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华为企业文化的启示【篇一:《华为的企业文化》读后感】积极对标华为创建学习型企业树立以客户为导向的企业发展文化价值观——————————《华为的企业文化》读后感从华为的每个发展历程来看,学习、借鉴、消化、吸收到最后转化与提升,最终形成自己与众不同的且极具生命力与指导意义的企业文化,始终贯穿企业发展的全过程。早在多年前,任正非先生提出了一个著名的管理改革理论暨“先僵化、后优化、再固化”。读过《华为的企业文化》一书,我对任正非先生的这套管理改革理论产生了极为浓厚的兴趣,通过反复研究,从中受益颇多。如同宝胜(山东)分公司目前的发展状态来看,就尚处于所谓的“僵化阶段”。如何破茧重生,化蛹为蝶?如何带领企业挣脱束缚乘势而上?我觉得除了要学习任正非面对危机时的未雨绸缪与果敢坚毅之外;更为重要的是学习华为一路发展的演变其惊人的吸收消化和自我提升与创新的能力。“先僵化、后优化、再固化”这九个字将华为发展过程的华丽蜕变阐释的淋漓尽致。如在华为创业初期,为了解决企业生存暨市场开拓问题,华为提出了“狼文化”,虽然最终“狼文化”没有被写进《华为基本法》,但不可否认的是华为今天的如日方中,创业初期提出的“狼文化”的确功不可没;如1996年1月,华为发生了一件被内部人称为“惊天地、泣鬼神”的大事——市场部集体辞职。任正非导演此次事件其意义极为深远,为今后企业顺利转型奠定坚实的基础;如1997年后,华为公司内部思想混乱,主义林立,各路诸侯(应指各部门及各区域负责人)都显示出他们的实力,公司往何处去,不得要领。于是震惊中国企业界、甚至全世界企业界的《华为基本法》诞生了,此举再一次体现出华为强大的融合能力及创新能力,也有效地将全部华为人的思想统一起来,为今后迅猛的发展提供了可靠的保障;如1998年,拥有敏锐洞察力的任正非就过早地感觉到了“增产不增收”的效益递减现象。为此华为引进和实施ibm的ipd(integratedproductdevelopment),即集成产品开发系统。但到了2000年左右,华为的流程变革受到前所未有的阻力,其中华为创业初期提出的“狼文化”就成为此次管理变革中的重要阻力,于是华为重新审视、定义了自身的企业文化;如在2000——2003年世界it泡沫破灭的艰难时期,任正非先生的一文《华为的冬天》在业界引起轩然大波,也正是伴随着这篇《华为的冬天》与业界的纷纷议论,使得华为公司在逆势中飞扬,并一步步走向今日的辉煌。如何才能赋予自身的发展思路生命力与持久力,让已有或潜在的客户产生认同感或追随意愿?华为的观点:客户的需求是华为发展的原动力。在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能领先对手“半步”,领先三步就会成为“先烈”。明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。我发觉,宝胜的发展与华为的发展具有惊人的相似之处。面对科技创新的日新月异与市场竞争的愈演愈烈,我们似乎已经看到传统的以产品创新为导向的市场竞争方式已经不能满足越来越挑剔的“市场或客户”,我们应该紧紧将目光放在不久未来的“市场或客户”的需求上来,提前调整我们的战略发展方向,及时把创新战略调整为以客户需求为导向的发展战略上来。其核心就是紧紧围绕宝胜愿景——卓越的电能与信息工程解决方案提供商制定相应的产品创新机制(根据市场或客户需求确定创新方向以及未来可能适应环保等具有多功能的产品研发来引领市场)、营销创新机制(根据市场或客户的需求灵活调整营销方式),最重要的就是“市场或客户”服务创新机制,我们应打破以往的各种服务机制,紧紧盯住“市场或客户”的需求方向,取其精华,力争在服务上创新,颠覆传统的以市场为导向的需求服务方式,同时建立并积极引导“市场或客户”对新产品的需求欲望,旨在引领“市场或客户”的需求或消费潮流。最后是加快建立以客户需求为导向的企业发展文化价值观的凝练与推树工作,总结一句话,就围绕“产品创新、营销创新、服务创新以及文化创新”,建立引导主流“市场或客户”主,挖掘潜在客户为辅的企业发展战略规划。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。或许,电缆市场的客户需求不像家电制造业或者日化用品那样,更加容易引领市场或客户的需求,更加容易新观念的植入,但社会或经济的发展终究是在“变”中前进的,那么一切就皆有可能,那么未来“市场或客户”对于电缆的需求或新观念的植入也有可能是可以引领的。这是我总结提炼的中层或高管在实际工作中应掌握的工作要素,看看是否可行?如可行,我将每个部分进行细化,在公司内部推广。第一章华为简介1.1华为公司简介华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立,注册资本2.1万元。现任总裁为任正非,董事长为孙亚芳。全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、ip、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全ip融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。1.2华为公司标志诠释华为新的企业标识在保持原有蓬勃向上、积极进取的基础上,更加聚焦、创新、稳健、和谐,充分体现了华为将继续保持积极进取的精神,通过持续的创新,支持客户实现网络转型并不断推出有竞争力的业务;华为将更加国际化、职业化,更加聚焦客户,和我们的客户及合作伙伴一道,创造一种和谐的商业环境实现自身的稳健的成长。华为新的企业标识是公司核心理念的延伸:聚焦:新的表示更加聚焦底部的核心,体现出华为坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念;创新:新标识灵动活泼,更加具有时代感,表明华为将继续以积极进取的心态,刺血围绕客户需求进行创新,为客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;稳健:新标识饱满大方,表达了华为将更加稳健的发展,更加国际化、职业化;和谐:新的标识在保持整体对称的同时,加入了光影元素,显得更为和谐,表明华为将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。公司愿景:丰富人们的沟通和生活。公司使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务持续为客户创造最大价值。图2华为的核心价值观1.3公司核心价值观公司核心价值观扎根于我们内心伸出的核心理念,是华为走到今天的的内在动力,更是我们面向未来的共同承诺。它确保我们步调一致的为客户提供有效的服务,实现“丰富人每年的沟通和生活”的愿景。成就客户:为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心快速响应客户需求,持续为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。艰苦奋斗;我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到的回报。自我批判:自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能进倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、和个人的共同发展。开放进取:为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务关联,只有转换为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。至诚守信:我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。【篇三:浅谈华为企业文化的管理-20160521】浅谈华为企业文化的管理一、背景:改革开放30年,中国涌现出一了大批优秀企业,但像华为这样既拥有本地气质,又兼具国际视野的高科技公司并不多。从跟跑到领跑,从创新到引领,华为用30年时间,造就了一个中国民营企业的神话。但神话不是一蹴而就,华为之所以能成为世界上一流企业,不仅仅是掌握了几项先进技术,更重要的是他拥有一支优秀的团队,打造了先进的企业文化。华为的巨大成就其实就是企业文化的成功。企业文化决定了其核心竞争力。诚如世界著名管理学家彼得.德鲁克曾指出的:“企业文化创新的成功不取决于它的新颖度,它的科学内涵和它的灵巧性,而取决于它在市场上的成功。”华为以它在市场上的巨大成功,验证了这一论述。二、企业文化与企业文化管理1、企业文化企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、管理模式、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。2、企业文化管理企业文化管理是指通过文化建设,形成一套适应企业发展战略的文化体系,并使广大员工认同企业所倡导的文化体系,达成共识,从而有效发挥文化的导向、约束、凝聚、激励、调节、辐射等功能,以最大程度实现多层面自主管理的一种现代管理方式。企业文化管理主张尽可能通过文化来对生产经营进行管理,从过去强调命令和服从的传统企业管理,上升到注重企业文化的驱动性、影响性和激励性的现代企业管理。优秀企业文化的重要特点是重视人的价值,正确认识员工在企业中的地位和作用,激发员工的整体意识,从根本上调动员工的积极性和创造性。三、企业文化的基本作用1、凝聚作用企业必须有一种良好的文化来同化员工,来融合员工,来规范员工。企业文化倡导的是企业为员工提供良好的工作和生活环境,但前提是,员工必须要为企业的发展去努力奉献和工作。用这个目标去同化,大家都向为单位努力工作这个目标去发展了,也就把员工凝聚起来了。2、导向作用企业文化就像一个无形的指挥棒,让员工自觉的按照企业要求去做事,这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业和员工提供方向和方法,让员工自发地去遵从,从而把企业与个人的意愿和远景统一起来,促使企业发展壮大。3、激励作用企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。4、育人作用企业要有良好的文化,而良好文化的发展过程也是激励员工、提高员工境界的过程,更是一种文明美德素养积累和提高的过程。从弱小的文化发展到博大的文化的过程中,员工在发展和提高,也跟随着文化在成长,得到一种精神境界、文化归宿的提高。5、竞争力作用一个好的企业文化,可以带动企业的健康发展,员工的积极性能调动,工作起来更有热情。同时,提高了生产效率,对企业的效益的提高,注入了新的力量,企业文化的建设对企业的好处不言而喻。企业的竞争力不光是表现在技术上,还体现在企业文化上。四、华为企业文化的内容从企业文化的结构来看,企业文化可以划分为物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个层次构成:1、华为的物质文化物质文化处于企业文化的表层,物质文化即是企业成员创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,也称为外观层,是外界最容易接触和体会的企业文化现象。它主要包括企业名称、标识;企业外貌、建筑风格;产品的样式、外观、包装;技术工艺设备特性、企业旗帜、歌曲、服装、吉祥物等。华为公司共有5个官方报刊:《营赢》、《华为技术》、《华为服务》、《华为人》、《ict新视界》,它是企业沟通和文化建设的稳健桥梁。华为致力于帮助客户构建一个更加高效整合的信息物流系统,实现人与人、人与物、物与物的全面互联,促进人们自由地沟通分享与思想交流。2、华为的行为文化行为文化处于企业文化的浅层。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化,也成为企业文化的行为层。它包括在企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育等活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业理念的折射。从人员结构上划分,企业行为又包括企业家的行为、企业员工的行为等。华为公司初创时期的“床垫文化”、“狼性文化”、“口号文化”、“群众运动”等行为文化是华为促进生产力的基石;而作为军人出身的任正非,带有浓厚军事色彩并且强调斗争性的个人色彩深深地影响着华为。3、华为的制度文化制度文化,是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总称,包括厂规、厂服、厂徽以及生产经营中的交往方式、行为准则等,也称企业文化的的制度层。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业组织机构、企业经营制度、企业管理制度和一些其他特殊制度。华为公司治理架构:公司坚持以客户为中心、以奋斗者为本的核心价值观,持续改善公司治理架构、组织、流程和考核,使公司获得长期有效增长。众所周知,华为“基本法”从1995年萌芽,到1996年正式定位为“管理大纲”,到1998年3月审议通过,历时数年沿用至今。华为公司将《华为公司基本法》以书面的形式表现,以制度形式的方式约束,将核心竞争力具体的体现出来。它的意义在于将高层的思维真正转化为大家能够看得见、摸得着的东西,使彼此之间能到达成共识,这是一个权力智慧化的过程。从1995年的销售额14亿元、员工800多人,到2014年年营业额约2882亿元、员工约17万人。华为最新2015年财报显示,运营商、企业、终端三大业务2015年实现了持续有效增长,全球销售收入3950亿元人民币(约608亿美元),同比增长37%;净利润369亿元人民币(约57亿美元),同比增长33%。不得不说,制度文化建设为华为公司近年高速发展提供了无形的保障和充足的力量。4、华为的精神文化精神文化是指企业在长期的生产经营过程中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念,也称企业文化的精神层,是企业文化的核心层,它包括企业精神、企业使命、企业愿景、企业价值观、企业伦理道德、企业作风等内容,是企业意识形态的总和。华为公司的愿景:丰富人们的沟通和生活。华为公司的使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。华为公司的核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。华为的核心竞争力主要有先进的技术、良好的企业文化、合理的组织结构、最普遍的客户关系、低成本的研发。华为内部面向市场的态度是通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。良好的企业文化为团队之间合作的一致性提供了内在基础,最大限度地减少了内耗,使得协同效应达到最大化,大大提高了管理的效率,提升了华为的核心竞争力,推动了华为公司的发展。企业文化以上的四个层次是紧密联系的。精神层决定了行为层、制度层和物质层;制度层是精神层、物质层和行为层的中介;物质层、制度层和行为层是精神层的体现。五、华为企业文化存在的问题及改进的建议(一)目前华为企业文化存在的问题在企业的发展过程中,每个企业都会形成极具特色的企业文化。华为的“狼性文化”和“
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