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文档简介
营销员培训课程介绍讲师:时间:SpecialTraining全方位理财基本理财专业传统原始交情保单促销需求导向财务分析多元化财务分析寿险行销开展规律
Vision最专业的客户最满意的人才最向往的最创新进取的
Vision成为中国最好的保险及理财方案的提供者我们的愿景营销员的成长历程一个男人的生命意志是怎样长成的?起先,年轻的时候,人就像一堆面粉,洁白、纯洁、好看,但没有黏性、韧劲儿和分量,一阵风过来,就能吹散了。后来,公司内外、社会各方、黑白善恶、雅俗圆钝,各路神仙、各种力量都参加进来,就像往面粉堆里加水、使劲、搅和、揉捏一样,反复这般,纯洁的面粉就慢慢地被揉成面团了。这时候,开始有了韧劲儿、弹性、张力和分量。继续揉下去,就可成拉面了。一旦成了拉面,那么,用开水煮都不容易煮烂了。一个男人的长成,就是从面粉到面团最后到拉面,不过如此而已。问题及核心能力
入职后第1-3月培训CA第1-6月培训CA第7-12月培训
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录像Part1我为何选择保险业〔40分钟〕我是谁?我为何选择保险业?我的保险历程我的保险心路历程人生五大问题寿险原理寿险的意义与价值寿险事业的工作价值大金融时代到来寿险腾飞四大动力保险业美好前景三种跃身方法聆听所知XX所在快速扩张质量增长八年荣耀见证成长一个XX一个愿景一个使命丰富未来仪容、穿着与姿势交换名片的礼仪交换名片的礼仪怎样拜访客户?Part2寿险的意义与价值〔40分钟〕Part3黄金十年〔保险业前景〕〔40分钟〕Part4公司介绍〔70分钟〕Part5形象礼仪初步〔70分钟〕
Part6ALE培训介绍〔40分钟〕
解决准营销员四大疑问:1、为何要选择保险业?2、保险业的前景如何?3、这个行业适合我吗?4、为何选择XX人寿?成功起跑线课程架构
需求引导式销售NeedBasedSelling
课时标准:共24学时课程对像:新入职完成F1营销员课程目标掌握五大保障的需求引导话术运用需求分析工具进行销售熟悉熟悉需求引导式的基本销售技巧
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Day1需求引导式销售技巧〔3小时〕--欢送,目标内容介绍〔20分钟〕--为什么五大需求引导销售〔30分钟〕--复习五步销售法〔10分钟〕--需求引导根本销售技巧〔90分钟〕--根本技巧演练〔30分钟〕--回忆“需求引导销售技巧〔15钟〕--产品销售技巧〔45分钟〕--需求引导销售流程总论〔80分钟〕--演练〔40分钟〕Day2“需求引导销售〞面谈流程〔3小时〕Day3疾病保障〔3小时〕--回忆“销售流程〞〔20分钟〕--室内活动〔30分钟〕--销售循环技巧之:说明〔45分钟〕--〞疾病保障〞销售流程〔60分钟〕--演练〔20分钟〕Day4子女教育保障〔3小时〕--回忆“疾病保障〞〔20分钟〕--室内活动〔20分钟〕--引导式销售技巧案例运用〔15分钟〕--销售循环技巧之:促成〔45分钟〕--〞子女教育保障〞销售流程〔60分钟〕--演练〔20分钟〕
新人强化培训课程架构新人强化培训课程架构需求引导式销售NeedBasedSelling
课时标准:共24学时课程对像:新入职完成F1营销员课程目标掌握五大保障的需求引导话术运用需求分析工具进行销售熟悉熟悉需求引导式的基本销售技巧
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讲授--回忆“子女教育保障〞〔15分钟〕--室内活动〔20分钟〕--专业形象〔30分钟〕--销售循环技巧之:异议处理〔45分钟〕--〞收入保障〞销售流程〔60分钟〕--演练〔15分钟〕Day5如何令你的收入增长〔3小时〕Day6养老保障〔3小时〕--室内活动〔20分钟〕--及转介绍话术〔20分钟〕--养老保障〞销销售流程(40分钟)--提高绩效的筹划〔60分钟〕--演练,提问〔20分钟〕Day7意外保障及话术PK赛〔3小时〕Day8需求话术考试〔3小时〕
--意外保障话术演练(40分钟)--话术PK赛(140分钟)
新人晋升培训课程目标保持积极热忱的销售心态掌握转介绍的方法和技能理解时间管理的重要性并掌握相关方法进一步增强促成技能,提高个人产能掌握客户经营的方法和技能了解营销员职业开展路线并选择开展路径单元一:永不熄灭的推销热忱转介绍及其意义转介绍的来源索取转介绍的时机索取转介绍的方法培养及经营影响力中心转介绍情景演练单元三:转介绍你眼中的寿险推销工作视频观看及研讨一视频观看及研讨一结语新人晋升培训课程架构
----第1天单元二:时间管理前言什么是时间管理时间管理的根本方法业务人员的时间规划结语新人晋升培训课程目标保持积极热忱的销售心态掌握转介绍的方法和技能理解时间管理的重要性并掌握相关方法进一步增强促成技能,提高个人产能掌握客户经营的方法和技能了解营销员职业开展路线并选择开展路径新人晋升培训课程架构
----第2天导言成交与信任成交与需求分析成交与利益呈现成交与促成技巧总结单元五:客户经营客户经营是寿险事业成功必由之路客户管理客户效劳客户经营四件事总结导言XX业务制度简介销售精英路径介绍组织开展路径介绍我的梦想我的路单元六:前程规划单元四:提高成交率专业化销售课程课程目标掌握保险账户销售技巧掌握开放式提问技巧掌握保险的FAB法那么掌握异议处理的程序及方法掌握促成的技巧掌握保单体检及转介绍技巧单元一:保险生活化
保险能解决什么问题?
为什么设立保险账户?
保险理财
教育、大病、旅游、养老账户设立单元三:成交与效劳成交要领圆满成交满意的售后效劳转介绍单元二:有效面谈客户想要什么?如何进行提问?保险的FAB异议处理把握成交时机专业化销售课程架构顾问式销售课程一课程目标掌握参谋式销售中的聆听、提问及表达技巧强化提升参谋式销售中关键环节的销售技能提升寿险参谋的销售品质单元一:准确的定位是成功的开始销售需要突破的四大障碍现在客户买保险的考虑定位改变:从推销员到寿险参谋准确的定位是成功的开始单元二:参谋式销售概述销售模式的转变非参谋式销售VS参谋式销售参谋式销售之关键环节推销员VS寿险参谋单元三:参谋式销售三件武器
设身处地聆听
恰到好处地问
充分清晰表达参谋式销售课程一架构
顾问式销售课程一课程目标掌握参谋式销售中的聆听、提问及表达技巧强化提升参谋式销售中关键环节的销售技能提升寿险参谋的销售品质单元四:接触与需求分析
销售面谈的目的
面谈前的准备
销售面谈的步骤单元五:天龙八部建议书说明及促成打破隔膜确认可用时间两个问题重温旧梦何时投保建议书说明促成及异议处理含笑挥别参谋式销售课程一架构参谋式销售二课程架构SpinSellingCoursePart1客户购置心理〔120分钟〕什么是参谋式销售?从需要到想要?消费心理与推销过程Spin提问法Spin与FAB有效聆听推销类型人生三大愿望实现愿望的四大障碍方案的关键养老愿望问题养老障碍问题养老后果问题养老美景问题养老确认问题Part2参谋式销售方式〔180分钟〕Part3理财工具:美好人生〔180分钟〕Part4养老五步曲〔180分钟〕Part5子女教育五步曲〔180分钟〕
Part6家庭保障五步曲〔180分钟〕
了解客户购置心理认识参谋式销售方式掌握SPIN提问技巧学会保险五步式提问学会使用理财工具子女教育愿望问题子女教育障碍问题子女教育后果问题子女教育美景问题子女教育确认问题家庭保障愿望问题家庭保障障碍问题家庭保障后果问题家庭保障美景问题家庭保障确认问题
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讲授债券及其基本要素债券的特征债券的类型债券的价格单元一金融理财概述
单元二房地产
单元三基金
单元四银行业务及外汇
单元五债券
租房与购房购房规划房产投资投资基金的概念基金的种类基金的选择基金投资组合储蓄银行卡个人消费信贷外汇为什么需要金融理财理财是一种习惯理财的黄金法则《金融知识培训》
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