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文档简介

.停车场效劳托付协议外包方:中远酒店物业治理承包方:北京阳光海天停车治理.停车场效劳托付协议停车场效劳托付协议10停车场效劳托付协议外包方:中远酒店物业治理〔以下简称“甲方”〕地 址:北京市朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A-17F邮政编码:100025联系:承包方:北京阳光海天停车治理〔以下简称“乙方”〕地 址:北京市朝阳区西坝河西里28号1号楼4层B504邮政编码:100028法定代表人:闫亮联系:64477877 传 甲、乙双方依据《合同法》及相关法律法规的规定,依据公正互利的原则,经双方协商全都,就乙方为甲方供给停车场治理效劳、甲方向乙方支付效劳费用事宜,签订如下条款以资共同信守。第一条 效劳内容物业名称:远洋国际 。工程效劳地点:远洋国际B1-B3 。工程效劳区域: 50690 平方米。巡察、收费、引导入位、出入口指引等治理与效劳工作。工程效劳时间:从早07:30至次日07:30 工程效劳需要可以要求乙方调整效劳时间。效劳期限自2023年5月18日至2023年5月17工程效劳要求与标准:〔以下称为“车场治理员”〕以满足本工程效劳的要求,最低不应少于25人,其中现场负责人1人,车场治理员不低于24人〔16信息和资料。福利及保险,并负责上述人员的工作监视与治理。见附件二。并且乙方同意,甲方可以在法律法规允许的范围内依据具体状况随时做出调整,乙方应依据甲方确定的工作职责和程序实施停车场的治理与效劳工作,并到达和满足甲方制定的考核标准及其他有关要求〔具体效劳考核标准见附件三。车场治理员食宿由乙方供给。其次条 甲方的权利和义务工作实施细则。专人负责勤务的组织领导,并负责安排值勤任务。乙方现场负责人为张娟,联系:未经甲方事先书面同意,乙方不得擅自的治理与效劳。负责监视乙方依据甲方及本协议商定的有关效劳标准及要求供给停车场的治理甲方值勤上岗使用,不得在岗下及其他场所穿戴及使用。损害的,乙方须向甲方担当全部赔偿责任。未经甲方同意,如乙方擅自撤岗,或乙方车场治理员在效劳期限内累计缺岗〔车场治理员无故不到岗超过一小时为缺岗〕3〔人员不足本协议所商定的人员数量为缺员〕3车场效劳费中扣除相当于缺岗/〔费用÷0天÷总车场治理员人数×缺员人数,下同,并扣除当月停车场效劳费的5%的款项作为乙方向甲方支付的违约金。双方确认,是否缺岗以甲方岗位检查记录为依据。1〔1,则甲方有权拒绝向乙方支付相当于缺员人〔标准为:当月总效劳费用÷30人数,发生任何安全事故的,甲方有权要求乙方赔偿全部损失。第三条 乙方的权利和义务乙方派驻甲方现场的负责人应全面负责现场工作,按乙方内部治理制度及针对安排交接班等日常监视、治理;该负责人非经甲方书面同意在效劳期限内不得5%作为乙方向甲方支付的违约金。乙方车场治理员流失率每月不得高于3人〔含3_人。否则,甲方有权单方5%作为乙方向甲方支付的违约金。育和培训。依据国家的有关规定负责为车场治理员购置意外损害保险等,如在为甲方进展停车场治理效劳期间乙方车场治理员发生任何人身/财产损害,均由乙方负责担当全部责任。48方供给年审资质证明材料。确保本效劳工程顺当进展。乙方应对本停车场治理效劳工程做好统筹和规划,对车场治理员及其工作过程加强治理和监视,确保本效劳工程的完成状况符合本协议的标准及要求,杜绝车场治理员对甲方及业主发生谩骂、威逼或侵占甲方财物及各种违法、违纪行为。乙方车场治理员工作表现不符合要求的,乙方应在接到甲方撤换要求后三个工作日内撤换。如未准时撤换的,甲方依据50元/天/人的标准扣罚效劳费。或其他安全事故的,由乙方自行担当全部责任。损害的,应由乙方担当全部的损害赔偿责任。安全。因乙方人员违纪、违法、失职,给甲方造成重大经济损失,除依法追究乙方相关人员责任外,乙方应对停车场区域内公共设备设施丧失和人为损坏依法进展赔偿。15相关费用依据协议商定执行。22:004:505作日内交一份给甲方备案。如甲方抽查中觉察乙方所派人员没有履行自己的义务,视为缺勤。原件、复印件、无刑事犯罪记录证明等交于甲方相关部门予以备案,协作甲方建立车场治理员相关档案材料。乙方应组建义务消防队,防止消防事故发生,应对突发的消防大事。乙方及车场治理员不得向任何第三方透露甲方所管辖范围内的任何治理资料和信息。可后遵照执行〔如甲方有特别要求的必需按甲方的方案执行。依据甲方要求准时参与甲方的各种会议。理制度和其他相关规章制度,并报经甲方备案。人成列,三人成行,精神饱满。报。方存档。第四条 停车场效劳费标准本协议期停车场效劳费用共计934500元〔玖拾叁万肆仟伍佰元整。甲方除向乙方支付上述效劳费用外,无须再支付任何其他费用。第五条 停车场效劳费付款方式停车场效劳费按月支付,具体付款方式为:乙方于每月2日前将上月工作总结及车场治理员的实际出勤统计表报于甲方。〔如涉及〕后,甲方于每月25日前将上月效劳费以网银转账方式支付乙方。5付款的书面通知。甲方同意确认后,甲方再行支付该笔费用。假设乙方未准时发出书面通知导致甲方未支付的,甲方不担当任何违约责任。乙方在收到甲方支付款项的同时,必需供给正式的税务发票。假设乙方不供给发票,甲方有权拒绝支付该笔款项且不担当任何违约责任。同时,乙方不得因此而停顿工作。第六条 违约责任款的商定向对方支付相应的违约金。60违约责任,否则,违约方应向守约方支付协议总金额的10%作为违约金。乙方为履行本合同项下义务指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。应条款担当违约责任,甲方有权从效劳费用中直接抵扣:乙方车场治理员消灭临时缺岗、脱岗问题〔以甲方对乙方的执勤检查记录为准,每觉察一次扣乙方效劳费0元/人。3次的,甲方扣除乙方效劳费3000驻甲方负责人确定听从甲方相关部门的监视与指令,值勤期间坚守岗位,通讯工具应保持4小时联系通畅〔移动、座机、对讲机,如有需外出时,需经甲方相关部门领导批准前方可外出,私自外出一次赐予扣罚效劳费1000 元/次,一次联系不通者赐予扣罚效劳费500元/次,二次发生时乙方应调整撤换人员。撤换人员达5人次的,甲方扣除乙方效劳费5000元。方效劳费1000元/次。甲方有权扣除乙方当月停车场效劳费总额的5的状况则甲方有权扣除乙方当月停车场效劳费总额的3关责任由乙方担当。如乙方人员无故被业主打骂,甲方应帮助乙方的索赔工作。如消灭乙方车场治理员超过2人同时不上岗时,甲方将有权扣除当月效劳费总额的5 %。方指定工作范围内的沟通及联系,否则甲方将扣除当月效劳费总额的3 %。第七条 不行抗力15证明,患病不行抗力的一方可由此免除违约责任。当事人拖延履行后发生不行抗力的,不能免除责任。方解除本协议,双方均不负违约责任,后续事宜由双方协商解决。停车场区域,双方互不担当责任。第八条 协议的变更、解除、终止和续订甲乙双方经协商同意后可以变更、解除、终止、续签本协议。在本协议履行期间,如发生不能预见、不能避开并不能抑制的客观状况即不行抗力,如战斗、恐惊大事、地震等,致使本合同不能履行,患病不行抗力的一7不行抗力的一方可由此免除违约的责任;在本协议履行期内,双方协商全都可以解除本协议。第九条 争议的解决接向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条 其它律效力。依据实际履行状况,本协议未尽事宜经双方依法另行协商,并由授权代表人签字认可可以对附件条款进展修改或补充商定。后生效。〔以下无正文〕甲方: 乙方:〔盖章〕 〔盖章〕法定代表人或托付代理人: 法定代表人或托付代理人:〔签字〕 〔签字〕日期: 年 月 日 日期: 年 月 日附件一.岗位人员配备及要求125_1_人,车场治理员不低于24162、乙方向甲方供给男、女搭配的特色效劳车管团队,为了更好的与客人进展沟通,172CM160CM3、车场治理员应具备中专以上学历,可供给车场简洁英语效劳;41840法律、法规,品德良好,无犯罪记录,且从未承受过公安机关的处理;52〔车辆指挥手势、消防技能、礼仪等。附件二.停车场效劳标准与要求1、车场效劳内容车场指引效劳机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。检查车辆有无任何损坏、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆状况登记表”上,并要求车主〔司机〕签名认可。内车辆,与《车辆出入登记表》上是否全都。帮助对进入车场车辆治理,指引其停靠适当位置。处准时处理.觉察有人拆零部件或修理车辆时,应马上制止并检查当事人有关证件。做好区域内安全防火工作,制止任何人员在车场吸烟或动火作案。认真做好交接班工作,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名.车场巡逻效劳欠妥状况,如有,则应予以记录并准时处理。定时巡查车场,如觉察有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等状况应准时监管地库内全部工程装修防火状况,催促施工人员做好各项防范措施。帮助车场当值人员对各种停放车辆的治理。车场出入口效劳举手礼。当司机开启车窗时,递上保管卡同时说“先生〔小姐〕请收好保管卡(出示登记卡)。在发卡的同时,另一名值班员应快速在《车辆出入登记表》上填写各个栏目。在卡登记完毕后,应马上将道闸开启放行,并提示行驶路线,假设后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。车辆安全进入道口后,方可放下道闸,避开道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。当遇到公安、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证前方可放行,应作好《交接班纪录》登记车牌号。当觉察有车辆驶出住宅区达挡车器前时,即上前立正并说“先生〔小姐〕您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。I.查对无误后,值班员开启车挡,并快速在《车辆出入登记表》上做好登记。认真登记车辆有关状况,如车牌号码、车型、进出时间等。中心和治理处。放下道闸时应格外留神,防止道闸碰损车辆和行人。确保出入口之把握闸杆必需处于正常状态。遵守治理效劳文明礼貌用语。车场收银效劳必需忠于职守,认真认真做好工作,不得出错,并保证现金的安全。地收取车位使用费。每次收款均要记帐(输入计算机),现金数额应与账面数额相符。相关的费用。对免费停车的车辆在验证及办理好免费结算手续后赐予放行。按甲方的规定办理好收费状况及现金的交接,准时缴交营业款。依据甲方规定填报车位使用费收费汇总表格。2、车场效劳纪律准则1〕仪容仪表平坦,不显露个人物品,工牌佩带端正。执行文明礼貌用语标准,文明效劳,礼貌待人。保持个人卫生,身上无异味。精神饱满,工作乐观主动。各岗位人员工作期间工具携带齐全、完好。面部、手部保持干净。2)行为举止为客户指引方向或教育位置时手指并拢,用手掌指向所指示方向。觉察车场设施、设备存在问题时主动向甲方客服人员报修。防范工作。不向客户索取小费及财物。值班前制止喝酒,值班时制止喝酒、吸烟、吃东西。不准在值班时会客、看报纸、听播送,及做其它与值班责任无关的事。疼惜各种器具,及甲方和公共财产,不得丧失、损坏、转借或任凭携带外出。听从指令,严守职业道德,不准假公济私,不徇私舞弊。不准借消遣为名搞变相赌博。严守甲方及客户隐秘。承受甲方主管的监视和指导,并协作完成其他特别车场事项。3〕语言态度在任何工作场所见到客户应主动问候。语言标准,常用“您、您好、请、对不起、感谢、再见”等11字客人来时有欢送声、人礼貌用语。3、停车场特别状况处理程序1〕发生偷车应急处理程序如觉察车库中有偷车状况,应马上通知监控中心予以摄像把握报警。关闭车库进出口闸门,以免窃贼逃逸。尽快报警。人员处理,记录到达警方人员状况,以备后查。发生车辆被损害处理属撞车事故的,不得放行造成事故的车辆,应保护好现场做好记录及拍照等工作。觉察砸车事故,应马上制止,并通知肇事者对造成的事故进展确认。应认真填写“交接班记录”,照实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及觉察后报告有关人员的状况。发生事故后,被保险人双方应马上通知保险公司。乙方与车主应协作公安交警部门和保险公司做好调查处理。停车场范围内交通事故觉察有车辆物业范围内有交通事故,导致设备损坏的,应马上通知甲方,并于现场抄录驾驶人具体资料,登记车车牌号码及驾驶执照等。如被损坏之设施急需修理,须通知修理人员马上进展。如有需要,经甲方批准后,向公安报警。具体记录事情经过,上报甲方。物业范围内交通事故〔涉及两部或以上车辆〕应安排人员紧守出入口,指挥流通车辆,以免堵塞。如略微损坏,车主要求不须报警而自行处理,应劝谕车辆尽快离开车场范围。如已报警,应尽量把握所须时间,使停车场范围交通尽快回复。具体记录大事经过并拍照,上报甲方。患病暴雨或可能受到水淹影响当收到暴雨将至的通知,应做好应急预案,实行好相应的预备措施。如需要甲方予以帮助和协作的,应事先通知甲方。状况是否需要通知相关人士将车辆驶离车场。附件三.停车场效劳考核标准标准 标准类 别

标准内容

制度要求基 本要求

乙方应建立健全岗位职责、作业指导文件、安保部监管制度等,内容包括但不限于:等;车场治理标准与车辆检查程序;车场车辆发生火灾治理制度;现场效劳礼仪礼貌治理制度求进展检查;具体记录。

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