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文档简介

市场营销-市场细分(教学)市场细分是指将大的市场划分为若干个小的市场，并对各个小市场进行分析，从而找到具有相似需求的消费者群体，实施差异化营销。市场细分的定义和意义定义将市场按照地理位置、人口特征、行为习惯等因素，划分为有异同的小市场。意义精准匹配消费者需求，提高营销效果，是营销成功的基石。利益提高市场占有率，实现高投入、高回报。细分的方法和分类方法地理细分、行为细分、人口细分、心理细分等。分类单一细分、多重细分、细分按照需求等级。应用不同方法和分类结合应用，达到更好的营销效果。细分的优势和不足1优势提高市场占有率、提高顾客忠诚度、减轻竞争压力、降低销售成本。2不足需要大量的研究和数据支撑、增加销售成本、快速变化的市场环境对细分造成挑战。细分案例研究AppleApple通过行为细分，对不同的人群进行精准营销，并在全球开创了知名的AppleStore。Toyota通过地理细分，提高品牌知名度并在全球拥有庞大的客户群体。Starbucks通过单一细分，通过在城市中搭建的咖啡店，迅速占领了全美的咖啡市场。如何实施市场细分1调研研究市场商机，收集关于消费者的信息，进行需求分析。2制定细分策略选择合适的细分方法和分类方式，明确目标细分市场。3分类消费者群体根据细分策略，将消费者分为不同的群体，并进行分析和比较。细分之后如何进行目标市场定位定位原则基于市场细分，制定营销策略，选择适合的定位方式，与目标人群进行深入沟通。定位策略以产品差异化，价值差异化，形象差异化，服务差异化等方式，根据细分市场的不同需求，进行营销。案例麦当劳和肯德基根据细分市场需求的不同进行不同的定位，如麦当劳向年轻人营销，肯德基向家庭营销等。市场细分的未来趋势1精准大数据随着智能技术的提高，更多的信息和数据被收集和分析，市场细分将更加精确。2多元化营销随着细分策略的不断拓展，将会出现更多差异化的营销策略，满足不同细分市场的需求。3创新

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