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Word版本,下载可自由编辑前台个人工作计划一年的时间转瞬即逝,自xx年初到xxx公司后,在领导和同事的帮忙下很快的熟识了新的工作环境,并在工作中仔细履行岗位职责,较好的完成了各项工作目标,下面就这一年的工作做一个总结。
首先,对前台的例行工作内容我做了一下小结,总共分为五个部分:
1、接听电话。领导电话要进行必要询问,以免打搅正常工作;确保每通电话传接到个人。
2、接待公司来访客户。礼貌接待来访人员,对来访人员要进行登记,并简洁询问事由。
3、收发传真。收发传真要进行登记;发传真要确认对方是否收到;收传真要准时送交。
4、留意办公设备的使用。确保传真机、复印机能正常使用,如发觉问题要准时向相关人员报修。
5、收发快递及信件。确保快递的发出工作,并留下底单以供查询,对常用地址要有记录,便利查询;收取的快递和信件要确保传送到个人。
6、书报的订阅及管理。为业务部门订阅了相关书籍;完成了报纸的订阅和管理工作,便利同事取阅。
7、更新公司内部的通讯录。由于公司的分部较多,沟通有的滞后,但经过我的努力,新的电话簿基本上已经不存在电话错误的情况。
8、帮助其他同事做好各项会议的布置工作。帮助同事完成会场布置,并负责果盘、茶水等摆放工作。以上为完成的岗位职责内的工作内容,自我感觉较好的完成了上述的工作。
其次,按时确保质量的完成领导交代的其他事项:
1、每月按时做好公司的综合统计工作,依据时间结点向三院的统计部门发送报表,全年基本无差错的完成了这项工作。
2、做好名片的印制工作,认真的检查确认各项信息,确保名片的信息无差错。
3、帮助做好6S管理工作。主要负责各种标识的制作及检查工作。
4、记录部门内的考勤工作。按时向人力资源部上交本部门的考勤表。
总得来说,过去的一年我的工作是尽职尽责的,但也有不如意的地方,例如做事不够细心,有时会丢三落四,责任心和事业心还不够强,这些我将在今后的工作中特殊留意,并做到将优点发扬,缺点改正;在日常事物工作中,我肯定遵从精、细、准的原则,细心预备,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格依据办公室的各项规章制度办事。
最终,我将20xx的工作做一下简洁的方案,我将它分为4个方面:
1、确保电话、传真、快递的收发,要确保准时性、有效性、真实性。
2、办公设备的监督工作。要保证传真机、复印机能正常、高效的工作。
3、确保礼貌、热忱的接待每一位公司来访人员,准时为客户倒茶,急躁接受来访者的询问。
4、完成领导交办的其他事项。
在20xx年中,我将努力提升自身素养及文化修养,乐观参与公司的培训,利用自主学习来提升自己的学问层次,多向老同事学习工作方法及阅历。我深知:一个人的力量是有限的,但进展机会是无限的,,假如我不能提升自已的个人力量,那么我
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