企业培训计划设计与实施

企业培训计划设计与实施1．企业员工培训规划的定义企业员工培训规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。2．企业员工培训规划的分类（1）从规划的内容上看，企业员工培训规划分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划。（2）从规划的期限上看，企业员工培训规划分为长期规划、中期规划和短期规划。（3）从规划的对象上看，企业员工培训规划分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员，中、高层级人员的培训开发规划。3．企业员工培训规划的内容一份完整的企业员工培训规划应包括的内容具体如表2-3-1所示。表2-3-1企业员工培训规划的内容序号项目具体内容1培训的目的主要说明员工为什么要进行培训2培训的目标主要解决员工培训应达到什么样的标准3培训对象和内容即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训4培训的范围包括四个层次，即个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和企业5培训的规模受很多因素的影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等6培训的时间培训时间安排受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响7培训的地点一般指学员接受培训的所在地区和培训场所8培训的费用即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作、培训的实施过程及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。分为直接培训成本和间接培训成本两部分9培训的方法实现培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题10培训的教师企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作以教师为主导11规划的实施为了保证培训规划的顺利实施，应提出具体的实施程序、步骤和组织措施4．企业员工培训规划制定的要求（1）系统性；（2）标准化；（3）有效性；（4）普遍性。5．企业员工培训需求分析的内容（1）企业战略分析；（2）组织分析，包括工作分析、责任分析、任职条件分析、督导与组织关系分析、组织文化分析；（3）任务分析；（4）人员分析；（5）员工职业生涯分析。6．明确企业员工培训的目标（1）目标层次分析①可以达到的目标，即培训能达到的最佳效果；②应该达到的目标，即培训效果非常好的状态；③必须达到的目标，即培训要达到的基本要求。（2）目标的可行性检查明确可行的目标必须符合四个基本条件，即准确定位、具体明确可量化、能够合理分解及有相应的时间限制。（3）订立培训目标的步骤①在项目设计工作开始前，为培训提出明确的目标。②在培训需求调查中，参加培训的人员有很多需求，在确定目标时，对这些需求要分清主次区别对待。只有完成了“必须掌握的”目标之后，才能考虑“应该达到的”目标，最后考虑“可以达到的”目标。③检查培训目标的可行性。④设计目标层次。第一，确定培训的起点，明确这次培训要掌握的知识；第二，建立目标层次；第三，将目标层次分为四层，即知识培训、技能培训、管理培训、观念培训；第四，简要列出工作目标。7．员工培训规划设计的基本程序（1）明确培训规划的目的；（2）获取培训规划的信息；（3）培训规划的研讨与修正；（4）把握培训规划设计的关键点；（5）撰写培训规划方案，方案内容包括规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效，以及培训规划实施工作安排与建议等。8．起草培训规划的注意事项（1）制定培训的总体目标；（2）确定具体项目的子目标；（3）分配培训资源；（4）进行综合平衡，包括在培训投资与人力资源规划之间进行平衡、在企业正常生产与培训项目之间进行平衡；在员工培训需求与师资来源之间进行平衡；在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。9．年度培训计划构成的模块（1）封面模块；（2）目录模块；（3）计划概要模块；（4）主体计划模块；（5）附录模块。10．年度培训计划的基本内容11．年度培训计划设计的基本程序（1）前期准备。本阶段工作自上而下启动，主要工作包括上年度培训总结、本年度计划制订工作、培训年度计划制订动员会（宣传年度计划项目进程等）、面对各机构或部门的宣传鼓动等。（2）培训调查与分析研究。主要工作包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见等。（3）年度培训计划的制订。本阶段采用自下而上方法，初步形成年度培训计划。（4）年度培训计划的审批以及开展。12．年度培训计划设计的主要步骤（1）培训需求的诊断分析。诊断项目包括工作任务、工作责任、任职条件、督导与组织关系及企业文化。（2）确定培训对象。其工作内容包括分析员工状况、明确员工差距及筛选培训对象。（3）确定培训目标。（4）根据岗位特征确定培训项目和内容。培训项目内容与培训对象是相辅相成的，需要做到“因材施教”。培训内容包括知识培训、技能培训和素质（态度）培训。（5）确定培训方式和方法。一般分为职内培训、职外培训和自我开发。（6）做好培训经费预算与控制。制定培训预算的程序包括确定培训计划方案以及经费预算情况；确定年度培训计划；分配培训预算、初步确定培训项目；估算部门培训费用；调整部门培训预算方案；确定培训项目、审批培训预算方案。（7）预设培训评估项目和工具。一是从培训计划角度考察，分为内容效度、反应效度及学习效度三个指标进行培训评估。二是从受训者角度来考察，看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致。三是从培训实施的实际效果来考察，即培训实施的成本收益比来分析。（8）年度培训计划的确定方式。这些方式包括会议组织者确定、会议参加者确定及会议决策方式。13．人力资源部门的培训管理职责14．培训计划的实施与管理控制（1）明确实施培训计划的基本思路首先要明确“到哪里去”，其次是明确“我现在何处”，最后就是选择“哪条道路是通往目的地的最佳选择”。（2）确立培训计划的监督检查指标（3）计划实施全过程的评估与管控采用上述监督检查指标，通过对培训计划实施前、实施中和实施后的全称评估，可以实现对培训计划实施的全过程监管和控制，从而使培训需求分析更加准确、培训计划更加符