管理学选择题30859

管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)谢谢阅读在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。感谢阅读1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ ）精品文档放心下载A．一般性 B．多样性C．历史性 D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）精品文档放心下载A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜,少算不胜".从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ）感谢阅读A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力,也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看,该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）谢谢阅读A．估量机会，确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ ）A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策?(）A．车间作业安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变精品文档放心下载7．影响组织结构选择的主要因素不包括（ ）A．规模与组织所处的发展阶段B．外界环境C．组织战略 D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）谢谢阅读A．职能B．产品C．地区D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权下属一位会计师负责此事.会计科长对应付账款的管理是（）精品文档放心下载1A．不再负有责任 B．仍然负有责任C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任10．人员配备的工作包括（ ）A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员谢谢阅读C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员精品文档放心下载11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）谢谢阅读A．考试法 B．成绩记录法C．对比法 D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的( ）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）A．贫乏型B．俱乐部型精品文档放心下载C．任务型 D．中间型14．团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和感谢阅读成员以及（ )A．企业最高领导者 B．指导委员会C．管理专家 D．上级主管部门15．下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权?（ ）感谢阅读A．链式沟通B．全通道式沟通C．轮式沟通D．环式沟通16．从管理学的角度看，激励就是指激发人的( ）A．需要B．积极性C．动机D．行为17．双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意.下述哪一项不是保健因素？（）A．某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖谢谢阅读B．一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房精品文档放心下载C．某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元D．某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王"小李及妻子调到大连，公司负责代他们交精品文档放心下载纳城市增容费18．下列哪一项不属于前馈控制的情况?（ ）A．猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B．企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构精品文档放心下载C．汽车在上坡时,驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备219．对企业日常发生的各项基本活动进行的预算是( ）精品文档放心下载A．财务预算B．投资预算C．运营预算D．可变预算20．“一个从数据中萃取和展现可付诸行动、隐含的和新颖的信息的流程，可以从数据仓库中发现经营业务过程中存在的各种典型模式”指的是（）谢谢阅读A．神经网络系统B．数据库技术C．建模技术 D．数据挖掘二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共10分)精品文档放心下载在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分.感谢阅读21．下列属于古典管理理论的有（ ）A．科学管理理论B．管理过程理论C．决策管理理论D．行政组织理论E．权变理论22．一般来说,越是组织的上层主管人员,所做出的决策越倾向于（ ）感谢阅读A．非程序化B．战略化C．科学化 D．非肯定化E．短期性23．分权制就是把管理权限适当分散在组织的中下层,其特点包括（ )感谢阅读A．中下层有较多的决策权 B．上级的控制较少C．在统一规划下可独立经营 D．实行独立核算，有一定的财务支配权谢谢阅读E．决策前后要经过上级审核24．组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立,根据这一观点，组织变革的过程包括（）感谢阅读A．准备阶段B．解冻阶段C．变革阶段D．再冻结阶段E．实施阶段25．应用盈亏分析方法,对企业盈亏平衡点的变化进行分析时所依据的变量有（ )谢谢阅读A．销售量 B．成本C．资金 D．利润E．税收三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)谢谢阅读26．灵活性原理27．例外问题28．人才生命周期29．经济人30．计划评审技术3四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）感谢阅读31．影响管理道德的因素有哪些？32．简述目标管理的局限性。33．简述沟通渠道的性质.34．简述管理突破的步骤。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分）谢谢阅读35．结合实际,谈谈你对3C环境的理解和认识。36．结合实例，分析总成本领先战略及其应用.六、案例分析题(本题15分）37．张林是“搜搜"网站某个部门的副经理，他管理的属下有六个人，这些人能力都很强，而且积极主动,非常敬业，该部门50%的业绩来自于这七个人的贡献。精品文档放心下载年初，刚毕业的大学生李刚被任命为经理助理，他年轻有能力，工作细致.张林的一个下属对自己所负责的页面进行改版时，不仅部门经理要确定增设和删除哪些内容，连经理助理李刚也要对栏目的数量、字数要求等细节问题做出指示.他们的指示和建议虽然都有一定道理,出发点也是好的，但不一定最适用.感谢阅读张林认为，既然下属对页面设计有自己的想法，就应该尽可能让他们按照自己的思路去做,前提是不影响整个部门的发展，只要他们能保证完成每个季度的目标，就应该允许他们有一点点所谓的领导眼里的“瑕疵”，不要管的太细。可现在的这种状况，使张林和他的下属都无法实现自己的想法，完全按照两个“领导"的意思走，极大地影响了他们对工作的热情和积极性，而且这样下去，沟通成本极高，内耗严重。感谢阅读最近，网站机构调整，原来重要但现在已不重要的部门也并入了张林所负责的部门,这些人原本级别就比张林高，资格也比他老,让他们服从管理很不容易,因此，张林要花更多的时间听取他们的意见。感谢阅读张林真是无所适从,既要服从部门经理的指挥、又要满足经理助理的要求,还要协调与老同志的关系。他感到很累。感谢阅读仔细阅读上面的短文，然后回答下列问题：(1)应用领导工作原理,分析这个部门存在的问题。（8分）感谢阅读（2）结合你的认识，提出改进建议。（7分）一、填空题(每空1分，共10分）1。如果生产专用性高，企业既难以（)，也难以(）。2.量本利计算的基本公式是（）。3。经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是（),范围是（）。谢谢阅读4。组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出（）和（）。5。不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力,它们是人际关系技能、(）、(）和技术技能。谢谢阅读6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是().二、单项选择题（每小题1分,共20分)41.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C。法律面前人人平等D。要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括精品文档放心下载A.组织结构B.领导方式C。礼仪和庆典D。企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权感谢阅读B。制度权C.奖惩权D。任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B。预算控制C。政策程序控制D。个人观察5。群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B。形成、动荡、规范、表现C。形成、有序、规范、成熟D。形成、动荡、规范、成熟6。所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D。预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的精品文档放心下载A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D。有效性、正确性、及时性8。从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部A.没有历史包袱精品文档放心下载B.能为组织带来新鲜空气C。可以迅速开展工作 D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A。制定工作规范,选配、培训组织成员B。确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员5D。确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权,是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B。在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C。领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D。委托代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。精品文档放心下载A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D。因果关系分析法12.按控制的时机分类，可把控制方法分为A。预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13。霍桑试验表明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B。非正式组织对组织目标的达成是有益的C。企业应采取一切措施来取缔非正式组织D。企业应该正视非正式组织的存在14。()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。感谢阅读A.确定型决策法B。风险型决策法C。非确定型决策法D.追踪决策法15。菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做感谢阅读A。单一任务结构B。标准任务结构C。高任务结构D。低任务结构16.中层管理者比低层管理者更多地依靠A。正式权力与沟通技巧B。个人权力与技术技能C。人际关系技能与技术技能D。沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力感谢阅读A.大 B。小C.试具体条件而定D。无法确定18.管理学者研究表明,因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达感谢阅读A.80％B.60％6C。40％D。20％19.管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外,还有谢谢阅读A.手段标准B。进度标准C.目标D.以上都是20。（）是管理发展的一种新趋势A。从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化（从分散到集中)C。从软管理到硬管理D。从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题（每小题1分，共15分)1。管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括A.企业文化精品文档放心下载B。奖励C。培训D。参与管理2。管理控制必要性的原因,除了环境变化以外，还有A。管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D。工作能力的差异3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素B.不满意因素C.保健因素D.激励因素4。在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C。对工作的关心D。对人的关心5。在条件领导理论中,影响领导行为的两个方面是A。放任行为B。民主行为C.关系行为D。任务行为6。在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和谢谢阅读A。领导者与被领导者的关系B。权力类型C。领导者的职务权力D.领导风格7。职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、().精品文档放心下载7A。难以形成统一的政策B。不利于高级管理人员的培养C.会出现多头领导D.部门之间活动不协调8。巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素,即：协作的意愿谢谢阅读A.必要的权威B。共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9。管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则谢谢阅读A.适度原则B。人本原则C.最优化原则D.满意原则10。组织中不利于分权的因素有A.组织规模B。活动的分散性C。政策的统一性D。缺乏良好训练的管理人员11.（）是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A。职工是社会人B。人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C。人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度12。根据双因素理论，(）往往与职工的不满意关系密切.谢谢阅读A.企业政策B。工作的成就感C。工资水平D.责任感13。在领导方式四分图理论中A。正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任,双向沟通，尊重下属思想感情的领导行谢谢阅读为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度谢谢阅读C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心精品文档放心下载D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现精品文档放心下载14.过分集权的弊端,除了会降低决策的质量外，还会造成谢谢阅读A。降低决策的执行速度B。降低组织的适应能力 C。降低成员的工作热情D。影响政策的统一性15。管理的适度原则要求管理要进行A。适情管理B。适时管理C。适才管理D.按满意原则而不是按最优原则进行管理8四、多项选择题(每小题1分,共5分）1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构，谢谢阅读比如A.替代品生产者B。零售网络C.用户D.供应商E。政府政策2。网络图的构成要素包括A。工序B.工程C。事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B。负强化C。零强化D.惩罚E。学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A。影响正式组织的变革B。影响命令的畅通C。束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E。由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有A。准确性B.完整性C.经济性D。及时性E.适用性五、名词解释(每小题3分，共15分)1.滚动方式计划2。部门化3。管理信息系统的报告系统4。激励 5。职能权力六、简答题（每小题5分，共15分）1.根据M?韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型?谢谢阅读2.反映企业竞争力的指标有哪些？3.如何防止管理信息系统功能失调？七、论述题(每小题10分，共20分)1.系统论观点对企业管理有何指导意义？2。论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?9参考答案一、填空题（10分）1.用现有资产转向其他产品生产,通过资产转让收回投资。3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系5。沟通技能、综合技能6.二、单项选择题(20分）1.(1)2.（3）3.（2)4.（3)精品文档放心下载5。（2）6.(2）7。（3)8。(2）9。（2)10.(3)11.(1）12.（3)13.（4)14.(2）15.（3）16.（1)17。（1）18.(3)19.（3）20。(4)三、双项选择题(15分）1.(1、3)2.（1、4）3。(3、4)4。(3、4）5。（3、4)6.(1、3)7。（2、4）8.(2、3）9。(1、2）10.（3、4)11.（1、4）12。(1、3)13。(2、4）14.（2、3）15。(1、2）四、多项选择题（5分）1。(1）（2)（4)2.(1）(3）（5)精品文档放心下载3。（1）(2)（3)(4)4。（1）（3)（5)5.(1）(2）（4）（5)1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是（C）谢谢阅读A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D。命令一致原理2。20世纪初，提出图表系统法的人是(A）A。甘特B。泰罗C。维纳D。穆登3.管理控制工作的基本目的是（A)A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是（D)A.企业家B.全体员工C。高层管理者D。管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（B)A.因果法B.外推法C。德尔菲法D.头脑风暴法6。一般认为管理过程学派的创始人是(D）A.泰罗B.法约尔C。韦伯D.德鲁克7。下列哪种组织结构又称为"斯隆模型”(D）A。多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D。事业部制8.双因素理论中的双因素指的是（C)A.人和物的因素B。信息与环境的因素C。保健因素与激励因素D。自然因素和社会因素9。利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)感谢阅读A.利用—命令B。温和—命令C.集体参与D。商议式10。管理的核心是（D)A.决策B.领导C。激励D。处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在(A)A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代精品文档放心下载C。20世纪40年代D.20世纪60年代精品文档放心下载12。头脑风暴法属于（B)10A。外推法B.直观法C。因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A）A。激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14。控制活动应该（D）A。与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D。与计划工作结合进行15。组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是（D）A.组织高层领导的偏好B。法律的规定C。组织规模D.管理宽度的限制感谢阅读16。泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D）A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17。从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)精品文档放心下载A.信息系统管理员B。高层管理者C.一线员工D。主管人员18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B）A.越小B.越大C。无法判断D。无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是（A）A。科学管理理论B。管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（A)精品文档放心下载A.指导与领导工作B。组织工作C。控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面（A)谢谢阅读A。前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D。两者都无效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为（B）感谢阅读A.职务系数法B。时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是（C）A。德才兼备B.具有管理能力C。强烈的管理愿望D。符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24。从某种意上说,既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（A）感谢阅读A.实物标准B。费用标准C。收入标准D.成本标准25.被称为决策”硬技术"的决策方法是指(A）11A。计量决策法B。主观决策法C。边际分析法D。德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(A)A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C。直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调(A)A。管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C。在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是(C）A.从18世纪到19世纪末B。从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代谢谢阅读D.从20世纪60年代至今29。根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C)精品文档放心下载A。算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部感谢阅读提升，还是从外部招聘,都要鼓励（D）A.首先搞好群众关系B。毛遂自荐C。尽展所能D.公开竞争二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。精品文档放心下载31。扁平结构的优点是（BCD)A.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D。信息纵向流通快E.严密监督下级32。下列属于运用前馈控制的是（BCD）A。企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构谢谢阅读B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D。汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器谢谢阅读E。瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有（ABD）A.挑选总经理B.决定利润分配C。制定预算D。决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的（CD）A.科学性B.艺术性C。自然属性D.社会属性E.实践性35。最常用的综合控制方法是（BC0DE）A。收支预算B.投资回收率C.损益控制12D.总预算E.企业自我审核一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分)感谢阅读1。C2.A3。A4.D5。B6。D7.D8.C9.C10。D11。A12。B13.A14。D15。D16。D17。D18.B19.A20.A21。A22。B23.C24。A25.A26.A27.A28。C29。C30.D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分)谢谢阅读31。BCD32。BCD33。ABD34.CD35。BCDE感谢阅读第一章 思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性,具有显著的科学性。但是,管理过程中的诸多不确感谢阅读定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （T）谢谢阅读2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。 (F）谢谢阅读3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则谢谢阅读是使组织活动实现预定的目标。 ( F)4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著,很难说管理活动有什麽共性。（ F）谢谢阅读5、新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指谢谢阅读导作用. (F）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T）谢谢阅读7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性精品文档放心下载的组织. （T）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型,并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论.（F）精品文档放心下载9。马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。(F）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（F)二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B）职能。A.计划B.组织C.领导D。控制2、粗略划分，管理有(ABCD)职能。A.计划B。组织C。领导D.控制3、下列（C)性质不属于管理的特性。A.综合性B。应用性C.精确性D.艺术性4、要确保“事有人做,人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）工作。A.计划B.组织C.领导D。控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（CD）的性质。感谢阅读A.彼此独立,分别由不同的部门人员担当B.各不相同，分别由不同层次的人担当C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动精品文档放心下载13D。形式不同而本质相同6、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括:设计方向的领航员，实际控制方向和舵手,轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（A）职能。感谢阅读A. 计划、控制、组织和领导 B。 计划、组织、领导和控制谢谢阅读C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制感谢阅读7、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落,管理人员和技术人员的流失率逐年升高.从管理职能分析，该企业最有可能是(C)工作存在问题.感谢阅读A。计划职能 B。组织职能 C.领导职能 D.控制职能谢谢阅读8、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力,而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。这句话说明（A)精品文档放心下载A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力感谢阅读B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重感谢阅读C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论精品文档放心下载9、基层管理人员必须具备（ABC）技能A。技术技能 B。人事技能 C.概念技能 D.协调技能精品文档放心下载10、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演(B）角色。感谢阅读A.监听者 B.联络者 C。传播者 D.发言人谢谢阅读11、下列那些因素属于组织所面临的任务环境（AB )谢谢阅读A.竞争对手 B.顾客 C.技术因素 D。经济因素感谢阅读12、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员感谢阅读是(C）A.高层管理人员B.中层管理人员C。基层管理人员D。无法推断13、按照X理论的观点，（CD).A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C。人天生懒惰、需要激励D。金钱比地位重要14、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明（D）A。人们看问题的角度不同B.人们所持的心态不同C.系统的结构决定了系统的整体功能D.系统的整体功能不等于个体功能之和15、权变理论是根据（D)的观点提出来的。A。经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人16、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他谢谢阅读常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”，可以认为（D )是不对的。精品文档放心下载A。王某的观点与X理论相符 B.王某的观点与泰勒的理论相符感谢阅读C。王某把民工看成经济人 D.王某把民工看成自我实现人精品文档放心下载17、泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价(如0。5元/件）,超额完成定额的按较高的计件单价（如0.7元/件）。对这种方法进行评述是(E）。谢谢阅读A。这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的 B。这种方法在经济和道义上精品文档放心下载都是合理的C。这种方法在经济上不合理，道义上合理 D.以上方法都不合理 E.以上方法值谢谢阅读14得推广18、法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能，在计划、组织、控制、精品文档放心下载领导、协调五个职能中，（D）职能是法约尔没有提到的.感谢阅读A.计划 B。组织 C.控制 D.领导 E。协调感谢阅读19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B)谢谢阅读A.完全正确 B.不正确 C。不能判断 D.没有什麽正确与不正谢谢阅读确20、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（C)感谢阅读A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响谢谢阅读B。非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足谢谢阅读C。非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔精品文档放心下载D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。感谢阅读21、下列关于正式和非正式组织表述正确的是(B）Ａ．既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系Ｃ．既然有正式组织,就不应该存在非正式组织Ｄ．在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用感谢阅读22、非正式组织是指（C）Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织Ｂ．未在有关部门登记的组织Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织精品文档放心下载Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织谢谢阅读23。“好的管理者能变草成金，差者则相反”.这反映了管理学理论中的(C)精品文档放心下载A。领导素质理论 B.领导特性理论 C。管理万能论 D.管理象征论感谢阅读24.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？(B）感谢阅读A。传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论。感谢阅读B.灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。感谢阅读C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能.D.以上三项都是。25.“一个企业的管理者的素质,决定了这一企业本身的素质”。这反映了管理学理论中的(C).谢谢阅读A。领导素质理论 B。领导特性理论 C。管理万能论 D.管理象征论谢谢阅读26.有人说，教师不是管理者，但也有人不同意此观点,正确的观点是（B ）精品文档放心下载A。教师是管理者，因为在教学过程中同样要行使计划、组织、领导、控制的职能。精品文档放心下载B.教师不是管理者，因为教师没有下属。C。教师是管理者，因为教师的工作是为实现教学目标服务的，是一种管理工作。精品文档放心下载D.教师不是管理者，因为没有行政级别而只有职称的高低。感谢阅读27.制约企业长期发展的主要问题为(A）A。人才队伍的素质与投入精神。 B。资金的筹措与运用。感谢阅读C。产品所处的生命周期阶段. D.组织结构合理与否.谢谢阅读28.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时(D）精品文档放心下载A。立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体.感谢阅读C。只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问,听之任之。谢谢阅读15D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。谢谢阅读29.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循,就越需要具备(C)。谢谢阅读A。领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D。人事技能感谢阅读30.下述哪一项不属于法约尔提出的管理的五项职能？(C)感谢阅读A．计划 B。组织C.决策D.控制第二章计划一、判断题1、计划按明确性来分,可分为战略计划和作业计划. (F）感谢阅读2、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。 (F）感谢阅读3、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以感谢阅读获得充分可靠信息的决策问题。（F）4、按决策的作用（所处地位）可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。(T）5、行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润谢谢阅读或收益的尽可能大。 (F)6、群体决策理论的三个前提是自主性、共存性、差异性。 (T )精品文档放心下载7、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。 （F）精品文档放心下载二、选择题1、在管理的基本职能中，属于首位的是(A）A.计划 B。组织 C.领导 D.控制2、计划职能的主要作用是（D )A.确定目标 B.管理 C。确定实现目标的手段 D。A和C谢谢阅读3、管理的计划职能的主要任务是要确定(C）A。组织结构的蓝图B.组织的领导方式C。组织目标以及实现目标的途径D。组织中的工作设计感谢阅读4、可以依据(A)把计划分为战略计划、管理计划、业务计划。感谢阅读A。决策层次 B。对象 C.时间 D。范围5、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点(D）精品文档放心下载A.定性和定量结合 B.趋向与定性 C。模糊而不可控 D.具体而可控感谢阅读6、企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B）精品文档放心下载各层次的目标都是具体而可控的上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控各层次的目标都是模糊而不可控的上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控7、当代最新的计划形成方法是（C）感谢阅读A。从上往下的形成方法B。从中间开始的形成方法C。从下往上的形成方法D。先上后下，最后在中间形成的方法8、实行参与式管理的计划形成方法是（B）A.从上往下形成的方法B.从下往上的形成方法C。由专门计划人员制定计划D。由各层领导共同制定计划9、要明确企业计划的外部条件，关键是（C）A。定量预测B。定性预测C.环境预测D。销售预测10、下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的（C）A.计划是预测与构想,即预先进行的行动安排B.计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定16C.计划职能是参谋部门的特有使命D。计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能11、组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A）感谢阅读A。目标 B。可行 C.选择 D。满意12、实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D）。精品文档放心下载A.①→②→③→④ B。②→③→①→④C。③→②→①→④ D.②→①→③→④13、实施目标管理的主要难点是（D）A.不利于有效地实施管理 B。不利于调动积极性C。难以有效地控制 D.设置目标及量化存在困难14、“目标管理”方法最大的缺点是（D）。不能很好地激励员工B。强调数量或短期目标，而忽略质量或长期目标C。对员工绩效评估的公开性和透明性需要的时间短15、行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性，追求结果合理和满意，其假设基础是（B）精品文档放心下载A。理性人 B。现实人 C。感性人 D。以上都不是谢谢阅读16、下面那个特征是非理性决策的有（D）A.知识完备 B.价值观一致 C。择优 D.信息有限谢谢阅读17、非确定型决策的问题的主要特点在于（B）A.各方案所面临的自然状态未知 B。各自然状态发生的概率未知谢谢阅读C。各方案在各自然状态下的损益未知 D。各自然状态发生的概率已知谢谢阅读18、乐观决策原则的理论基础是（A）假定未来状态中的最有利情况必然发生假定未来状态中的最不利情况必然发生假定未来状态中的最有利情况肯定不发生D。假定未来状态中的各种情况以同等可能发生19。根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？感谢阅读（D)A。战略计划 B.具体计划 D.综合性计划 D。指导性计划精品文档放心下载20。企业计划从上到下可分成多个层次，通常越高层次目标就越具有以下特点（C ）感谢阅读A。定性和定量结合. B.趋向于定性。 C。模糊而不可控 D.具体而可控。谢谢阅读第三章 组织一、判断题1、组织变革的阻力是直接的、公开的。 (F ）2、组织变革的阻力是消极的，应予以杜绝。 （F）谢谢阅读3、事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 （F)谢谢阅读4、直线制企业组织结构是一种古老的形式，对任何企业来说,它都劣于矩阵制组织结构.（）精品文档放心下载5、因事设职是组织设计的基本原则，它与因人设职是不相容的。 （F）谢谢阅读6、综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。 (F）精品文档放心下载7、组织层次过多，不利于组织内部的沟通。 (T ）178、环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些. （T）感谢阅读9、组织就是两个或两个以上人组合成的人群集合体。 （ F）谢谢阅读10、事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。 （T）精品文档放心下载11、非正式组织的存在对正式组织的发展不利. （F）谢谢阅读12、参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多场合还具有指挥与协调的作用. （F)谢谢阅读13、事业部制实际上是一种集权制组织结构。 ( F）感谢阅读14、分工是社会化大生产的要求,所以分工越细，效率就越高. （F）感谢阅读15、考察一个组织的分权程度,关键看决策或命令权下放或保留程度. (T）谢谢阅读16、规模越小的企业其管理幅度也就越小。 （F)谢谢阅读17、参谋人员只能具有命令权限而不能具有职能权限. （F）感谢阅读18。“三个和尚没水吃”的典故，反应了要素组合的低效方式，使得整体的力量反而削减。谢谢阅读T）19。“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表精品文档放心下载述。(F）20。信息手段越先进，配备越完善，主管人员的管理幅度就越大。（T)21.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。（T)22。下属要执行的计划本身制定的越不完备,主管对下属的有效管理幅度就越小.(T）23。如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。（T)24.环境不确定程度较高，则实行较大程度的分权。（T）25.组织规模越大，越一分权。（T）26.重要程度较低的决策可实行较大的分权。（T)二、选择题1、以下关于组织的说法中不准确的是（D）A。组织必须由两个或两个以上的人组成 Ｂ．组织必须有一定的行为准则精品文档放心下载Ｃ．组织必须有既定的目标 Ｄ．任意一个群体都可称为一个组织精品文档放心下载2、公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的(B）原则？谢谢阅读A。责权对等原则 B。统一指挥原则 C.分权管理原则 D.专业管理原谢谢阅读则3、某公司总经理要求下属人员都按他的要求工作,而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（C）感谢阅读A。总经理与副总经理不信任下属 B。总经理与副总经理不知道这种做法精品文档放心下载的坏处C。总经理与副总经理违背统一指挥原则 D。总经理与副总经理有矛盾精品文档放心下载4、企业冗员繁杂，这违背了组织设计中的（A)原则.感谢阅读A。因事设人 B.按产品设人 C。命令统一 D.协调原则感谢阅读5、如果你是公司的总经理，你奖授予（B）以决策和行动的权利？精品文档放心下载A.参谋人员 B。直线人员 C。咨询人员 D.一线员工精品文档放心下载6、考察一个组织分权程度的关键在于（D）A.按地域设立部门B.按职能设立部门C.按顾客设立部门D。决策权或命令权是保留还是下放精品文档放心下载7、一个企业中处于较低管理层的管理人员所作的决策数量很多且很重要,在决策时受到的限制很少，则可能认为该企业(D)精品文档放心下载18A.管理人员的素质较高 B.高层主管比较开明 C.组织集权程度较高 D。组织分权精品文档放心下载程度较高8、比较严峻的外部环境在一定程度上会助长（C)A。授权 B。分权 C。集权 D.放权9、过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（B）.谢谢阅读A。集权管理 B.分权管理 C。按劳分配 D。经济责精品文档放心下载任制10、支持组织集权的正当理由是（A ）A.维护政策的统一性与提高行政效率 B。提高组织决策质量精品文档放心下载C。提高组织的适应能力 D。提高组织成员的工作热情谢谢阅读11、“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（D）相接近？谢谢阅读A.分工原则 B。责权一致原则 C。统一指挥原则 D。分权原则 E。经谢谢阅读济原则12、以下哪一种作法不是较为分权的做法？（B）组织中较低层次决策设计的频度和数目度很大B。组织中较低层次决策涉及的职能较多精品文档放心下载C.组织中采取了减低上级领导工作负担的措施D.高层对较低层次的决策不加控制13、过渡集权的弊端是（C)感谢阅读A.降低组织的适应能力 B。降低决策质量和员工的工作热情 C.A+B D.降低生感谢阅读产能力14、某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错,给公司谢谢阅读造成巨大损失。如下(A)说法是正确的.A.总经理和采购经理都对损失负有责任 B。总经理对损失有责任谢谢阅读C。采购经理对损失没有责任 D。只有采购经理对损失负有责任精品文档放心下载15、某大型集团公司在其各子公司的高层设有参谋，在高层的一次关于参谋问题的会议上，收集到了如下建议，你认为哪种更科学?（C）精品文档放心下载A。设参谋之职违反了命令统一的原则,应取消此职B。为了不使参谋成为有职无权的摆设，应授予参谋决策和行动的权力C。参谋应当只起服务和协调的作用,不应越权或篡权感谢阅读参谋应当只起服务和协调的作用,没有权力提出决策建议16、某公司的一位人事经理把他的范围扩大到了包括直线部门的人事问题上和对下属管理监督上，直线经理非常不满意，这说明在该公司（C）谢谢阅读A。参谋责任制的欠缺B。直线经理忌妒心强C.参谋的活动削弱了直线职权D。参谋的意见不可采纳谢谢阅读17、某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人.原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算.现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于(B）感谢阅读公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B。公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理感谢阅读经理管理能力有限，致使员工对其不服19公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通18、摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导,因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多,他的岳父建议他把十个人分为一组,十个组组成一小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好,又有休息时间，请问这主要应用了管理的（B）原则。感谢阅读A。统一指挥原则 B.分权原则 C.控制幅度原则 D。分工原则谢谢阅读19、如果你是一位总经理，你认为管理幅度的大小和管理层次之间的关系一般为（B）谢谢阅读A.正比 B.反比 C.相关 D。没有20、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小.由此可推断,该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（A).谢谢阅读A.管理幅度较小，管理层次较多B。总经理的管理幅度太宽，以致于无法对企业进行有效管理C。总经理对企业的管理花费的精力太少D.企业员工不听从领导，工作部努力21、管理层次的存在是由于（A）A。管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于有效沟通22、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时,则（D）A.管理幅度应该大些B.管理幅度应该小些C.管理层次应该多些D。管理组织应该松散些23、管理者的管理跨度,随着管理层次的不同，其一般变化规律是(C )谢谢阅读A.高层管理跨度〉中层管理跨度>基层管理跨度精品文档放心下载B.高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度谢谢阅读C.高层管理跨度〈中层管理跨度〈基层管理跨度D。高层管理跨度〉中层管理跨度〈基层管理跨度24、某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同，因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便。在这种情况下,感谢阅读企业应当进行如下组织结构调整.（B)A.按职能标准划分部门B。按产品划分部门C。按地区划分部门D。设立矩阵组织25、矩阵结构这种组织形式适用于（C)A。工作内容变动频繁的组织B.工作内容比较稳定的组织C.每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织D.每项工作的完成需要人手较多的情况26、某一车间主任抱怨自己的工作不能顺利进行，总是受到各方面的牵制，据此可以推测该企业的组织结构是（B)谢谢阅读A.直线制 B。职能制 C.矩阵制 D。事业部谢谢阅读27、我国大部分企业采取的组织形式是：（C ）A.直线制 B.职能制 C。直线职能制 D.事业部制精品文档放心下载28、没有反映出管理专业化分工的组织结构为(B）精品文档放心下载A。职能型结构 B。直线制结构 C.事业部制型结构 D。矩阵型结精品文档放心下载构29、职能结构与事业部结构的基本区别是（D）20A.是否设职能部门B。管理层次的多少C.业务是集中还是分散D.是集权还是分权30、职能式组织结构的特点在于（C）A。管理集中,指挥统一B.能适应灵活多变的经营环境C。有助于管理工作的分工与专业化D.常表现为独立企业的联合体31、政府行政管理部门，主要采用的组织结构是（A）A。职能式组织结构B.产品组织结构C.矩阵式组织结构D.包括上述A、B、C32、直线职能制组织形式一般适用于(A）A.中小企业B.大企业C.所有企业D.不能判断33、事业部制的主要不足在于（C）。A.不利于调动下层的积极性B.不利于灵活调整经营策略C。易造成事业部之间无效的内部竞争D.不利于企业发展壮大34、在事业部结构组织中，最高管理层在加强对事业部的控制时，一般不应该采取的方式为（C)精品文档放心下载A。保持事业部的发展决策权 B。掌握资金分配权C.最高机关成员兼任事业部经理 D.掌握重要的人事安排权谢谢阅读35、职能职权的运用最可能造成(C）A.加强直线职权 Ｂ．弱化直线职权 Ｃ．多头领导 Ｄ．无人负责感谢阅读36、对于科研院所等研究项目较多、创新功能较强的组织或企业，以下哪一种组织形式最合适？(C）谢谢阅读A。直线制 B。事业部制 C.矩阵制 D。职能制精品文档放心下载37、某服装公司对于儿童服装、男装和女装分别由不同的部门负责生产和销售,请问该公司是按什麽方式划分组织部门的？(C）精品文档放心下载A。不同产品 B。企业职能 C.顾客特点 D.不同地区谢谢阅读38、有人说“委员会是由不情愿的人挑选不合格的人组成的,所做的是不必要的事”，请作出评价。C感谢阅读A。确实如此,委员会只是高层管理人员所作的民主姿态B。委员会作出的决议多是折衷产物，无参考价值谢谢阅读C。委员会能集思广益、扬长避短，对上述评价不敢苟同D。以上都对感谢阅读39、把相似的作业任务编在一起形成一个单位,是按照（C）划分部门谢谢阅读A.时间 B.人数 C。职能 D。过程40、组织设计的依据较多,但如下哪一条不能作为组织设计的依据?（B）感谢阅读A.组织战略 B.组织政策 C.组织环境 D.组织所处的发展精品文档放心下载阶段41、工业企业的生产管理，在企业经营系统中属于（C ）精品文档放心下载A.最高管理层 B.中间管理层 C。现场管理层 D。上述三种都精品文档放心下载不对42、关于扁平式组织结构，下列说法中正确的是(B）感谢阅读A。它是指管理层次多而管理幅度小的一种组织结构形态感谢阅读B。它有利于缩短上下级距离、密切上下级关系、降低管理费用精品文档放心下载C。它更有可能使信息在传递过程中失真D。它不适合于现代企业组织2143、随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（A）谢谢阅读A。扁平 B.高耸 C。高度集权化 D.不能定论感谢阅读44、国内不少企业集团,管理机构庞大,人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是(C）谢谢阅读A.当领导的不愿为组织承担责任 B.管理制度、机制不健全精品文档放心下载C.机构臃肿，责权不明 D.领导能力不行45、一位新上任的领导,面对经营状况严重恶化和管理的无效率状态,用大刀阔斧的方式对组织机械和人员进行调整。这属于组织的（B）精品文档放心下载A。渐进式变革 B。革命性变革 C。计划是的变革精品文档放心下载46、某工会成员个人乐于接受资方提出的对其工作的变革，但他最终因为工会条列要求抵制资方作出任何单方面变革而表现出抵制这项变革，这属于组织变革阻力中的(C）谢谢阅读A.习惯 B.安全 C.群体惯性 D。结构惯性谢谢阅读47、在一个组织内,甲帮助乙做事情,但不承担责任，甲对乙是（D）谢谢阅读A.被授权者 B。代理职务 C.助理或秘书 D.参谋人员感谢阅读48.某大型企业的组织结构表现为有多个按产品设立的分厂（分公司)，同时还有在各地设立的经销公司，这种组织结构常常被称为(B)感谢阅读A。矩阵制 B.“斯隆模型" C。职能制 D。网络结构精品文档放心下载49。如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力?（B）精品文档放心下载A.参谋人员。 B。直线人员. C。咨询人员。 D。一线员工.精品文档放心下载50。面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（A）感谢阅读A.进行组织变革。 B。保持组织稳定。 C。减少环境变化. D。推动环境谢谢阅读变革.51。许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（D）精品文档放心下载A。能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。B。加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率。谢谢阅读C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。精品文档放心下载D。命令统一,指挥灵活，决策迅速,管理效率较高。52.事业部制的主要不足在于(C）A.不利于调动下层的积极性。 B。不利于灵活调整经营策略。精品文档放心下载C.不利于事业部之间的市场竞争。 C。不利于企业发展壮大。感谢阅读53.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑谢谢阅读欠周全,致使合同最终被另一家公司接走.由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其中谢谢阅读失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理?A谢谢阅读A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。谢谢阅读B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。感谢阅读C。若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。感谢阅读D。公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。精品文档放心下载第四章 领导一、判断题1、领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系,其实质是影响。 （T）谢谢阅读2、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力. （F）感谢阅读3、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。 （T)精品文档放心下载224、分权式的领导总比独裁式的领导更有效。（F）5、费德勒模型认为,某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应无关.（F）6、有效的领导方式与环境和个性无关。（F）7、领导采用的领导方式应与下属的“成熟”程度一致。(T）8、在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。(T）9、一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。（F)10、马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40％谢谢阅读就算相对满足了. (F ）11、马斯洛认为只有个体低级层次的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（F)精品文档放心下载12、文化层次不同，人们的需要层次也会不同. （T）精品文档放心下载13、每个工人都有很高的成就感。 （F）14、每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。 (T)感谢阅读15、没有需要动机的员工,其行为是无法激励的。 (T）谢谢阅读16、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。（F）感谢阅读17、依据双因素理论，保健因素不起激励作用,只有激励因素采起激励作用. （T）谢谢阅读18、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。 （F )感谢阅读19、挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。 (F）谢谢阅读20、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。 （F）感谢阅读21、非正式沟通就是传播小道消息,应予以杜绝。 （F)感谢阅读22、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影谢谢阅读响,因此应杜绝非正式沟通。 （ F）23、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。 （ T）谢谢阅读二、选择题1、领导者采用何种领导风格,应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属既不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（A）谢谢阅读A。命令型 B。说服型 C。参与型 D.授权型谢谢阅读2、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条,而你此时正有其他下属在等待汇报工作.在这种情况下,你感谢阅读应该(D)A。任其讲下去，让其他下属耐心等待B。不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C.情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D.有策略地打断其讲话,指出时间宝贵，别人还等着呢3、一个企业中的管理者为了提高自己对下属的领导效果,他应当（A)A。提高在下属中的威信性影响力B。尽量升到更高的位置C。采取严厉的惩罚措施D.增加对下属的物质刺激，因为每个员工都是“经济人”4、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（D）A.授权型领导B。参与型领导C.说服型领导D.命令型领导5、领导者运用权力的最重要原则是(B）A。慎重原则B。公正原则C.例外原则D.有权不用过期作废6、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于(D）精品文档放心下载23A。上下级之间的友情B。为下属设定崇高的目标C。为下属的利益不惜牺牲自己D。了解下属的欲望和需要7、有些领导事必躬亲、劳累不堪,但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（C）A。提高自己的领导能力B.运用现代的办公设施C.过分集权的弊端和分权的重要性D。锻炼身体的重要性8、从管理方格理论中,我们体会到，欲使领导工作卓有成效则应(C)A。采取集权领导注重完成任务B。注重和谐的人际关系C。注重组织目标的达成和对职工的关心D.充分发挥激励作用9、属于领导者个人的权力的是（C）A。强制权B。奖励权C。专长权D。法定权10、某部门主管将注意力几乎都放在了对任务的完成上,而对下属的心理因素、士气和发展很少关心.根据管理方格理论，该主管的领导作风属于(B）精品文档放心下载A.贫乏型 B。任务型 C。中庸型 D。战斗集精品文档放心下载体型11、根据权变理论，领导是否有效取决于（C)A。稳定的领导行为 B。领导者的品质权威C。领导者能否适应其所处的具体环境 D.是专制型领导还是民主型领导谢谢阅读12、对“领导的本质就是组织成员的追随与服从"的正确的解释是（A ）谢谢阅读将组织目标与成员个人目标很好地结合起来,实现有效的领导感谢阅读运用职权让组织成员按领导者意图办事运用奖励权激励成员实现组织目标运用惩罚权强制组织成员遵守规章制度13、俱乐部型的领导在工作中主要表现出（A ）更多地关心职工的工作与生活和较少地注意管理效率的提高精品文档放心下载在更多地关心职工的工作与生活的同时,也非常注意管理效率的提高谢谢阅读虽不大关心职工的工作与生活，但却非常注意管理效率的提高谢谢阅读既不大关心职工的工作与生活，也不注意组织管理效率的提高谢谢阅读14。组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？(C ）精品文档放心下载A。成员彼此之间差别悬殊,希望借此扩大自己的精神世界。谢谢阅读B。成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。C.处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。谢谢阅读D。在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。15.需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是(A ）谢谢阅读生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要16.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为（C)谢谢阅读A。正式工人觉得这样的活丢面子，所以不愿意去做正式工人希望能更好地实现自我价值C。临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口正式工人考虑的是安全需要及更高层次的需求正式工人的技术能力强一些，做这些活有些浪费人才2417。在一次管理知识和技能培训班上,就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭,莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好,你认为(B）应成为首选的主张。精品文档放心下载A。成立员工之家,开展文体活动，增强凝聚力B。从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感,从而努力做好本职工作感谢阅读C。表扬先进员工，树立学习榜样 D.批评后进员工，促使其增强工作责任精品文档放心下载心以下哪种方式是物质性奖励？（C）A。参与决策 B.休假 C.分红 D.调动工作岗位谢谢阅读19。根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于( )。感谢阅读A。正强化因素 B。激励因素 C。负强化因素 D。保健因素谢谢阅读20。比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是(A）A.自我实现与自尊需要B.社交需要与安全需要C。生理需要与安全需要D.自尊与社交需要谢谢阅读21。就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，(C ）。感谢阅读A.生理需要相当于保健因素生理和安全需要相当于保健因素C.生理、安全和社交需要相当于保健因素生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素22.如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显，你将（D）感谢阅读表扬他的成绩，询问他打算如何进一步提高不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效指导他采取正确的工作方法和工作程序表扬他已取得的成绩，并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩精品文档放心下载23.可以使组织成员的行为得到改善的办法是(D)A。认可、奖励或劝告等感谢阅读B。批评、降薪或开除等C。对不合理的行为不予理睬上述三者均可24.从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D)谢谢阅读目标效率高低是激励是否有效的关键B。期望概率的高低是激励是否有效的关键C。存在着负效率，应引起领导者注意精品文档放心下载应把目标效率和期望概率进行优化组合25。促使人们去做某件事的激励力的大小,取决于(C）感谢阅读A.目标价值 B。实现目标的可能性 C。前两者的乘积 D。前两者之和谢谢阅读26.设Q是某人对自己所获报酬的感觉，I是其对自己投入量的感觉；Q和I分别是其对别精品文档放心下载p p x x人所获报酬和投入的感觉。按公平理论在如下哪中情况下，这个人会对组织的激励措施感到不公平（B）感谢阅读A。Q/I〉Q/I B.Q/I<Q/I C。Q/Q〉I /I D.Q/I=Q/I感谢阅读p p x x p p x x p x p x p p x x精品文档放心下载27.工作丰富化的管理措施是根据（A)提出来的。精品文档放心下载A.双因素理论 B.期望