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文档简介

供应商售后服务协议书3供应商售后服务协议书甲方：（供应商名称）乙方：（购买方名称）一、服务内容1.1甲方将为乙方提供购买的产品的售后服务支持，包括但不限于产品维修、更换、退货等。1.2甲方将在收到乙方的售后服务请求后，根据实际情况进行判断并提供相应的服务解决方案。1.3如需维修或更换产品，乙方应将产品送至甲方指定的售后服务点进行处理，由甲方负责相应的费用。二、服务标准2.1甲方将在乙方提出售后服务请求后的二十四小时内给予答复，并在双方协商后制定并执行相应的服务方案。2.2甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规和行业标准，确保产品的正常使用和乙方权益的保障。2.3甲方将提供专业的服务人员，保证相应的技术支持和解决方案，并及时告知乙方处理结果。三、服务期限3.1本售后服务协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2若乙方在有效期内发生售后服务请求，甲方将继续对其提供相应的售后服务，直至问题得到解决。四、责任限制（1）乙方未按照产品说明书或使用手册正确使用产品；（2）乙方私自改动、拆卸产品导致的损坏；（3）乙方未经甲方许可私自维修或使用非原厂件导致的故障。4.2甲方仅对其提供的售后服务承担责任，不对乙方的其他因应采取的措施承担责任。五、违约责任5.1若一方违反本协议的任何条款或约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2若一方违反本协议的义务，导致对方无法履行本协议约定的权利和义务，另一方有权解除本协议。六、争议解决本协议的解释和争议解决均适用法律。双方任何争议应协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自双方签署之日起生效，至协议期限届满或双方达成其他协议终止为止。7.2本协议一式两份，甲、乙双方各持一份，并具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方

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