23年-煤炭售后服务承诺书_第1页
23年-煤炭售后服务承诺书_第2页
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文档简介

煤炭售后服务承诺书尊敬的客户：1.产品质量保证：我们保证所售煤炭产品的质量符合国家标准，如发现产品质量问题，我们将按照相关规定进行退换货。2.售后保修：对于出现故障的煤炭设备，我们将根据具体情况提供免费维修或更换服务。售后服务期为产品购买日起一年，超过保修期的故障也将提供维修服务，但需收取相应维修费用。3.快速响应：我们将建立完善的客户服务体系，专属客户经理将24小时为您提供咨询与服务支持，并在接到您的问题或投诉后，尽快给予解答和处理。4.售后协助：如遇到与煤炭使用相关的问题，我们将提供专业的技术指导和培训服务，确保您能够正确使用和维护煤炭产品。5.快速配件供应：对于需要更换零部件的情况，我们将尽快提供原厂配件，并提供安装指导，以减少您的停机时间。6.持续改进：我们将不断提升售后服务质量，听取客户的意见和建议，积极采纳合理化建议，以提供更好的售后体验。请您在购买煤炭产品时，仔细查看产品承诺书，并保留好购物凭证。如您对我们的售后服务有任何疑问或意见，欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务。您的满意是我们最大的追求！感谢您对我们的支持与信任！此致，煤炭销售公司

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