面进行评估。支持选择部位提供可视化界面：关节选择提供骨骼图，选择具体关节时可放大局部细节方便点击；体表部位选择提供人型图；图形区分男女、区分各个侧面，并有明显的左右标识防止误选。支持不同科室病区使用不同入院护理评估单，并支持按病区填入默认值。支持根据结果推荐相关护理计划。专项评估支持ADL、压疮、跌倒、管路、昏迷等级、肌力、约束等评估。护理计划支持护理计划选择时根据护理评估产生的危险因子、相关因素、特征等自动绑定，并自动选择相应的护理措施供护理人员选择。支持针对护理措施需要进行护理措施的评值，并且可以新增和结束护理措施。支持新增护理目标，护理目标可以进行评值，达成护理目标后可以结束。所有护理目标都达成后可以结束护理诊断。支持护理计划的处理过程可同步至护理记录。床旁交班支持为当前床位患者交班，符合护理交班过程规范。交班记录查询需根据I-Introduction,S-Situation,B-Background,A-Assessment,R-Recommendation记录交班历程。交班需要交接的内容为：基本资料、身体检查结果、护理计划、护理指导、相关表单、其他特殊事件以及医院要求的其他内容。2.4物流机器人序号功能模块参数要求1机器人外观及尺寸要求234，前后双向运动，提高机器人运动灵活性。5材质需采用ABS医用洁净材质，提高设备安全性。6机器人尺寸：长度690mm~730mm，宽度480~500mm，高度1170mm~1210mm。7箱体内尺寸：长度550mm~570mm，宽度320~340mm，高度690mm~710mm，有效容积大于120L。8机器人上设有交互屏幕，屏幕尺寸不低于10寸，方便操作。9交互屏幕中心高度1130mm~1150mm，倾斜角度18°~22°，以方便操作。10设有环绕机器人的光带，能根据机器人状态变换光带形态。11设置有竖直条状LED灯两组，前后对称布置。12机器人技术规格及功能要求机器人载重≥100kg。13机器人穿行通道能力：最小通过宽度≤700mm。14顶部设有紧急停止按钮，有透明按钮保护盖防止误触碰。15设有扬声器，双声道，功率≥25瓦，扬声器需有阵列式出音孔以保证出音质量。16扬声器两组，对称前后布置，以提高设备语音立体效果。17充电电极两组，对称前后布置，布置高度≤120mm。18设有人脸识别摄像头，摄像头像素≥200万，布置高度1140mm~1160mm。19机器人外部设有视频监控设备，可以通过手机等移动设备查看实时视频图像。20机器人箱内设有视频监控设备，可以通过手机等移动设备查看实时视频图像。21设有紧急钥匙开门装置，以在异常情况下打开箱门取出物品。22设有隐藏式钥匙孔保护盖，无需任何工具可以单手开启保护盖。23最大面积开门，门尺寸不小于560mm700mm，方便大件物品放入。24箱内空间需设有可调隔板，不少于11档调节，且无需任何工具手工即可调节隔板高度。25机器人前后、上下部位各布置1组RGBD深度摄像头，共4组，下方摄像头高度≤230mm，上方摄像头高度≥990mm，前后对称布置。26机器人使用2个德国SICK激光传感器进行导航定位，前后对称布置，360°全方位探测，有效探测距离≥10m。27无需调头即可变换运动方向，前后双向导航、避障等运动性能一致。28通讯方式：支持wifi，4G及lora。29使用进口品牌电子门锁，具有开关门信号反馈功能。30箱门开锁安全认证：支持人脸识别、RFID刷卡、指纹识别、密码及手动钥匙开锁。31导航方式：同时支持激光导航+惯性导航+视觉导航。32提供一台同型号的长期备用机器。2.5工资薪酬系统序号功能模块参数要求1薪酬管理人员档案：一体化的人员档案管理，实现人员基本信息、人事信息、工作经历、家庭成员、合同信息、证书档案、资质档案、执业、医务护理等全部所需的档案信息，强大的检索和数据导入、导出功能，灵活友好的操作界面。薪酬档案：对人员档案工资和社保缴费进行管理，并且可以查看工资调整记录。2社保福利管理子女统筹医保台账：数据来源自子女统筹医保审批人员，能自动提醒工作人员待办理，对20岁到龄人员能自动提醒工作人员办停保，也可手动录入或导入，字段：工号、职工姓名、子女姓名、子女性别、子女出生日期、子女身份证号、统筹编号、参保起始日期、参保结束日期、备注。保费统计：查询统计特定时段人员保费和基数调整后的保费差，可分险种、分科室、分人员。3薪酬变动年度晋升：可以查询年度工资普调情况，科室人员考核结果等。起薪通知：新入职员工起新管理。停薪通知：离职员工停薪管理。退休通知：退休员工退休通知管理。4统计分析工资报表：可以查询统计工资相关的所有报表，如薪级工资晋升汇总表，岗位工资统计表等。薪级晋升汇总：可以查询事业单位管理、技术人员正常晋升薪级工资汇总表和事业单位工人正常晋升薪级工资汇总表。岗位工资统计：可以选择指定的职工性质查询统计医院各级岗位工资金额及对应的人数，可以导出和套打。薪级工资统计：可以选择指定的职工性质查询统计事业单位技术人员、管理人员、工人正常晋升薪级工资汇总表，支持打印，导出。5资金二次分配科室奖金分配：用于季度奖、学科建设奖、年终奖等奖金二次分配，可通过excel导入。奖金分配汇总：汇总全院、科级的资金分配情况。6基本设置薪酬标准：可以对薪酬标准进行调整，查看历史标准。薪酬类别：可以对各类工资套餐进行修改、定义公式等。工龄护龄初始化：可以按年度统一设置工龄、护龄，进行年度初始化等。社保基数：录入或导入当年社保基数，自动计算缴费额，查询当年及历年社保缴费基数，可关联至薪酬发放表。社保项目维护：维护编内、编外不同险种、缴费比例。2.6人力资源系统序号功能模块参数要求1人员档案管理人员档案维护：一体化的人员档案管理，实现人员基本信息、人事信息、工作经历、家庭成员、合同信息、证书档案、资质档案、执业、医务护理等全部所需的档案信息，强大的检索和数据导入、导出功能，灵活友好的操作界面。人员历史档案查询。人员档案审核：实现职工信息审核。人事邀请个人填报，个人填写后提交人事审核；结合移动端员工入职流程，审核员工个人录入的基本信息，审核后加入医院职工档案库。人员调动：医院有些员工经常要在各科间进行岗位轮换，通过这个人员调动功能，可以方便地实现人员在各科、各考勤组间的变换，满足人事科或科室执行人员调动的需求。合同管理：记录医院所有员工的人事合同的签订、续订、变更与终止情况，并提供员工合同情况查询。证书管理：实现院内职工的证书管理，实现证书上传、批量上传、预览、下载、缺项查询等功能，满足人事科对证书的管理工作。资质管理：实现院内职工的资质录入功能，灵活配置不同资质的各种属性及显示效果，支持数据的导入、导出，方便查询员工的资质情况。奖惩管理：对院内职工或科室进行奖惩登记，并可查询所有的奖惩记录。人事提醒：目前主要有合同到期、合同过期提醒，退休提醒等，方便人事科事前预知。2出入境管理出入境证件：对员工的出入境证件进行登记，包括护照、港澳通行证、台湾通行证。出入境记录：对员工的出国情况进行登记，备案，以便日后查询统计汇总。3科室考勤科室排班：各个科室快速完成科室所有人员下个工作周期的排班计划制订。科室考勤：是科室考勤登记的另一种方式，可以允许考勤员快速完成某一段时间内的人员考勤登记。长期考勤：长期考勤登记主要完成如病假、工伤、进修、借出、产假等长期请假、缺勤等情况下的考勤处理。科室班次定义：对于医院公共班次进行科室自定义维护。4考勤管理考勤提交状态：查看医院各科室的考勤上报情况，包括上报人，上报日期等内容，可以导出成Excel也可在此解锁退回重报。考勤汇总：查看各科室的考勤汇总情况。加班汇总：查看各科室的加班汇总情况。缺勤汇总：查看医院各科室的缺勤汇总情况，包含每个员工查询月度的缺勤汇总小计，员工信息包含职工性质，考勤组别，所在科室，工号，姓名。排班查询：按选定的时间段进行排班情况查询。考勤查询：对人员考勤明细进行查询。夜班费统计：可以对带夜班费的班次信息进行统计。