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文档简介
无锡市宏杰电器配件厂HJ-D-PZ-059A------管理评审输入报告资料部门:品质部主题:产品质量控制标题:1月-2月产品质量状况分析报告产品质量状况分析报告质量是公司的生命,是公司的生存,为了实现公司的转型,提高公司的竞争能力,年初我司引入新的更高原则的质量管理体系—TS-16949。体系推行之初,我司通过加强内部管理、事先防止、持续改善等一系列方法来提高产品质量。截止2月底,全方面完毕了公司下达的各项指标。在顾客投诉方面,年初接到一起不合格产品的信息,通过我们的售后服务,及时得到理解决,顾客比较满意。从原辅材料的入厂到成品出厂都严格按体系原则执行,在各工序之间制订了质量控制原则。拟定了监督人员,对特殊过程的人员及设备进行了严格的检定,对过程加强了信息反馈机制,使各个过程持续受控进行。自从执行了TS-16949质量管理体系以来,我公司的产品受到了顾客的一致好评,未发生过一次严重质量事故,并且比体系执行以前产品质量更加稳定,各项指标都有很大改观。从1月至2月总体产品质量状况以下:各部门质量目的实现成果:采购部:物资供货及时率100%仓储部:交货及时精确率100%品质部:出厂产品合格率100%顾客满意度>85分产品质量与前年同期相比,产品交付合格率有了明显提高,充足证明了我公司的质量水平上了一种新的台阶。但过程检测合格率仍有待进一步提高,拟再增加两名检查人员,加强过程检测。通过对供方的调查,我们对供方的生产能力和产品质量确保能力有了较感性的认识。有助于我们选择优秀的合作伙伴,为延续监控合格供方的供货业绩,我们设计了《合格供方年度质量评价表》,每月统计各合格供应商的供货数量和供货质量。有效监控了原物料的及时性和合格率。.1-.2物料供货及时率均为100%。前年在供货能力和质量确保能力,通过比较各部门的综合评定,最后拟定、保存了比较好的合格供方,例如苏州禾昌、宁波华彩等。从以上方法和运行成果能够看出,我司所建立的供方控制办法是适宜的,有效的,有助于确保原材料质量的稳定性和供货的及时性。车间操作人员、有关检查人员均能严格按《工艺操作规程》、《工艺卡》、《检查指导书》规定进行操作,认真做好生产统计、工艺巡检统计和检查统计,车间现场采用区域划分和挂生产标记相结合的办,严格分辨不同型号产品以及产品在不同阶段所处的状态,确保产品的标记和可追溯性,有效地控制了产品的质量。对全部检查人员的质量意识和检查技能,我们制订了一系列的培训计划,并付诸于有效实施,获得了可喜的成果,产品出厂的漏检率明显减少。通过我品质部全体组员的共同努力,及其它各部门的主动配合,我司.1-.1产品质量状况比较稳定,就汽车件产品而言:原材料检查检查总批次为13,合格率为100%;过程检查生产总数为33496,不良数为77,合格率为99.77%;出厂检查出厂产品合格率100%,顾客满意度>85分。由此可见,我司所建立的对过程控制的办法是有效的,也是适合我司运作的。总之,通过TS-16949质量体系的推行,规范了质量管理,提高了全员的质量意识,增强了产品的市场竞争能力,提高了公司的经济效益。但是,许多方面还存在着诸多局限性之处,如部分纠正方法和防止方法在实施过程中,未能对实施部门和有关负责人员进行有效的跟进;原材料检查只能通过目测及验证法,缺少先进的仪器设备;持续改善的方法贯彻不到位;事先防止的意识不强;防错方法做得还不够到位等。后续我们将更加努力,首先要组织各部门管理人员对TS-16949原则、质量手册及有关体系文献进行再学习,再培训,深刻领略其思想和精神。另首先,要认真贯彻其“事先防止、持续改善”的思想,做到“一切行动按程序”;再次,我们要购置先进的检测仪器设备,强化质量控制的各个环节;最后我们要强化生产现场的管理,做好“5S”工作,严格执行各项管理的程序文献,努力提高产品质量。
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