世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链

世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链17日，在澎湃新闻发布调查报道之后，世纪佳缘通过其官方微博致歉。致歉声明称，为更好地为用户提供更加精准的匹配和介绍，业务层面上向公司部分一线工作人员开放部分用户信息让一线的工作人员(红娘)积极发现用户的问题和实际需求，从而更好的服务用户。但在实际工作中出现了滥用职权查阅用户信息的严重违规行为，公司负有不可推卸的责任。目前公司已经在后台开始去除此功能。世纪佳缘称，目前正在进行三项整改：1、报道中提及的门店即日起整改，全员再度深入学习相关法律法规以及公司的规章制度，考核通过后再上岗。2、对调查中发现的相关责任人员按公司规定予以处罚。3、全国各门店全面开展会员信息安全保护的培训和教育工作。在世纪佳缘的评论区，多名网友表示曾体验过世纪佳缘的服务，但对结果并不满意;也有网友认为主动道歉体现了企业担当。世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链2年，婚恋相亲节目《非诚勿扰》热播之后更是再度爆火。从中国家喻户晓的百合网、珍爱网以及世纪佳缘网的发展情况以及用户认可度来看，世纪佳缘这一众婚恋平台中堪称佼佼者。2011年，世纪佳缘网在美国纳斯达克挂牌上市，抢占“中国婚恋第一股”。只可惜，从如今世纪佳缘的种种发展情况来看，这一曾经的婚恋第一股不仅正在走下坡路，甚至在“作死”的边缘不断试探挣扎。在经历5年高速发展之后，2023年世纪佳缘正式退市，此后被百合网全资收购。2023年双方完成出资本市场。当然，终止二级市场的世纪佳缘并未因此落幕，基于此前积累的用户口碑，世纪佳缘的注册用户数量一直比较可观。但是，表面风光的世纪佳缘却存在诸多问题。世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链3早在2023年7月份，企查查APP就透露世纪佳缘因为存在违规用户信息并私自共享给第三方，以及强制旗下用户使用定向推动功能等一系列问题，被工信部通报批评。被通报批评之后的第四个月，2023年11月份，世纪佳缘与13家婚恋服务企业联合签署了相关诚信倡议书，主要的内容是承诺完善用户隐私保护，杜绝违规收集用户个人信息。只不过，签署倡议书不足1年的时间，世纪佳缘网就再次“翻车”。12月7日，澎拜新闻发布了有关世纪佳缘网的相关报道，一针见血指出世纪佳缘存在销售人员随列问题。其中，世纪佳缘引以为傲的红娘服务存在，没有接受系统培训，仅靠一张“话术纸”就可以上岗的问题，着实让用户没有想到。要知道2015年世纪佳缘推出线下“一对一红娘经纪人服务”之后，迅速成为王牌业务。据笔者了解，该业务推出后的第一年，就实现了2.65亿元的净收入。世纪佳缘再次翻车深扒背后灰色产业链4根据世纪佳缘方面的说法，公司对于澎湃新闻的相关报道十分重视，第一时间成立了相关的专项工作调查小组对于报道反映的问题调查核实。值得一提的是，虽然世纪佳缘的致歉声明十分迅速，但是道歉内容却将全部的责任都推卸到旗下员工的头上，认为员工随意查看用户隐私信息是在“滥用职权”，平台则是在规范员工行为方面存在失职。同时，对于澎拜新闻提出的销售红娘身份靠包装以及吸引用户办卡等问题，世纪佳缘在道歉声明中只字未提。实际上，对于世纪佳缘来说，灰色产业链已经成为平台存在的一个根深蒂固的顽疾。2023年世纪佳缘曾被曝光出现“杀猪盘”骗局，除了诱骗用户投资数字货币，还鼓励女性用户借贷投资。2023年9月份，WePhone创始人苏享茂因被骗婚自杀被曝光之后，解开了世纪佳缘黑暗灰产的一角。此后，世纪佳缘被用户称为“骗子集聚地”。据笔者了解，2023年有关媒体曾经9次曝光世纪佳缘的灰产骗局，用户在世纪佳缘高价办理会员之后无法找到相亲对象，甚至有世纪佳缘的注册用户在相亲的时候遇到骗子以推销人员。重点是，用户们在花费数万元成为世纪佳缘的会员之后，虽然世纪佳缘单方面保证一年之内无法找到合适的对象将退还一半的费用，但是真当消费者有退费诉求时，却无人可找无处退费。写在最