管理学案例分析报告

西南财经大学案例分析第六组“西南财经大学本科生课程教学大纲”管理学原理实践活动民族资本家的管理思想与方法－－穆藕初的“科学管理”案例分析报告西南财经大学财税学院税务一班C408第六组老师：李巧华课题成员：吕文迪张梦雷段燕车丽香那万卿提纲案例概要=1\*GB4㈠案例来源=2\*GB4㈡案例内容概要案例分析及对策=1\*GB4㈠案例中发现的问题=2\*GB4㈡管理学理论依据=3\*GB4㈢解决问题的对策分析的结论及其推论=1\*GB4㈠结论=2\*GB4㈡理论及实践推论=3\*GB4㈢感想案例概要=1\*GB4㈠案例来源：老师课堂指定资料=2\*GB4㈡案例内容概要：穆藕初作为我国近代引入西方科学管理法的第一人，在漫长的实业管理过程中一直致力于实践和推广科学管理法。从穆藕初管理思想形成的历史条件和社会背景入手，运用大量史料详尽地介绍了穆藕初管理思想的发展线索，从历史的角度展现了穆藕初一生都在积极介绍西方科学管理思想，并将其与中国的具体企业实践相结合。他既不拘泥于已有的现成理论，也不囿于中国多年的固有成见，勇于学习，大胆实践，不断地探索和创新，为中国近代管理思想的发展作出了卓越的贡献。通过对他一生管理思想发展变化的梳理，可以更好地了解中国近代西方科学管理思想的引入和传播过程，把握中国近代管理思想发展的线索。案例分析及对策=1\*GB4㈠案例中发现的问题穆藕初先生为什么非常重视工厂的耗材、工时、产量的定额与统计工作？企业管理的基础工作包括哪些内容？他们对管理的重要性如何？管理工作的各种报表和统计表对实现控制起到什么作用？请评价以穆藕初先生为代表的中国民族资本家的管理思想与方法。对朱执信先生和陈独秀先生的批评意见、穆藕初先生的反驳意见以及扬子江的评论文章，你有什么看法？=2\*GB4㈡管理学理论依据“泰罗制”的科学管理理论：1工作方法和工作条件的标准化2工作时间的标准化3实行“差别计件工资制”4明确划分计划工作与执行工作6提供工资激励以提高产出水平=3\*GB4㈢解决问题的对策1.穆藕初先生为什么非常重视工厂的耗材，工时，产量的定额与统计工作？企业管理的基础工作包括哪些内容？它们对管理的重要性如何?A穆藕初先生认为“节省时间，精神，物质”对企业有不可估量的重要性，他遵从泰罗制科学管理理论的精华思想，主张“工作方法和工作条件的标准化，明确划分计划工作与执行工作等”的思想方法，并且善于应用数学，统计学等定量化工具于企业管理中，获取利益最大化，因此穆藕初先生非常重视工厂的耗材，工时，产量的定额与统计工作。B企业管理的基础工作：标准化工作（技术，管理条约，工作要求），定额工作（资金使用，物质消耗，劳动强度），计量工作（计量技术以及计量管理工作），信息工作（信息情报的收集和利用，人才，资金，原料，营销情况）规章制度职工基础教育（人才培养和合理利用）C重要作用：有助于企业运作的高效化，明朗化，程序化，在提高效率的同时，也提高了工人的工作和质量水平。2.管理工作中的各种报表和统计表对实现管理控制起到什么作用?（1） 数量性：通过数字揭示事物在特定时间，特定方面的数量性特征，帮助我们对事物进行定性以及定量的分析，从而做出正确的决策（2） 综合性：不仅可以对事物本身进行定性定量分析，而且可以对不同事物进行有联系的综合分析，横纵对比。（3） 便于管理者了解企业的现状或者某一时期的动态，以及企业的规模和机构，企业运行速度与效益等，对企业财务管理走上才常规化，制度化起了重要的推动作用3.请评价以穆藕初先生为代表的中国资本家的管理思想和方法。

1）人才管理思想：实业人员的培养和任用。具体如下：

A经理要会用人，建立合理有效的激励体制

B取消工头制，改用工程师和技术人员治厂

C与泰勒不同，更强调人的因素，人性化管理

D管理化艺术：使工人在工作中感到乐趣

E对工人进行培训

2）构建企业制度化的管理机制：

A取消泰勒的管理与劳动分离原则，建立了新的生产指挥系统。取消工头制，改用工程师和技术人员治厂

B建立科学严格的法规制度，《工人约则》，《厂间约则》，《罚则》等。总罚例多达81条

C建立对工人进行比较严格的科学训练制度，是操作规范化

D建立严格的报表统计与财务管理制度，引进复式记账法

3）引入现代管理理念

A注重市场调查：充分调查，综合各方面信息，即对人才，资金，交通，市场等方面做出详细的了解，然后根据欲办企业的外部环境和自身条件，因地制宜地制定科学详细的投资计划

B建立现代财务管理制度

采用新式的复式记账法和旧式记账法相结合的财务管理制度。从根本上去改变过去无账可查的状况。对企业财务管理走上那常规化，制度化起了重要的推动作用。

4)注重管理系统的和谐

贯彻西方科学管理时，将中国传统的实用理性和中庸思想等文化基因作为补充，这是其管理思想的特色所在。

泰勒的科学管理思想对产品质量只重视最后结果的监督，忽视生产过程的控制，而穆氏将对象作为一个有机联系的整体来考察，对于计划，生产，监督，销售，原材料采购。乃至市场开拓，皆能统筹，对企业的内外部环境都进行全面，系统的分析4、对朱执信先生和陈独秀先生的批评意见、穆藕初先生的反驳意见以及扬子江的评论文章，你有什么看法？（1）内地实业振兴史国富民强的根本：1920年2月19日，被招湖南女工家长叶之乔到上海访问穆藕初厚生纱厂赴湖南招募女工之事，并参观了建造中的湖南女工宿舍，感言“穆君确有社会心理，实业眼光，不可以小人之腹度君子之心”。同年2月23日，穆藕初发表《答复讨论厚生纱厂招募湖南女工问题诸君》一文，做了合理解释，称家长署名及铺保是“按商业习惯”；工资八元并不低，而且根据工作量酌情增加；工作时间十二小时在同行业中属于正常情况，甚至还有很多工厂工作时间超过十二小时。(2)朱执信先生与陈独秀先生并没有否认实业发展对国家进步的促进作用，他们抨击分配不公的做法。（3）杨子江先生对此作出了综合的评价，既指出了实业发展对中国人民带来的益处，提高了工作和生活水平质量。又指出了其给中国人民带来的束缚和心理锁链。泰勒制的管理制度可以带来高效率，但同时，人是社会人，而非单纯的经济人，因此管理又应该是极具人性的。分析的结论及其推论=1\*GB4㈠结论鸦片战争以后，由于外国资本主义势力的日益深入，加速了中国封建社会的瓦解和商品经济的发展，也为中国近代资本主义企业的兴起创造了条件。19世纪60年代，中国先是出现了由洋务派创办的官僚资本主义企业，继而到70年代末，民族资本经营的企业渐次产生。中国的民族资本企业自出现以来，就受到了外国资本和官僚资本的双重排挤和压迫，是在夹缝中求得生存和发展的。在与外国资本激烈的竞争中，虽然他们在资金、原料、技术和设备方面都处于劣势，但却能得以逐渐发展和壮大，并敢于与外国资本相抗衡。究其原因，除客观的世界经济形势和历史条件给民族资本企业的发展提供了一时的有利时机外，一个重要的原因，就在于中国有一批民族企业家，他们在民族企业艰难、漫长的发展过程中，形成了自己颇具特色的经营管理思想并运用于企业管理的实践，取得了明显的成效。=2\*GB4㈡理论及实践推论在生产过程中要注重做到以下四点，即无废才、无废材、无废时、无废力。无废才：经理要会用人，建立合理有效的激励体制，取消工头制，改进工程师和技术人员治厂；与泰勒不同，更强调人的因素，人性化管理，使管理更具艺术化，使人在工作中感到乐趣；并且在正式工作之前对工人进行培训无废材：首先建立严格的报表统计和财务管理制度，涉及适合纱厂的一整套薄记制度，引进复式记账法制度，引进复式记账法；懂得爱惜机器，恰如其分节约花钱。会用物会用钱，通过节约物料成本的方式来提高效益。无费时：注重生产技术的改进和新设备的引进，节约工时；强调时间管理，节约时间；合理支配，善于把握机会，做到准时迅速。无废力：改良技术，引进新式机器，节约劳力；采用制度化管理，形成一套规范化的体系；采用科学管理法，减少劳力，提高效率；对工人进行培训，使其熟练操作新式机器，提高效率。=3\*GB4㈢感想穆藕初不仅是引进西方科学管理的第一人，称