IT外包维护服务合同-品质服务_第1页
IT外包维护服务合同-品质服务_第2页
IT外包维护服务合同-品质服务_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

IT外包维护服务合同-品质服务.1.服务描述供应商将向客户提供IT维护服务，包括但不限于硬件维护、软件维护、网络维护等内容。具体的服务内容和需求将在双方签订本合确定，并可以根据业务需要进行调整和变更。2.服务标准供应商将按照行业标准和最佳实践提供服务，保证服务的品质和可靠性。供应商将确保其技术人员具备所需的技术能力和知识，能够及时、有效地解决客户的技术问题和故障。3.服务级别协议双方将在签订合商定服务级别协议（SLA），包括但不限于响应时间、解决问题的时间、故障处理流程等内容。供应商将按照SLA履行其责任，并向客户提供相应的服务报告。4.保密条款双方同意保护对方的商业机密和敏感信息，不得向第三方泄露或使用。供应商将确保其技术人员遵守保密义务，并采取合理的措施防止数据泄露和信息安全问题。5.付款条款客户将按照双方协商确定的付款方式和付款周期进行支付。供应商将提供相应的发票和付款通知作为付款依据。如客户未按时支付，供应商有权暂停或终止服务。6.变更和终止任何一方在提前通知对方的情况下，有权取消、终止或修改服务合同。终止合，双方应完成未完成的工作，并进行相应的结算和交接。7.法律适用和争议解决本合同受相关法律和法规的约束。在合同履行过程中，若发生争议，双方将通过友好协商解决。如协商无果，争议双方可选择向有管辖权的法院提起诉讼。供应商：客户：签署日期

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论