产品质量状况分析报告

无锡市宏杰电器配件厂HJ-D-PZ-059A------管理评审输入报告资料部门:品质部主题:产品质量控制标题:1月-2月产品质量状况分析报告产品质量状况分析报告质量是公司的生命，是公司的生存，为了实现公司的转型，提高公司的竞争能力，年初我司引入新的更高原则的质量管理体系—TS-16949。体系推行之初，我司通过加强内部管理、事先防止、持续改善等一系列方法来提高产品质量。截止2月底，全方面完毕了公司下达的各项指标。在顾客投诉方面，年初接到一起不合格产品的信息，通过我们的售后服务，及时得到理解决，顾客比较满意。从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系原则执行，在各工序之间制订了质量控制原则。拟定了监督人员，对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定，对过程加强了信息反馈机制，使各个过程持续受控进行。自从执行了TS-16949质量管理体系以来，我公司的产品受到了顾客的一致好评，未发生过一次严重质量事故，并且比体系执行以前产品质量更加稳定，各项指标都有很大改观。从1月至2月总体产品质量状况以下:各部门质量目的实现成果:采购部：物资供货及时率100%仓储部：交货及时精确率100%品质部：出厂产品合格率100%顾客满意度＞85分产品质量与前年同期相比，产品交付合格率有了明显提高，充足证明了我公司的质量水平上了一种新的台阶。但过程检测合格率仍有待进一步提高，拟再增加两名检查人员，加强过程检测。通过对供方的调查，我们对供方的生产能力和产品质量确保能力有了较感性的认识。有助于我们选择优秀的合作伙伴，为延续监控合格供方的供货业绩，我们设计了《合格供方年度质量评价表》，每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。有效监控了原物料的及时性和合格率。.1-.2物料供货及时率均为100%。前年在供货能力和质量确保能力，通过比较各部门的综合评定，最后拟定、保存了比较好的合格供方,例如苏州禾昌、宁波华彩等。从以上方法和运行成果能够看出，我司所建立的供方控制办法是适宜的，有效的，有助于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。车间操作人员、有关检查人员均能严格按《工艺操作规程》、《工艺卡》、《检查指导书》规定进行操作，认真做好生产统计、工艺巡检统计和检查统计，车间现场采用区域划分和挂生产标记相结合的办，严格分辨不同型号产品以及产品在不同阶段所处的状态，确保产品的标记和可追溯性，有效地控制了产品的质量。对全部检查人员的质量意识和检查技能，我们制订了一系列的培训计划，并付诸于有效实施，获得了可喜的成果，产品出厂的漏检率明显减少。通过我品质部全体组员的共同努力，及其它各部门的主动配合，我司.1-.1产品质量状况比较稳定，就汽车件产品而言：原材料检查检查总批次为13，合格率为100%；过程检查生产总数为33496，不良数为77，合格率为99.77%；出厂检查出厂产品合格率100%，顾客满意度＞85分。由此可见，我司所建立的对过程控制的办法是有效的，也是适合我司运作的。总之，通过TS-16949质量体系的推行，规范了质量管理，提高了全员的质量意识，增强了产品的市场竞争能力，提高了公司的经济效益。但是，许多方面还存在着诸多局限性之处，如部分纠正方法和防止方法在实施过程中，未能对实施部门和有关负责人员进行有效的跟进；原材料检查只能通过目测及验证法，缺少先进的仪器设备；持续改善的方法贯彻不到位；事先防止的意识不强；防错方法做得还不够到位等。后续我们将更加努力，首先要组织各部门管理人员对TS-16949原则、质量手册及有关体系文献进行再学习，再培训，深刻领略其思想和精神。另首先，要认真贯彻其“事先防止、持续改善”的思想，做到“一切行动按程序”；再次，我们要购置先进的检测仪器设备，强化质量控制的各个环节；最后我们要强化生产现场的管理，做好“5S”工作，严格执行各项管理的程序文献，努力提高产品质量。