LENOVO站店实习总结

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绝不要把你们的学习看成是任务，而是一个令人羡慕的机会。为了你们自己的欢乐和今后工作所属社会的利益，去学习！——爱因斯坦

吼吼！南京出梅了！小雨中雨大雨全不见，只剩烈烈的阳光蓝蓝的天！天气大好，心情一样大好！

转眼间，站店实习已进入倒计时阶段。回望这些天，记忆中不止有雨有风，有感冒有咳嗽，还有初时的努力适应、积极融入，更有观察、体验、学习过后收获经验与知识的兴奋满足！说实话，十二天的站店实习虽然时间有限以致不能深入了解电脑销售的全貌，但也足以以小见大、见微知著地了解终端销售的整个流程。所以感觉很充实！

站店实习的阶段性总结——关于店面及实习计划的建议

关于这次的站店实习计划，有一些自己的想法要表达。

首先是很感谢在培训阶段对于销售流程与规范的.传授。因为在接触了实际的终端销售之后，就会切身感觉到这些知识（如“需求五问“）的效用！因此强烈建议在之后的实习培训中，保持这类知识的讲授。

其次，建议在以后的站店实习之前，分配给待实习的同学一类具体的任务。一个可以参考的例子就是，可以让他们在站店过程中通过观察体会，做一次有关实际销售案例的具体分析，即案例分析。可以请所在店面的店长点评，这样既可督促实习生认真学习销售流程，同时通过实际案例的分析测评并经一线销售人员（如店长）的指导，使评估体系更立体。之所以有这个想法，是因为所在店面正在做这样的案例分析，并已经证明可行而且有效！（文末会附一篇所在店面某天的案例分析）再说我所在的店面，百脑汇1A##。由于位置在百脑汇的出入口，而且紧邻扶梯（店面布置在“贰”中有介绍）。因此对于现阶段的店面设计，有如下三条建议：

第一,建议设立专门的员工储物柜。目的有二：一方面为员工提供便利；另一方面由于员工私人物品将不再占用样机储藏的空间，可以提供更加灵活高效的货品储藏解决方案，实习总结。

第二,建议增加销售支持材料，如标牌、彩板，利于营造丰富而不单调的购机氛围。

第三,建议利用电梯侧面宣传墙，扩大视觉宣传半径。

学习，不仅仅是任务

从站店的第一天起，每天自己都会有针对性地观察、学习，同时也会做笔记。而晚上回到宿舍，会整理一天的所见所闻、准备实习日志材料，同时也会梳理自己的思路、逐渐清晰关于销售的理解。

另一方面，自己也会针对培训中的一些开放性的问题在实际的销售环境下寻找答案（如关于AIO的销售，怎样处理军师与决策者的孰轻孰重之关系）。说真的，这种有目的地观察学习确实令自己受益匪浅！

追求进步与自我实现

实话实说，我不会给自己定一个十分精确的目标（类似于几年规划的超级完整精细版）。就好比下围棋，在已经预料到50手之后会是赛点的情况下，自己不会死板地遵循一个套路去下每一手。因为一方面自己不属于极端完美型的人，无法保证在这么长的时间内外界环境不会发生哪怕一点点变化而影响最终的结果；另一方面，由于自己讲求实际并重视自我突破的个性，决定了自己的做事原则——那就是不断进步，不断尝试去达到更完善的自我！因此，在找实习的时候自己投的都是销售类。因为这类职位有挑战，更因为自己喜欢接受挑战！

关于“自我实现”（出自马斯洛的需求层次理论），自己关注更多的是在动力、价值观和成就感方面的内容，即自己倾向于做一名自我驱动（动力主要源于自身对某件事的认可，而受外界干扰较少）、自我实现（成就感的获得、价值观的实现，主要来自预期目标的完成，即目的驱动型）的人，因此选择销售职位作为职场的“入口”。因为每名成功的销售人员都有一颗强大而坚韧的内心!

目前想说的就是这些，从现在起该准备实习报告的材料了，同时期待26日的培训及接下来的OFFICE实习！最后要再次感谢