国际经济与贸易-跨境电商平台的现状与趋势分析-以亚马逊为例

跨境电商平台的现状与趋势分析-以亚马逊为例摘要：近几年来，受政府的政策扶持和监管措施，跨境电商行业的发展逐步稳定完善，发展环境利好，使得行业市场规模不断增大并优化。跨境电商平台在互联网的作用下省去了传统贸易繁琐的手续，避免了在时间上汇率变动误差，提高了时效，极大推动了数字化产品和服务的进程。跨境电商平台扩大了国际贸易市场，促使消费者便利快捷地获得国外的商品和信息，满足了更大的购物需求，推动着我国逐渐形成了“买全球”“卖全球”的全方位经济贸易格局。2020年“新型冠状病毒”的疫情给中国经济带来的损失甚至全球性疫情防控措施带来的国际贸易转型，以亚马逊为例的多种跨境电商平台面临着不确定性的变动影响，对跨境电商的贸易趋势将呈现新的变化具有研究意义。本文通过文献研究法、历史资料研究法等对跨境电商平台的现状分析和未来发展预测，阐述其当下对国际贸易方式的挑战以及未来国际贸易存在的发展机遇。关键词：跨境电商平台、亚马逊、新冠状病毒Ananalysisofthestatusandtrendsofcross-bordere-commerceplatforms-TakingAmazonasanexampleAbstract:Inrecentyears,thankstogovernmentpolicysupportandregulatorymeasures,thedevelopmentofthecross-bordere-commerceindustryhasgraduallystabilizedandimproved,andthefavorabledevelopmentenvironmenthasmadethemarketsizeoftheindustrycontinuetoincreaseandoptimize.Thecross-bordere-commerceplatformeliminatesthecumbersomeformalitiesoftraditionaltradeundertheroleoftheInternet,avoidsexchangeratefluctuationerrorsintime,improvestimeliness,andgreatlypromotestheprocessofdigitalproductsandservices.Thecross-bordere-commerceplatformexpandstheinternationaltrademarket,promptsconsumerstoobtainforeigngoodsandinformationconvenientlyandquickly,meetsgreatershoppingneeds,andpromotesChinatograduallyformanall-roundeconomyof"buyingtheworld"and"sellingtheworld"Tradepattern.In2020,the"newcoronavirus"epidemicwillbringlossestotheChineseeconomyandeventhetransformationofinternationaltradecausedbyglobalepidemicpreventionandcontrolmeasures.Manycross-bordere-commerceplatforms,suchasAmazon,arefacingtheimpactofuncertainty.Itisofsignificancetostudynewchangesinthecross-bordere-commercetradetrends.Inthispaper,throughtheanalysisofthecurrentstatusandfuturedevelopmentforecastofcross-bordere-commerceplatforms,suchasliteratureresearchmethodandhistoricaldataresearchmethod,thisarticleexpoundsitscurrentchallengestointernationaltrademethodsandthefuturedevelopmentopportunitiesofinternationaltrade.Keywords:cross-bordere-commerceplatform,Amazon,newcoronavirus目录TOC\o"1-3"\h\u第1章绪论 第1章绪论1.1研究背景和意义1.1.1研究背景国外的背景：20世纪60年代，个人电脑与计算机的同步出现，与其他企业之间的电子商务网络同步发展，应用于与企业之间的各种电子商务数据的自动交换技术和企业电子商务资金的自动转账，eft的技术的同步出现，可以有效地使得企业间的各种商业数据和文件从一台个人计算机上直接传达到另一台个人计算机上，在大大提高了处理各种商业数据和文件的工作速度和效率降低了各种商业数据处理成本的同时，这种技术的基础设备维护费用的高价和大量专用网络的费用对其发展也造成一定的阻碍作用。在20世纪90年代，因特网在全世界突飞猛进的发展历程中，逐渐从军事领域和研发等高技术行业的主要服务对象逐渐开始跨入上千万家庭和各行企业，全球性的互联网企业开始了以电子商务为框架，形成了经营商与消费者为主要角色，信息网络以消费者为主要服务载体，以网络支付和结算方式为主要交易手段的新一代互联网电子商务贸易模式雏形初步形成。2000年以来我国运用了各种新型电子商务方式对社会活动行为等大量信息进行了综合性的管理和整合。国内发展背景:第一个发展阶段(1997-2007年)，20世纪末在中国大陆，跨境电商开始出现并发展，跨境平台的btob模式是最早出现的一种跨境电商模式，由阿里巴巴国际站为电子商务代表，中国跨境电商由此开始登上舞台。1997-1999年中国的跨境电子商务国际网站中的中国机械制造网、阿里巴巴(国际站)相继注册成立，在此基础上，2003年中国外贸市场的发展形势严峻，传统跨境外贸模式的运作过度地依赖传统销售，加上买家的消费需求逐渐繁多和受到局限，同时中小企业存在诸多问题，譬如商品的物流运送时间过长，利润空间不够大，发展空间不够宽广等，使得跨境电子贸易商务应运而生，许多按照传统的贸易模式生产的中小企业也都开始了加入中国跨境电商的运营和贸易服务发展。由于新兴的电子商务交易手段的出现和兴起，电子商务从个别的国家区域范围逐渐向其他的跨境电子商务的各大领域逐渐发展延伸到了全球化，使得全球经济和国际交易的活动范围逐渐得到放大，带来了更大的机遇的同时，跨境贸易和电子商务逐渐发展成为了全球国际贸易服务和运输国际货物的重要和流通的方式，这种新的电子商务贸易和行为模式正是在经济全球化、电子商务的一体化和全球国际贸易的共同影响和推动下逐渐得以产生和发展。第二个发展阶段(2008-2013年)，随着对跨境电商的物流、交易办理手续等的简化和基础设施服务水平的进一步提高，跨境电商行业兴起了新的商业模式，面向海外的个体企业客户的跨境商品和零售业务。b2c模式在我国的跨境电商也发展了起来，跨境电商和零售的商业模式发展进一步改变了传统以国际贸易的形式为主体和国内贸易的形式，促使大量中小企业的发展和加入。经过2008年的美国金融危机，随之我国的传统跨境电子商务和零售行业的兴起，中国敦煌网和兰亭集势等相应平台也正式成立。第三个发展阶段(2014-2019)，跨境电商平台进入了飞速发展的阶段，国家在对跨境电商进口的监管和制度改革方面已经做出了突破性的创新，促使国内直接进口的跨境物流和电商的企业包括京东天猫国际、网易考拉、洋码头等在2015年期间实现爆炸性快速发展，跨境物流和电商的发展彻底改变了我国传统对外贸易的运作形式，对于未来国际贸易的发展和运作以及贸易方式的发展带来了许多革命性、实质性的意义和影响。近年来由于我国的跨境传统对外贸易逐渐的放慢了发展的脚步，跨境电子商务行业一直飞速地健康发展，跨境的电子商务和服务业为我国的跨境物流和电商服务行业的快速发展和消费者提供了一系列的服务，例如电子平台交易的电子支付服务、物流的服务以及配送和电子信用服务等，目前我国的电子商务和服务业已经有了一定的发展基础，跨境的电商在近几年才开始得到迅速的发展。目前在我们看来，跨境的电商将极大的可能完全代替了传统对外贸易的方式，成为未来国际贸易的一种主要的交易方式。1.1.2研究意义在现在这个时代里，我国的经济贸易发展水平不断提高，国内的经济贸易发展远远不止于人民日益增长的需求，随着生活水平的提高，跨境电子商务贸易能促进我国对外贸易转型的升级，对我国经济贸易的持续发展有一定意义。按照2015-2019年的发展趋势，跨境电子商务的行业将逐渐从海淘时代进化成大众购物时代，成为一种日常的消费方式。跨境电子商务促进了中国传统贸易的发展，发展模式还处于初级阶段，还存在诸多不确定性，加上2020年初的新型冠状病毒的传播，极大影响了跨境电子商务公司的出口，中国输往国外的货件面临着被国外海关扣留的风险，以及对自己国家负责，是否继续从中国发运至国外销售等问题，都与跨境电商未来发展趋势有着极大影响。研究跨境电商的发展现状以及对未来的发展趋势分析对我国的GDP增长以及国家对外经济贸易的发展有着重要的意义。1.2文献综述李欣悦（2019）研究指出，国际性电子商务平台的门槛并不高，例如全球速卖通、阿里巴巴等可以通过线上平台完成国际间贸易一系列流程。毛军权（2020）认为我国的跨境电子商务平台包括三种类型，分别是自创型跨境电商平台、提供一定服务的服务型电商平台、第三方跨境电商平台跨境出口的企业。勾庆（2019）研究指出，亚马逊作为跨境电商行业中佼佼者，其发展将迎来更进一步飞速发展，以线上线下结合的模式造就更大利润空间。昝金淼（2019）认为，现阶段跨境电商的进一步发展壮大可能颠覆传统经销商，即使受到传统跨境贸易的势力抵制，但其发展模式仍能取胜。跨境电商平台成本的降低以及手续的简化，在未来发展的利润空间和盈利方式将更加可观。肖治垣（2011）认为，亚马逊盈利模式中的物流体系的科学规范化，运作组织上的精细化等给我们跨境电子商务平台的启发，是我们值得参考研究的一方面。综上所述，跨境电商的发展逐步代替传统贸易，在飞速发展的同时也存在许多弊端，文献中对跨境电商平台发展的认可并没有预测未来风险对其影响。如今的亚马逊发展速度已不及往日，加上2020年新型“冠状病毒”影响，马云等人对美国扶持行为将抬高中国跨境电商平台阿里巴巴国际站等平台的地位，发展速度将可能性地加速增长。1.3课题研究方法和内容1.3.1研究方法文献研究法：通过“中国知网”、“维普”、“万方数据”、“中国期刊全文数据库”等数据库资料，检索了国内外有关跨境电商发展的文献资料，明确了论文研究的对象和思路。历史资料研究法：通过采集现存的历史资料和数据，以历史资料进行分析和解释，阐述其现状并根据这种一般规律对未来进行预测。每个行业都在不断地更新和发展，那么从行业的发展历程进行观察，将更有根据地去了解所在行业，把握它的发展脉搏。调查研究法：通过对调查亚马逊等跨境电商平台从事人群的访查、访谈获得资料信息，并对此进行研究。比较研究法：对跨境电商进出口公司的行为产生，运行模式、销售额等数据的比较分析，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。将跨境电商不同平台进行比较分析，以亚马逊为重点研究对象，与速卖通、Ebay等平台的基础数据比较，分析亚马逊的优势以及未来的发展趋势和存在的问题。描述统计法：研究从事跨境电子商务人员的地域分布，市场规模分析、消费群体分析、主要城市的出口类目格局等方面的发展情况。1.3.2研究内容1.分析各主要跨境电商平台，了解其现状以及商业模式；2.从市场规模、卖家与买家人群、地域分布等进行分析；3.对平台的不同模式进行对比分析，对比研究不同模式的区别以及各平台的优劣势；4.以亚马逊为例进行全面分析，预测亚马逊未来的发展趋势；5.新冠状病毒带来的影响以及预测未来3年里的跨境电商发展趋势。

第2章我国跨境电商平台概述2.1出口跨境电商平台卖家分布和商品类别出口跨境电商是指由国内的卖家通过网络平台依靠一定方式与国外买家进行贸易。一般是国外的消费者在跨境电商平台卖家店铺，通过对产品的线上选择到支付下单的过程，由国内的卖家将消费品运用快递等运输方式送至买家所在位置。当前的跨境出口电商卖家分为三种方式分别转型，即国内的普通电商转跨境电商、传统外贸转型、线下生产转型线上，自主创新创业等等。从一定程度上看来，网络的飞速发展直接带动了跨境电商行业，外贸行业也随之放慢脚步，外贸行业发展的不少转型跨境出口电商。通常有入驻平台，自建站着两种方式。入驻平台，即自由选择比较合适发展的跨境电商平台进行发展运营，主要是亚马逊、速卖通、ebay和wish等。不同的运营平台都有着不同的的运作模式规则和适合的卖家。亚马逊站点覆盖全球各大领域，主要以北美、欧洲、和日本为主的中端、中高端市场，为目前投入盈利能力最高、消费者最高的跨境电商平台，活跃用户达3.1亿，销售的产品类别也不计其数，在售产品的数量逾3.53亿；速卖通是以俄罗斯和巴西为主要区域进行开展的的中端市场；wish到目前的买家活跃数量超过9000万，是以美国为主的中低端市场，加拿大、澳大利亚、巴西等地域也逐渐发展壮大。自建站是一种独立创新开发的B2C交易平台，平台流量独立推广，运行方式灵活，平台佣金成本大大降低，机遇大大大提高。独自进行产品的研发和创新，创立自主品牌，抢占市场。自建站不仅花费时间长，付出的劳动力也相对比其他第三方平台高，不一定取得明显的成效，但独立运营的平台更容易获利。企业除了对平台数据的安全管理控制之外，还能利用平台数据采集进行其他盈利收入，从环球易购、棒谷等这些独立站平台得知，独立经营带来的系列成效，成功兴衰。独立站主要是做服装、电子的垂直平台，主要发展垂直的类目，能够避免品类分散，便于供应链管理。根据电子商务研究中心监测数据显示，2016-2018年的中国出口跨境电商卖家在全国分布如下：图2-12016-2018年的中国出口跨境电商卖家分布广东占有24.7%、浙江占16.9%、11.3%在江苏、北京8.5%、上海占6.5%、福建5.4%、3.5%在山东、3.3%在河南、其他19.8%。从数据看出，广东作为经济基础的生产制造基地，经济高度发达，强大的产业核心竞争力促使成为跨境电商卖家集聚地的主要原因。广东、江苏、浙江跨境电商卖家占比52.9%，成为全国主要跨境电商经济发展巨头。跨境出口较发达的城市多为浙江、广州、福建等物流体系成熟的沿海地区，率先形成贸易规模。跨境电商平台运营的产品类目分布，如下图数据显示，占主要的产品是具有成本优势的3C电子产品和服装类别。图2-22016-2019中国出口跨境电商商品类别占比2016-2019年出口跨境电商商品类别的占比分别为:20.6%是3C电子产品，服装配饰占比9.4%、6.6%是日常生活产品、健身运动占比5.5%、健康美容产品占比5%、4.8%是鞋帽箱包类别、3.2%是母婴和儿童玩具、汽车配件占比3.1%、灯饰2.7%、安全监控占2.3%、其他类别有36.9%。低成本的3C产品和服装为跨境电商运营类目的首选，占据出口商品种类的大部分，由于国内外文化习俗生活习惯存在异国化，家居产品具备独特性且持续优化选品的创新和品质标准，提高中国制造的品质追求为家居类目的首要发展动向。2.2进口跨境电商平台企业经营模式和经营品类中国跨境进口电商历经三个阶段，分别为:代购时代、海淘时代以及跨境进口时代。从2005年以海外留学生为代购主体，从国外进行购物再带回国内。消费群体范围小、消费商品品种少、回购周期长、产品预期无法达到，商品真伪难以辨别等缺点。直到2007年开始逐渐形成跨境进口市场，通过网络等线上行为发布境外商品，形成了常规的卖家买家市场，商品种类增加、消费群体的扩大，卖家数量逐渐庞大，促使跨境进口电子商务的逐渐发展，消费趋势从海淘代购时代进入跨境进口贸易时代。2015年跨境电商随着政策的改变以及经济社会的发展，跨境购物逐渐走向规模化，随着人们消费需求的增长和追求品质的提高，越来越多的消费群体选择了进口商品，更多的跨境进口平台的出现，引领着跨境网购走向常态化。目前的中国跨境进口电商的三大模式主要是一般进口、直购进口以及保税网购。一般进口模式包括从国外进口到保税区、从国外进口到国内、从国外一次性通过保税区海关进口到国内等方式。直购进口模式是指买家在跨境电商线上平台进行交易下单后，购买的产品通过邮寄方式进境的跨境进口电子商务商品通关模式。报税网购模式是电商企业的商品已经申报到达国内的海关监管区域或保税场所，境内买家通过购买下单之后，从国内的保税仓发货的一种跨境电商进口模式。天猫国际主要通过与自贸区合作，在全国各地保税物流中心建立了各自的跨境商品物流仓，买家通过网络下单，通过保税直邮更快地让卖家收到货款，缩短了客户从下单到收到货物的时间，提高了网购的时效性。洋码头目前已全球化布局，商品线非常完整，具有自己的跨境物流体系，同时与其他多个国家合作国际航班包机运输，同样提高了时效性。从2016-2019年，中国的跨境电商用户规模趋势逐渐增大，随着消费需求的升级，更多客户对商品的品质需求也日渐提高，带动了各行业的贸易发展。根据电子商务研究中心可知，截止2019年中国跨境电商用户规模将近1.5亿人。（图3）图2-3中国进口用户规模图表国内跨境电商消费者的群从年龄阶段分析。中产消费人群40-50岁年龄阶段，家庭消费代表人群30-40岁年龄阶段、年轻消费群体20-30岁年龄阶段，三大消费人群为主要，占比分别为26%、49%、19%。从京东大数据显示，有资产积累的40-60岁群体购物相对比较保守，花费的金额价值在5000以下的占比较高，占比45%-50%；对于20-40岁的年龄阶段的人群花费额在3万以上的比例较高，占比22%-30%，30岁以上40岁以下的人群消费表现力最强，20岁以上30岁以下的人群具有海购的意愿但由于经济能力原因，消费额5000元以下的人群占比为48%。优质的商品、种类丰富、正品成为了消费者选择的首要因素。宠物提高了生活品质，在生活消费上也追求各式各样的跨境进口产品，其中宠物产品成为消费者占比超60%的主要消费趋势；母婴产品也是家庭消费代表人群的主要类目，婴儿产品的营养成分占比以及婴儿产品品质为消费者所需。iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示，57.7%的消费者选择海淘的原因是对高质量商品的需求，同时各有30%以上用户出于对品牌丰富度、商品性价比以及正品保障度的考虑而选择海淘。2.3我国跨境电商平台业务模式2.3.1跨境电商平台按交互类型划分按交互类型划分为B2B、B2C、CtoC三种模式。B2B即企业与企业相互交易的一种模式，主要是企业与企业之间的进出口交易。B2B包括三种模式:一是垂直模式，主要是在某个领域专业发展的上下游产业链；二是综合模式，属于一个开发性的中间平台，比如中国制造网和阿里巴巴。三是自建平台，企业自建独立站，开发产品或者采购进行跨境贸易。价格昂贵的ERP系统，给企业带来了几千万几个亿的收益；昂贵的广告点击费能够带来几万几十万的订单收入。B2C是按照交易对象分类的一种模式，企业与消费者之间的交易，通常以商业零售为主，互联网提供一个购物平台，消费者在平台上购物并支付并收到货的过程，直接对消费者的销售和服务。节省了消费者的时间和精力，提高了购物的更大需求，提高了消费效率。产品价值很容易体现，产品可以通过营销方式轻松达到百万级别，通过推销、折扣活动等广告途径取得客户的口碑，可以稳定产品的价值定位，赢得消费者的认可。只需要调研几个客户即可预测产品的趋势。第三种即CtoC模式，是一种个人对个人的电子商务交易模式。这种模式随时随地可以进行交易，不受空间时间的约束，节省了大量的人力投资，降低了企业的风险。由于交易方式的简便，同时带来了售后服务不够完善、相关凭证无法开具、商品真伪难辨等诸多问题。2.3.2跨境电商平台按经营主体划分按照经营主体来划分，有平台型、自建型、混合型(平台+自建)三种模式。国内的跨境电商平台主要以平台型为主的国内外卖家入驻跨境电商平台进行运营，主要例子有阿里巴巴国际站、Ebay等；自建型平台主要包括兰亭集序、网易考拉、京东全球购等。由于平台型的经营相对于其他来说比较高要求，所以很多新加入的跨境电商卖家会更加倾向于自营型平台，对产品类别数量的扩大，获取大量消费者和平台流量。2.4政府对跨境电商的相关政策2.4.1政府的扶持政策2015年5月份以来，国务院对于跨境实体电商的快速发展已经发布了不少政策文件和优惠政策。《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》和《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》等文件政策进一步地明确了国家鼓励和推动电子商务快速健康发展的方向和态度。2015年《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》首次明确提出以下的扶持目标和政策，一是支持鼓励第三方跨境进出口电商的在线网上交易，销售额达标的第三方跨境跨境电商平台和自建交易平台的年均跨境进出口商品给予一定资金扶持；二是利用资金推动传统跨境外贸企业的转型，对于年进出口销售额达到200万美元的第三方跨境进出口电商的外贸企业，给予第三方跨境电商在线交易平台、广告、平台的运作管理投入和一定的资金扶持，三是鼓励建设跨境电商的公共服务平台给予资金支持。对跨境第三方龙头企业满足条件的在线交易平台将得到每年一定交易额的比例资助；五是龙头企业发展跨境第三方电子商务产业园区，经行政管理层的主管批准认可并达标的跨境第三方电子商务重点产业园区每年得到依据面积计算的一次性扶持；六是对于第三方跨境电子商务平台的培育，第三方平台跨境电商龙头平台和提供电子商务物流服务的达标龙头企业分别给予的一次性资金补助；七是龙头企业鼓励在境内开设的国际电子商务物流专线，对于能够达到国际物流要求的龙头企业进行财政资助，八是鼓励跨境电商龙头企业的引进，对在河南郑州市高新区设立一家全国性区域性电子商务总部的大型跨境第三方电子商务龙头企业和能够达到一定规模进出口额的龙头企业给予资金补助；九是年对境外商品交易额出口达到一定销售额的出口企业给予一定的资金扶持；十是在境外已经进行了注册商标的出口商品、对境外出口的产品通过了国际商标认证以及具备多个项目标准的出口产品、某个企业能够达到一定规模海外进出口额，将进行一次性的资金的补助；十一是对达到一定规模海外进出口额的海外国际贸易的分公司给予一次性的奖励。实行复制探索经验的政策极大加速了跨境电商平台的发展。从2012年至今，跨境电子商务的红利政策从一个城市开始慢慢向整合国家扩大普及，14部门公开的对复制跨境电子商务综合试验区探索经验表示赞同的做法，充分可以看出国家政府面对这种经验做法的态度是支持的，给予跨境电商发展更大的机遇，对跨境电商的快速发展有着重要意义。在跨境电商进口消费品方面也实施了一些优惠措施。2017年12月1日起，国务院《关于调整部分消费品进口关税的通知》以按照暂定比例降低税率的方式对部分消费产品的进口关税进行了调整降低。本次调整降低的部分消费品进口关税范围进一步涵盖了食品、日常生活品、保健品、必备品等各类消费品，平均进口税率由17.3%进一步下降至7.7%。2018年6月13日国务院的常务会议依旧确定了对跨境电商平台等新业态发展的鼓舞支持，以及加大进口力度。2019年7月3日总理李克强建议对跨境电商试验区等新业态的发展采取一定的支持鼓励等重要政策举措。从已有的35个国家跨境电商出口综合贸易试验区又一次地对跨境电商试点地区和城市的增加，对试验区的供应商出口消费品实行了“无票免税”的支持举措；鼓励零售商对于我国跨境电商平台的支持，设立服务平台，拓大跨境电商海外进口仓的覆盖面，完善跨境电商物流服务等一系列措施，支持试验区增加一批跨境电商人才培养的训练。2019年9月，国务院办公厅正式印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》明确提出，实行扩大并调整跨境电商零售以及跨境进口销售产品的列表清单。这些年我国在大力推进跨境电商服务行业的改革创新发展取得了巨大的成效。在相关行政法律法规跨境电商制度等方面也已经基本有了较大的初步改进。2018年8月13日我国诞生了第一部也是具有一定综合性的行业法律《电子商务法》，电商监督管理法对于境内跨境电商平台市场的监督整改、管理都较为规范，不仅对广大境内消费者各种合法权益进行了保障，同时又可以促进整个境内跨境电子商务行业的稳定增长。2.4.2行业的监管政策2016年4月8日我国对于跨境电商零售进口相关商品的监管模式开始实行新锐制和进货清单管理。2018年1月1日开始我国采用了新的贸易监管模式，对于跨境电商过渡期零售进口的商品必须按照规定个人购买的物品进行入境监管，对进口的商品按照规定个人购买或者自用的物品价格进行出口或者入境的监管，是对于跨境电商零售进出口业务的监管和政策的有效延续。跨境入境检验检疫也为我国的跨境电商零售进口业务打开了一道新的一扇窗，在我国的跨境电商零售进口的监管措施方面也会进一步加强并完善。关于针对跨境电商进行海关监管出台实施相关政策的具体措施变动，2016年我国海关监管首次正式面向社会公布“26号公告”是对我国跨境电商商品的监管措施变动的一种表现。2019年1月开始逐渐对市场和跨境电商的零售进出口召回和监管措施进行完善，并实施于中国北京、深圳、广州等37个主要城市和地区。跨境电商市场和相关监管部门认为应进一步加大对跨境电商通关产品进口召回和监管的力度；市场和跨境电商经营企业工作人员应对通关商品质量安全、消费者的权益保护等一系列担起的责任；组织相关的市场和跨境电商平台对企业的工作人员进行通关产品信用的管理和评价，并制定和实施了相应的通关产品信用管理措施。2019年1月1日起，跨境电商进口的一系列措施扩大了我国跨境零售行业的零售商品进口，并且降低其进口限制性。跨境政策的进口红利逐渐大范围惠及，目前全国37个进口重点城市已经进行覆盖，这些政策有利于跨境电商进口商品服务行业的稳定健康发展，同时这些举措也将带来更加强大的推动力作用。

第3章跨境电商平台亚马逊现状分析3.1B2C商业模式作为“财富500强公司”的亚马逊公司，是杰夫·贝佐斯（JeffBezos）在1995年7月16日成立的，1990时代由于网络的飞速发展，亚马逊一直稳定发展，2000年的网络泡沫给很多跨境电商企业带来了经济灾难，唯独亚马逊依旧获利。2002年，亚马逊第四个季度的纯利润高达500万美元；2004年亚马逊逐渐向多个类目产品进行扩大经营并收购卓越网；2010年3月，亚马逊网络平台的商品品类已达到23大类、超过120网种商品，注重消费者的售前售后服务，发布的“网络购物诚信声明白皮书”对消费者比较在意的商品真伪以及退换货的问题进行了保障。2016年10月位居2016年全球100大最有价值品牌第8名；2018年9月5日亚马逊总市值突破万亿美元，成为除苹果后的第二家市值突破万亿美元的科技公司。作为一家典型的B2C（BusinesstoCustomer）模式的电子商务公司，商业模式是通过网络平台以零售的方式直接面向消费者经营。3.2盈利较高2016年约有65%的卖家跨境销售平台销售额低于25万美元，2017年销售额低于25万美元的卖家约有72%，2017年销售额超过100万美元亚马逊卖家超过10%，通过亚马逊平台发布的2018财年季度财报可得，亚马逊2018财年全年净销售额突破2329亿美元，比2017年的1779亿美元上升了31%，全年净利润高达30亿美元。图3-1亚马逊2017-2018季度营收数据图3-2亚马逊2017-2018季度净利润数据数据来源：财报整理从图3-2来看，2018年净利润四个季度环比呈现上升趋势，相对于2017的增长速度较快，到第四季度呈现下降趋势。3.3自建与第三方物流配送体系具备核心竞争力的亚马逊物流配送体系是最大的优势之一。亚马逊物流建立了包括服务的比较可靠化，专业性和快速响应等完整的评价指标体系，并鼓励员工探索对消费者满意程度有密切联系的可操作影响因素进行完善消费者服务质量、对应的管理措施。分为自建配送中心和与第三方物流公司合作两种物流体系。自建配送中心，在亚马逊成立第三年便采用了自建式的物流处理中心，即FBA（亚马逊物流）模式，亚马逊通过自建仓向各方区域卖家分享信息，卖家可以租借亚马逊物流平台对货物暂存国外，再发货进行销售，该物流平台能做到24小时不断提供服务并保持信息共享。英、法、德、日本、中国等多个国家都采取了这种配送模式，买家能够运用电子数据交换系统（EDI）货物的信息进行跟踪。除了自建配送中心，还有第三方物流公司合作的物流模式“邮政注入”，当订单数量少的时候可以采取第三方物流模式。亚马逊使用货车通过承运人将订购的货物运送到当地邮局再进行发货，美国的物流配送大大降低了物流成本，一般是将国内的货物任务外包给DHL、UPS、FedEx等物流来完成的配送，减少了经营风险。亚马逊物流体系的主要操作促使物流体系高效运转。库存控制到最低水平，保持了低库存和高速库存周转；由于价格的合理化和产品高质量以及良好配送服务，保持在很低的产品退货比率；亚马逊完善的发货条款可以为消费者提供多种高质量服务，预估送货的时间、店内进行拣货、特殊装卸和搬运服务的货件、货物的发运基本信息等；在运送到达的期限上可以根据目的地的不同、商品有无现货进行送货时期的选择，从订单货物的交货时间长短、件数、重量等指标具有不同阶段的配送收费标准。3.4亚马逊平台卖家分布集中根据MarketplacePulse研究显示，全球亚马逊到目前为止有330万左右的活跃卖家，每年增长速度为7.7%。美国卖家110万活跃卖家，增长速度为每年5.1%，其英国、日本和德国站却以18%左右的速度增长，据亚马逊5个欧洲站数据平均值可知，欧洲站约有39%的卖家集中来自中国。图3-3跨境电商卖家分布数据来源《MarketplacePulse》MarketplacePulse发布，亚马逊平台中国卖家数量最多的城市是深圳，数量占了三分之一；其次是广州占6.2%，接着是浙江义乌占3.4%，2.3%在厦门福建，东莞2.2%。根据省份卖家分布中，40.2%在广东省，9.7%在山西省，浙江省占6.8%，6.2%在福建省，其他占31.1%。这两年来在中国的亚马逊卖家数量逐年增长，截至2019年人数占比超过40%。综上所述，亚马逊作为全球种类最多的跨境电商平台，全球交易额高达一半。全球消费者达4亿，300万左右的经营者，由于各大平台卖家门槛高造成卖家多买家少局面。亚马逊客单价普遍较高，产品利润相对于其他跨境电商平台较高，平台对品牌备案方面比较着重，品牌商品相对于其他平台较多，国外知名度高带来了更大流量。卖家多为发达国家客户，生活质量高，抬高价格不会影响买家的购物欲。亚马逊平台物流成本低、时效快，物流模式更具优势。亚马逊与其他跨境电商平台更侧重产品，按照区域划分的仓储方式，可以在短时间内发货以及到货。亚马逊仍是具有最大机遇、功能较为完善的跨境电商平台。

第4章跨境电商平台发展趋势预测随着经济全球化信息化的发展，跨境电子商务在国际贸易显得着越来越重要，未来跨境电商的发展趋势必然是朝向促进全球化经济发展、降低贸易成本、市民便利化方面发展。对于跨境电商监管政策的调整，海关总署修改完善的“26号公告”对跨境电商行业的发展有着重要作用。4.12020年初冠状病毒给跨境电商平台带来的挑战2020年初迎来了时隔17年继“非典”之后的“新冠状病毒”，我国遭受了交通运输、旅游、餐饮等行业严重的经济损失并带来了一定的负面影响。跨境电商行业是否能持续发展成为了企业面临的巨大挑战问题。随着整体经济大势的影响，消费力的下降，流量红利逐渐消失。从疫情的爆发到结束，消费者的消费习惯也将随之改变，一次性防疫用品、家居、洗护百货将成为2020年的主要趋势类目。中国疫情爆发时段对于亚马逊具备海外仓库的货物，疫情影响微乎其微，但对于亚马逊自发货、速卖通等不具备海外仓的情况下将受到威胁。到2020年3月底国外疫情的爆发，具备海外仓的跨境电商平台将受到严重影响，海外仓的运行停止使国际交易只能通过自发模式送至国外。国际贸易受阻，除了防疫产品和生活必需用品，其他产品将销量大跌，同时也具有极大机遇和挑战。和从传统的跨境电商付费广告营销方式到优惠折扣，消费者更倾向于对认可的推销人进行购物，促成了网络直播平台的兴起，所谓的人设IP力量即为认可的人推荐的商品进行买单。4.2进口跨境电商平台的发展预测4.2.1向三线四线城市下沉发展预计在未来三年里，进口跨境电商稳定健康发展的同时也逐渐向三线四线城市下沉发展。国务院常务会议采取了一系列措施，对新的跨境电商进口条例和政策进行了整改，力求加大跨境进口业务，经过各大措施政策的增加和更新，对跨境电商行业的潜力激发无疑是最好的方式，不仅如此，中国国际进口博览会鼓励跨境电子进口商务的新业态发展，俄罗斯等新兴市场的加入，扩大了跨境电商的进口行业发展区域范围，除了大城市的消费者的增长，三线四线城市的大部分消费者也将提高生活消费质量，在未来几年里进口跨境电商对象预测将逐渐下沉三四线城市。4.2.2进口平台消费者数量大增随着互联网的越来越普及，消费者的消费需求也逐渐提高，海淘进口贸易的发展规模也将持续扩大。2018年的跨境进口消费人群总数达到了1亿人左右，2019年达到1.5亿人，预测2020年的中国进口消费者的规模将达到2亿人以上。除了提高商品质量、不断地提升客户体验、增加商品种类以及完善售后服务，预计在未来几年里跨境进口将迎来更大的向前发展。（数据来源前瞻产业研究院整理）4.2.3“线上+线下”结合趋势新形态贸易发展情况下，进口跨境电商将以一种新的模式发展，即“线上+线下”结合发展的趋势。2019年以来，天猫国际在杭州设立了线下体验店铺，网易考拉在宁波、杭州、郑州也设立了线下实体服务店铺，由此可知，线上跨境电商平台购物方式的各种受时间和空间拘束的缺点能够被线下体验店所弥补，线上线下结合这种贸易运营方式能够给买家带来更符合消费者期望和需求以及比较真实的购物体验。4.3出口跨境电商平台的发展预测4.3.1卖家两极分化在未来发展中，跨境电商行业的卖家将两极分化严重。由于行业竞争的激烈性，出现卖家的合并以及两极分化的状态，成为跨境电商行业的大势所趋。平台综合成本上升以及利润的下降，合理的备货都需谨慎，卖家的发展将越来越规范化、理性化和成在未来几年里，跨境出口电子商务的发展将是先放慢速度，再重新稳速发展。在全球性的“新冠状病毒”疫情下，由于中国供应商的全面停工三个月里，各大平台的货源残缺将导致2020年的跨境出口平台发展放慢脚步，总利润收入将不如以往，增长比率也将呈下降趋势，但在3月份底中国疫情得到全面控制，工厂全面恢复生产，随着跨境电子商务政策制度环境的完善，出口跨境电商也将