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文档简介

关于微信公众号运营的基本知识概念微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，该帐号与QQ账号互通，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。进而形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。熟悉微信公众号了解公众号有哪些1010302订阅号：任何组织和个人都可以申请，每天群发一条信息，认证后有自定义菜单。没有高级接口，不能用开发模式。服务号：只面向企业或组织机构申请注册，申请后带自定义菜单。认证后可以有高级接口，每周群发一条信息。企业号：企业号为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。微信公众号分为订阅号和服务号（以及企业号）服务号出售产品和服务导向企业展示和对外传播订阅号出售产品导向媒体导向企业展示和对外传播微信订阅号简单理解的话就是一个主动的宣传推广平台，打开市场的办法。服务号理解来说就是就是用来做后期的服务的。微信公众号的定位影响未来的走向2用户

1、用户是谁

2、有哪些特性

3、用户的调性1、企业的属性是什么

2、企业做这件事情的目的是什么

3、企业投入的资源有多少企业公众号运营如何维护自己的资源3公众号运营,也就是我们常说的新媒体运营主要分为：内容运营与活动运营多图文内容构成点击阅读原文（跳转链接、H5)事件营销策划：倍数效应头图、尾图（二维码）正文排版（长图文、ppt、文字+图片）标题内容运营固定时间推送内容微信大号软文推广互推直接发福利网站的SEO/SEM推广导流合作号发福利、拉新社交媒体导流量线下活动KOL导流活动运营数据分析把握市场动态4文章数据业务交易额用户数据

潜在客户转化率成单量阅读数量点赞数量转发量收藏量

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