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文档简介

珠宝简短个人工作总结第一篇:珠宝销售个人工作总结

转眼20××年即将过去,我们将满怀信心的迎接20××年的到来。在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸,总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在xxx的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理,利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们xxx的销售,进一步提升品牌的知名度。在xxx这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xxx20××年的总结:

一、认真学习,努力提高

我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰。

二、脚踏实地,努力工作

作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。

三、存在的问题

通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。

做好本职工作我概括出三大点:1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。

顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的'认可的。沃尔玛创始人说:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这户话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬的。我们每一位员工都应:

1、热爱本职工作,热爱销售

任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。

2、有一颗感恩的心

xxx为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就回去努力,去拼搏。

第二篇:小学班主任个人工作总结

本学期是本班学生入学的第一个学期,在各个方面,学生还不太适应,所以搞好班务工作是本学期的重要任务。为了使学生更快更好的适应本校学习和生活,为了创造良好的班风,我主要做了以下工作。

一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。

“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。”班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是透过活动观察。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括潜力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是个性需要注意的学生等等。在亲近与研究学生的过程中,我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你既亲近又崇拜,既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、注重养成教育

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个群众活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班群众的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。一年级正是养成教育的最佳阶段。学期一开始,我首先对学生进行思想教育,让他们明确校规,校纪。要求每位同学背会《小学生守则》,了解《守则》资料,成为他们行为的指南。同时在校时要表现好,能自觉抵制不贴合校园规定的行为,为班级教育、教学开了好头。训练的资料包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。具有自我约束力,构成习惯,保证整个班群众随时表现出“活而不乱,严而不死”的良好班风班貌。

三、加大安全教育的力度。

在培养学生良好学风中,还狠抓了安全教育,增强了安全意识。让学生熟悉交通规则,熟记交通标志。上学,放学遵守路队。经常给学生讲解,比较什么事危险不能干,什么事不道德、不诚信,应远离。引导学生懂得安全重于一切的道理。故一学期平安无事故。

四、干部队伍的组建和培养。

一个班的群众面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班群众有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的`左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简单。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理潜力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任务必精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮忙小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、潜力上取得更大进步

在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;其三,培养干部团结协作的精神,要能够透过干部这个小群众建立正确、健全的舆论,带动整个班群众开展批评与自我批评,构成群众的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

此外,还注意了关心学生的身体健康,教育学生坚持体育锻炼,注意卫生保健,提高身体素质。关注学生的业余生活,发展学生的兴趣爱好和个性特长等。

本学期,主要透过以上几方面工作对每个学生的健康成长全面负责。工作中也有很多不足的地方,有待于今后继续努力探索、改善、提高。

第三篇:小学班主任个人工作总结

初一四年级班主任工作报告汇报时间过得飞快,转眼一个学期过去了。和去年相比,今年初一(2)班的班主任感觉很累。原因有二:一是一年级学生的学习习惯很差;第二,成绩差,品德差,纪律差。在学校领导、分管领导、年级组、老师、班主任的共同努力下,发生了很大的变化。现在,这学期的工作总结如下:

一,规范学生的课堂行为,严格纪律

针对部分学生上课不认真听讲,课间斗殴事件较多,对学生在班级卫生方面提出了具体要求,制定了一系列班级规则,确保正常有序的学习生活。

1.民主与表扬机制。在最短的时间内了解班级学生的基本情况,了解学生的基本情况,对症下药。比如班上少数后进生,要求他们每天参加课外活动向我汇报。

2・培养学生在学习和生活中的良好习惯。经常和班级同学聊天,聊天从根本上关心他们,监督他们的学习。对于每个学生,每周至少交谈一次,最多五次。据观察,他们中的许多人在行为上调节很多。

3・重新调整班委成员,确定组长,以更好地促进班级学生的友好共处。增强对班级和学校生活的信心。“学校没有什么大事,到处都有教育”,所以我很注意自己的行为对学生的影响。班级建设,我要先从自己做起,要求学生做什么,我必须先做。

二、班主任工作的总体情况分析

阶级是一个离不开大社会的'小社会。社会有什么,阶级就随时出现,最后这个小社会的学生还是要融入大社会的。那么,如何教育他们适应社会的需要呢?我认为,作为一名班主任,应该结合自己的工作和班级的实际情况,制定出长期和短期的管理目标,然后按照这个目标进行科学的、有规律的、有原则的、可行的、灵活的管理。以下只是我个人的工作:

(一)根据班主任的职责,坚持每周检查教室、宿舍和学生的课外活动,掌握班级纪律、卫生、内务和学生的思想、爱好、气质和时间利用情况;

(2)坚持周五看班级日志,周日汇报班会情况,周一召开班会,安排本周具体任务,确定本周检查目标;

(3)坚持同学和班组长对班级的双轨管理,让他们充分发挥相互监督的作用;

(4)坚持与各科教师不定期联系,主动了解教学动态,及时指导辅导组做辅导工作,指导团支部配合教学开展活动,做好个别学生的思想工作;

(5)坚持期中考试结束和期末与家长进行书面汇报,汇报全班的考试成绩,班级学生的思想和行为,要求家长配合教育;

(6)坚持不定期召开班级核心小组、班组长、团长会议,研究班级动态和解决问题的对策,尽可能把问题解决在萌芽状态;

(七)坚持对班干部和团干部的“单线”或“条块”工作指导和集中培训,不断提高他们的管理水平;

(八)根据学生的学习成绩、学习成绩、性格、视野、身高、性别等六个因素,以及班级动态和学习成绩的总体情况,坚持每学期不定期的座位调整和宿舍换床,提高学生对环境的适应能力,以利于未来工作环境或就业分布变化的心理需求;

(9)坚持生活中的关爱,在思想上严格要求学生,尤其是落后的学生,在这个课堂上尽可能地“消化”和解决自己的问题,以免伤害自尊,使情况恶化;

(十)坚持工作日志,学习与班主任相关的书刊,不断指导和改进自己的工作;

三、工作的不足和未来的方向

1・学生管理存在不足:学生群体和个人之间经常发生冲突,影响学习,因为监督不到位。

2・班级的日常管理不完善,少数学生思想学习主动性仍然较差,良好的生活和学习习惯仍然没有形成。

3・少和父母接触交流。学生应该及时向父母报告问题。

在未来,我会

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