2022年电大《流通概论》网络核心课形考网考作业与电大《组织行为学》考试资料简答题合编

2022年国家开放大学电大《流通选择一项：

A.自行生产

概论》网络核心课形考网考作业

B,赠与或乞讨

与电大《组织行为学》考试资料C.交换

简答题合编D.诈骗或掠夺

题目3

第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是

产生了（

选择一项：

A.畜牧业

国家开放大学电大《流通概论》网络核心

B.手工业

课形考网考作业及答案C.商业

100%通过D.农业

考试说明：2022年秋期电大把《流通概论》网络核心课

纳入到“国开平台”进行考核，它共有三次考核任务。题目4

针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有

整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、

作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时（）。

间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的选择一项：

关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到

该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，A.商业所实现的产值占第三产业产值的比例

敬请查看。B.商业所实现的产值占劳动就业率的比例

形成性考核按满分100分计，其中包括：3次测验题（占

形成性考核的80%）和1次实训活动（占形成性考核的C.商业所实现的产值占国民收入的比例

）

20%D.商业所实现的产值占国内生产总值的比例

第一次测验

题目5

一、单选题（每题2分，共60分）

商人资本是最早出现的（）。

题目1

选择一项：

第一次社会大分工是（）。

A.资本形态

选择一项：

B.货币形态

A.商业与农业、畜牧业的分离

C.商品形态

B.商业与手工业的分离

D.交换形态

C.畜牧业与农业的分离

题目6

D.手工业与农业、畜牧业的分离

零售商业的服务对象是（）。

题目2

选择一项：

解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途

A.事业用户

径是（）«

B.个人消费者

C.产业用户态的是（）。

D.再销售者选择一项：

题目7A.购物中心

业态是零售商业的（）。B.百货店

选择一项：C.便利店

A.经营形态D.超级市场

B.管理形态题目12

C.企业形态POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售

D.组织形态商进行（）o

题目8选择一项：

对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的最A.单品管理

重要因素是（）。B.现金管理

选择一项：C.部门管理

A.商品组合1）.店铺管理

B.广告与促销题目13

C.店铺选址开发、制造PB商品的主体是（）。

D.商品价格选择一项：

题目9A.批发商

以下属于无店铺零售商业的是（）。B.制造商

选择一项：C.零售商

A.邮寄商店D.消费者

B.超级市场题目14

C.仓储式商店（）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产

D.便利店与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权,

题目10一切要在盟主规定的条件下去经营。

零售商业的金融功能主要体现为（）。选择一项：

选择一项：A.购物中心

A.分期付款B.正规连锁

B.降价销售C.特许连锁

C.有奖销售D.自由连锁

D.售后服务题目15

题目11对零售业进行分类时，业种的分类是根据（）。

无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业选择一项：

A.行业题目20

B.店铺选址百货商店的目标市场是（）o

C.企业性质选择一项：

D.经营商品的大类A.各个消费层次的顾客

题目16B.普通大众

对零售业进行分类时，业态分类是根据（）。C.高中档顾客

选择一项：I）.流动顾客

A.经营环境题目21

B.企业性质超级市场的目标市场是（）O

C.销售方式选择一项：

D.行业特征A.各个消费层次的顾客

题目17B.高中档顾客

特许连锁是一种以（）为基础的零售企业经营方式。C.普通大众

选择一项：1）.流动顾客

A.资本题目22

B.契约核心商圈的基本顾客来源是（）。

C.股份选择一项：

D.信誉A.工作人口

题目18B.流动人口

仓储式商店一般采取（）形式。C.居住人口

选择一项：D.外地人口

A.会员制题目23

B.股份制一般来说，次级商圈的顾客大约占（）»

C.合伙制选择一项：

D.连锁制A.15-25%

题目19B.55—70%

作为一种商业积聚形态，购物中心与（）有很多相似C.10—15%

之处。D.10%以下

选择一项：题目24

A.百货店“零售引力法则”是由（）提出的。

B.仓储商店选择一项：

C.商业街A.豪威尔

D.超级市场B.尼尔森

C.威廉•赖利一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.6—

D.戴维•霍夫L8米之间，其中黄金段的高度一般在（）之间。

题目25选择一项：

在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（）oA.1.2—1.8米

选择一项：B.0.5—0.85米

A.同类商店集聚地C.0.1—0.5米

B.店铺密度过大的地区D.0.85—1.2米

C.快速车道旁题目30

D.高层建筑物内超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较

题目26适合周转快的商品陈列形式是（）。

一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的选择一项：

（A.主题陈列

选择一项：B.集中陈列

A.70—80%C.分类陈列

B.60—70%D.整齐陈列

C.50—60%二、多选题（每题1分，共20分）

D.80—90%题目31

题目27社会分工的发展产生了两个效果（）。

通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低选择一项或多项：

应保持在（）之间。A.提高了劳动生产率

选择一项：B.加深了不同部门、行业之间的相互依赖

A.0.5—0.6米C.产生了商品交换

B.0.8—0.9米1）.导致了供需矛盾的加剧

C.0.6—0.7米题目32

D.0.7—0.8米要进行商品交换必须具备的前提条件有（）o

题目28选择一项或多项：

超级市场的主通道可保持在（）之间。A.产权明晰

选择一项：B.货币媒介

A.0.9—1.5米C.劳动者的技能与熟练程

B.2.1—3.5米D.社会分工

C.0.8—1.2米题目33

D.1.8—2.1米商业的主要构成要素是（）。

题目29选择一项或多项：

A.必须从事商品生产店铺外观设计的功能是（）。

B.必须以营利为目的选择一项或多项：

C.必须有独立的组织A.促进销售

D.必须从事专业化和社会化的商品交换B.让顾客确知店铺的存在

题目34C.美化环境店

物物交换的局限性在于（）.D.吸引顾客来店

选择一项或多项：题目39

A.交换双方必须彼此都需要对方的产品店铺内部设计的功能是（）。

B.交换形式简单选择一项或多项：

C.商品要有剩余A.提高店铺利用率

D.商品价值无法得到充分、准确的体现B.方便顾客流动

题目35C.形成良好的购物氛围

零售商业的特点是（）。D.刺激消费者的需求

选择一项或多项：题目40

A.经营场所分散，经营受商圈的限制便利店的生存与发展需要的基本条件有（）。

B.具有固定的交易场所选择一项或多项：

C.交易次数频繁，交易批量小A.家务劳动的外部依赖程度高

D.对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度B.单身家庭或单身消费者的大量存在

题目36C.消费者夜生活时间延长

零售商业的分类方法通常有两类（）。D.讲求购物环境

选择一项或多项：题目41

A.业态分类我国的连锁商业在业态形式上以（）为主。

B.业种分类选择一项或多项：

C.区域分类A.便利店

D.功能分类B.超级市场

题目37C.百货店

影响零售商业的因素有（）oD.专业店

选择一项或多项：题目42

A.消费者需求超级市场的业务流程可以概括为（）。

B.政治法律因素选择一项或多项：

C.宏观经济因素A.自主服务

D.竞争状况B.出门结算

题目38C.开架销售

D.小车携带B.电视售货

题目43C.电话售货

连锁店产生与发展需要具备相应的基本条件是（）。D.邮购商店

选择一项或多项：题目48

A.统一、开放、有序的市场体系判定零售业态的标准是（）o

B.国民收入及消费达到一定水平选择一项或多项：

C.有较好的运输、通信及物流条件A.时间的持久性

D.具有较高的工业生产水平氏模仿流行性

题目44C.广泛的影响性

自由连锁经营的基本原则是（）。D.组合的独特性

选择一项或多项：题目49

A.利益一致原则卖场设计包括（）。

B.造福社会、造福消费者原则选择一项或多项：

C.统一营销行动原则A.卖场布局

D.适时调整原则B.卖场装修

题目45C.卖场划分

购物中心的主要功能是（）oD.面积分配

选择一项或多项：题目50

A.仓储一般来说，影响商圈大小的因素主要包括（）等。

B.娱乐选择一项或多项：

C.休闲A.店铺的经营规模

D.购物B.经营商品的种类

题目46C.店铺的经营特色

仓储式商店的突出优势是（）。D.顾客的流动性

选择一项或多项：三、判断题（每题1分，共20分）

A.投入费用低题目51

B.为顾客提供较完善的自我服务设施商业完全代替了生产者的交换职能。

C.以廉价吸引顾客选择一项：

D.地处市中心繁华区对

题目47错

（）属于无店铺零售企业。题目52

选择一项或多项：商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是

A.专卖店组织内部的产品分配、调拨。（）

选择一项：题目58

对零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。

错()

题目53选择一项：

制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。()对

选择一项：错

对题目59

错休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。()

题目54选择一项：

按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售对

商业。()错

选择一项：题目60

对消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商

错品的价格。()

题目55选择一项：

批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成对

产业”。()错

选择一项：题目61

对对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造

错市场差别的丰富机会。()

题目56选择一项：

商业产出弹性系数的经济意义是商业每增长一个百分对

点，也使国民经济增长一个百分点。()错

题目62

选择一项：零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向

对沟通过程。()

错选择一项：

题目57对

零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要错

对零售商业进行任何干预.()题目63

选择一项：百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。

对()

错选择一项：

对对

错错

题目64题目70

特许连锁是所有权与经营权的统一集中。()商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时,

选择一项：顾客视觉效果最佳。()

对选择一项：

错对

题目65错

自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。()第二次测验

选择一项：一、单项选择题(每题2分，共60分)

对题目1

错顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、

题目66比较选择的商品属于()。

加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。选择一项：

()A.特殊品

选择一项：B.日用品

对C.应急品

错D.选购品

题目67题目2

店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。()对于大批量期货交易可采取()的采购方式。

选择一项：选择一项：

对A.合同定购

错B.预购

题目68C.市场选购

店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺D.计划收购

的中央。()题目3

选择一项：采购批量与采购费用的关系是()。

对选择一项：

错A.没有比例关系

题目69B.成正比

商品陈列时应尽量进行“裸露陈列”即让顾客能直接接C.成反比

触到商品。()D.不确定

选择一项：题目4

采购批量与保管费用的关系是（）oB.70—80%

选择一项：C.40—50%

A.不确定1).90%左右

B.成正比题目9

C.成反比下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（）。

D.没有比例关系选择一项：

题目5A.不适当的交易程序

对于货源较远的商品的进货策略可选择（）。B.不适当的结算程序

选择一项：C.送货不按时

A.联合进货D.商品缺货不能充分选择

B.集中组织题目10

C.分散组织零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定

D.集中与分散相结合商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品

题目6划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（）进行分

营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。类的。

选择一项：选择一项：

A.成反比A.顾客的购买习惯

B.成正态分布B.商品的耐久性和有形性

C.成正比C.顾客对商品的选择程度

D.没有比例关系D.商品的用途

题目7题目11

对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用商流费用不包括（）。

（）方式解决。选择一项：

选择一一项：A.保管费用

A.现金退还B.搜寻费用

B.商品或价格调节C.谈判费用

C.服务调节D.签约履约费用

D.向顾客表示歉意题目12

题目8不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营

主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销的商品拥有所有权的批发商叫（）。

售额的（）。选择一项：

选择一项：A.代理商

A.20—30%B.商人批发商

C.共同批发商根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的

D.制造批发商生产称（）。

题目13选择一项：

既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买A.延期生产

卖双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作B.固定生产

（）。C.变动生产

选择一项：D.投机生产

A.采购代理商题目18

B.经纪人下列不属于批发市场的特征的是（）。

C.拍卖商选择一项：

D.销售代理商A.交易规则比较简单

题目14B.有相时稳定的交易者

制造商与零售商的“两极化”是指（）并存现象。C.是常设的交易市场

选择一项：1）.实行会员制

A.大型化与垄断化题目19

B.小型化与分散化我国大部分集贸市场属于（）。

C.垄断化与分散化选择一项：

D.大型化与小型化A.地方批发市场

题目15B.中央批发市场

批发商用户需求（）。C.专业批发市场

选择一项：D.自由批发市场

A.需求缺乏弹性题目20

B.富有弹性商品交易所进行的是（）。

C.弹性无穷大选择一项：

D.弹性为零A.现货交易

题目16B.现金交易

（）一般设在交通枢纽或商品集散地。C.合约交易

选择一项：D.分期付款交易

A.三次批发商题目21

B.二次批发商商品交易所的首要功能是（）»

C.销地批发商选择一项：

D.一次批发商A.价格形成功能

题目17B.供求调节功能

C.平抑价格功能D.开户保证金

D.风险规避功能题目26

题目22电子商务的主体是（）。

批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理选择一项：

业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托A.企业

方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上B.消费者

的担保，这笔保证金称为（）。C.网络服务商

选择一项：D.政府

A.追加保证金题目27

B.委托方业务保证金在网络营销市场中，购销双方为'‘多对多”形式的是

C.基础保证金（）。

D.受托业务保证金选择一项：

题目23A.网上交易市场

“抢帽子交易者”是指（）。B.网上商店

选择一项：C.网上零售

A.投机大户D.网上贸易

B.经纪公司题目28

C.场内经纪人有一商品条码为6914973304024,其中“691”的含义是

D.投机散户（）。

题目24选择一项：

下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。A.商品代码

选择一项：B.制造商代码

A.替代性商品C.制造商国家或地区

B.大量需求与大量供给的商品D.校检码

C.具有垄断性质的商品题目29

D.耐久性商品在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是

题目25（）。

商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的选择一项：

清算的保证金是（）oA.商品仓储自动化

选择一项：B.商品分类编码

A.初始保证金C.商品包装加工自动化

B.变更追加保证金D.商品配送自动化

C.履约保证金题目30

网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有A.市场选购

良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对B.预购

象是（）。C.合同定购

选择一项：D.计划收购

A.零售商题目35

B.代理商零售企业处理顾客投诉的方式有（）。

C.个人消费者选择--项或多项：

D.商业用户A.退还现金

二、多项选择题（每题1分，共20分）B.价格调节

题目31C.商品调节

按照经营商品的构成分类，可将商品分为（）«D.服务调节

选择一项或多项：E.向顾客表示歉意

A.辅助商品题目36

B.主力商品零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的:

C.关联商品()。

D.高档商品选择一项或多项：

题目32A.服务技巧

按照商品的用途分类，可分为（）。B.仪表举止

选择一项或多项：C.服务态度

A.耐用品