产品设计-用户情境体验在户外应急灯具设计中的应用与创新

PAGEApplicationandInnovationofUserSituationExperienceinOutdoorEmergencyLightingDesignAbstract：Thehighmaterializationoflifeurgespeopletoevaluate,observeandanalyzeaproductnotonlyinasimpleconcreteobject,butalsotoregardtheproductasasystemwithelements,structureandfunctions,andasasubsystemoftheuser-product-environmentsystem.Inthispaper,"usersituationalexperience"isappliedtothedevelopmentanddesignofoutdooremergencylighting.Basedontheuser'soutdoorsituationandtheuser'sinteractiveexperienceofusingproducts,theresearchmethodofoutdooremergencylightingdesignistobeabletounderstandtheuser'sbehaviortendencyandpurposeintheprocessofoutdooremergencylightingthroughtheuser'scognitionofindividuals,productsandenvironment,Toaccuratelyobtainthelightingneedsandpainpointsofusersinoutdooractivities,provideabreakthroughpointfortheinteractionwithpeopleinthedesignofemergencylightsandtheinnovationtoadapttotheenvironmentalconditions,anddesignproductsthatmeettheneedsofusersituationalexperience,soastoachievethepurposeofimprovingusersituationalexperience.Keywords：Userexperience，Situationalpositioning，Outdooremergencyluminaries目录第一章绪论 11.1研究的背景和意义 11.1.1研究的背景 11.1.2研究的意义 21.2课题研究方法和内容 21.2.1研究方法 21.2.2研究内容 3第二章基于情境体验在设计的分析研究 42.1情境的概述 42.2情境体验 42.3有关情境体验设计的发展趋势 42.3.1市场趋向 52.3.2情境在产品设计中的差异感知 52.4情境体验在产品设计中的应用 6第三章户外应急灯具的现状与设计探讨 73.1市场发展情况与需求 73.2户外应急灯具的设计原则 73.3户外应急灯具的产品研究分析 73.3.1造型分析 73.3.2色彩分析 83.3.3材质与工艺分析 83.3.3功能与光源分析 93.4使用户外应急灯具用户研究 103.4.1使用户外应急灯具的用户群体分析 103.4.2用户年龄趋向 103.4.3用户在户外使用应急灯情境分析 11第四章用户情境体验在户外应急灯具的设计实践与创新 124.1模拟情境 124.1.1问题情境 124.1.2处理问题情境 124.2用户对目前具有情境化应急灯产生的体验反馈 144.3用户情境体验在户外应急灯具的设计创新 144.3.1功能与结构上的创新 144.3.2使用方式上的创新 154.4用户情境体验在户外应急灯具设计中的影响 16第五章总结 17参考文献： 18致谢 19PAGE19第一章绪论1.1研究背景和意义1.1.1选题背景社会文明高度发展的时代，人们在高物质化的社会中对物质的追求逐渐趋向理性认知和感性认知，而设计作为一种贴近日常生活的需求，发挥着最直接、最明显的作用。在产品设计的研究中，人们对产品的评价、观察和分析并不局限于简单的具体对象，而是倾向于把产品看作是一个具有要素、结构和功能的系统，是从属于用户-产品-环境系统的子系统。早在很久以前，一些权威的国外专家就在产品设计方案中使用了情景分析。他们依靠场景分析来设计产品，促使产品在人们生活中带来更多的便利和帮助。在传统的设计概念中，人们难以挖掘创新产品，这危及了设计师的工作效率。因此，如果要设计出一个实用的产品，则必须基于人为使用产品进行研究。在这种情况下，设计人员必须对用户在生活中所遇到的实际问题与需求进行详细探索，将内容框架运用到用户使用产品的情境中，感受用户对未来产品的期望，挖掘出产品在环境中存在的痛点以及用户对于产品的新需求，在一定意义上能够获取创新点。根据情境状况，人们可以更生动化地了解到情境中所要描述的情况，感受必要的实际信息内容，并将其应用于产品设计中得到出乎意料的成果。长期以来，在许多外国技术专业中都已经完成了基于情境设计方法的产品研究，他们使用大量方法来建立特定的情境空间，探索该情境中用户所需的各种元素，然后将此元素整合到产品的设计概念中，经过不断的反复审查和完善，可以获得一些有用的，深受用户喜欢的产品。如今，人们逐渐开始追求多趋势的文化,迫切需要有人情味的设计，而在中国，这种基于情境设计的产品开发在研究中进展缓慢，国外却已经有诸多成功案例，因此在产品设计开发中创造必要的情境依据，切实到人们的实际需求，有助于产品投放到市场中去，增加产品的销售量。1.1.2本课题的研究意义随着新型营地旅游受到越来越多用户的追捧。而在户外活动，必然有照明需求，因此户外应急灯的需求也逐渐上升。但是大部分用户在挑选应急灯的时候，是比较喜欢根据自己的实际需求出发，或是自己实际存在的问题出发，因此我认为应急灯在设计中不是简单的要求越亮越好，产品功能越多越好，所以在本课题探究用户情境体验在户外应急灯的设计中，应该通过用户体验和户外情境一起进行研究，这样能够更好地识别到用户与产品之间存在的痛点，以及用户在户外使用应急灯过程中的行为倾向和目的，来准确获取用户在户外活动中的照明需求，为应急灯设计中与人的交互模式以及协调环境状况提供了设计创新点，不仅可以达到提升用户体验的目的，又有助于产品在用户的使用环境中的协调发展。1.2课题研究方法和内容1.2.1研究方法本论文我将采用以下方法：调查分析法：针对用户体验、情境使用、露营人群、目前已有产品展开调查，并对其进行分析、研究、思考，设计核心思想是什么。设计方向初步定位，绘制大量草图，分析有用草图并优选方案，整理、搜集分析以形成自己的设计观点。文献研究法：根据论文的科研目的和课题研究的必要性，阅读与论文相关的参考文献的基础上，进而全面，客观，妥善地解决研究的难题，探索事物的本质特征，从中发现所要研究问题。资料收集法：是能够清楚的认识到客观世界与结果系统化的活动。根据所查询的资料，图片，所得到的感受和社会需求来进行相关资料搜集、整理、分析以产生自己的见解。献研究法：据论文的研究内容和本学科的研究规定，根据与论文相关的参考文献进行检索，以获得相关材料，进而全面，客观地把握难题找出事物的本质原因，从中探索设计需求。1.2.2研究内容在本论文背景与意义下的设计创新。如何运用用户情境体验在户外应急灯具设计中改变与适应人的生活方式，使户外应急灯的通过环境设计过程中准确定位用户体验需求。以用户情境体验的户外应急灯为例进行设计研究，了解已有的户外应急灯材料、工艺、色彩、造型、功能等方面的设计线索，并且了解市场需求状况，总结调查内容提出设计想法后呈现设计方案，再查找更多的资料来证实用户情境体验导向下的户外应急灯的设计方案的实用性和可行性。第二章基于情境体验在户外应急灯具设计分析与研究2.1情境的概述情境是指的是在特定环境中具有认知行为的用户所产生的认知逻辑和认知结果。“情镜”的定义首先由英国教育家托马斯和兹纳尼茨基合若在《欧洲和英国的芬兰农民》一书中明确阐明,然后由法国社会学家菜温撰写了他的《物理学和操作的基本理论》，进一步研究了心理环境问题。情境从始至终都与社会心理学紧密相关。在设计产品行业的科学研究中，情境设计方案的出现改变了过去以实际商品为主导的战略形式，自然环境驱动的产品方案在设计计划中获得的见解，并且设计计划过程也已从静态数据块更改变为动态环境监视系统，从而导致设计计划的重点不仅在于产品本身，还在于用户，产品，自然环境相互联系效应引起的情境感，此外，功能与造型在产品设计上用于满足用户的实际需求，发展到满足用户体验的思考。情境设计可分为两个方面作为主要研究，设计师设计的自然环境研究与用户使用产品所在特定情境的研究。由于无法基于实际数据分析客户体验，因此设计人员必须基于创建客户场景的方式进行基于场景的模拟，以便设计人员能够深刻地了解到用户使用产品的体验感受，对于产品的设计有所引导与帮助，满足体验需求。2.2情境体验情境体验，是在某个情境中用户对于客观现实的思考能力，用户的理念和在自然环境中使用产品的科学研究。一般来言，情境在产品设计上的解决方案是重构产品地理环境使用的全过程，分析用户与产品周围环境之间的关系，最终维护产品的便利性，让产品向用户展示比预期更幸福的使用感受。2.3有关情境体验设计的发展趋势2.3.1市场趋向如今，促进高效和高质量市场竞争的主要方式，一直是整个市场的热点，1998年，约瑟夫.派恩和詹姆斯.吉尔莫明确提出了体验式营销的定义，对体验式营销进行预测分析未来将是继农业，畜牧业，工业生产和服务业之后的第四种经济形式。情境化销售市场仍处于发展阶段，情境化产品不仅可以连接娱乐性场景，并且在此阶段，网红IP巨大的带货能力可以知道，在情境消费中的优先级也正在跨越商品和服务项目本身，在未来的产品市场需求，可能不再优先考虑需求驱动，而是只有情境体验驱动。2.3.2情境体验在产品设计中的差异感知产品在市场的促销，无论是在线上还是线下，都有很多产品。根据当今的商业逻辑，大多数企业家创业机会早已丧失，在这样的社会环境里，炒盲盒和运动鞋等事件的火爆，可以肯定的是，尽管客户已经摒弃存储架和购物车，但是在各种IP情境体验中，消费者的热情持续上升，并且由该情境产生的多元化销售市场才刚刚开始。主动性，用户对于产品情境化具有较强的主动性，并且具有强烈的感知意识，才能真正保持产品与实际效果的一致性。例如，喝完星巴克咖啡后，消费者不容易记住广告词和新鲜咖啡的味道，但是他们对咖啡店的店铺环境却是印象深刻；旅行爱好者期待对当地的民俗有更深入的了解，民宿对于就酒店更加受人们的欢迎；盲盒的普及仅仅是因为玩家可以获得隐藏的lP风格，情境设计的产品，用户具有强烈的观念和较强的思考能力，可以真正保证产品的统一性。参与感，例如B站的视频弹幕作为一种基于场景的交互式通信设计方案，大大增强了用户的参与度，并且交互式通信戏剧在主要网站上也很受欢迎。身份感，，感受归因于客户的主观认知能力，产品使客户的主观认知能力更加清晰，分布式系统产品的区块链技术，社交媒体的迷粉们可以和KOL进行交流，用户对于自己身份空间感知的增大，并且具有单个连接点的客户的权重也在增加。多层次，情境的多层次，用户却对相同的内容所体验的感知是不同的，用户进入情境中，就会因为每个人的认知水平的不同，产生只属于自己的感知评价。由视频弹幕到盲盒，萝莉等长裙，许多“非常有特色”的销售市场不断增长。在当今的销售市场中，每一个新产品安全边际至少需要3-5年，但是只要情境具备唯一的体验性，那么竞争对手就没有可模仿的实际意义，巨头也很难封锁。2.4情境体验在产品设计中的应用设计师通常在设计产品时采用五种标准，这里的五种标准也称5W标准，分别是指：研究目的,研究对象,研究新项目,研究时间、时间段,研究机构、人员。情境分析方法是5W标准深入分析和发展趋势的结果。情境设计包括产品使用的人物、时间、地址、事件以及建立可在产品自然环境中使用的基础设施的原因。情节的设想是整个产品设计开发中的第一个参考点，在产品本身上融入故事背景，来寻找线索，增加功能细节与造型细节等，所以，在设计计划中构思了初级情境设想之后，下一个过程是掌握人，这是用户主题活动的关键。这里的关键点包括：人们的文化和艺术，身体规格，人类生理学，产品开发中的心理特征，人机交互和交流以及商品应用的分析阶段。基于对小故事场景的分析，从用户的角度观察用户应用产品的实际效果，将互不相关但似乎无关的各种元素和数据信息进行组合，故事情节的发展趋势将产生一种逻辑逻辑关系，从中探索有效的设计产品开发前景。完成了前面的设计过程，设计同时也要注意用户在使用产品时、因某种因素所产生的突发事情；例如情境设计方法应用于实践救援产品，日常救援任务则起到了关键作用,在救援现场的突发情境受到很大的限制。救援情境中出现的设计方案的缺陷，包括救援人员的个人动作，被救援人员和产品交互的必要程度，危及了救援活动的日常任务的实际效果，并且也导致了许多不成功的营救不幸。所以，应对各种因素的突发情况，设计师应该诠释每一种可能发生的结果，对突发情况作出预测与反映，使产品能够更好地接近人们的实际需求，才能满足用户体验。第三章户外应急灯具的现状与设计探讨3.1市场发展情况与需求现在户外营地已经囊括了休闲、教育、运动、探险、环保、交流、等功能。而户外活动的丰富性，户外应急灯作为户外活动照明设施，极大地改善了户外环境，满足了人们的户外照明需求，使之市场需求量也随之扩大。通过问卷调查，可以发现在户外应急灯中单纯的照明功能已经无法满足露营群体的户外照明需求，人们在使用户外应急灯会跟随着不同情境变化，产生不同的体验需求，例如照明范围调制的需求、光暗程度的可交替使用需求、照射角度转换需求、各种方便用户的功能需求、造型外观需求等。3.2户外应急灯具的设计原则对于户外应急照明灯具的设计，功能需求原则首先是必须要考虑到的。也就是说，照明灯具的设计方案必须满足用户对照明程度的要求，并且考虑照明设备的使用期限和维护成本，再追求完美照明的外观灯具和光源的效果。其次，户外系列的灯具，在照明设计上必须考虑技术，环保和节能标准。为了确保灯具的正常状态，我们必须从设计方案的角度来尽最大努力提高灯具的工作效率和工作范围，并引进技术改进以确保有效的成本控制。此外，户外照明灯具设计必须符合文化标准，并且与周围环境保持一致和和谐，以建立良好的客户体验。3.3户外应急灯具的产品研究分析3.3.1造型分析户外应急灯在市场上的造型都是方形、圆形、椭圆等几个常见形态，如下图3-1。不同的形状设计，在功能、工艺、成本上都有着不同影响，其中最主要是在不同的组件配置，造型形态会直接影响光源照射以及内部配件空间。在目前，大多数户外应急灯的造型都采用圆柱体设计。圆柱体的户外应急灯在组装配件下，可预留充足的空间，在功能增加的情况下，受内部空间阻力小，而且光源照射范围也优于其他造型，照射光源也相对均匀。图3-1来源淘宝3.3.2色彩分析户外应急灯色彩匹配主要是黑色，白色。黑白色给人的视觉感觉就是冷静沉着，黑色与白色在产品设计中主宰着整个色彩世界。当然，有些设计师也在这两种基本颜色下同时也做蓝色、红色、绿色等比较有视觉冲击力的颜色作为配色方案。还有部分户外应急灯在色彩的体现上，也会通过材质不同所产生不同色彩的质感与光感，例如塑料色彩与金属色彩、磨砂色彩与光滑色彩。如下图3-2图3-2来源淘宝3.3.3材质与工艺分析户外应急的照明灯具设计，原材料和加工技术必须予以关注。在此阶段，塑料和铝合金型材料已广泛用于灯体和灯罩。其中，铝合金压铸，并通过静电喷塑处理,结构轻巧耐腐蚀。从成本和易用性的角度考虑透光罩的原材料。选择耐热，透光率高和耐腐蚀的原材料，例如丙烯酸板，PVC塑料和钢化玻璃。反光杯由铝合金型材上的高纯度铝制成，该铝型材通过阳极氧化和电抛光形成。它具有稳定的电光特性和高透射率的特性。如下图3-3图3-3来源亚马逊3.3.4功能与光源分析如下图3-4，市场上的大多数户外应急灯在功能上可分为两种形式，第一种：光源功能，就目前应急灯光源种类主要分为LED光源与白炽灯，在目前市场调查可知，LED灯源的耗能少、节能无污染、适用性与稳定性强、以及多色发光等优点，已经逐渐被大部分灯具设计作为光源采用。光源在功能上的体现，即照射功能、照明范围、照明角度、以及明亮调节等。其中照明程度如果在产品本身上增加一个反射杯，通过反射光源来增加照明范围，这对于一个产品的成本、电源使用、用户体验等一系列问题都有着极大的改善。第二种：额外功能；在保持户外应急灯原有照明功能下增加一些特定功能，例如太阳能、USB移动电源、蓝牙音响、以及便携等附加功能，进一步在满足用户在不同情境产生的需求。所以在现在的产品设计上越来越注重情感、交互与情境，才能更好地迎合用户体验。图3-4来源淘宝3.4使用户外应急灯具用户研究3.4.1使用户外应急灯具的用户群体分析使用户外应急灯具的最大群体则是户外休闲活动群体，比如旅游、露营、探险、户外运动等休闲娱乐活动。随着全球经济发展，人们也越来越重视休闲娱乐活动，参加的团体的类型也越来越普遍，其中较大人群则为露营旅游群体，而露营者分为5个群体:父母、伙伴、柔软露营者、极端露营者、普通露营者。父母将户外露营旅游看作是一种可承担的旅游方式,提供与家人度过休闲时光的机会,孩子们可以参加户外运动主题活动。伙伴将露营旅游看作是一种与朋友外出狂欢放松、参与音乐节等活动的机会。柔软旅游者是一类成熟的露营者,他们通过驾驶露营车远离常驻地来寻求传统旅游所不能带来刺激与冒险。极端露营者也称为斯巴达露营者,他们主要由男性冒险者组成的群体，试图到原始地区寻求有挑战性野外露营经历。普通露营者是主流的露营群体,他们追求完美和现代城市发展的舒适,他们期待通过现代便捷的设备在室外自然环境中释放压力。3.4.2用户年龄趋向德国著名的发展趋势和未来研究组织的创始人EifeWeszel博士。他还是法国著名的未来科学研究网站的主编。在一次访问中，EifeWeszel博士在接受提问时表示：露营人群将会发生一个逐渐年轻化新趋势，也就是露营人群年龄将会小十岁，并表示这是他是经过多年调查得出的结论。总之也就是加入到露营中的年轻人会比老年人多。3.4.3用户在户外使用应急灯灯情境分析在露营活动中，特别是具有夜晚时间参与的活动，照明需求是必不可少的。在各种情境下，照明需求也就不一样，比如露营活动，人们在帐篷休息时，帐篷里的照明需求便与其他情境需求不同，帐篷以外的照射路面方向、路牌、上厕所等各种活动也会产生不同的照明需求；再比如自驾露营旅游与户外探险活动，在旅途中，发生一些紧急事件，那么在这种情境下，光源就可以成为一种求助信息与位置信息；随着现在各种电子产品的增多，电源的需求对于人们也是非常巨大的，所以现在很多户外应急灯都具有USB充电功能或者太阳能充电功能，这种情境下的应急灯充当着移动电源的角色。所以不同的情境下，用户对于产品体验需求的各种差异，能够在设计中给我们提供了不同的创新切入点。第四章用户情境体验在户外应急灯具的设计实践与创新4.1模拟情境4.1.1问题情境在露营活动中，对于光源的角度、以及灯源扩散会根据人们活动情境、活动人数、以及活动目的产生不同的照明需求。情境一：人们在帐篷里休息的情境，如图4-1，对于灯源照射的角度、光源色彩与光源明暗都有这各种需求。情境二：露营在晚上聚餐或者聚集一起玩耍等情境，如图4-2，人们对于光源扩散范围、高度与高亮度光源等灯源状态发生不一样的需求。情境三：在户外行走或者寻路寻物的情境下，如图4-3，人们的需求类似于电筒、头灯等具有聚光的照明方式。图4-1来源摄图网图4-2来源摄图网图4-3来源摄图网4.1.2处理问题情境情境一：根据休息情境，对于灯具的设计，通常是调整光源色调、分冷暖色调与明暗可调节，这些属于灯具可附加的内部功能，如图4-4。但是这些附加功能有时候并不完全满足用户需求，例如，哺乳灯，哺乳期妈妈会根据个人需求，移动灯具位置或者灯光角度遮掩，所以我认为在应急灯的设计上应该添加灯光角度翻转调节，使其方便切换使用模式。如图4-5。图4-4来源普象图4-5来源普象情境二：根据聚集性互动情境，需要具有大范围的灯光，才能清楚的展示用户互动情况以及物体目标，而照明范围，除了跟灯光电源量、灯体大小、灯源面板有关，还与灯体摆放高度、照明旋转角度与灯罩形状有关。第一种处理情况：在户外应急灯设计上添加可挂部件，或者可以用来充当可挂部件，让灯体可以在高处悬挂与倒挂，是个比较实用的设计，如图4-6。第二种处理情况：在LED灯源基础上,加上灯罩，灯罩的形状可为球体或柱体，与灯源高度相结合，便可增加照明范围。如图4-7。图4-6来源淘宝图4-7来源淘宝情境二：根据行走、寻路寻物等类似情境，人们在户外通常会准备一把手电筒、头灯等具有聚光功能的灯具。但是有时候会给用户添加需要携带多个工具的麻烦。所以用户在户外活动是希望有聚光性灯源的需求，但又不会产生携带上的麻烦。在目前市场上根据该需求会在应急灯上增加电筒功能，如图4-8。图4-8来源淘宝4.2用户对目前具有情境化应急灯产生的体验反馈目前市场上推出了许多多功能应急灯，兼顾多种情境使用，例如野营、夜市摆摊、夜间行走、充插两用、夜钓照明等情境，如下图4-9。根据用户的问卷调查显示，对于户外活动，尤其是露营、探险等休闲性活动的用户反映，就目前多功能应急灯，除了照明亮暗程度有所要求外，用户对于那些具有灭蚊、夜灯、充电宝与太阳能等具有情境化的功能赞成度还是比较高的，许多用户表示自己在购买应急类灯具时也会根据卖家所推出的情境使用情况选择是否购买该产品。图4-9来源淘宝4.3用户情境体验在户外应急灯具的设计创新4.3.1功能与结构上的创新功能是产品的一种表达，它是材料、结构、造型特征等综合作用的结果，是户外应急灯固有的属性，所以也是不可忽视的重要条件。在设计创新上，需做到其一：户外使用的灯具，如果丢弃掉对环境的破坏很大，所以使用的材料与选择光源一定要绿色环保，材料做到无污染，抗摔抗压，光源选择节能环保、寿命长、稳定与性能好，所以灯源选择应该为LED灯源；其二：露营活动，难免有儿童群体，所以产品的外形轮廓要无锋利的尖角及边缘，造型要圆滑饱满，如下图4-10；其三：尽量避免只有一种模式的光源，防止对视力的损害，做到能根据不同情境转换使用模式，例如应急灯转换夜灯模式，如图4-11；其四：增加可悬挂部件，用户可以进行调节悬挂高度，以倒挂的形式增加照明范围，达到用户聚集活动所需要的照明体验；其五：灯体在允许下增加具有聚光源的灯源，满足用户对于电筒形式的使用需求。其六：增加反光杯部件，扩大折射角度，增加照明范围，如图4-12。图4-10来源淘宝图4-11来源淘宝图4-12来源淘宝4.3.2使用方式上的创新眼下还是未来，一切以用户的现实需求为主，仅仅靠单纯的照明也是经受不住考验。对于露营年轻群体来说，有质量的生活，充满便利的生活，往往成为他们对于一个产品的最终评价，设计服务人们，服务环境，不仅仅是一个产品拥有本身固有功能就可以满足需求，微妙的人机设计，便携的使用方式，合理的结构形式与用户情感也越来越重要，因此，在户外应急灯的设计上，整个灯源包括其电源结构部件，作为一个完整的形态，以翻转的结构形式，连接其它部件，转换使用模式，兼顾在不同情境下应急灯的不同使用方式，从而达到聚光与泛光相互切换使用。如图4-13图4-13来源普象4.4用户情境体验在户外应急灯具设计中的影响情境化下的户外应急灯设计，促进了用户、产品和场景之间协调性，在用户和产品之间建立双重联系，不仅增强了用户的体验，而且扩大了产品本身的使用价值，使产品在环境使用中满足用户需求，促使用户增长。情境化不仅是一种产品设计研究的方法，而且是非常重要的产品卖点。在情境化商品的初始阶段，要夯实产品基础能力。随着商品的发展，情境权重值逐渐增加，这可以与其他竞争商品拉开差异。第五章总结本文基于用户情境体验在户外应急灯设计上的思想指导，探索符合用户情境体验需求的用户研究方法，将具有结构简单，设计理念创新，用户体验性强，适应情境、以及具有良好的社会效益和经济效益作为研究目标，基于目前一些用户的认知，对于户外露营等活动下所产生的情境需求，挖掘用户感性体验的设计方法。通过分析研究，获得以下几点结论:产品的使用是不仅是人与产品之间的交互行为，在两者之间，还需要在彼此之间特殊的自然环境中应用，才能实现用户的真正体验与需求，因此，在产品设计时，要深入人、产品和自然环境的背景下进行的。设计就是为了满足用户的需求，但是，这些需求不仅要考虑使用产品的人员，而且还必须充分