2023年电梯维保述职报告

第页共页2023年电梯维保述职报告电梯维保述职报告2023年尊敬的领导、各位同事：大家好！我是电梯维保部门的负责人，今天我向大家汇报2023年度的工作情况和成绩。一、工作概况2023年度是我部门承担电梯维保工作的第一年。在各位领导的正确领导下，全体同仁的努力下，我部门完成了年度工作目标，按时完成了维保任务。具体情况如下：1.维保工作情况（1）维保合同在去年的维保合同期满后，我部门积极与客户洽谈，顺利续签了所有客户的维保合同。同时，我们也开拓了新的客户资源，成功签订了几个新的合同。现在，我部门共有100多个客户，每月维保工作总数约300台。与去年相比，客户数量和维保台数均有增长。（2）维保计划与安排根据合同要求和电梯运行状态，我们科学制定了维保计划，并根据计划安排维保工作。针对维保工作繁重的问题，我们合理安排时间和人力资源，确保每个维保任务都能按时完成。同时，我们也加强了与客户的沟通，及时了解电梯问题和用户需求，为其提供更好的服务。（3）维保执行情况为了做好维保工作，我们建立了多个维保小组，每个小组配备了专业技术人员。维保小组按照维保计划，定期对电梯进行巡检、保养和维修工作。通过多次培训和学习，维保人员的技术水平不断提高，维护质量得到了有效保障。（4）维保记录和报告为了记录每次维保的情况和问题，我们制定了详细的维保记录表格，并在每次维保完成后进行填写。维保记录的内容包括维保日期、时间、工作内容、发现的问题和处理结果等。维保记录表格的填写规范和及时性得到了客户的认可和赞许。我们每月再通过综合分析维保记录，提取出常见问题和改进方案，并向上级提交维保报告。2.故障处理情况2023年度共发生电梯故障150起，其中大部分是由于设备老化、维护不当或用户误操作等原因引起的。在故障发生后，我们维保人员及时赶到现场，进行故障排查和修复工作。通过大家的共同努力，我们及时处理了故障，未出现因故障导致的重大事故。二、存在的问题在完成年度工作目标的同时，我们也发现了一些存在的问题，总结如下：1.人员配备不足随着客户数量和维保任务的增加，我们的维保人员数量相对不足。在高峰期时，维保压力较大。因此，我们需要加强组织协调，合理安排人员，避免出现人员不足的情况。2.技术培训不够虽然我们定期组织培训和学习，但随着电梯技术的不断发展，维保人员的知识和技能仍然存在更新的需求。因此，我们计划加大对维保人员的技术培训力度，提高其维护电梯的能力和水平。3.合同管理不完善由于客户数量的增加，合同管理变得更加复杂。我们需要建立完善的合同管理制度，加强合同签订和履行的监督和管理，确保每个合同的执行顺利进行。三、改进措施和计划针对存在的问题，我们制定了改进措施和计划，以提高维保工作的效率和质量：1.加强组织协调我们将进一步加强与其他部门的沟通和合作，充分利用内部的资源。同时，我们也将积极与外部合作伙伴合作，共同解决维保任务的压力。2.加大技术培训力度我们将加大对维保人员的技术培训力度，组织更多的技术培训和学习活动，提高其维护电梯的能力和水平。同时，我们也将积极引进新的维保技术和设备，提升维保工作效率。3.建立完善的合同管理制度我们将建立一套完善的合同管理制度，包括合同签订、履行和监督等方面的规范和措施，确保合同的执行顺利进行。结语2023年度，电梯维保部门取得了一定的成绩，但也存在一