国际经济与贸易-贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇与策略研究-以深圳卓士网络公司为例

PAGE4PAGE4贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇与策略研究摘要：我国跨境电子商务经济发展的重要省份-广东省，多年来，相关政策的红利被许多跨境电商企业利用，使其迅速发展，但在发展过程中也存在着很多问题，例如：行业法律体系不完善、企业竞争激烈，供应链管理水平低、落后的品牌化建设和人才资源缺乏。十九大提出了贸易高质量发展的指导意见，为跨境电商企业发展提出了新的思路，即企业需要不断进行寻找自身存在的问题并进一步完善才能抓住机遇持续发展。本文通过分析广东跨境电商企业的现状和贸易高质量发展战略下跨境电商企业面临的机遇，进一步为跨境电商企业发展提出相关策略建议。目前，广东跨境电商企业正面临着来自各方面的挑战。本文章将会结合相关的数据和文献分析广东跨境电商企业的现状，基于现状找出存在的问题，并从各方面对广东跨境电商企业可持续发展提出可行的策略建议。关键词：跨境电商，机遇，策略，企业ResearchonOpportunitiesandStrategiesFacedbyGuangdongCross-borderE-commerceEnterprisesundertheDevelopmentofHigh-qualityTradeAbstract：AsanimportantprovinceinChina'se-commerceeconomydevelopmentandoneofthepilotprovincesofcross-bordere-commerce,althoughGuangdongProvincehasbeendevelopingrapidlythroughthepolicydividendformanyyears,therearealsomanyproblemsinthedevelopmentprocess,suchas:managementImperfectsystems,fierceenterprisecompetition,lowlevelofsupplychainmanagement,backwardbrandingandlackoftalent.The19thNationalCongressofthePeople'sRepublicofChinaputforwardguidanceonthehigh-qualitydevelopmentoftrade,andproposedanewideaforthedevelopmentofcross-bordere-commerceenterprises,thatis,enterprisesneedtocontinuetofindtheirownproblemsandfurtherimproveinordertoseizetheopportunitiesforsustainabledevelopment.Thispaperstudiesthecurrentsituationofcross-bordere-commercecompaniesinGuangdong,analyzestheopportunitiesfacedbycross-bordere-acousticcompaniesunderthestrategyofhigh-qualitytradedevelopment,andfurtherproposesrecommendationsforthedevelopmentofcross-bordere-commercecompanies.

Atpresent,Guangdongcross-bordere-commerceenterprisesarefacingchallengesfromvariousaspects.Thisarticlewillanalyzethecurrentsituationofcross-bordere-commerceenterprisesinGuangdongbasedonrelevantdataandliterature,findouttheexistingproblemsbasedonthecurrentsituation,andproposefeasiblestrategiesandsuggestionsforthesustainabledevelopmentofcross-bordere-commerceenterprisesinGuangdongfromallsides.Keywords：Cross-bordercommerce,treatment,strategy,enterprise目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 11.1研究背景和意义 11.1.1研究的背景 11.1.2研究的意义 11.2文献综述 21.3研究的方法内容 21.3.1研究方法 21.3.2研究的方法和内容 3第2章广东跨境电商企业发展现状 42.1跨境电商企业规模居全国首位 42.2跨境电商企业支付方式不断创新 42.3跨境电商企业竞争激烈 5第3章贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇 63.1贸易高质量发展概述 63.2贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇 63.2.1有助于广东跨境电商企业拓宽消费市场 63.2.2有助于广东跨境电商企业规模的扩大 73.2.3有助于跨境电商企业转型升级 73.2.4有利于广东跨境电商企业降低进出口成本 8第4章贸易高质量发展下广东跨境电商企业发展存在的问题-以深圳卓士网络公司为例 94.1B2B结算进程慢，供应链管理水平低 94.2出口商品品质不高，同质化竞争激烈 94.3企业管理机制不健全 104.3.1物流问题 114.3.2交易支付问题 114.3.3信用管理问题 114.4人才缺乏 11第5章推进广东跨境电商企业发展的策略 135.1加快供应链数字化升级 135.2提高商品质量促进品牌化发展 135.3健全管理机制 145.4加强人才的培养 14第6章结束语 16参考文献： 17致谢 18PAGE17PAGE17绪论1.1研究背景和意义研究的背景近年来，我国电子商务经济发展速度飞快，在助推中国货物出口起着非常重要的作用。以世界的角度来看，中国制造的商品因其低廉的价格和高质量而吸引了更多的消费者，并且具有强大的发展潜力。中国作为“制造强国”,在全球最大的跨境电子商务出口国（中国、德国、美国、日本）中脱颖而出，因为它具备丰富的产品类别，价格优势和高效生产能力。由于广东省经济基础规模庞大、生产制造基地数量多且集中，外贸人才资源丰富、产业链数字化发达使其成为我国的经济贸易和对外贸易中占据着重要的地位。现如今，美国挑起贸易摩擦，导致外贸经济难上加难，即便如此，我国仍然坚持着走贸易高质量发展道路，以更加主动的态度去迎接国际贸易的挑战。高质量发展战略意味着我国对外贸易要更加积极主动，也意味着我国的对外贸易转化为全面对外开放。研究的意义朱婧.朱婧.广东省跨境电商发展存在的问题与对策分析[J].中国集体经济,2019,000(021):24-25.在被我国获批为跨境电商的试点省份中，广东省被获批跨境电商综合试验区的城市数量最多，行业发展势头强劲，2018年，广东省跨境电商进出口交易总值759.76亿元，同比增长72.0%，位居全国第一位。虽然广东跨境电商企业发展非常快，但是广东跨境电商企业也面临着各种冲击，导致产品的出口受到了一定的阻碍。虽然造成这种现象的原因很多，但企业只要注意提高品牌价值，加大技术创新，提高产品附加值，开拓新市场，逐步扩大企业规模，就能在众多跨境电商企业中脱颖而出，取得最大的胜利，同时也能通过创新的战略原则占领更大的市场。因此，研究贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇，对广东省跨境电商企业经营模式的调整、可持续发展、企业转型升级等方面提出相应的建议策略具有重要的理论指导和现实意义。1.2文献综述本文通过参考以下的文献，对贸易高质量发展规划意见和跨境电商企业发展之间的联系的研究从不同的角度提出了不同的观点，并进行了相关实证研究，形成了自己的理论分析结果。在贸易高质量发展对对外贸易的影响这一方面，廖然（2019）首先提出了“规划意见对外贸行业有推动作用”，研究表明在高质量发展战略的大力支持下，我国企业若要实现国际贸易向高端产品发展，需要提升技术创新能力，积极引进创新型人才。朱婧（2019）在研究广东省跨境电商发展中表明广东省跨境电商发展趋势呈增长稳定态势，但由于行业法律体系不成熟，其发展过程中有许多待解决的问题。王荔玫,陈胜利,曹梦莹（2019）分析跨境电商对中小企业竞争力影响表明，我国中小企业必须提高自身的经营竞争能力以获得持续健康发展。尹思凝（2019）在分析我国跨境电商面临的风险时提出跨境电商交易中要解决的问题首要是买卖双方之间的纠纷，其次是降低客户投诉率和保障消费者权益难。邓琳佳（2019）研究跨境电商发展现状及机遇时，发现了跨境电商行业由于不健全的行业体系和没有规范的行业标准，导致出现资源整合能力差，物流行业没有统一的规范等问题，不利于跨境电商实现可持续发展。广东跨境电商行业处于发展中状态，贸易高质量发展规划对跨境电商企业有着助推的作用，企业若想在如此良好的态势持续的发展，必须解决当下存在的问题，利用相关红利政策，完善企业运作体系。1.3研究的方法内容1.3.1研究方法本文在撰写过程中主要运用了以下三种研究方法：文献分析法：通过借助相关文献数据库（如：知网、维普、万方数据等），查询了国内外有关贸易高质量发展对跨境电商企业影响的文献资料，以确定论文研究的视角、重点和思路。描述统计法：研究广东跨境电商企业其在收入、交易模式、产品类别等方面的发展情况。个案研究法：通过在深圳卓士网络公司的实习，对深圳卓士网络公司的发展策略进行实地调查研究，并进行相关资料的搜集、整理、分析以形成自己的观点。1.3.2研究的方法和内容在众多获批跨境电商综合试验区城市的省市中，广东省被我国获批跨境电商综合试验区城市数量最多，为省内跨境电商企业争取了不少红利，进一步提升了自身的竞争力。加之贸易的高质量发展规划的助推，将为广东省跨境电商企业注入更多活力和带来新的挑战。本文试图在充分利用贸易高质量发展优势的背景下，分析新形势下广东省跨境电子商务企业的发展现状和面临的机遇，指出企业在发展过程中存在的问题，并提出促进广东省跨境电子商务企业发展的建议。广东跨境电商企业发展现状2.1跨境电商企业规模居全国首位从2015年开始，余萍余萍,江佩怡.广东省跨境电商的发展现状及对策[J].北方经贸,2018,000(004):8-10.表2-12015-2019全国与广东省跨境电商进出口交易总值李小玲李小玲.跨境电子商务发展对广东省进出口贸易的影响分析[J].环渤海经济瞭望,2017(7).年份20152016201720182019全国进出口总值306499.6902.413471862.1广东省进出口总值167.3226441.9759.761100数据来源：WWW.100EC.CN网络经济服务平台2.2跨境电商企业支付方式不断创新目前，广东省跨境电商企业经营模式主要有B2B、B2C和小部分C2C，在传统的大宗B2B跨境平台模式下，其模式是给国内外商人提供在线销售平台，传递来自诸如供应商、买卖方之间商品或服务信息，并促进双方交易。典型代表有TradeKey、阿里巴巴国际站、环球资源等。交易金额较大，支付方式以线下支付为主，一般采用信用证、西联、T/T等方式。门户B2B综合平台模式，这个模式为买卖双方之间提供的服务有：物流在线跟踪、交易纠纷、产品售后等。目前，这种模式的跨境电商平台主要有中国制造网、慧聪网、世界工厂、敦煌网、阿里巴巴,ebay等。门户型平台的市场集中度较高，据网经社数据网统计，慧聪网市场份额占60%。这种模式采用的支付方式多为线上支付，主要有paypal、V/MA等方式。综合型垂直跨境B2C，经营模式主要以金额较小的批发零售为主，主要提供交易，在线支付、物流、纠纷处理，售后等服务。典型代表平台有兰亭集市、米兰网、大龙网等。这种模式普遍采用线上支付方式，一般有Paypal、信用卡、借记卡等方式。垂直型小型跨境平台（如当当网），一般通过企业自己建的在线营销平台，将商品销售到国外，这种模式主要有在线支付、物流、纠纷处理，售后等业务。这种模式和综合型垂直跨境平台一样，普遍采用Paypal、信用卡等线上支付的方式。由于第三方支付机构与大部分电子商务平台上的磋商（从商品展示、贸易撮合、资金托管以及最终的支付结算、通关制度、出口退税等全程参与）合作，实现了全程无纸化电子化交易，世界各地的买方、卖方、个人托收和支付业务提供了便利。2.3跨境电商企业竞争激烈广州和深圳是跨境电子商务的综合试点城市，另外珠海、东莞、汕头、佛山也先后被设立为跨境电子商务的综合试点城市。根据相关行业平台统计，广东省有八千多家从事跨境电子商务和相关辅助服务的公司。整个商业产业链拥有的相关专业人才超过一百万。根据行业相关平台的报告，广东占中国在亚马逊平台上开设商店的公司总数的70％。优质跨境电子商务公司在广东各城市不断涌现。深圳的典型知名跨境电商企业有：傲基电商,有棵树，兰亭集势等。广州跨境电商企业有棒谷、银河在线等典型优秀代表。胡红飒.B2B跨境电子商务的可行性与必要性胡红飒.B2B跨境电子商务的可行性与必要性[D].贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇3.1贸易高质量发展概述改革开放以来，中国经济的快速增长引起了全世界的关注。同时，增长质量不高已达到共识。质量把控不够严格，不少不良商家借用国家名义向国外售卖假冒伪劣产品。质量问题如果得不到改善，不仅将使经济的可持续发展难以为继，而且还将产生各种严重的社会后果。推进贸易高质量发展，是党中央面对国际国内形势深刻变化作出的重大决策部署，《意见》《意见》指的是中共中央国务院关于推进贸易高质量发展的指导意见，文件网址/zhengce/2019-11/28/content_5456796.htm强调，要加快推动由商品和要素流动型开放向规则等制度型开放转变，建设改革开放新体制。完善跨境电商贸易法律体系，深化跨境电商行业体制改革，规范跨境电商市场化规则，强化“四个创新”《意见》指的是中共中央国务院关于推进贸易高质量发展的指导意见，文件网址/zhengce/2019-11/28/content_5456796.htm高质量的对外贸易发展策略意味着跨境电子商务公司不仅应考虑发展速度，还应考虑发展质量。经济发展的质量比速度更重要。高质量的发展战略意味着更高的发展效率，更高层次的发展结构和可持续的发展。高质量的发展代表着高效率的发展，有效的供给性发展和中高端结构发展。3.2贸易高质量发展下广东跨境电商企业面临的机遇3.2.1有助于广东跨境电商企业拓宽消费市场《意见》提出，优化贸易结构，提高企业发展的质量和效率，培训新业态，为对外贸易发展增加新动力。这意味着企业必须加快优化出口经营模式，扩大海外市场。优化贸易结构，提高贸易发展质量和企业效益；培育新业态，增添贸易发展新动能。我国规划高质量的对外贸易经济发展战略，为广东省跨境电商企业制定很多优惠政策。例如，海关总署为货物进出口商品和进出口受管制商品设立了监管方式，进出口商品改正关税、增值税等。同时，还促进了跨境电子商务在广东省的夯实基础，如：保税区的建设和跨境电子商务的综合试点地区的建设。这将帮助中小型企业通过跨境电子商务平台扩展营销渠道，并迅速与国际贸易融合以实现企业的经济效益。设立跨境电商试验区，宋龙艳宋龙艳.跨境电商迎来新机遇[J].投资北京,2019,332(02):30-有助于广东跨境电商企业规模的扩大《意见》指出：促进贸易新业态发展。借助跨境电子商务综合试验区建设的相关优惠政策，参考其他竞争行业的成熟经验。完善行业零售进出口管理模式，优化关税作业流程，建立统一的行业海关通关制度。2019年，广东先后出台实施“稳外贸九条”“外贸高质量稳定发展32条”等重点政策，从主动扩口、推进出口市场多元化、培育新业态、深化管理体制改革、加强“一带一路”经贸合作等多个方面推动外贸高质量发展。通过高新技术优惠、个人所得税优惠，为企业减少了不少负担，提升了市场竞争力，有助于企业扩大规模。3.2.3有助于跨境电商企业转型升级《意见》指出：加快向高科技，高附加值，高质量和高效益的外包服务发展。跨境电子商务不仅节省了电子商务交易中的冗杂环节，为企业提供收益增多和吸收更多行业人才的优势，而且还对促进对外贸易发展方式的转变和提高国际竞争力起着重要作用。我国政府积极推动跨境电子商务的建设，特别是建立综合贸易区，夯实了跨境电子商务行业的基础，给通关，税收的减免，物流，海外仓建设等环节提供了诸多便利。传统的制造业清关程序和跨境电子商务可提高产业链的价值，帮助企业提升价值和建立自己的品牌，促成企业转型升级。跨境电子商务最早出现的是小额小批量的对外贸易形式。这种形式最早出现在2005年。其主要形式为买卖双方在网络营销平台达成交易，最终通过第三方付款方式（如Paypal）完成交易。这种交易模式的买家通常是购买量少且交易量低的人，因此通常通过快递方式（例如DHL或联邦快递）进行运输货物。由于这种模式减少了交易环节，对小型进出口公司特别有利。因此中小企业甚至小微企业能较易进入外贸领域。3.2.4有利于广东跨境电商企业降低进出口成本《意见》指出：加大政策支持力度。在符合世界贸易组织规则前提下，发挥财政资金对贸易发展的促进作用。结合增值税改革和立法，逐步完善出口退税机制。降低进出口成本，特别是出口退免税政策。一方面，政府给予行业的优惠政策允许公司建立直接针对海外买家的国际营销渠道，以降低交易成本达到缩短运营周期的效果。同时，跨境电子商务通关平台提供的专业服务降低了跨境电子商务的门槛，并为传统企业提供了进入国际市场的机会。此外，跨境电子商务的利润增加也将帮助企业积累资金。中小型传统企业（3c电子工厂、服装鞋帽厂等）通过跨境贸易电子商务向海外进行直销，其产品的利润率可以由原来线下大批量采购下的5%~10%提高到30%~40%，大大提升了企业的经济效益。贸易高质量发展下广东跨境电商企业发展存在的问题-以深圳卓士网络公司为例卓士公司建立于2012年，主营零售批发业务，企业经营平台以B2C为主（包括四大平台等），业务遍及全球。公司从建立以来发展速度飞快，聚集了将近一千多人的专业技术人才，积累了丰富的行业经验。卓士公司利用互联网思维方式、模块化管理、IT技术等多种方法，解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的复杂关系，拥有了来自一百多个国家的访问者、个人消费者与企业客户，得到了世界各地广大消费群体的青睐和一致好评，曾多次获得外贸平台方颁发的殊荣。虽然近几年卓士网络公司借助政策红利和自身努力发展迅猛，在发展过程中也出现了诸多问题，具体体现在以下几个方面：4.1B2B结算进程慢，供应链管理水平低深圳卓士网络公司跨境电子商平台主要以利用B2B和B2C为主，但是目前，B2B（Cdiscount,Wal-Mart等）出口结算主要线下支付方式，相较于B2C(amazon,ebay,wish,速卖通等)的线上支付来说，结算速度明显较慢，严重影响了跨境电商平台的资金运转。而在跨境电商竞争激烈的情况下，为了抢占国际市场份额，需要大规模库存作为支撑，因此就必须拥有强大的资金流运作。所以，B2B结算速度的亟待提高。跨境电商的主要推动力是简化的全球货源流通链条，但是目前由于各国在贸易中的基础设施、消费偏好、市场结构、法律制度方面的差异较大，使流通链条复杂化，大大增加了货物的流通成本。4.2出口商品品质不高，同质化竞争激烈根据深圳卓士网络公司数据中显示，超过56%的消费者越来越关注商品的质量，而公司的跨境出口商品中，售后率及高，平均每个店铺每个月的售后率在8%~15%之间（以wish平台为例）。据公司erp系统统计，在售出的产品分类上，各大跨境电商平台最畅销的品类为3C电子产品，家居园艺、鞋帽配饰、户外用品等需求紧随其后。2019年出口卓士公司跨境电商卖家品类分布上，3C电子产品卖家占比为30.5%，家居园艺店占比16.3%。图4-12019年卓士网络公司出口品类分布情况数据来源：深圳卓士网络公司erp整理在面向个人消费者或小额批发零售商的跨境出口电商行业中，中小型卖家目前仍占主导，市场集中度有待进一步提高。但是随着行业规模的扩大，跨境出口商品同质化现象更加严重，企业大多采购于相同的供应商，抢货、抢订单导致行业内展开恶劣价格战而难以深入开展跨境业务。此外，许多“山寨”产品，假冒伪劣商品纷纷涌入市场，就在近几个月疫情发生以来，不良商家为赚取更多的利润额，“假口罩”（未经合法检验）在市场上大肆流通，导致企业销售困难。4.3企业管理机制不健全深圳卓士网络公司成立于2012年，于2015年抓住了行业发展初期的红利快速崛起。虽然完成了原始的积累，卓士公司若想要在偌大的红海中分得一杯羹，就必须以更优质的服务和创新能力留住消费者。跨境电商市场中，深圳卓士网络公司是典型的拓展业务的综合电商企业，深圳卓士网络公司凭借自身的优势和特点，参与到激烈的竞争之中，而随着竞争的迅速升温，管理问题也开始凸显。4.3.1物流问题深圳卓士网络公司的交易订单的特点是订购数量少，批次多，订单国家/地区分散，供应周期短，货物运输路程长，因而，物流的要求非常高。目前，使用的物流分中邮、专线、海外仓储等形式。对于卓士公司来说，要达到优质配送服务，就必须了解复杂的物流状况，并优化各个管理环节问题，例如送货速度，产品安全以及买家对所购买的包裹在途追踪等问题。4.3.2交易支付问题消费者线上购物以前多数是在PC端完成的，随着移动互联网的发展，消费者越来越多地使用手机，移动网购平台相继推出，年轻人越来越多地使用手机网购，卖家也提供了多种付款渠道，以满足不同年龄段消费者的需求。对于卓士公司而言，从消费者到平台再到公司，消费款项的流转过程监管，不同币种、不同支付渠道不能完全统一管理等问题仍亟待解决。4.3.3信用管理问题在跨境电子商务中，由于语言和文化的差异而导致信息不对称，国内外有关产品认证和审查的各种法规参差不齐，是跨境交易中最大的障碍。因此，创建一个可以验证买卖双方身份，资质审查、评估信用的管理系统是卓士的首要任务。4.4人才缺乏由于卓士网络公司发展迅速，公司规模不断扩大，至今已有六家分公司，员工于2015年的少于100人迅速扩大到至今的1000人以上，一方面竞争企业也需要同样的专业人才；另一方面，竞争企业也在不断的扩充自己的团队，人才远远赶不上行业发展需求。与此同时，由于规模扩大速度过快，企业缺乏相关人才的培养机制，便出现了以下几个问题：人才紧缺：深圳是我国跨境电子商务行业的前沿地带，拥有高度密集的生产制造基地，全国最好的跨境电商公司、供应商和人才汇集于此。但对于卓士公司来说，雇不到员工是常态。由于职业培训机构是在市场有需求之后产生的，整个跨境电商培训市场的电子商务职业培训机构数量很少，并且这些培训机构的制度还不够完善，导致电商人才的输出供不用求，企业专业人才紧缺。（2）跳槽率高：跨境电商行业中有很多企业（中小企业）是因为近几年来推出的红利突飞猛进，许多个人商户在一夜之间建立起中小型企业，由于进驻行业的门槛低，运营技巧的透明化，也让更多的人渴望着好运发生在自己身上。有些人进大型企业甚至是小型公司学一两年自己出来单干；假装找工作，私下自己却开起了店铺；窃取公司的产品资源为己所用等等各种现象早已司空见惯。当然，竞争公司出更高的工资“挖人”，也是专业人才频繁跳槽的主要诱因之一，也许其他同等规模的公司给出的工资多几百块，员工都会选择跳槽。（3）用人成本上涨据卓士公司人事介绍，想要在目前的行业形势找到一个专业知识技术较硬的运营，基本工资至少在8000以上，应届毕业生基本上也要4000-5000才能招到，人工成本相对昂贵。推进广东跨境电商企业发展的策略《意见》指出，要推进跨境电子商务综合试验区建设，复制推广成熟经验做法。完善跨境电子商务零售进出口管理模式，优化通关作业流程，建立全口径海关统计制度。《意见》还包括推进国际营销体系建设，完善外贸公共服务平台建设，构建高效跨境物流体系等内容。企业应借助规划政策红利，对自身作出以下调整：5.1加快供应链数字化升级 贸易高质量发展规划意见在优化经营主体提到：鼓励行业龙头企业提高国际化经营水平逐步融入全球供应链、产业链、价值链，形成在全球范围内配置要素资源、布局市场网络的能力。供应链数字升级主要体现在数字化的应用。供应链数字化需要借助大数据、云计算、物联网等现代数字技术，将传统链条式供应链转化为网状结构，使实时、准确的信息在多个参与方之间共同流转，提高供应链参与主体的协同效应。数字化水平的提高还可以提高库存的可视化程度，有效地降低滞库风险和库存成本。若想在跨境电子商务模式下提高供应链数字化程度，首先，卓士公司应该提高自身的创新意识，为数字化升级投入一定的资金，扩大企业规模；其次，抓紧培养供应链数字化人才。供应链数字化人才是指可以系统掌握供应链运作原理，并可以熟练运用现代化信息技术进行数据分析的企业员工。当前，卓士网络最缺乏的是对海外仓海外仓：企业在除本国地区的其他国家建立或者租赁的海外仓库，一般用于电子商务。库数据的提取，导致在退货换标上损失严重！海外仓：企业在除本国地区的其他国家建立或者租赁的海外仓库，一般用于电子商务。5.2提高商品质量促进品牌化发展贸易高质量发展规划意见在提高产品质量和加快品牌培育中提到要加强产品质量管理和加强品牌商标、专利等保护工作。供应链的环环把控是提高出口商品质量的关键。制造环节，采用优质原料，实现商品的丨SO9001体系认证；采购环节，从供应商企业资金流通水平、供应商的口碑、商品的标准化水平多方面考虑，选取优良供应商并寻求长期稳定的合作；流通环节，从包装材料，包装技术，包装结构等因素共同出发，减少商品的被损害程度。提高出口商品品质的同时，要注重商品的品牌效益。品牌的建立需要增强产品的创新性，这样便于引起消费者关注。因此广东跨境电商企业要努力寻求与全球速卖通，Lazada等优质跨境出口平台的合作，加快我国出口商品在全球各国品牌化进程。5.3健全管理机制贸易高质量发展规划意见在优化贸易方式和提升贸易数字化水平中提到：利用互联网、大数据等信息技术完善监管、大力提升外贸综合服务数字化水平。在跨境物流管理问题上，一方面，一些跨境电子商务公司被要求建立海外仓储基地和在订单较多的国家建立或租赁第三方仓储设施，以将外贸出口到许多国家。相比直发，这有利于提高企业配送效率，解决店铺妥投率过低的的问题，还降低了大件的运输陈本。另一方面，是物流配送中信息缺失的问题问题，例如产品分类，订单交付和物流监控等线上管理问题，公司必须建立线上管理系统，以实现对整个分销链的系统化管理，同时还能满足消费者对在途商品的追踪体验。在移动支付管理问题上，企业不仅要提升善信息安全监控技术水平，保证支付系统的稳定性，避免电子商务跨境支付技术问题带来的风险。同时，企业要加强对电子商务中跨境支付信息的监管，建立信息管理平台，对跨境交易中支付问题进行统一管理，对不同货币，不同渠道的订单进行统一管理。实现财务、业务、仓储等部门间信息共享，加强对异常交