铁路客运员（中级）技能鉴定考试题库（浓缩500题）

PAGEPAGE1铁路客运员（中级）技能鉴定考试题库（浓缩500题）一、单选题1.生产经营单位应当在有()的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。A、较大危险因素B、安全隐患C、人员出入D、人员通过答案：A2.残疾旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运茄代步的残疾入车()。A、1次B、2次C、3次D、不限次数答案：D3.“人名章”的规格为直径()毫米，有边圆形；中间刻姓名。A、12B、10C、20D、8答案：C4.()是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者。A、车站调度B、客运调度C、局总调度D、行车调度答案：B5.托运()必须派人押运。A、军犬B、彩电C、音响D、冰箱答案：A6.在《国际客运运价规程》中公布的办理国际旅客联运的车站共有()。A、25个B、26个C、27个D、28个答案：D7.行李运价里程，按行李()计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按近径路计算。A、最短径路B、指定径路C、近径路D、实际运送的径路答案：D8.《铁路运输收入管理规程》由()负责解释。A、铁道部运输局B、铁道部财务司C、国务院铁路主管部门D、铁路局答案：B9.“退票戳”的规格为每边()毫米，有边正方形。A、10B、12C、20D、8答案：A10.票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定()，建立票据总账和明细账，掌握请领、使用和结存情况，定期清查。A、专人负责B、客运主任负责C、票房主任负责D、售票员负责答案：A11.()是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。A、特种用途车B、列车C、货车D、客车答案：B12.在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按()分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。A、旅客所乘较高列车等级B、旅客所乘较低列车等级C、往程所乘列车等级D、返程所乘列车等级答案：D13.一般伤亡事故：是指一次造成死亡()的事故。A、30人以上B、10人至29人C、1人至2人D、3人至9人答案：C14.列车办理变更座席、铺位时，收回原票，补收的票价差额记载在()内，原票随丙联上报。A、加倍补收栏B、补收栏C、客票栏D、合计栏答案：B15.《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，()登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。A、免予签证B、持乘车证C、持监察证D、办理签证答案：A16.铁路信号中的视觉信号基本颜色是()。A、白、黄、绿色B、红、蓝、绿色C、红、黄、绿色D、白、蓝、绿色答案：C17.使用室内消火栓时，要先打碎消火栓箱玻璃，()。A、安好接口，然后开截门开关，再开水龙带B、先开截门开关，然后打开水龙带，再安好接口C、安好接口，然后打开水龙带，再开截门开关D、先开截门开关，然后安好接口，再打开水龙带答案：C18.()，是铁路旅客运输组织工作的目的。A、合理、均衡地组织运输B、合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输C、均衡地运送旅客D、有计划地组织运输，经济合理地使用运输能力化答案：B19.铁路客货运输票据，未经()批准，不准相互调拨和借用。A、铁道部收入管理部门B、上级收入管理部门C、铁路局收入管理部门D、站、段收入管理部门答案：B20.大、专院校学生享受半价()。A、软座客票、加快票、空调票B、硬座客票、加快票、卧铺票C、硬座客票、卧铺票、空调票D、硬座客票、加快票、空调票答案：D21.一起事故同时符合两个以上事故等级的，以()事故等级进行统计。A、合并B、最低C、最高D、初起答案：C22.要本着旅客至上的原则，坚持()的服务宗旨，周到热情为旅客服务。A、服务旅客创先争优B、人民铁路为人民C、视旅客如亲人D、以人为本答案：B23.运价不同的物品混装为一件时，按其中运价()计算。A、最高的B、最低的C、平均值D、最高与最低的差额答案：A24.车站应设有配线，并办理列车接发、会让和()。A、通过作业B、编组C、客运业务D、客货运业务答案：D25.因列车满员列车停止运行，旅客不能按原日期、车次乘车，如旅客托运了行李时，车站应在行李票上签注()，作为计算免费保管日数的凭证。A、因××延长有效期×日B、改乘×月×日××车次C、因××原因改乘×月×日××车次D、因××停留×天答案：C26.通票的有效期按()计算。A、实际径路B、最短径路C、乘车里程D、近径路答案：C27.车站按业务性质分为()、货运站、客货运站。A、客运站B、中间站C、编组站D、区段站答案：A28.平过道的宽度应不小于()。A、3米B、2.5米C、4米D、6米答案：A29.()是铁路行车组织工作的基础。所有与列车运行有关的铁路各部门，必须按列车运行图的要求，组织本部门的工作，以保证列车按运行图运行。A、机车周转图B、列车编组计划C、直通客车运行图D、列车运行图答案：D30.一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在()通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，应予制止。A、平交道口B、车钩连接处C、立体交叉或平交道口处D、站房外安全处答案：C31.下列遗失物品中哪些物品可以办理转送：()。A、机要文件B、背包C、鲜活易腐物品和食品D、危险品、国家禁止或限制运输的物品危险品、国家禁止或限制运输的物品答案：B32.承运人的义务之一是()。A、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿B、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全C、依照规定收取运输费用D、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿答案：A33.普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为硬座车平均每()中有一茶炉车。A、2辆B、3辆C、4辆D、5辆答案：B34.列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长，并须预留()的附加制动距离确定。A、50mB、30mC、40mD、100m答案：B35.持站台票上车送客未下车但及时声明时，()。A、不予追究B、只补收至前方停车站票款C、加倍补收至前方停车站票款D、加倍补收站台票款答案：B36.国家铁路的旅客票价，不足5角的尾数按()以下舍去、()及以上进为5角处理。A、5角B、元C、2.5角D、角答案：C37.铁路职工持用探亲乘车证准乘()。A、除国际列车外的各种旅客列车B、国际列车C、除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车D、旅游列车答案：C38.市郊票、定期票、定额票的退票办法由()自定。A、铁路运输企业B、国务院C、铁道部D、铁路局答案：A39.包用客车、公务车、专用车、豪华列车时，应预先支付相当于运费的()的定金。A、30%B、40%C、20%D、10%答案：C40.因承运人责任致使旅客退票时，在中途站，退还()。A、已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费B、已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费C、未使用区间票价，核收退票费D、未使用区间票价，不收退票费答案：A41.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的酒精、冷烫精。A、100B、200C、300D、400答案：A42.由于铁路运输企业人员的职务行为和设施设备的原因，给旅客造成的伤害，属于()。A、旅客自身责任B、第三人责任C、铁路运输企业责任D、其他责任答案：C43.陪同外宾的我国工作人员，凭注有“()”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇，但用毕后应立即交回。A、工作人员B、免费C、陪同D、副件答案：C44.操作X射线安全检查仪器的安检人员连续值机工作时间不得超过()小时。A、1B、6C、8D、12答案：A45.四显示自动闭塞区段进站色灯信号机，()表示准许列车按限速要求越过该信号机，经道岔直向位置进入站内正线准备停车。A、一个绿色灯光B、一个黄色灯光C、一个红色灯光D、两个黄色灯光答案：B46.起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。A、旅客B、承运人C、托运人D、收货人答案：B47.除另有规定者外，()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路客运运价规则》C、《旅客票价表》D、《铁路客运运价里程表》答案：B48.发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有()的车站。A、同等级快车始发B、同等级快车停车C、同等级列车停车D、同等级列车始发答案：A49.通票的有效期按乘车里程计算，自指定乘车日起至有效期最后一日的()时止。A、1B、0C、12D、24答案：D50.列车上发生旅客人身伤害事故，需向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份，连同()一起移交。A、车票、旅客随身携带品清单、证据材料B、旅客随身携带品清单C、车票、旅客随身携带品清单D、旅客随身携带品清单、证据材料答案：A51.()应有识别的标记：路徽、配属局段简称、车型、车号、最高运行速度、制造厂名及日期。A、机车B、动车C、列车D、客车答案：A52.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按()办理。A、旅游专列B、优惠票价C、包车D、团体旅客答案：C53.计算行李、包裹运价的起码里程为：行李()；包裹()。A、20千米、100千米B、100千米、400千米C、20千米、20千米D、100千米、100千米答案：A54.遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对()仍无人领取的物品应在车站进行通告。A、90天以内B、90天以外C、180天以内D、180天以外答案：A55.旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向()要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。A、列车始发站B、发站C、列车终点站D、到站答案：D56.车站应设有配线，并办理列车接发、会让和()。A、通过作业B、编组C、客货运业务D、客运业务答案：C57.完全民事行为能力人因醉酒、滥用麻醉药品或者精神药品对自己的行为暂时没有意识或者失去控制造成他人损害的，()侵权责任。A、应当承担B、不承担C、承担50%D、承担适当的答案：A58.“人名章”的规格为直径()毫米，有边圆形；中间刻姓名。A、10B、8C、12D、20答案：D59.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在()上公布。A、《铁路客运运价里程表》B、《铁路客货运输专刊》C、《客运规章汇编》D、《人民铁道》答案：B60.各级客调指挥运输生产的指示以()形式下达。A、电话通知B、口头命令C、传真电报D、调度命令答案：D61.被检单位接到“客运监察记录”以后，应于()内将整改措施报到检查单位。A、5日B、7日C、10日D、15日答案：C62.对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予()的依据。A、报销B、乘车C、改签或退票D、退票答案：C63.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到()日止。A、年的二月十五日B、次年的十二月三十一日C、当年的十二月三十一日D、次年的一月十五日答案：D64.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定，发生旅客人身伤害人数较多时，应当()，禁止与救援、调查无关的人员进入。A、及时送医院抢救B、封锁事故现场C、收集旁证、物证D、立即报告上级主管部门答案：B65.包用车辆使用空调设备时，还应按核收()的人数核收空调费。A、卧铺票价B、实际乘车C、客票票价D、空调票价答案：C66.大、中型客运站站前应有广场，站台应有雨棚（根据需要可设无站台柱雨棚）、导向设备，跨越线路应采用()。A、平交过道B、高架天桥C、天桥或地道D、地道答案：C67.中国人民解放军护桥部队凭所在铁路局填发的公用乘车证和连级介绍信，由供应点至哨所每次准予免费携带()粮食及副食品。A、60kgB、80kgC、100kgD、200kg答案：C68.包用客车时，成人与儿童（含享受减价优待的学生、伤残军人）混乘一辆车，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收()。A、全价客票票价B、全价或半价客票票价C、半价客票票价D、优惠票价答案：B69.铁路信号红色表示()。A、按规定速度运行B、注意或减低速度C、迅速通过D、停车答案：D70.少收款超过()无法处理时，由责任者赔偿。A、180天B、90天C、360天D、120天答案：A71.烟草专卖品个人携带证由()签发。A、起始地的市级烟草专卖局B、到达地的地市级烟草专卖局C、起始地的地市级工商局D、到达地的地市级工商局答案：A72.客运职工正在行走遇有旅客问话时应()。A、边走边答B、不予回答C、停下来回答D、随意打断答案：C73.《铁路客运运价里程表》中，京九线的起止站是()。A、北京～深圳B、北京西～深圳C、北京～九龙D、北京西～九龙答案：B74.《管规》规定：旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的()。A、前提B、重要组成C、组成部分D、基础答案：A75.铁路运输收入，是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向旅客、托运人、收货人核收的()等运输费用的总称。A、票款、运费、杂费B、运费、杂费C、票款、杂费D、票款、运费答案：A76.站、车广播应按规定的作业程序。每一班（趟）均应编制班（趟）计划。计划要有播音项目、具体播出时间及节目内容。广播计划要经()批准。A、列车长或值班员B、车间主任C、铁路局D、广播员答案：A77.《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，()登乘各次列车（国际列车、进港直通车按有关规定办理），不受车种、席别限制。A、免予签证B、办理签证C、持乘车证D、持监察证答案：A78.铁路运输在抓安全、促营销、创效益的整个经营活动中，近年来把全面提升()放到十分重要的位置抓实抓好。A、客车硬件建设B、车站硬件建设C、客运工作质量D、路风建设答案：C79.旅客乘降所的开办和封闭由()审批。A、主管站段B、客运公司C、铁路局D、铁道部答案：C80.《铁路路风管理办法》中指出：路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企业经营管理的()。A、经营策略B、组成部分C、重要部分D、行业风气答案：B81.发售超过()的硬座票或同时有附加票时，票价内均加收1元候车室空调费。A、100kmB、150kmC、200kmD、250km答案：C82.站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。()上不准涂写、粘贴标语、宣传口号。A、站房外墙B、候车室内墙C、站台建筑物D、车站建筑物答案：D83.享受减价优待的学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按()计算，不再减价。A、硬座客票半价B、软座客票半价C、实际票价D、硬座票价答案：A84.《中华人民共和国合同法》规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。A、提出B、任何C、通常、合理D、非正常答案：C85.旅客的基本权利之一是()。A、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别B、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿C、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿D、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿答案：C86.根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定，()属于爆炸品。A、非易燃无毒气体B、不呈现重大危险的物质和物品C、危害环境的物质D、酸性腐蚀性物质答案：B87.安检人员要保持相对稳定，定期轮换，更换安检人员要经()审核、批准。A、公安机关B、安检队C、所在部门D、单位劳人部门答案：A88.运输收入事故中一般事故为：()。A、损失金额不足1万元B、损失金额1万元及其以上，不足5万元C、损失金额1万元及其以上，不足10万元D、损失金额10万元及其以上答案：A89.损害是因受害人故意造成的，行为人()责任。A、承担50%B、承担C、承担80%D、不承担答案：D90.事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。A、112B、119C、110D、117答案：D91.旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药由()负责，按规定内容定量及时配备。指定经过训练的专人管理，并建立旅客用药登记簿。A、客运部门B、卫生防疫部门C、铁路医院（或保健站）D、车站答案：C92.包车时，公务车按()定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。A、28个B、32个C、40个D、54个答案：C93.承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任，但伤亡时不可抗力、旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的，()。A、承运人承担次要责任B、承运人承担部分责任C、承运人不承担责任D、承运人承担主要责任答案：C94.客运运价杂费收据发生填写错误时，()。A、不得涂改，一律按作废处理B、涂改后加盖带站名戳的名章C、上报车间主任处理D、上报上级收入管理部门处理答案：A95.《铁路路风管理办法》中指出：路风工作坚持“()”的方针。A、标本兼治、纠建并举B、标本兼治、赏罚分明C、综合治理、及时纠正D、检查监督、纠建并举答案：A96.定期站台票季票有效期为()。A、3个月B、1个月C、半年D、1年答案：A97.中间站台的宽度，特、一等站应不少于()。A、10米B、4米C、20米D、12米答案：D98.中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明将摄像机、录像机、放像机免费带进客车，自行看管，重量不受()限制。A、250公斤B、15公斤C、25公斤D、20公斤答案：D99.执行押运任务的机要交通员持铁路部门签发的()进出车站和乘坐指定包房。A、机要交通专用证B、软席乘车证C、中华人民共和国铁路免费乘车证D、中国铁路免费乘车证答案：B100.铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆５公斤和标准砝码()。A、200公斤B、180公斤C、150公斤D、250公斤答案：A101.被检单位接到“客运监察记录”以后，应于()内将整改措施报到检查单位。A、7日B、5日C、10日D、15日答案：C102.车站应当在()提前停止检票，但应当在本站营业场所通告停止检票的提前时间。A、开车前B、开车后C、开车前10分钟D、开车前15分钟答案：A103.铁路信号绿色表示()。A、按规定速度运行B、注意或减低速度C、迅速通过D、停车答案：A104.要求使用传真件领取包裹时，发货单位必须与发站()。A、签定协议B、签定合同C、提出申请D、说明情况答案：A105.行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管()，逾期到达的行李、包裹免费保管()。A、3天10天B、1天3天C、2天3天D、3天5天答案：A106.站、车广播应按规定的作业程序。每一班（趟）均应编制班（趟）计划。计划要有播音项目、具体播出时间及节目内容。广播计划要经()批准。A、铁路局B、车间主任C、列车长或值班员D、广播员答案：C107.定期通勤乘车证，有效期间为()。A、一个历年B、6个月C、9个月D、3个月答案：A108.目前我国大量新型客车投入运营，其中()车内座椅可任意转动，以适应旅客不同需求。A、准高速空调双层客车B、高级软卧车C、空调可躺式软席客车D、新型空调车答案：C109.《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得()。A、拒绝、阻碍或隐满事实B、隐满真象，弄需作假C、拒绝检查并打击报复D、拒绝、阻碍或打击报复答案：D110.听觉信号中，紧急停车信号()。A、一长声B、一长二短C、二短声D、连续短声答案：D111.四显示自动闭塞区段，一个绿色灯光和一个黄色灯光——准许列车由车站出发，表示运行前方有()个闭塞分区空闲。A、三B、一C、四D、两答案：D112.事故应急救援工作应当遵循“()、应急有备、处置高效”的原则。A、以人为本、集中负责B、以人为本、分级负责C、以人为本、逐级负责D、以人为本、领导负责答案：C113.车站对列车移交拒绝补票人员，应()。A、送交公安部门处理B、追补应收和加收票款，核收手续费C、补收所乘区间票款，核收手续费D、按规定进行罚款答案：B114.列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交()。A、前站停车站B、列车始发站C、列车乘警D、列车终点站答案：D115.乘车人数通知单中，()按到站分别统计软、硬座乘车人数。A、旅客快车B、旅客慢车C、市郊列车D、路用列车答案：A116.站容车容标准：庄重美观、()、设备齐全、标志鲜明。A、四壁无尘B、环境优美C、整洁卫生D、窗明地净答案：C117.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交()。A、前方停车站B、正当到站C、原到站D、新票到站答案：A118.车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；()；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。A、座别、卧别B、座位号C、座位号、铺位号D、硬座答案：A119.客票票价小于5元时，应核收()软票费。A、0.5元B、1元C、1.5元D、2元答案：A120.计算旅客票价的起码里程为：客票20千米；空调票()；加快票()；卧铺票()（特殊区段另有规定者除外）。A、100千米、100千米、400千米B、20千米、20千米、400千米C、20千米、100千米、100千米D、20千米、100千米、400千米答案：D121.发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告()和公安部门，及时组织破案。A、客运部门B、收入管理部门C、上级收入管理部门D、本企业收入管理部门答案：B122.夜间要求列车停车，()A、红色灯光B、黄色灯光C、蓝色灯光D、展开的黄色信号旗答案：A123.新老兵运输期间，老兵行李安全检查工作由()负责。A、车站B、部队C、铁路公安部门D、地方公安部门答案：B124.现场救援工作实行()，按照事故应急救援响应等级，由相应负责人担任总指挥。A、总指挥负责制B、逐级指挥负责制C、分级指挥负责制D、单一指挥负责制答案：A125.凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。空调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于()。A、8℃B、10℃C、12℃D、6℃答案：A126.20人以上乘车日期、()、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。A、径路B、车次、到站、C、票价D、发站、到站答案：B127.定期通勤乘车证，有效期间为()。A、9个月B、3个月C、一个历年D、6个月答案：C128.下列遗失物品中哪些物品可以办理转送：()。A、危险品、国家禁止或限制运输的物品危险品、国家禁止或限制运输的物品B、机要文件C、鲜活易腐物品和食品D、背包答案：D129.符合()探亲条件的职工，经本人申请，领导批准，可填发其本人工作地至探亲地点的探亲乘车证。经领导批准探亲假分两次使用的职工，第二次探亲时也可填发探亲乘车证。A、两年一次B、一年一次C、一年两次D、一年多次答案：B130.运输收入事故的重大事故：()。A、损失金额1万元及其以上，不足10万元B、损失金额不足1万元C、损失金额10万元及其以上D、损失金额不足5000元答案：C131.车站应及时向列车递交乘车人数通知单，交接地点为()。A、机后两位B、列车中部C、列车尾部D、软卧车厢门口答案：B132.持()的旅客在中转站换乘时，应当办理中转签证手续。A、客票B、客票、直达票C、通票D、直达票答案：C133.托运的行李在50千克以内，按行李运价计算，超过50千克时，对超过部分按()计算。A、包裹运价计算B、行李运价加倍C、包裹与行李运价差额D、四类包裹运费答案：B134.当次列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交，旅客可在()向铁路运输企业索赔。A、1年内B、2个月内C、半年内D、90天内答案：A135.包用娱乐车、餐车，一日内同时发生停留费、使用费两项费用时，()。A、按停留费核收B、按使用费核收C、只收一项整日费用D、取平均值答案：C136.下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限：()A、特别重大事故的调查期限为50日B、重大事故的调查期限为30日C、较大事故的调查期限为20日D、一般事故的调查期限为10日答案：A137.旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于()。A、旅客自身责任B、第三人责任C、铁路运输企业责任D、其他责任答案：A138.每一成人旅客可免费携带()身高不足()的儿童，超过()时，超过的人数应买儿童票。A、一名、1.1米、一名B、两名、1.1米、两名C、一名、1.2米、一名D、两名、1.2米、一名答案：C139.附加票包括()。A、加快票、联合票、变径票B、空调票、联合票、变径票C、卧铺票、代用票、计算机票D、加快票、卧铺票、空调票答案：D140.包车时，豪华列车每辆按()定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。A、40个B、28个C、32个D、54个答案：C141.行李每件的最大重量为()。A、20千克B、25千克C、50千克D、100千克答案：C142.()为在印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中所发生的铁路客货运输票据（含使用过的发送、到达铁路客货运输票据和印刷过程中的半成品）丢失、灭失、被盗、短少。A、票据事故B、现金事故C、坏账损失D、票据短少答案：A143.因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，()承担损害赔偿责任。A、托运人应当B、承运人应当C、承运人与托运人共同D、承运人与托运人均不答案：A144.铁路稽查人员凭()可以在车内验票。A、工作证B、稽查证C、稽查臂章D、稽查证件、佩戴稽查臂章答案：D145.列车办理旅客越站乘车时，核收()。A、越站区间的票价B、越站区间的票价和手续费C、发站至变更到站票价与原票票价差额D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费答案：B146.客运职工在通过线路时，应走天桥、()、平过道。A、路肩B、轨面C、股道D、地道答案：D147.定期站台票发售后，()。A、不办理退票，遗失不补B、可办理退票，遗失不补C、不办理退票，遗失时可补发D、办理退票，遗失时可补发答案：A148.站、车广播宣传口径要以中央报刊文章和中央人民广播电台、中央电视台的稿件为准。站、车广播资料由()统一编写。A、中央人民广播电台B、铁道部C、铁路局D、各车站或直属站、段答案：C149.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收()，有空调时还应另收()。A、全价卧铺票价半价空调票票价B、半价卧铺票价全价空调票票价C、卧铺票价、空调票票价均为半价D、卧铺票价、空调票票价均为全价答案：A150.因正当防卫造成损害的，不承担责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当()责任。A、承担50%B、不承担C、承担适当的D、承担答案：C151.顺线路行走时应走()，并随时警觉前后列车。A、路肩B、轨心C、轨枕头D、轨面答案：A152.遇有特殊情况，经()同意，()可批准旅客列车在不停车站临时停车。A、铁路局领导、客调B、客运主管部门、客调C、铁道部、铁路局D、上级调度主管部门、客调答案：B153.包用娱乐车、餐车时停留费按每日每辆()核收。A、2500元B、501元C、1002元D、5000元答案：D154.生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则()。A、使用B、存放C、佩戴、使用D、交接答案：C155.运输收入事故分为()三类。A、现金事故、现金丢失、现金被盗B、现金事故、票据事故、坏账损失C、票据事故、票据丢失、票据被盗D、现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账答案：B156.夜间要求列车停车，()A、红色灯光B、黄色灯光C、展开的黄色信号旗D、蓝色灯光答案：A157.计算行李、包裹运价的起码里程为：行李()；包裹()。A、20千米、20千米B、20千米、100千米C、100千米、100千米D、100千米、400千米答案：B158.《铁路路风管理办法》规定：以提前进站、提供车票等手段()等场所收取费用，属路风问题：违规经营。A、违章索要旅客钱财B、敲诈勒索旅客货主C、误导旅客进茶座、休息厅D、强行向旅客货主索财答案：C159.等级是根据同等距离以承运人提供的()不同确定。A、乘车条件B、设备设施C、服务质量D、座席答案：A160.《中华人民共和国铁路法》规定，()是合同或者合同的组成部分。A、旅客车票、行李包裹托运单和货物运单B、旅客车票、行包装卸证和货票C、旅客客票、行李包裹托运单和货物运单D、旅客车票、行李票、包裹票和货物运单答案：D161.客运监察人员在检查工作时发现的问题，填写“()”。A、客运监察记录B、客运记录C、铁路传真电报D、通话记录答案：A162.禁止旅客携带危险品进站上车。()有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。A、铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工B、所有铁路职工C、公安人员D、安检人员答案：A163.旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。A、《铁路客运运价里程表》B、行李包裹运价表C、旅客票价表D、客货运输专刊答案：A164.客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。A、旅客、托运人B、旅客、收货人C、托运人、收货人D、旅客、托运人、收货人答案：D165.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收()，核收手续费。A、新径路里程票价B、新旧径路里程票价差额C、旧径路里程票价D、新旧径路里程差额票价答案：B166.对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童，()。A、只补收票价B、补收票价，加收50%票款，核收手续费C、只补收票价，核收手续费D、不予处理答案：C167.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过()。A、65mmB、70mmC、75mmD、50mm答案：C168.车站各营业处所除应有()规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A、《铁路旅客运输管理规则》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输规程》D、《铁路旅客运输办理细则》答案：C169.客运运价与()构成全部运输费用。A、货物运输费用B、包车费用C、行李、包裹运价D、客运杂费答案：D170.市郊票、定期票、定额票的退票办法由()自定。A、国务院B、铁道部C、铁路局D、铁路运输企业答案：D171.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由()承担赔偿责任。A、铁路运输企业B、第三人C、旅客自己D、铁路运输企业与第三人共同承担答案：B172.站、段使用过的客货运输票据以及各种原始凭证。应按()整理、装订，妥善保管。A、日B、旬C、月D、季答案：C173.对必须持证购买的()和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。A、学生票B、定期票C、儿童票D、减价票答案：D174.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（20点～7点）乘车，不得超过()。A、6小时B、4小时C、2小时D、1小时答案：C175.承运人的义务之一是()。A、依照规定收取运输费用B、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿D、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全答案：C176.旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统和()系统。A、到达查询B、半自动应答C、自动图文查询D、自动通报答案：D177.发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制()并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。A、旅客伤亡事故记录B、客运记录或旅客伤亡事故记录C、客运记录D、事故速报答案：B178.迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的()核收运输费用迟交金。A、2％B、1％C、0.5％D、1.5％答案：B179.()和列车广播设备要功能齐全，能播、能收、能转、能录、能分线输出。A、三等以上车站B、四等以上车站C、特、一、二等站D、县、市所在站答案：C180.运输收入事故的等级分为()三等。A、一般事故、大事故和特大事故B、一般事故、较大事故和重大事故C、一般事故、大事故和重大事故D、一般事故、大事故和较大事故答案：C181.《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，被检单位要支持配合检查人员工作，并()。A、提供依据B、提供便利C、提供方便D、提供条件答案：B182.下列哪些车辆可以编入旅客列车：()。A、超过定期检修期限的车辆B、经车辆部门鉴定送厂、段施修的客车C、装载危险货物的车辆D、装载恶臭货物的车辆答案：B183.迎送列车时，不正确的是()。A、足踏白线B、目迎目送C、双手背后D、双手自然垂直答案：C184.一名携带人员只能持有()烟草专卖品个人携带证。A、一份B、二份C、三份D、四份答案：A185.日均现金收入超过()时，应使用机动车辆将运输收入进款送存银行。A、0.5万元B、1万元C、2万元D、2.5万元答案：B186.春运期限一般规定为()。A、30天B、40天C、50天D、60天答案：B187.由于()在原票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。A、变径后的车票B、中转换乘的车票C、误售、误购、误乘或坐过了站D、分乘后的车票答案：C188.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、机要和监察部门B、国家公安、安全、司法和监察部门C、国家公安、安全、司法和机要部门D、国家公安、机要、司法和监察部门答案：C189.机车分为电力机车和()。A、内燃机车B、乘务机车C、调车机车D、蒸汽机车答案：A190.铁路行车有关人员，接班前须()，严禁饮酒，如有违反，立即停止其所承担的任务。A、坚守岗位B、充分准备C、认真负责D、充分休息答案：D191.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按()办理。A、团体旅客B、优惠票价C、包车D、旅游专列答案：C192.()属客运收入。A、违章携带品补收运费B、装卸费C、建设基金D、代收款答案：A193.持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时，原票价低于变径后的票价时，应补收()，核收手续费。A、新旧径路里程差额票价B、新径路里程票价C、新旧径路里程票价差额D、旧径路里程票价答案：C194.承运人可以开办()（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票）、定期、不定期、储值、定额等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。A、异地票B、直达票C、直通票D、往返票、联程票答案：D195.旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。A、行李包裹运价表B、《铁路客运运价里程表》C、旅客票价表D、客货运输专刊答案：B196.中间站台的宽度，特、一等站应不少于()。A、20米B、12米C、10米D、4米答案：B197.行李、包裹货签上的内容应清楚、准确，并与()相应的内容一致。A、行李票B、包裹票C、托运单D、行李、包裹交接证答案：C198.包用硬卧车时停留费按每日每辆()核收。A、1400元B、1800元C、2500元D、5000元答案：B199.因承运人责任致使旅客退票时，在到站退还已收票价与()。A、已使用部分票价差额，核收退票费B、已使用部分票价差额，不收退票费C、未使用部分票价差额，核收退票费D、未使用部分票价差额，不收退票费答案：B200.事故现场通话按()立接制应急通话级别办理。A、117B、110C、112D、119答案：A201.2401千米的行李和包裹的运到期限分别为多少天：()。A、4天7天B、7天9天C、6天8天D、7天10天答案：B202.《中华人民共和国民法通则》中所称的“不可抗力”，是指()预见、()避免并不能克服的客观情况。A、不能、不能B、能、不能C、不能、能D、能、能答案：A203.在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按()分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。A、往程所乘列车等级B、旅客所乘较高列车等级C、返程所乘列车等级D、旅客所乘较低列车等级答案：C204.铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为()。A、铁路客货运输票据B、铁路运输票据C、铁路货运票据D、铁路客运票据答案：A205.车站应阻止无票人员不要进入候车室，()可以实行凭票候车，以保证候车室的良好秩序。A、三等以上车站B、二等以上车站C、四等以上车站D、大站答案：A206.建立()是我国铁路客运走向现代化的一项重大决策，改变了我国铁路沿用百年历史的手工售票方式。A、计算机售票网络系统B、自动售票系统C、自动识别检票系统D、移动售票系统答案：A207.各级客调指挥运输生产的指示以()形式下达。A、调度命令B、口头命令C、电话通知D、传真电报答案：A208.客运特、一等站的修建方案由()审批。A、国务院B、铁道部C、铁路局D、当地政府答案：B209.旅客票价里程，按旅客乘车的()计算。A、指定径路B、最短径路C、实际径路D、近径路答案：C210.身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收()，核收手续费。A、全价票价B、儿童票价C、儿童票价与全价票价的差额D、儿童票价与全价票价的差额，并加收50%票款答案：C211.旅客的义务之一是()。A、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿B、依据车票票面记载的内容乘车C、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿D、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿答案：D212.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或()规定的图形标志。A、铁路局标准B、所在地标准C、国家标准D、车站答案：C213.月度站台票的式样和价格由()自定。A、铁路局B、省物价部门C、车站D、国务院铁路主管部门答案：A214.旅客在中转站变更径路时，原票价低于变径后票价时，应()。A、持原票乘车有效，核收手续费B、补收已乘区间票价差额，核收手续费C、核收票价差额和手续费D、补收新、旧里程票价差额，核收手续费答案：D215.国际联运中成年旅客免费运送的手提行李总重不得超过()。A、15kgB、25kgC、35kgD、40kg答案：C216.《铁路路风管理办法》规定：敲诈勒索旅客货主()，定为严重路风事件。A、情节恶劣B、情节一般C、影响极坏D、情节严重答案：D217.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到()日止。A、当年的十二月三十一日B、次年的一月十五日C、年的二月十五日D、次年的十二月三十一日答案：B218.开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局），跨三局的列车不少于()。A、６００人B、５００人C、４００人D、３００人答案：B219.为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督，国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时，凭“()”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。A、中华人民共和国铁路免费乘车证B、全国铁路通用乘车证C、中国铁路免费乘车证D、全年定期乘车证答案：C220.铁路行车有关人员在执行职务时，必须()，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。A、认真负责B、工作细心C、坚守岗位D、勤恳敬业答案：C221.《铁路路风管理办法》中指出：路风工作坚持()的原则，实行领导负责、系统负责、逐级负责。A、设置专业机构B、谁主管谁负责C、加强基层管理D、齐抓共管答案：B222.办理()的车站应设旅客站台，并应有照明、广播设备，有条件的车站应设围墙栅栏。A、行李业务B、包裹业务C、运输业务D、客运业务答案：D223.包裹运价率是以()包裹运价率为基数。A、二类B、三类C、四类D、一类答案：B224.事故应急救援过程中，有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据，并及时移交()。A、事故调查组B、本企业主要负责人C、上级部门D、有关部门答案：A225.天桥、地道的宽度应根据客流量确定，但不应小于()。A、1mB、2mC、3mD、4m答案：D226.铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离，城市市区为：不少于()A、8米B、10米C、12米D、15米答案：A227.()是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票。A、往返票B、联程票C、变径票D、联合票答案：A228.每一成人旅客可免费携带()身高不足()的儿童，超过()时，超过的人数应买儿童票。A、两名、1.1米、两名B、一名、1.1米、一名C、一名、1.2米、一名D、两名、1.2米、一名答案：C229.()，是指长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元（包括场所和设施）。A、危险品B、一般危险源C、安全检查重点D、重大危险源答案：D230.四显示自动闭塞区段，一个绿色灯光和一个黄色灯光——准许列车由车站出发，表示运行前方有()个闭塞分区空闲。A、一B、三C、两D、四答案：C231.客流调查的调查对象是()。A、旅客或学生B、居民或学生C、旅客D、居民或旅客答案：D232.职工供养的未满()的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。A、14周岁B、16周岁C、18周岁D、20周岁答案：C233.站台票当日使用()次有效。A、三次B、两次C、一D、多次反复答案：C234.有下列情形之一，未构成一般C类以上事故的，为一般D类事故：()A、列车火灾B、列车爆炸C、列车相撞D、作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车答案：D235.旅客和行李、包裹的票价、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。A、客货运输专刊B、行李包裹运价表C、旅客票价表D、《铁路客运运价里程表》答案：D236.下列那一项不是旅客的基本权利()。A、依据车票票面记载的内容乘车B、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿D、对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿答案：C237.铁路客运人员在工作中，应穿着()，仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。A、规定服装B、铁路制服C、统一服装D、规定的统一服装答案：D238.()对动车组列车进站配餐、保洁人员和车辆进行安全管理。A、客运段B、餐饮和整备车间C、车务段D、车站答案：D239.站、车的广告，要安全牢固，内容()。广告不得在车站主站房、列车外皮和方向牌上设置，不得直接涂写在建筑物或客运设施上。A、健康、真实B、候车室内墙C、站台建筑物D、车站建筑物答案：A240.铁路的重要桥梁和隧道，按照国家有关规定由()负责守卫。A、铁路职工B、地方公安C、工务人员D、中国人民武装警察部队答案：D241.国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由()批准。A、国务院B、国务院铁路主管部门C、铁路局D、当地政府答案：B242.生产经营场所和员工宿舍应当设有符合()的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。A、整体美观B、紧急疏散要求、标志明显、保持畅通C、城市建设要求D、残疾人通过答案：B243.凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按()办理。A、旅游专列B、优惠票价C、团体旅客D、包车答案：D244.学生票分段发售时，由发售()的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。A、始发站B、中转站C、第一段车票D、第一段车票及中转站答案：C245.《管规》规定，售票员应按()发售车票。A、日计划和限售区段B、日计划C、票额分配计划D、限售区段答案：A246.受伤旅客死亡时，尸体存放原则上不超过()。A、5天B、6天C、7天D、10天答案：C247.铁路旅客运输合同的基本凭证是()。A、站台票B、车票C、身份证D、有效身份证明答案：B248.顺线路行走时应走()，并随时警觉前后列车。A、轨心B、路肩C、轨面D、轨枕头答案：B249.一般伤亡事故：是指一次造成死亡()的事故。A、10人至29人B、3人至9人C、30人以上D、1人至2人答案：D250.列车运行等级顺序如下：特快旅客列车、特快行邮列车、快速旅客列车、普通旅客列车、快速行邮列车、行包列车、军用列车、()、路用列车。A、货物列车B、超限列车C、五定班列D、重载列车答案：A251.旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，()运行方案图是运行图的骨架。A、特快旅客列车B、直达特快旅客列车C、快速旅客列车D、直通旅客快车答案：D252.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、司法和监察部门B、国家公安、机要、司法和监察部门C、国家公安、安全、司法和机要部门D、国家公安、安全、机要和监察部门答案：C253.下列情况可以发售学生票的是()。A、学校所在地有学生父或母其中一方时B、学生因休学、复学、转学、退学时C、学生往返于学校与实习地点时D、家庭居住地和学校不在同一城市时答案：D254.由于()在原票有效期不能到达到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算通票有效期。A、变径后的车票B、中转换乘的车票C、分乘后的车票D、误售、误购、误乘或坐过了站答案：D255.旅客携带()，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。A、整件超重物品B、整件超大物品C、宠物狗D、精神药品答案：D256.信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和()。A、机车信号机B、色灯信号机C、列车信号机D、调车信号机答案：A257.车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按日进行结账。结账时间除特定者外，统一规定为()。车站旅客售票结账时间为()。A、20点15点B、18点18点C、18点24点D、24点18点答案：C258.《铁路路风管理办法》规定：责任单位接到《路风监察通知书》，应在()做出定性处理，并逐级上报查处结果。A、25日内B、10日内C、20日内D、15日内答案：C259.新老兵运输工作应遵循集中领导、归口管理、分级负责、统筹计划、()原则。A、优先安排、方便部队B、有流开车、无流停运C、以能定量、全面安排D、以客为主、客货兼顾答案：A260.《中华人民共和国铁路法》所称国家铁路运输企业是指()。A、铁道部B、客、货运营业站C、铁路局D、站、段答案：C261.《铁路路风管理办法》规定：构成严重路风事件的，给予决策者或直接责任者()。A、开除处分B、记大过至撤职处分C、撤职处分D、警告处分答案：B262.旅客发现携带品损失，在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交()处理。A、到站B、发生站C、下车站D、始发站答案：A263.通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或()起，另行补票，核收手续费。A、始发站B、最近前方营业站C、最近前方停车站D、发现站答案：C264.《铁路路风管理办法》规定：有下列情形之一的，从重或加重处分：()。A、主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的B、拒不配合调查或伪造、销毁、藏匿证据的C、主动交代问题或自查自纠的D、主动退回非法所得的答案：B265.行车工作必须坚持集中领导、统一指挥、()的原则。A、统一负责B、集中负责C、分级负责D、逐级负责答案：D266.特快旅客列车应在()通过，其他通过列车原则上应在正线通过。A、到发线B、固定线路C、正线D、岔线答案：C267.旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应()。A、立即通知其单位或家属B、立即送医院抢救C、立即收集旁证、物证D、立即报警答案：B268.铁路运输企业责任分为客运部门责任和()责任。A、电务部门B、车辆部门C、第三人责任D、行车等其他部门答案：D269.为方便旅客的旅行生活，可限量携带不超过()毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。A、200B、600C、400D、800答案：B270.生产经营单位应当在有()的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的安全警示标志。A、人员通过B、人员出入C、较大危险因素D、安全隐患答案：C271.《铁路路风管理办法》规定：路风监察人员执行职务时，任何单位或个人不得()。A、隐满真象，弄需作假B、拒绝检查并打击报复C、拒绝、阻碍或隐满事实D、拒绝、阻碍或打击报复答案：D272.旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自()起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。A、列车始发站B、任一停车站C、最近前方停车站D、丢失站答案：D273.行李保价费按声明价格的()计算。A、1%B、2%C、1.5%D、0.5%答案：D274.各次旅客列车和()车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。A、旅客乘降所B、办理旅客乘降的C、三等以上D、三等站答案：C275.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。A、国家公安、安全、司法和监察部门B、国家公安、安全、机要和监察部门C、国家公安、安全、司法和机要部门D、国家公安、机要、司法和监察部门答案：C276.各次旅客列车和()车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。A、三等站B、旅客乘降所C、办理旅客乘降的D、三等以上答案：D277.卷烟工商企业公务人员乘车跨地(市)携带业务用烟数量为()。A、100条B、150条C、200条D、250条答案：D278.顺线路行走时应走()，并随时警觉前后列车。A、路肩B、轨枕头C、轨心D、轨面答案：A279.为方便旅客和便于工作，凡北京站始发的各次特快、直快列车车厢号均()。A、小号在前、大号在后B、大号在前、小号在后C、按机尾小号在前、大号在后D、按机尾大号在前、小号在后答案：A280.《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括()。A、旅客票价和客运杂费B、旅客票价C、客运杂费D、旅客票价和行李、包裹运价答案：D281.到站对退伍老兵的行李()保管费。A、免费保管3天后按日核收B、免费保管10天后按日核收C、免收D、免费保管20天后按日核收答案：C282.对必须持证购买的()和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。A、减价票B、定期票C、学生票D、儿童票答案：A283.儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的()计算。A、20%B、30%C、50%D、75%答案：C284.同一用人单位与同一劳动者()试用期。A、可多次约定B、不得约定C、可按工作变动情况约定D、只能约定一次答案：D285.《铁路运输收入管理规程》规定，铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，()。A、属有价证券B、不属有价证券C、属证明D、属证券答案：A286.将车票送到集中取票点，可收取送票费()/人次。A、5元B、3元C、6元D、8元答案：B287.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过()。A、70mmB、65mmC、50mmD、75mm答案：D288.《铁路运输收入管理规程》中规定，后付：符合后付范围的军事运输发生的票款、运费、押运人乘车费，以及铁道部批准的按后付办理的货物运输费用，由()负责制票，发送运输企业集中审核、列账，并按铁道部制定的结算办法向指定单位进行结算。A、中转站B、发站C、到站D、中途站答案：B289.旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况可在()办理。A、开车前2小时B、开车后2小时内C、开车前6小时D、开车后6小时内答案：B290.铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件的，可按规定使用()乘车证。A、定期通勤B、软席C、通勤D、硬席答案：C291.因列车()等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。A、晚点、停运B、超员C、满员、晚点D、满员、晚点、停运答案：D292.根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定，()属于爆炸品。A、非易燃无毒气体B、危害环境的物质C、酸性腐蚀性物质D、不呈现重大危险的物质和物品答案：D293.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理。A、到站B、县、市所在地车站C、三等以上车站D、县、市所在地车站或三等以上车站答案：D294.客运部门责任分为车站责任和()。A、行车部门责任B、其他责任C、列车责任D、第三人责任答案：C295.新线营业里程由()公布。A、站段B、当地政府C、铁路局D、铁道部答案：D296.军运后付客票(代用票)丙联按()汇总与后付凭证一起报铁路局财务处。A、日B、旬C、月D、季答案：A297.指挥列车运行的命令和口头指示，只能由()发布。A、列车调度员B、站长C、车站值班员D、运输处长答案：A298.站容车容标准：庄重美观、()、设备齐全、标志鲜明。A、整洁卫生B、环境优美C、四壁无尘D、窗明地净答案：A299.包用硬卧车时停留费按每日每辆()核收。A、2500元B、1800元C、1400元D、5000元答案：B300.自行车（含机动自行车）的规定计价重量是()。A、每辆20千克B、每辆25千克C、每辆30千克D、每辆40千克答案：B301.遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对()仍无人领取的物品应在车站进行通告。A、180天以外B、180天以内C、90天以外D、90天以内答案：D302.铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确()。A、隐含需要能力的总和B、隐含需要特性的总和C、和隐含需要能力的总和D、或隐含需要能力特性的总和答案：D303.旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费()。A、20元B、21元C、22元D、23元答案：A304.退还带有“()”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。A、学B、行C、孩D、团答案：B305.退票费按每张车票票额计算为()。A、50％B、15％C、5％D、20％答案：C306.《管规》规定，旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，运转值班员应提早通知()，由客运人员及时向旅客通告。A、站长（副站长）B、广播室C、客运值班人员D、客运主任（副主任）答案：C307.信号机应设在()或其所属线路的中心线上空。A、线路左侧B、线路右侧C、列车运行方向的左侧D、列车运行方向的右侧答案：C308.下列哪些物品可以带入车内()：A、国家禁止或限制运输的物品B、动物及妨碍公共卫生（包括有恶臭等异味）的物品C、能够损坏或污染车辆的物品D、一件重20千克、长195厘米的物品答案：D309.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经()，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。A、上级部门同意B、单位主要负责人同意C、职工代表大会或者全体职工讨论D、单位领导班子开会通过答案：C310.客运监察人员在检查工作时发现的问题，填写“()”。A、铁路传真电报B、客运记录C、客运监察记录D、通话记录答案：C311.在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按()分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。A、旅客所乘较低列车等级B、返程所乘列车等级C、旅客所乘较高列车等级D、往程所乘列车等级答案：B312.《铁路客运服务图形标志》规定，两张中国卡片式火车票部分错叠，该图形表示()。A、取票处B、售票处C、订票处D、退票处答案：B313.对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应记载，作为不予()的依据。A、改签或退票B、乘车C、报销D、退票答案：A314.应买票而未买票的儿童，()。A、加倍补收儿童票票价，核收手续费B、只补收儿童票票价，核收手续费C、补收儿童票票价，并加收应补票价50％罚款，核收手续费D、补收全价票价，核收手续费答案：B315.一切车辆、自动走行机械和牲畜，均须在()通过铁路。铁路工作人员发现有违反上述情况时，应予制止。A、车钩连接处B、站房外安全处C、立体交叉或平交道口处D、平交道口答案：C316.客车车辆实行()管理。A、逐级B、固定配属C、分级D、统一答案：B317.原规定为通过的旅客列车由正线变更为到发线接车及特快旅客列车遇特殊情况必须变更基本进路时，须经()准许，并预告司机。A、站长B、运输处长C、车站值班员D、列车调度员答案：D318.旅客减价不符，应收未收的，属于()事故。A、现金B、票据C、坏账损失D、人为答案：C319.《细则》规定，因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，()。A、退还全部票价B、按起码里程计算，不收退票费C、退还已乘与未乘区间票价D、按起码里程计算，核收退票费答案：B320.《铁路旅客运输办理细则》由()负责解释。A、国务院铁路主管部门B、铁路局C、铁路局客运部门D、站、段答案：A321.军用列车除有特殊通知外，均视为()列车。A、货运B、路用C、特种用途D、客运答案：A322.旅客的基本权利之一是()。A、对所造成的铁路或者其他旅客的损失予以赔偿B、对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿C、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿D、支付运输费用，当场核对票、款，妥善保管车票，保持票面信息完整可识别答案：B323.铁路行车有关人员在任职期间，要定期进行身体检查，身体条件不符合任职岗位要求的，()。A、不得上岗B、应调整工作岗位C、应带病坚持工作D、留在原岗位答案：B324.因列车满员或意外事件列车停止运行，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时，应在通票背面注明“()”并加盖站名戳。A、改乘×月×日××次列车B、延长有效期×日C、因××列车停运D、因××延长有效期×日答案：D325.旅客要求变径，符合使用原票乘车的规定时，可在原票背面注明“()”，加盖站名戳或列车长名章，凭原票乘车。A、改乘××次列车B、变更××次列车C、变更经由××站D、持原票乘车有效答案：C326.候车室内气温低于()℃时，应及时供暖。A、14B、18C、12D、16答案：A327.有关行车人员必须执行()命令，服从调度指挥。A、站长B、车站值班员C、运输处长D、列车调度员答案：D328.救援列车进行起复作业时，由救援列车负责人或者指定人员()。A、统一指挥B、单一指挥C、分级指挥D、逐级指挥答案：B329.有下列情形之一的，为重大事故：()。A、造成10人以上30人以下死亡B、客运列车脱轨60辆以上C、造成10人以上50人以下重伤D、造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失答案：A330.《铁路路风管理办法》中定义：路风系指铁路的行业风气，是铁路的()在运输企业和职工中的综合表现。A、性质、宗旨和经营目标B、性质、宗旨和经营策略C、发展方向和经营方向D、性质、宗旨和经营方向答案：D331.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取()的办法确定。A、递远递增B、递远递减C、通算D、按区段计算答案：B332.票据库必须有保证安全的设施，建立严格的出入库和交接制度，并指定()，建立票据总账和明细账，掌握请领、使用和结存情况，定期清查。A、专人负责B、售票员负责C、客运主任负责D、票房主任负责答案：A333.直通旅客列车应实行垃圾装袋，在()集中处理。A、二等以上车站B、科技站C、列车终点站D、指定处理站答案：D334.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输收入的()，铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。A、原始凭证B、基本凭证C、重要依据D、运输票据答案：A335.旅客列车运行图是运行图的重要组成部分，()运行方案是运行图的骨架。A、直达特快旅客列车B、特快旅客列车C、快速旅客列车D、直通旅客快车答案：D336.其他旅客列车原则上不准编挂货车，在特殊情况下，可在列车后部加挂，但不得超过()。A、1辆B、2辆C、3辆D、4辆答案：B337.分乘与旅行变更同时发生时，按变更()核收一次手续费。A、人数B、张数C、次数D、种类答案：A338.离休人员去外地探望父母、子女或回原籍，可使用软席、硬席乘车证，“使用别”栏填“出差”。此项乘车证在离休后()。A、可以长期反复使用B、两年使用一次C、一年使用两次D、只能使用一次答案：D339.客流的主要组成要素是()。A、流量、流向、流程B、流量、流向、流时C、流向、流程、流时D、流程、流时、位移答案：A340.《铁路路风管理办法》规定：构成重大路风事件的，给予决策者或直接责任者()。A、留用察看处分B、记过处分C、警告处分D、撤职处分答案：D341.《铁路路风管理办法》中定义：路风系指铁路的行业风气，是铁路的()在运输企业和职工中的综合表现。A、性质、宗旨和经营目标B、性质、宗旨和经营方向C、发展方向和经营方向D、性质、宗旨和经营策略答案：B342.《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应()。A、进行劝阻B、驱出候车室C、给予处罚D、严禁乘车答案：A343.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()行李，残疾人车()。A、一次两次B、两次一次C、一次一次D、一次不限次数答案：D344.车站地道净空高应不低于()。A、2.5mB、3mC、3.5mD、2m答案：A345.基层站段对各种票据、资料及报表报出后发现错误，必须()以电报向铁路局统计中心订正或调整。A、当月B、下月初C、季度末D、1年末答案：A346.客运站舍，应根据客运量设有便于购买车票、办理行李包裹、候车、问事、()、广播、携带品寄存，以及为旅客服务的文化、卫生及生活上的必要设备。A、宣传B、指示C、引导D、餐饮答案：C347.()交接必须当面清点，不准以支票套取现金。A、票据B、现金C、账款D、支票答案：B348.《铁路路风管理办法》中指出：加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输服务质量，促进铁路发展，推进和谐铁路建设，()。A、具有指导作用B、具有首要作用C、具有指导意义D、具有重要作用答案：D349.本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到()日止。A、次年的一月十五日B、当年的十二月三十一日C、年的二月十五日D、次年的十二月三十一日答案：A350.使用硬席临时乘车证时，一次出差到一条线的几个站，按线可填()。A、到最远沾B、三个到站C、两个到站D、出差的到站答案：A351.()应具备各类站线、站台、雨棚、天桥、地道、照明、给排水，栅栏（围墙），跨线路的平过道和垃圾处理等设施。A、站房B、站场C、站前广场D、平过道答案：B352.在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成()而需要特别防护的货物，均属危险货物。A、人身伤亡和财产毁损B、较坏影响C、人身伤害D、货主经济损失答案：A353.随同成人旅行身高()的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。A、1.1-1.4米B、1.2-1.4米C、1.2-1.5米D、1.1-1.5米答案：C354.()为各硬座车厢标记定员的总和。A、实际定员B、超员率C、超成定员D、标记定员答案：D355.信号装置一般分为信号机和()两类。A、色灯信号机B、信号表示器C、臂板信号机D、调车信号机答案：B356.中华人民共和国境内铁路()适用《铁路危险货物运输管理规程》。A、危险货物运输B、货物运输C、行李、包裹运输D、军用品运输答案：A357.《铁路路风管理办法》中指出：路风工作坚持“()”的方针。A、检查监督、纠建并举B、综合治理、及时纠正C、标本兼治、纠建并举D、标本兼治、赏罚分明答案：C358.信号机应设在列车运行方向的()或其所属线路的中心线上空。A、左侧B、右侧C、上方D、两侧答案：A359.停止运行站或列车应在旅客车票背面注明“()”并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。A、原因、日期B、原因、日期、车次C、原因、日期、××站乘车D、原因、日期、返回××站答案：D360.()为因失职造成的无法收回的运输收入进款。A、现金事故B、票据事故C、坏账损失D、票据短少答案：C361.《铁路路风管理办法》规定：凭借职务或工作之便，采取刁难、要挟或威胁等手段，()，属路风问题勒卡索要。A、违章索要旅客钱财B、强行向旅客货主索财C、敲诈勒索旅客货主D、刁难旅客索取好处费答案：C362.因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭()乘车至到站退款。A、原票和客运记录B、客运记录C、新票和客运记录D、原票答案：A363.《铁路路风管理办法》