【基于快递柜的末端配送网络建设浅析3600字（论文）】

基于快递柜的末端配送网络建设研究目录TOC\o"1-3"\h\u13461前言 1295301问题描述 129702服务满意度函数 119533模型建立 2158484模型求解 4291645算例分析 53972结语 63907参考文献 7前言随着互联网的快速发展和网络购物平台的日渐火爆，人们的生活方式和购物方式发生了非常大的变化。依据国家邮政局的统计数据可以看到，仅在2021年一年我国的快递包裹量就达到了452.38亿件，同比增长达到51%。校园内的学生受互联网高科技的影响，是网络购物的主要消费人群，这种全新的购物方式为其提供了便利的同时也带来了配送隐患。校园快递随着大学生的人数增加也呈现出越来越大的市场需求。通过国家邮政局的后台数据得知，在2022年元月份，大学生对于快递申诉的问题就非常多，投诉最多的就是快递延误和投递服务两个方面，其中投递服务占比达到33.6%，快递延误占比达到31.1%，而且校园快递的配送成本也越来越高，占到整个配送成本的三分之一。通过这一数据发现校园快递配送成本已成为不可忽视的问题，急需要要引起重视和解决。本文针对这些问题进行研究分析，旨在解决校园配送的成本问题，使客户满意度提高的同时能为快递公司解决高成本配送问题，使配送质量得到提高。1问题描述如果快递柜的需求点在大学内设定为n个，其集合的结果用N来表示，而且有坌∀ieN，N=（1，2，…，n），那么在快递柜的需求位置是明确的前提下，第i个需求点的日均需求量用di来表示。为了便于同学们收寄快递物品提高其速度，预计以M个快递柜中提取出很多个快递柜网点高为q，以提高整个系统的服务水平，使快递柜的建设成本保持最小化。用M表示快递柜网点候选点，而且有坌∀jeM，M=（1，2，…，n），那么Wj设定为第j个快递柜网点候选点的容量。本文为了后续的研究方便，特通过假设的方式进行计算，（1）2服务满意度函数快递柜的网点布局在高校中特别重要，其需求点和网点的距离，是快递柜或快递服务能否得到学生认可和满意的关键之处。如果快递柜网点和需求点便于学生收取快递，方便学生日常工作和学习，距离在学生满意的位置，同学们在短时间内就能通过快递柜取得自己的快递包裹，那么很明显，这种设置会得到同学们的认可，使其满意率很高；如果同学们需要花费很大的时间成本才能取得自己的快递，那么相对来说，学生的满意度肯定不高，快递柜距离同学们越远，其所需要的时间就越多，学生收取快递就越不方便，满意度自然就不高。过于远的需求点设置会降低学生的满意度，甚至会直接放弃收到快递。假高需求点为i，快递柜网点候选点为j，rij表示两者之间的距离，用F(rij)表示需求点i到快递柜网点候选点j学生对于其距离的满意程度，用viF(当网点距离在0，vi之间，则学生的满意度非常高；当区间范围在vi，3模型建立快递柜的购买成本和快递柜的占地成本是建设快递柜网点的主要投入成本。快递柜的规格大小和构成方式影响着快递柜的占地成本。由副柜和主柜两部分构成快递柜整体外部结构，其操作键盘、操作屏以及广告屏都是主柜部分，多个大小不一的箱格则为快递柜的副柜。当有用户快递到达时，快递柜会向用户发放带有取件密码的通知短信，用户通过操作输入密码可取走快递柜内的包裹，通过操作屏上取件和确定按钮进行取件操作，当快递被取出后，只需关上柜门就完成了全部操作。下图1中即为快递柜的主体结构。图1快递柜结构示意图通过上图1中可以看出，快递柜的主柜底部长度用L1代表；快递柜的副柜底部长度用L2表示；主柜和副柜底部的宽度一样，用K1表示。那么一整套快递柜的占地面积计算公式为：S=L1K1+L2副柜中的各个箱格设计的大小不一样，根据快递包裹的大小进行了多种设计。如果整个副柜的箱格大小有三种类型，依次设定为h1、h2、h3，且h3>h2>h1，a、b、c分别用来代表三种不同类型箱格的高度；若统一副柜箱格的高度，统一用H1来表示，则其中一个副柜中所有的箱格中同样高度的h1总数量为ah1+bh2h1+ch3min=jmax=js.t.=jxj、yij分别用来代表模型中的xjyij建设成本用目标函数式（1）代表其最小的数值；目标函数式（2）表示快递柜网点中系统的服务水平用目标函数式（2）表示其最大值；约束条件式（3）用来代表仅有的一个需求服务点；约束条件式（4）用来代表以J为前提成立的快递柜时，为其提供快递服务；需求点在快递网点容量值范围内提供服务用约束条件式（5）来代表：约束条件式（6）表示具体设定的网点数量；决策变量用约束条件式（7）来代表其中0-1变量。4模型求解当多个目标需要进行优化协调时，可以采用分层序列法、主要目标法和线性加权法进行目标分解，再通过被转化的单目标问题，通过一般非线性或线性规划的方式进行计算，得出其结果。通过主要目标确定最小化的快递柜成本。本文结合研究对象的特点，将学生的满意度作为研究的重点，则设定快递柜网点时主要以学生的满意最大化为主要目标，结合成本最小化的约束条件，预算其成本为C，那么下式可转化式（1）：j∈N(快递柜的成本预算用式（8）表示。5算例分析若以32万元成本，在郑州大学新校区荷园生活区内设定三个快递站点，其各个宿舍楼都是可选择的候选点和快递需求点。结合距离测量结果，能够得到宿舍楼到宿舍楼和快递网点之间的距离。下图表1中可以看出，该校区当前的在校大学生达到60000人左右，产生的快递包裹数量为第年70万件，那么每个学生每天的需求快递量数量为0.0324件/天，笔者进入学校进行人数考察，知晓了每个宿舍楼里面具体的学生数量，具体人数统计如图表2所示。通过计算得出的学生日需求量结果如下图表3中所示。通过宿舍楼的周边环境和候选网点的快递容量确定其具体位置，结果如表4.表1各宿舍楼之间的距离（单位：m）表2各宿舍楼的人数（单位：人）表3各需求点的需求量（单位：件/天）表4各候选点的容量（单位：件）当投入成本为3万元时，其主柜为一套，副柜有20套共同组成。其购入的快递柜的副柜底部长度为0.92m,快递柜的主柜长度为半米，副柜与主柜的底部宽度一样，均为0.45m。其中一个副柜中的箱格高度有三种，高度分别分0.435m、0.205m、0.1m，这三种高度的箱格数量依次为2个、8个、8个，那么，箱格的高为：g=8∗1+8∗0.205单个快递柜的购入成本计算结果如下：co单个快递柜需要的占地面积计算结果如下：c1如果在荷园校区的生活区中学生都有达到：U=250m,L=100m。通过Lingo11编程理论进行数据结果运算，通过公式可以得知，决策变量中有多个数值的结果均为1，这些依次为：x2、x9、x11、y12、y22、y32、y49、y59、y69、y711、y89、y99、y1011、y1111、y1211、y139，而余决策变量值却不一样，其结果值为0，其服务水平的数值通过计算为221.34。通过上述运算可以看出，最适应建立快递柜网点的宿舍楼为11号楼、9号楼和2号楼。而且，由于2号楼的快递网点具备健全完整的回收渠道，能够及时快速回收拆快递的杂物和废品，能够在一定程度上使学生们的参与性得到积极的提高，使其满意度提高。结语本文通过分析郑州大学新校区荷园宿舍楼的快递收发情况，结合Lingo11.0程序对模型进行计算，预计在荷园生活区成立快递柜收发件网点，通过计算各宿舍楼之间的距离和快递点收发的距离，得出最适合的快递柜网点，使师生的购物体验和收发体验得到提高，通过智能快递柜为广大师生进行全面服务，使本校区内的快递收发现象通过智能快递柜的设置得到解决。参考文献[1]白亚峰.智能快递柜在高校中的应用与推广——以郑州财税金融职业学院为例[J].现代营销(经营版),2020(09):66-67.[2]张悦.高校智能快递柜网点选址问题研究[J].中国商论,2021(01):130-132.[3]张梦璐.高校智能快递柜选址研究[J].物流工程与管理,2021,43(04):162-164.[4]满晨,樊泽阳,张梦珂,杨子怡.智能快递柜在高校内的发展[J].上海商业,2021(07):42-43.[5]叶千禧,卢荣花,梁红静,王子琪,刘雯,王苗苗,盛宥岚,余瑾.快递中心管理改进研究——以江宁大学城高校快递中心为例[J].中国集体经济,2021(24):87-88