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文档简介
汇报人:<XXX>2023-11-23桂林旅游购物攻略策划书目录CONTENCT桂林旅游购物市场概述购物攻略策划旅游购物线路规划合作与推广实施与执行预期成果与评估01桂林旅游购物市场概述旅游购物市场规模主要购物场所游客购物偏好桂林旅游购物市场在过去的几年中保持稳定增长,市场规模不断扩大,吸引了大量游客前来选购特色商品。目前桂林的旅游购物场所主要包括市区商业街、景区内的特色店铺、以及近年来兴起的电商平台。游客在桂林购物时,偏好选择当地特色商品,如桂林三花酒、桂林豆腐乳、阳朔画扇等,同时,也越来越注重购物体验和文化内涵。桂林旅游购物市场现状80%80%100%桂林旅游购物市场潜力桂林拥有丰富的自然和文化资源,可以进一步挖掘和开发具有地方特色的商品,满足游客的多样化需求。通过改善购物场所的环境、服务和设施,提高游客的购物体验,吸引更多游客进行消费。加强与电商平台的合作,拓展线上销售渠道,将桂林特色商品推向更广阔的市场。拓展特色商品种类提升购物场所品质电商平台合作01020304桂林三花酒桂林豆腐乳阳朔画扇漓江石画桂林特色商品介绍阳朔画扇以竹为骨、丝为面,绘制有山水、花鸟等各式图案,既具有实用价值,又富有艺术韵味。以优质黄豆为原料,采用传统工艺精制而成,口感鲜美、营养丰富。桂林三花酒是广西壮族自治区的著名特产,以其醇厚的口感、芬芳的香气而享誉中外。利用漓江河畔的天然石头,经过精心挑选和打磨,再绘制上精美的图案,成为独具特色的石画艺术品。02购物攻略策划高端消费群体中端消费群体年轻消费群体本地居民针对不同消费群体的购物推荐对于高端消费群体,推荐前往桂林市区的高档商圈,如漓江东岸的万象城、桂林香格里拉大酒店附近的金茂大厦等。在这些地方,消费者可以找到世界一流的奢侈品牌,享受高端的购物体验。中端消费者可以关注桂林市区的商业中心,如桂林步行街、东西巷等。这些地方汇聚了大量中档品牌和特色小店,提供了丰富的购物选择。对于年轻消费者,推荐桂林的时尚商圈,如阳朔西街、桂林万象汇等。这些商圈充满青春活力,有各种时尚潮流品牌和特色小店,适合年轻人逛街购物。对于本地居民,推荐前往居民区附近的农贸市场和超市,如桂林菜市、桂林联达商业广场等。这些地方商品丰富,价格实惠,适合日常生活购物。桂林步行街东西巷阳朔西街桂林旅游购物热门商圈介绍古色古香的商业街区,汇聚了大量特色小吃、手工艺品和文化创意产品。游客在逛街的同时,还能感受桂林的历史文化气息。位于阳朔县城中心,是桂林旅游的重要组成部分。西街有各种特色小店、酒吧和餐厅,是游客休闲购物的好去处。位于桂林市中心,是桂林最繁华的商业街之一。步行街两侧商铺林立,商品琳琅满目,是游客购物的好去处。桂林夜市特产店桂林特色购物体验(如夜市、特产店等)桂林的夜市是游客体验当地文化的好去处。在夜市中,游客可以品尝各种桂林特色小吃,购买手工艺品和纪念品。推荐夜市有象鼻山夜市、漓江夜市等。桂林的特产丰富多样,如桂林三花酒、桂林豆腐乳、阳朔沙田柚等。在特产店,游客可以购买到正宗的桂林特产作为纪念品或送礼佳品。推荐特产店有桂林土特产大厦、阳朔特产专卖店等。03旅游购物线路规划晚上在漓江夜市结束一天的行程,这里有丰富的小商品和夜市美食等待游客探索。上午抵达桂林后,首先前往桂林市区中心的桂林步行街。这里集结了众多的本地特色小吃和手工艺品店,是初步了解桂林文化的好去处。中午在步行街附近的桂林特色餐馆用餐,品尝桂林米粉等本地美食。下午前往东西巷,这是一条充满古色古香的购物街,拥有众多文化艺术品和特色纪念品。一日游购物线路第一天按照一日游的线路进行。第二天上午前往桂林国际会展中心,这里常有各类特色商品展销会,可以购买到更广泛的特色商品。下午则前往阳朔西街,在购物的同时,也能欣赏到阳朔的美丽风景。两日游购物线路对于有更特殊需求的游客,我们可以提供定制化的购物线路。例如艺术爱好者:我们可以安排前往桂林的各个艺术工坊和画廊,如漓江画廊、秀峰陶艺工坊等。美食爱好者:我们可以安排前往桂林的各个特色食品生产地,如桂林三花酒厂、阳朔油茶生产基地等。古董收藏者:我们可以安排前往桂林古董市场,这里常有珍贵的古董和文物出没。以上的旅游购物线路只是初步规划,实际执行时还需根据游客的反馈和需求进行调整和优化,以确保每位游客都能在桂林的旅行中获得满意的购物体验。0102030405定制化购物线路04合作与推广与当地优质商家建立互惠合作关系,在推广旅游购物攻略的同时,也为商家带来更多潜在客户。互惠合作与当地商家协商提供专属优惠,如折扣、赠品等,以吸引游客选择合作商家进行消费。专属优惠与当地商家共同举办各类线上线下活动,提升游客的旅游购物体验,同时增强合作商家的曝光度和口碑。联合活动与当地商家的合作策略线上推广旅游网站、APP合作:与携程、去哪儿等知名旅游网站和APP合作,发布和推广桂林旅游购物攻略。社交媒体营销:充分利用微信、微博等社交媒体平台,发布旅游攻略内容,吸引更多潜在游客关注和分享。线下推广旅游指南:在桂林各大旅游景点、酒店、旅行社等场所放置旅游购物攻略的宣传资料,供游客免费取阅。活动推广:在桂林举办的各类旅游相关活动(如旅游节、购物节等)中,进行旅游购物攻略的宣传和推广。旅游购物攻略的线上线下推广旅行社合作01与旅行社建立合作关系,将桂林旅游购物攻略纳入旅行社的旅游行程中,为游客提供更丰富的旅游体验。同时,与旅行社分享收益,实现双赢。酒店合作02与酒店合作,将桂林旅游购物攻略放置在酒店房间内,供住店游客参考。此外,还可与酒店联合举办购物推广活动,吸引游客参与。跨界合作03与航空公司、铁路公司等交通企业合作,为游客提供一站式旅游服务,将桂林旅游购物攻略纳入交通票务、行程单等各个环节,提高攻略的曝光度和使用率。与旅行社、酒店等旅游相关企业的合作模式05实施与执行提高沟通能力导游和服务人员需要提升与游客的沟通能力,包括语言技巧、礼仪修养等,以提供优质的旅游购物体验。培训专业知识导游和购物场所服务人员需要全面了解桂林的特色商品、文化背景、制作工艺等,以便向游客提供准确、专业的导购服务。增强服务意识通过培训,使导游和服务人员树立“游客为本”的服务理念,主动关心游客需求,提供个性化服务。导游及购物场所服务人员的培训商品检验与质量把关对进货商品进行严格的检验,确保商品质量符合标准,杜绝假冒伪劣商品进入市场。完善售后服务设立专门的售后服务部门,处理游客的退换货、维修等售后问题,保障游客权益。严格筛选供应商与信誉良好、质量可靠的供应商建立合作关系,确保所售商品品质优良、价格合理。保证商品质量与售后服务设计科学合理的游客满意度调查问卷,涵盖商品质量、价格、服务等多个方面。制定调查方案在旅游行程结束后,向游客发放调查问卷,收集游客对购物环节的评价与意见,并对数据进行整理、分析,找出存在的问题与不足。数据收集与分析针对游客满意度调查结果,制定相应的改进措施,不断提升桂林旅游购物环节的品质与游客满意度。持续改进游客满意度调查与反馈收集06预期成果与评估123通过优化购物攻略,提高游客购物消费,预期实现旅游购物收入同比增长10%。收入增长目标发放一定数量的消费券和优惠券,刺激游客的购物欲望,提高购物消费额。消费券与优惠券发放举办各类促销活动,如“买一赠一”、“满额立减”等,以吸引游客参与购物。促销活动预期旅游购物收入增长合作商家拓展定期对合作商家进行满意度调查,了解商家对合作效果的评估,及时改进不足之处,提高商家满意度。商家满意度调查合作深化与现有合作商家进行深度合作,共同推出专属优惠和特色产品,提高游客购物体验。积极寻求与更多优质商家的合作,丰富旅游购物产品线,预期新增合作商家20家。合作商家数量与满意度03游客回访对购物攻略使用过的游客进行回访,了解游客
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