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文档简介

竭诚为您提供优质文档/双击可除智能化技术培训计划篇一:系统集成、智能化项目技术培训方案

第1章培训方案

1.1培训需求

建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。

1.2培训的意义

此次项目全面培训对于项目的价值在于:

?为XX信息化的发展提供了强大的助推力。

?通过培训来提高工作人员信息技术能力。

?提升了信息化管理水平。

?提高项目的运行成功率,达到国家要求。

对工作人员的价值在于:

?掌握项目所需的计算机软件相关技术;

?掌握专业知识和专业技能;

?掌握信息系统的使用;

?掌握了项目管理必需的专业知识。

?不断完善知识结构,推动个人职业生涯发展。

1.3培训的目的

培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作

本系统,对于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。

1.4培训服务保证

在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则:

?统一管理

采取集中原则,统一集中技术骨干和业务骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统一管理和协调,有条理的对学员进行培训。

?集中授课、结业考核

为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题,制定相应的考核制度。

?规范与知识并重

根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应课程大纲和教学方案。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。

1.4.1培训地点

根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点,要求地理位置优越、环境优美。

1.4.2培训实施流程

?培训准备阶段:主要通过需求的了解来制定培训的策略,耗时,根据授

课对象的不同与培训内容的不同,来定制具体的培训实施方案。我公司将提供:

a)培训大纲:其中应注明每次课程的内容和目的;

b)培训计划:其中应注明每次培训课程的时间、地点及课时;

c)培训内容:系统的性能、相关技术原理和操作使用方法,维护管理的技术,实际的操作练习;

d)课程的文件和资料;

e)培训期间的培训环境、食宿标准等情况

?培训实施阶段:培训开始前20天内将培训计划和教材提交XXX审核,XXX

提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单;培训开始时采用签到的方式,确保人员的参与率;培训前发放培训效果评估表;在培训过程中将采用沟通与反馈的方式,积极让培训人员发言,并记录下培训人员的疑问,作为用户手册的补充内容存档;培训过程中注重理论与实践的结合,充分让用户可以进行使用体验;培训结束后,将抽查部分培训人员,并对培训结果进行最终的评估。

?培训评估阶段:我们会根据不同的授课内容采用不同的评估方式,其中

每种评估均要包括如下的内容:培训人员要填写培训总结表;培训人员需要进行培训成果考核;培训人员需要进行上机操作考试;同时,对于培训的讲师与培训内容,也将采用评估的方式,以便及时调整与改进。

1.4.3培训评估和管理

在培训实施过程中,我公司将采用《课程评估调查问卷》形式实施“课程首日调查”和“培训中调查”,以针对出现和可能出现的问题进行及时有效的调整和处理,保证良好的培训效果。

具体执行方式如下:

?通过与讲师沟通,根据学员的适应性对课程内容做出调整;

?通过与学员沟通,来使得讲师的课程内容更加富有吸引力和实效;根据统计调查问卷的结果对课程内容和服务环节的其他内容做出调整,保证学员和客户方管理人的满意。

1.4.4培训流程

面授培训遵循标准的流程,如下图所示。

1.5培训方式

项目培训小组负责策划和实施各种培训并衡量其有效性,为确保XXXXXX系统集成培训工作顺利开展并成功的完成技能转移,我公司将在项目进行过程中采用多种方式,完成培训工作。

1.5.1集中授课培训

针对各种专题开设培训课程,使参加培训的人员集中到某一课堂中进行学习与交流,如学习系统各模块应用功能等。在具体实施过程中,根据实际情况由双方约定,多种形式,灵活进行,我们计划采用集中和现场培训相结合的方式进行

1.5.2补训和二次培训

由于种种原因,未能按时参加正常培训的人员可参加补训,保证被培训人员最终掌握培训课程;对于一些第一次未掌握需要学习内容的人员可同未能及时参加第一次培训的人员一起参加二次培训。

1.5.3版本升级培训

应用软件系统版本升级前,我们对系统管理员用户和关键用户进行集中培训,并在网上通知所有用户版本升级情况,同时更新网上的电子课件,方便用户随时下载学习。

1.5.4一对一培训

由于大多数领导日常工作繁忙,不能参加正常的培训,针对比较繁忙的领导,我们将采用一对一的培训方式。一个培训教师负责一个领导的培训,在节假日和休息日的任何时间,随时可以进行培训,保证领导的培训时间和培训质量。

篇二:智能化系统培训计划书

安防系统培训计划书

一、培训目的

通过培训了解系统的工作原理和组成,掌握系统的基本操作方法,并能对系统出现故障进行简单判断和维护。

二、培训基本原则

1、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。智能化系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位,根据我公司多年的经验,一个较大系统的操作团队,至少应包括:系统管理员(领导者)、系统操作员(工作者)、系统技术员(保障者)三个岗位,这三个岗位由于职责不同、权限不同,对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标,以便保证智能化系统的正常运行。

2、培训与工程同步进行

技术培训是一个相对漫长、开放性的过程,是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程,而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机,系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会,因此,应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验,建立感性认识。

3、技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主,学习必要的基础知识为辅,但对不同的岗位应灵活安排,例如操作员,应以实际操作为主要学习内容,知识理论培训比重相对较少;而管理员虽然也是实际操作(主要是系统管理、安全方面)为主,但要增加

理论知识培训的比重;系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训,实际操作和理论知识应该并重。

4、规章制度与应急措施也须培训;培训不能只限于实际操作和安防理论,为了系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥,需协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员(最好包括系统使用单位的上级领导)详细讲解,要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。

三、智能化系统使用团队的要求

智能化系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命,因此,尽管这个团队是由甲方人员组成的,乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议,施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准,供甲方参考

(一)安全防范系统操作员

安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平:

1、有良好的道德素质和职业责任感,无违法纪录,无参加反动、暴力及迷信组织的经历。

2、有一定电子、计算机等相关知识基础。(北京、上海、广东要求有大专以上学历)

3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。(具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围,自身防护工艺、水平)

4、熟练掌握系统各项功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商学习)

5、会识读系统各项显示信息。(各显示信息的含义,状态〈常态、非常态〉,信息结构等等)

6、掌握应对突发事件的应急预案。(各种非常态情况下的工作程序)

7、了解系统运行的基本工作原理。

8、能简单判断系统故障的可能原因(不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果)

9、遵守值班制度和工作守则。

(二)安全防范系统管理员

安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外,还应具有以下能力:

1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。

2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。

3、掌握前端设备的工作原理。

4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。

5、能够对系统故障进行判断(不提倡自行维修)。

6、能对系统进行日常保养维护。

7、能制定、编写值班制度与规章。

四、智能化系统使用团队培训的内容

培训应对各种岗位安排不同内容的知识,那么,对最基础的系统操作员来说,系统操作员是系统日常运行的具体使用者,有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后,可以操作系统各项使用功能,

但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作,初步了解安防基础知识就可以了。

而系统管理员是系统运行的管理者,系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能,还应能对系统的功能进行设置、修改,包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化,修改系统各项设置,使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录,包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上,对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒,一个系统使用团队,管理员是不可缺少的角色,一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责,绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能,如果那样,一旦出现了系统使用、管理事故(如重要资料被漏记录、删除、外泄)和技术事故(误操作损坏、内部破坏),将造成严重后果。

系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时,甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作,而对于钟鼎山庄小区的系统,还是相对来说较大的系统,最建议物业安排这样一个岗位,我公司对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训,要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。不过这里要说的是系统故障时不鼓励由他来维修,只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以

了,避免他经验不足造成故障的扩大。

在结合施工过程的培训中,也应把内容分为理论培训(应知培训),和操作培训(应会培训)两部分。每部分的要求如下,可根据岗位不同进行选择:

(一)、理论培训主要内容:

1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。

2、学习安全防范基础理论(主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等)

3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。

4、学习系统工程的构成及各系统的的原理,拓扑连接、联动知识。

5、掌握标准的图例和识图知识。

6、一般维修常识和常用仪表,设备装带仪表的正确使用、阅读。

(二)、操作培训的主要内容:

1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。

2、其他相关设备器材的安装、调试操作。

3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。

4、系统开通的程序、调试方法的操作。

5、系统全面操作方法。,

篇三:智能化系统培训计划书

安防系统培训计划书

一、培训目的

通过培训了解系统的工作原理和组成,掌握系统的基本操作方法,并能对系统出现故障进行简单判断和维护。

二、培训基本原则

1、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。智能化系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位,根据我公司多年的经验,一个较大系统的操作团队,至少应包括:系统管理员(领导者)、系统操作员(工作者)、系统技术员(保障者)三个岗位,这三个岗位由于职责不同、权限不同,对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标,以便保证智能化系统的正常运行。

2、培训与工程同步进行

技术培训是一个相对漫长、开放性的过程,是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程,而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机,系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会,因此,应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验,建立感性认识。我公司在1-4标段移交后还有5、6标段的施工,相关参加培训的人员可以参与到后续的工程施工中来。

3、技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主,学习必要的基础知识为辅,但对不同的岗位应灵活安排,例如操作员,

应以实际操作为主要学习内容,知识理论培训比重相对较少;而管理员虽然也是实际操作(主要是系统管理、安全方面)为主,但要增加理论知识培训的比重;系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训,实际操作和理论知识应该并重。

4、规章制度与应急措施也须培训;培训不能只限于实际操作和安防理论,为了系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥,需协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员(最好包括系统使用单位的上级领导)详细讲解,要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。

三、智能化系统使用团队的要求

智能化系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命,因此,尽管这个团队是由甲方人员组成的,乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议,施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准,供甲方参考

(一)安全防范系统操作员

安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平:

1、有良好的道德素质和职业责任感,无违法纪录,无参加反动、暴力及迷信组织的经历。

2、有一定电子、计算机等相关知识基础。(北京、上海、广东要求有大专以上学历)

3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。(具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围,自身防护工艺、水平)

4、熟练掌握系统各项功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商学习)

5、会识读系统各项显示信息。(各显示信息的含义,状态〈常态、非常态〉,信息结构等等)

6、掌握应对突发事件的应急预案。(各种非常态情况下的工作程序)

7、了解系统运行的基本工作原理。

8、能简单判断系统故障的可能原因(不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果)

9、遵守值班制度和工作守则。

(二)安全防范系统管理员

安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外,还应具有以下能力:

1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。

2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。

3、掌握前端设备的工作原理。

4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。

5、能够对系统故障进行判断(不提倡自行维修)。

6、能对系统进行日常保养维护。

7、能制定、编写值班制度与规章。

四、智能化系统使用团队培训的内容

培训应对各种岗位安排不同内容的知识,那么,对最基础的系统

操作员来说,系统操作员是系统日常运行的具体使用者,有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后,可以操作系统各项使用功能,但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作,初步了解安防基础知识就可以了。

而系统管理员是系统运行的管理者,系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能,还应能对系统的功能进行设置、修改,包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化,修改系统各项设置,使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录,包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上,对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒,

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