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文档简介
星海农业公司员工培训情况实践调查报告目录TOC\o"1-2"\h\u27334一、星海公司简介 128204二、星海公司员工培训现状 127928(一)培训对象 128394(二)员工培训时长 224544(三)员工培训内容 34909(四)员工培训方法 327247三、星海公司员工培训存在的问题 417951(一)公司高层领导对员工培训重视程度不够 412250(二)培训管理者实施培训形式不佳 422710(三)员工接受培训积极性不高 522193四、改善星海公司员工培训现状的对策 513057(一)强化管理层对员工培训的重视程度 57032(二)丰富培训形式,实现员工培训形式新颖化 610568(三)制定员工培训激励措施,提高员工培训积极性 611243参考文献 7一、星海公司简介星海公司成立于1999年4月29日,公司位于广州市,其主要业务集中于广东省广州市。是一家以生产蛋制品为主,融合饲料加工和种禽饲养于一体的农业产业化的企业。二、星海公司员工培训现状(一)培训对象目标是星海公司全体员工。星海公司一共有209名员工,根据回收的调查问卷来看,接受过员工培训的有133人,占总比的79.17%;未接受过培训的有35人,占总比的20.83%。市场部接受培训的员工有45名,占总比的26.79%;采购部有42名,占总比的25%;行政部有41名,占总比的24.4%;研发部门和其他部门各20名,各占总比的11.9%。图2.1培训对象统计图图2.2不同部门受训员工情况图(二)员工培训时长星海公司接受培训的时长为0,也就是未接受过培训的员工有35人,占总比的20.83%;受训时长在0至1个月的员工有34人,占总比的20.24%;接受培训时长在1至3个月的员工有54人,占总比的32.14%;受训时长为3至6个月的有26人,占总比的15.48%;受训时长在6个月及以上的员工有19人,占总比的11.31%。图2.3培训时长统计图(三)员工培训内容认知培训:认知培训主要包括企业概况的介绍、企业主要管理者介绍、企业制度、员工准则、企业文化宣讲等内容,学习的方式采取集中培训,由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间在两天左右,一天时间带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后进行认知性的测验,强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。职业培训:职业培训是想要使新员工完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:商务礼仪培训、人际关系培训、沟通与谈判培训、自动化的工作方法培训、职业生涯规划培训等,培训采用的方式是集中培训,讲师根据星海公司实际情况,让新员工在互动的过程中感受所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。职业培训结束时还会进行考核,采用开放式的考核方式,员工可自由选择写论文或者是情景再现。技能培训:技能培训主要是根据新员工即将上岗的工作岗位而进行的专业技能培训,星海公司采用了“师徒制”的技能培训形式,让新员工能够更直接的接触到技能操作。(四)员工培训方法一是集中培训,就是将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训,这样可以扩大技能的传播范围,又可以节约培训成本,针对财务岗、质量研发岗、销售岗等各类岗位员工围绕《培训手册》,感受企业文化,了解公司及产品,学习财务及人事制度,聆听成长标杆的经验分享,为快速融入公司并承担相应的工作担子,理清了思路、坚定了信心。二是分散式培训,就是由技能熟练的老员工对刚进入岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。由于新员工刚进入公司,难免会对公司感到陌生,所以星海公司提出由师傅带徒弟,也就是老员工带新员工的管理制度。但是师傅的人选也要有一定的要求,不是工龄长就人人可以当师傅,师傅必须要品行端正,技能优秀,要能够帮助新员工了解岗位的工作流程,最好还能够帮助新员工树立好榜样,以身作则,让新员工也同样树立起正确的职业观念。三、星海公司员工培训存在的问题(一)公司高层领导对员工培训重视程度不够员工培训不被公司领导真正重视,他们认为员工培训既与业绩无关,又和成本无关。认为人事工作类似于行政后勤工作是无足轻重的。所以即使培训工作被纳入星海公司年度重点工作,但是由于本质上不够重视,投入资金少,执行力度不够大,导致工作要求形同虚设,根本没有真正落实到位。在星海公司培训中各部门主任总是一切以部门工作为先,要求员工首要完成自己的工作任务,反而认为对员工培训工作是不必要的,这样会影响他们的工作速度。因此企业培训总是被一再拖延,很大一部分培训不能按照计划时间完成甚至有的培训计划都不会被启动。显然,培训的重要性在星海公司里面只是一种挂口号形式主义,在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。(二)培训管理者实施培训形式不佳星海公司采取的培训形式仍然是比较传统老套的讲座式培训,虽然这种培训方式容易组织,能在有限的时间内传递大量的、系统的知识。但是由于这是一种单向的信息传递过程,员工只是被动的听取培训者的讲解,没什么参与感,很多知识当时以为自己听懂了,但是在实际的工作操作中遇到一些突发性的情况仍然不知道如何处理。而且由于这种讲座式培训大多只传授理论性知识,会让员工产生一种“认死理”的想法,员工会认为讲座是这么讲的,我就必须按照这么做。在某种程度上,这样限制了员工的自我开发性。再者一般培训也分多种类型,不同级别不同部门的员工都应有其针对性的培训。而星海公司的培训管理者在这一点上也是没有划分得很细致,都是很笼统的一起培训。(三)员工接受培训积极性不高部分员工对于培训工作思想认识不到位,不把它当成一项正式工作去认真对待,缺乏责任心。比较典型的就是一些公司里的老员工,认为自己的资历老,在公司待的时间长,对公司上上下下已经非常熟悉了,并且也有足够丰富的工作经验。就经常以自己部门的工作太忙,抽不出时间为借口不参加培训。甚至还会有员工会产生能不能学到知识无所谓,能不能提升专业技能也无所谓的想法。只是想趁着培训的机会偷偷的放松休息。抱着这种心态去参加培训,可想而知在培训的过程中也必然不会认真对待。一旦注意力不集中,没有培训热情,那么培训将毫无成效。再就是企业也缺乏配套的监督管理和激励机制,正常情况下,当我们的培训机制出来后,想要它能够很好地被执行,那么跟它配套的一些措施和机制也应该实施起来。我们可以将培训与员工个人的绩效考核关联起来,然后让企业的领导也对员工在培训过程中的表现和取得的成果做出评价,并以此评价对受训员工进行加薪或者升职的奖励,激发员工的积极性和活跃度。四、改善星海公司员工培训现状的对策(一)强化管理层对员工培训的重视程度很多领导不重视培训,认为员工培训可有可无。其实有很大一部分原因是没有意识到培训的重要性以及员工培训给公司带来的利益。星海公司应当从整体上对公司的发展现状与优化目标之间的存在的差距进行把握,充分地将现有的资源调动和整合起来,将培训的理念同业务模式转变等内容充分的结合在一起,使培训理念能够贯穿于公司员工培训的全过程。此外,还要充分地调动各个部门的人员参与培训的积极性,在整个公司内部形成良好的培训氛围。完善培训体系是一项持续性的工程,具有着一定的难度。这就要求各级管理者都树立起与时俱进的培训理念,要对新的想法、新的事物抱有宽容和接纳的态度,保证培训过程的开放性和透明性,保障培训体系能够得到及时的更新和丰富。只有这样,才可以促进培训工作的持续进行。(二)丰富培训形式,实现员工培训形式新颖化1.研讨式培训:这种培训方式也需要有进师的指导但是它与传统讲座式的区别就是,员工可以化被动为主动,这样就能够大大提升员工的参与感。研讨式培训一般会将员工分成几个小组,然后给每个小组发放课题或者是一些经典的公司案例,要求员工通过小组之间互相讨论沟通来完成任务,并最终以小组成员依次上台讲说的方式来展示他们的研究成果。此时就不再只是单向传递而是多向传递了,研讨式培训不仅能让员工本身掌握到一定的知识和技能,而且还能让员工的团队合作能力、问题解决能力以及演讲能力都得到提升。2.演练式培训:就是讲师设置模拟工作场景,然后员工直接扮演工作场景中的角色,将自己代入到职位中:这种形式就相当于还原工作场景,然后员工在扮演各自的角色时,讲师可以通过观察或者直接与其互动发现他们的问题,并在角色扮演结束后对员工的表现进行点评帮助员工改善。这种演练式培训的实践性和互动性都非常强,对于提升员工的管理能力和协作能力有非常大的帮助。3.在线式培训:是近年来受到很多企业和员工追捧的一种行之有效的培训方式,顾名思义,在线式培训就是不需要员工线下集合到某一个地方。这种培训就是由讲师将培训的内容制作成课件的形式,方便学员可以利用自己的零碎时间直接在网上观看,完成课程的学习。旦这种形式培训讲师还可以设置在线测试,可以直观的观察员工的学习成果。不出意外这种培训形式在以后将会是大势所趋:对于节省员工的时间和企业的培训成本来说是非常好的。另外由于线上课件的制作是可以永远留存的某种方面也为企业积累了很多的培训资源(三)制定员工培训激励措施,提高员工培训积极性图4.1马斯诺需求层次理论结构马斯洛需求层次理论把需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五类,依次由较低层次到较高层次。根据马斯诺需求层析理论生理需要和安全需要方面,公司可以给予培训员工适当的奖金激励和必要的福利待遇。通过物质手段来满足被培训员工的物质要求,从而促使员工积极的接受培训。而社交需要和尊重需要是属于精神层面的需求,因此就需要公司领导或者培训管理者进行一定的人文关怀,多和受培训员工进行沟通,了解他们的培训进度,对他们在培训时遇到的困难要及时的帮助,另外对于他们在培训时取得的进步也要及时的表扬。自我实现需要同样属于精神价值需求,体现在员工对于自己的事业追求和自我价值实现的追求。那么企业在对员工进行培训时一定要让员工意识到这是一个对自身有价值的事情,通过培训可以更加迅速的掌握知识和技能。一旦自己拥有的知识点和技能点越多,那么就会推动事业的发展,事业有所上升了,自我价值也能更好更多的实现。参考文献[1]樊
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