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商务礼仪智慧树知到课后章节答案2023年下安徽职业技术学院安徽职业技术学院

绪论单元测试

各民族在生存环境、文化传统、宗教信仰等方面的不同，导致了礼仪规范的差异，体现了（）

答案:

民族性

第一章测试

不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、财富等方面的不同而厚此薄彼，区别对待，给予不同待遇，体现了礼仪的()。

答案:

平等原则

我国古时的妇女以“三寸金莲”为美，而现如今人们认为那样不但有害，而且不雅、不美、不安全、不方便，这种现象体现了礼仪的()特征。

答案:

时代性

亲友过生日送上一份礼物，这是（）

答案:

礼节的具体表现

是礼仪的基础和出发点。（）

答案:

自律

中国历史上第一部记载“礼”的典籍（）和《仪礼》、《礼记》合称“三礼”，为中国最早的礼制百科全书。

答案:

《周礼》

第二章测试

商界女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于()

答案:

肩部

呈递签字笔时应当（）

答案:

笔头朝自己

穿西服时，最理想的衬衫颜色是（）

答案:

白色

初次见面时，客套话称（）

答案:

久仰

眼睛是心灵的窗户，商务人员在与人交流沟通时，眼神应该是（）

答案:

平视

第三章测试

西餐就餐过程中，应如何吃面包（）

答案:

从面包上掰下一块，抹上黄油再吃

餐桌上座是（）

答案:

靠墙面门的位子

在打电话时，表现正确的是（）

答案:

接起电话时，首先说：您好，我是×××

接听电话的正确姿势应该是（）

答案:

左手持听筒，右手拿笔

食用自助餐的时候，取餐时必须遵守的原则之一是()

答案:

选项AB都不对

第四章测试

在准备应聘时，你的表现()

答案:

去面试时，让朋友、家人陪同

剪彩仪式特别需要注意的用具是()

答案:

白手套、缎带、红地毯、新剪刀、托盘、

假设你所在的公司准备与一美国客商签订一份贸易合同，公司让你组织此次签字活动。待签合同文本应该使用（）语言

答案:

中文、英文德文

在家庭聚会的场合、在互相介绍中，你应该（）

答案:

先介绍

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