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文档简介
1绪论米奇多公司网络营销现状、问题及完善对策研究TOC\o"1-3"\h\u251191绪论 188371.1研究目的及意义 1284011.1.1研究目的 16471.1.2研究意义 1143751.2国内外研究现状 1300311.2.1国外研究现状 1220591.2.2国内研究现状 249421.3研究方法 36842基本概念及其相关理论 5118882.1网络营销理论基本概念 5130492.2直复营销理论 5280492.3整合营销理论 515663米奇多公司网络营销现状 7165503.1米奇多公司简介 7115053.2米奇多公司网络营销现状分析 7233243.2.1产品策略现状 7254523.2.2广告策略现状 836393.2.3渠道策略现状 836003.2.4促销策略现状 9275234米奇多公司网络营销问题分析 11253804.1产品种类单一 1160224.2产品形象不鲜明 1217934.3对广告的投放力度不足 12141714.4分销网点数量较少 12317074.5促销方式单一 13306925米奇多公司网络营销实施策略 1522045.1增加更多产品项目 15255135.2进行精准的品牌定位 1560955.3提高广告投放力度 1693845.4拓展新的销售渠道,增加销售网点 17221905.5制定多样化的促销方式 17311316结语 2124011参考文献 221绪论1.1研究目的及意义1.1.1研究目的将传统行业与网络营销相结合,实现了目前对消费者实际需求的快速发展的网购形式。这类新型销售模式给更多消费者设置了新的规则,依托网络信息技术、通讯技术及新传媒平台,实现了企业营销目标和任务,网络营销已经成为企业竞争的最有利武器,也是未来企业营销的发展模式。但是由于休闲食品的门槛较低,成本价格相对透明,在日益激烈的市场竞争中想要保持领先地位,营销策略的选择和运用显得尤为重要。本文主要探讨米多奇公司的网络营销存在的问题,并提出相应的策略,从而促进米多奇公司的进一步的发展,对休闲食品的零售行业营销创新的实现提供借鉴。1.1.2研究意义通过本文研究探讨米多奇公司网络营销问题及对策,从而使米多奇公司在立足于传统食品企业经营模式的基础上,能够更加完善的契合现今的互联网营销模式。根据米多奇公司的现有资源和网络营销设施建设进行分析与总结,提出问题并给出合理性建议,使网络营销模式更加的有针对性、有建设性,站在受众人群和互联网用户的角度上改造产品特性,及时地应对舆论反馈,并迅速对反馈做出相应措施。与此相同,通过对米多奇公司网络营销问题和对策的分析,可以有选择性、有建设性的反映到食品公司的网络营销建设之中,从而反映到行业状态的缩影,故此不难看出,深入研究企业网络营销具有重要实践意义和理论意义。1.2国内外研究现状1.2.1国外研究现状关于网络营销,国外在上个世纪就开始了研究,研究内容丰富,研究深度较大,其中在《网络营销原理》一书中,作者就对网络营销框架进行了详细描述,并对网络营销战略做出总结,提出了网络营销在未来市场营销中所发挥的重要作用,它将会引发新一轮的营销竞争,并对网络营销内涵进行深刻分析。此外在JudyStraus研究中也提及了,网络营销是基于信息技术实现的营销方式,网络营销带来的重要作用体现在三个方面,其一网络营销将市场实现更详细的细分,并精准了定位,为营销差异化战略提供更多依据,为消费者营造更多价值;其二网络营销是一个全面系统,它涵盖了营销方式、营销策略、营销内涵以及营销创新等,通过有步骤规划实施后才得以实现;其三丰富产品及服务,满足了消费者多样化需求。一些统计数据公司也验证了网络营销在企业中所发挥的重要作用,并揭示了网络营销已经成为了重要营销方式之一。Christy研究中将网络营销范围进行了全面研究,并深入了网络珠宝行业,制定了营销方案。Krishna研究中也引入了产品为研究案例,并分析了产品网络营销的发展前景,并指出了网络营销与品牌营销要进行深入融合。1.2.2国内研究现状随着技术成熟发展,加上市场经济逐步规范发展,网络营销在现阶段成为了很多企业的重要营销渠道,促进了企业的品牌推广和营销目标实现。陈曲总结了我国中小企业在网络营销存在的各种问题,并对问题产生的原因进行了剖析。目前在全社会范围内,信任度成了敏感的问题,所以消费者面临企业的产品时,也会出现不信任的感受,加上市场恶性竞争导致了产品销售难题重重。王项从法律制度的角度分析了中小企业网络营销发展遇到了瓶颈问题,并提出了应对策略:一是政府需要健全法律建设,通过完善法律制度才能够为企业发展网络营销带来更多的制度支撑;二是强化网络营销专业人才培育,并组建一支能力强的队伍;三是配套物流系统建设需完善,完善社会诚信建设;四是强化社会监督管理,借助政府力量、社会群众力量促进网络营销朝更积极的方向上发展。贾文艺研究汇总引入了公司为研究案例,并对公司的网络营销战略进行了总结分析,实体经营模式已经非常成熟,网络经营还有待完善,并提出了发展策略:一是重新对公司内部结构进行调整;二是强化网络宣传,开通在线营销;三是优化运输物流系统建设。曹纯纯通过研究指出,80后和90后是休闲食品的主要消费群体。良好营销效果的实现,就是要先了解消费者的消费偏好与习惯。企业应该多多利用一些新媒体平台,借助情怀营销,来使这些年轻消费群体触动心弦,产生情感共鸣,成为品牌的传播者。郭亭亭提出在当下“互联网+”时代,企业要想在激烈的竞争中立足并脱颖而出,以全面促进营销的发展,就必须要进行营销模式的创新。1.3研究方法文献研究法。本文以米多奇公司网络营销策略研究为主题,同时在图书馆数据库网络等方面搜索关键词,涉及到网络营销的多种文件资料作为参考,并对米多奇公司网络营销策略进行研究。案例研究法。选取米多奇公司为案例,通过研究,分析出该公司的网络营销策略。在研究过程当中发现米多奇公司在实施网络营销期间所出现的问题,根据这些问题的内容,结合营销战略的理论展开深入研究,提出了基于消费者需求的可行营销策略。(3)比较分析法。横向比对米多奇与休闲食品同行业企业在4P理论应用中的差异,发现米多奇公司在互联网营销模式下所面临的机会与挑战,找出有哪些方面亟待解决,进而提出有效的解决方法并保障其顺利实施。2基本概念及其相关理论2基本概念及其相关理论2.1网络营销理论基本概念网络营销是基于网络信息平台建设虚拟营销活动,在网络营销中支付方式以银联电子支付模式为主,客户数据是网络销售的重要组成内容,交易标的物是产品,交易活动整个过程都是在虚拟网络环境中完成的。这样能够帮助企业更好了解消费需求,获取更多销售数据。网络技术成熟发展,为网络营销提供了基础保障,在于卖主讨价中,能够掌握更多主动权,能够将产品图片及视频展示给消费者,突破了时间限制和空间限制,与其他营销模式相比,也是最低投入的营销模式,为企业营销创新了一片新市场空间。2.2直复营销理论直接营销是一种营销系统,它使用一个或多个广告媒体进行交互,以产生可测量的响应。企业和消费者可以通过媒体直接产生沟通,不必再依赖于中间分销的渠道。同时双方之间也能够产生良好的互动,在此过程中消费者把自身的体验反馈给企业等营销部门,企业可以通过对该回复进行统计来评价过去的营销效果,以此提高营销实力,取得更令人满意的效果。与传统的营销模式相比,直复营销具有中介机构少、产品信息充足、销售成本低、不存在区域壁垒、优化营销机会,并以此来开发和改善产品和评价营销效果等优点。作为一种互动、双向的沟通方式,通过互联网渠道消费者与企业能够实现更多的联系,并且在互联网就可以下单购买。企业使用互联网营销模式,可以组织生产向客户发送产品。以短视频APP为例,短视频网络达人在拍摄产品期间就可以把产品融入到视频的素材当中,用户对产品产生了购买兴趣,这种方式就叫做直复营销,因此在网络情景下这种营销方式将会产生更好的效果,网络营销活动更符合直复营销理念。因此,直复营销理念可以指导网络营销,网络信息技术也丰富了直复营销理论。2.3整合营销理论整合营销是网络营销理论中的一个新概念,它正逐渐从传统的营销理念向适应网络营销发展转变。网络的发展促进了整合营销,使其更具可行性。这也体现出了整合营销的众多优势,让消费者可以强化自身的体验,利用了网络互动的特征,就可以激发出消费者的参与热情,不仅消费者的参与性得到增强,更让消费有了主动的选择。在整个营销过程中,与顾客互动是关键所在。企业也在探索新的现代营销理念,以客户个性化的需求为导向,以此赢得市场,在此基础上,最终形成了网络整合营销理论。3米多奇公司网络营销现状3米奇多公司网络营销现状3.1米奇多公司简介河南米多奇食品有限公司主营业务有食品生产和销售现阶段企业员工有4000多人,其中有500多人属于专业技术人员,公司的占地面积达到了18.6万平方米,国内外先进的自动化流水线20条,已经建立起完善的食品研发、生产、销售体系,是河南省现代化程度较高、生产规模较大,品种规格较齐全的大型食品联合企业。公司现主要生产“米多奇”牌雪米饼、香米饼、馍片、馍丁、肉松饼、派类蛋糕、香酥脆、巧趣角、绿豆沙拉等休闲系列食品,集“营养、美味、绿色、休闲”的产品特点于一身,畅销全国二十多个省、市、自治区,并出口韩国,远销东南亚,倍受消费者喜爱。公司在发展期间始终坚持产品的质量第一,并且通过国际质量管理体系的认证,在食品行业当中质量管理领先,让米多奇食品安全放心的走进每一个家庭。3.2米奇多公司网络营销现状分析3.2.1产品策略现状米多奇公司的产品目前主要集中于中青年群体,一个企业,敢于踏足新领域、研发新产品,是当前快时尚节奏中紧随消费潮流的必然举措。米多奇公司在推出以米饼、馍片、饼干、蛋糕等主营产品的基础上,先后研发了适合年轻消费者休闲的香酥脆、虾条等膨化食品系列。虽然米奇多公司产品丰富,但是由于运输等条件等因素的限制,米奇多公司网络销售的产品要比门店产品少很多,主要为米饼和馍片类。米多奇公司经过三十多年的发展,属于“老字号”产品,目前有较高的知名度、良好的信誉和市民稳固的忠诚度。米多奇公司的产品服务主要集中在售前和售中服务,没有很好的利用网络营销方便快捷、灵活有效、成本低廉的特点进行售后的维护。在产品售前服务中,消费者在天猫商城和微信商城上可以通过图文清晰的了解到产品的样式、配料、价格、保质期等产品信息,在网络平台上消费者就可以了解到更多的产品信息,这样才能够转化成满意度。在产品售中服务中,天猫商城的客服人员提供体贴周到的导购咨询、简单便捷的商品订购、安全快捷的网络支付以及迅速高效的物流配送等服务。3.2.2广告策略现状(1)利用公司网站推广品牌米多奇公司有自己的公司官方网站。网站设计的简洁干净,分为联系我们、新闻资讯、产品列表、门店列表、会员查询、邮寄产品、在线留言、精品展示等模块。但是网站维护不到位,产品列表中仅有两种产品。产品列表和邮寄产品链接内容重复,联系我们和门店列表内容重复,新闻资讯常年不更新,会员查询没有开放。(2)利用微信公众号推广品牌米多奇公司有自己的官方微信公众号,更新频繁,内容丰富,截至2021年5月,拥有粉丝8万+。推文阅读量最高达到1万+,是米多奇公司主要的网络推广平台。(3)利用短视频平台推广品牌米多奇公司有自己的官方抖音号,截至2021年5月,有作品32个,粉丝758人,单词作品最高为87个赞,累计获赞1249个。此平台的粉丝数量和点赞量还太少,宣传效果不显著。3.2.3渠道策略现状在当前以买方为主体的市场中,想要达成“市场浸透”,必须要加大投入在线上的销售渠道建设方面。米多奇公司进行网络渠道建设距今己经有9年时间,在人力、财力方面都做出了相当程度的投入,公司已经在京东、拼多多、天猫等设置5家直营渠道商店。如图3-1,米多奇公司目前线上应用以下四种渠道:一是按照企业销售计划,在企业网站上发布订单,经销商点击订单并通过支付渠道付款后,完成销售;二是通过搜索引擎、社交网站等向潜在客户进行网络推广,消费者通过在企业网站上注册用户,对发布的产品进行选购,支付成功后完成交易;三是在京东、天猫等电商平台开设官方店铺,消费者登录网站选购商品,支付成功并确认收货后完成销售;为拓宽营销渠道,在营销方式上也进行了区分,年销售额达到100万元以上的零售商可以获得代理授权,代理零售商可以在淘宝、京东等网络平台开店,发布销售产品信息,并随时向米多奇公司追加订单。但是,目前该公司主要依靠各区域网点销售,通过线上渠道进行网络营销方面仍存在一些不足。图3-1米多奇公司网络销售渠道结构图3.2.4促销策略现状在网络营销方面,米多奇公司也使用了多种传递信息的方法,让消费者产生了购买欲望。广告促销:利用微信公号进行新品发布和推广,激发顾客的购买欲望。(1)电子券:米多奇公司开始发售电子券。在微信商城推行6.8折至6.5折购买100元商品电子券,在微商中推行8折左右购买200元储值卡。(2)网络打折活动:微信商城全场8.5折,满百包邮活动。天猫商城满百包邮,满100减15,满200减35,满300减60,满500减100活动。(3)幸福盲盒活动:微信商城还推出了100元购买幸福盲盒活动,口味随机、品类随机,内含100至500元产品不等。(4)特殊节日活动:在教师节,推出了礼盒7.9折,再享满百包邮活动。在七夕节,推出了“抢夺大作战”活动,在微信公众号上玩游戏赢产品。4米多奇公司网络营销问题分析4米奇多公司网络营销问题分析4.1产品种类单一米多奇公司目前虽然拥有自己的品牌,但是成品仅有50余个品种,品牌的成名度及认知性较低。主打产品为馍片系列产品米多奇公司网络销售的产品较少,除了大型节日以外,其余时间网络上销售的产品更少。而且现在中小食品企业产品,在种类、口味、配料、外包装等方面趋于同质化,使中小食品企业千店一面,缺乏差异性。从种类来讲,米多奇公司的创新速度比较缓慢,主要产品还是馍片、米饼。从口味上讲,米多奇公司的产品甜味和咸味较多。目前,米多奇公司的面包、蛋糕等使用多是高糖、高脂、高胆固醇的原料,不符合现代人对于健康食品的追求。通过在电商平台对比与米多奇公司产品品类相似店铺,选取全网销量领先的良品铺子、来伊份及三只松鼠相比,单产品品类种类方面差距明显,通过下表可以看出这四家体闲食品公司产品系列。表3-1四家休闲食品公司产品分类统计来伊份良品铺子三只松鼠米多奇公司坚果炒货1231310肉制品2526480果蔬蜜饯3639495饼干糕点13231715鱿鱼海味1631270豆制品732190膨化食品15304116糖果果冻592015方便速食819152进口食品5530蔬菜冻干56130表3-1可以看出,三家公司产品品类丰富,产品的需求覆盖了不同年龄段的层次和消费人群,可以让所有的消费者都能够找到自己喜欢的产品,使他们进入店铺就可以购买到自己需要的产品,不用再到其他店铺寻找。相比来伊份、良品铺子及三只松鼠,米多奇公司的产品种类单一,特色和畅销的产品种类和数量还十分有限,缺乏爆款产品,目前比较畅销的产品就只有馍片系列,以至于消费者对米多奇公司的产品特色和品牌认识不够深刻。从产品策略的角度分析,米多奇公司针对于目标消费群体的产品线不够丰富,在官方销售渠道无法采购到所有的产品系列,特别是销量较高的产品类型在官网上却很少出现,这也影响了其公司销售的业绩。4.2产品形象不鲜明从包装来讲,米多奇公司产品的包装没有特色、缺少内涵。无法让消费者因为包装留下深刻印象。米多奇公司没有对针对目标客户的地理、年龄、性别、职业等个人特征进行细分。更有针对性的研发适合不同目标市场的产品。而且米多奇公司产品没有企业特点,不能很好地满足消费者多元化需求。4.3对广告的投放力度不足网络广告自20世纪90年代起步以来,就一直呈现高速增长的态势。网络己成为目前全球第二大的广告媒体,网络的广告的形式多样,有按钮广告、旗帜广告、文本链接广告、移动式广告、弹窗式广告、网络视频广告、主页广告、赞助式广告、关键字广告等。在网络营销推广方面,米多奇公司目前所采用的主要是通过官方网站、微信公众号、抖音来推广产品,与天猫电商平台达成战略联盟。除了微信公众号能够每月更新以外,企业官方网站、抖音更新效率极低,特别是企业官方网站常年没有更新,推广宣传效率低下。4.4分销网点数量较少米多奇公司选择在B2C平台进行网络销售,仅在天猫商城和微信商城开通了店铺,在网络上实时销售,在平台上也会将商品的信息发布出来,目前网络营销渠道也有了新的变化,针对网络营销也在实施分销政策,在这一领域主要有两种方式分别是直接分销以及间接分销,通过直接分销的方式可以省去中间环节,买家和卖家可以直接的进行沟通,也就意味着消费者可以直接向生产者购买。商品的生产者只需要对外发布信息,管理结算。间接分销可以通过淘宝商店、京东以及微店的形式,这些APP都有管理后台,让平台的客服与消费者展开交流,在平台上只需要下单和结算即可。但是平台的占有率关系到产品的销量。目前米多奇公司只使用了间接分销的方法,所以在与其他平台合作时,仍然需要给予当中的入驻费用和管理费用,所以导致企业的营销成本上升。4.5促销方式单一米多奇公司作为传统的食品企业,使用的营销方式过于传统,并没有发挥出网络营销的潜力。比如在促销活动方面形式非常单调,没有很好的利用网络沟通交流的便利和新媒体信息技术的发展等优势促进米多奇公司产品的销售。米多奇公司一般只对一种产品或一系列产品进行促销,促销方式主要是打折或捆绑降价,而积分促销、新媒体促销等方式运用较少。其次,米多奇公司缺乏明确的促销主题,如新产品促销、品牌日促销等,一般是被动地根据市场情况开展促销活动。在开展促销活动之前,米多奇公司缺乏对市场需求的早期分析,缺乏对目标市场消费者的了解,无法有针对性的开展促销活动,在这种情况下,各种资源也被浪费掉但是却无法达到效果。近几年,网络信息技术发展迅速,研发了很多互动性强的促销方式,比如网络游戏、H5、网络直播等,通过企业与消费者互动,可以附带的宣传的产品内容,还有把产品作为互动活动或者是互动乐视频的重要元素,传递品牌价值,促进产品营销。但是米多奇公司网络营销渠道没有充分利用利用网络互动性。虽然米多奇公司做过“抢夺大作战”玩游戏赢产品,网络直播1元秒杀等活动,将产品营销巧妙的与互动结合起来,但网民的参与度还比较低,效果不明显。5米多奇公司网络营销实施策略5米奇多公司网络营销实施策略5.1增加更多产品项目线上销售的产品本质就是消费者实际购入的实物和商家提供售后的总称。因此,开展网络营销活动必须明确核心产品以及附加的有形产品和无形服务项目,核心产品即休闲食品,有形产品就是食品的包装、设计以及品牌,无形的服务是售后服务、促销方式等等。休闲食品之所以深受消费者的喜爱,就是因为其口味丰富、种类多样,能够全覆盖满足不同消费者的需求。目前,米多奇公司仍以饼干、膨化食品为主营产品,品类单一,无法满足潜在消费群体需求,顾客不能在进店后进行一站式采购,因此米多奇公司应对现有产品结构进行优化,适时调整生产计划,停产下架系列销量过低产品,将更多的精力和资源用于生产研发市场上销量较好的,并且有发展前景的产品,使产品组成尽量满足不同消费人群的需求,逐渐使顾客可以在网点完成一站式采购。目前线上市场销售量前十类爆款食品系列中,肉脯卤味、蔬果干、坚果和豆干卤味等公司都未进行研发。这些品类的产品之所以成为爆款就是因为其充分反映了消费者的喜好,这种普遍需求在短时间内不会发生颠覆性的变化。因此,米多奇公司要想能够快速将产品投入市场,可以参照知名品牌己经发展成熟的爆款食品特点,有针对性的进行复制,同时在结合自己实际加以创新,研发出市场上没有的全新口味,为消费者提供更多样的口味,从而与己经形成忠实客户群的原款竞争市场。5.2进行精准的品牌定位市场竞争条件下,企业的品牌竞争也非常重要,对于企业而言,品牌有着重要的价值。国际商标协会在消费者网络调查方面也进行了研究,在调查期间得出结论,消费者来到网络环境实时购物,有68.3%的消费者会认可品牌的形象,因此这种影响非常深远。也有15.8%的消费者表示会关注企业的产品品牌特征,在品牌的影响下才会选择在线下购买产品。从这一点我们可以发现品牌可以带动产品的销量,所以即使是网络品牌同样要予以关注我。米多奇公司在网络品牌策略方面也要做好精准的定位。通过多种要素才能够推动网络品牌的发展,比如在设计、推广、分析、反馈等方面需要密切的配合,实施网络品牌的策略属于系统化的操作流程,米多奇公司在实施网络品牌营销策略期间,只关注区域性的发展,所以这种观念非常落后,在网络设计产品分布,客户反馈等渠道进行分析,公司的价格非常不完善。所以需要深入培养网络品牌的策略,在网络营销层面上带来的流量非常巨大,比如天猫、京东等这些网络品牌已经被消费者认可。实施网络品牌营销需要结合网站策划,网站建设推广以及在线销售等内容,不同的环节构成了一个有机整体。对于网络用户而言,只有接触了网络品牌才能够产生价值,所以企业和消费者必须要保持良好的互动,在此期间也考验企业的信息服务能力,所以企业的网络品牌建设需要全方位的扶持,在多个领域实施有效配合,这样才能够形成良好的网络品牌形象。米多奇公司可以从多个角度开展,塑造具有自身特色的网络品牌形象,根据产品的特点构建出品牌识别系统,构建出独立风格的网站,这样才能够提升品牌附加值,在产品设计促销等方面及时的对外推送信息。5.3提高广告投放力度网络广告应以大数据为基准来指导企业的营销行为,使用大数据信息可以掌握客户群体的深层次消费需求,在此基础之上,才能够将企业信息展示给客户,让品牌内容可以完全呈现出来,在网络广告的创作方面还要参考大众的购买意愿。采取有创意的营销方式,才能吸引消费者的关注。(1)加强网络广告创意休闲产品的同质化严重,这类产品很难让消费者印象深刻,只有新的创意,才能吸引消费者。根据米多奇公司目标消费者的特点,精准设计广告主题,发布产品信息。(2)增强网络广告互动性按照整合营销理论,利用网络的互动性,在营销活动过程中,需要关注消费者的动态变化,只有激发出消费者的热情才能吸引消费者,在广告设计期间同样要学会换位思考,不仅要在互动性上下功夫,也要在消费者的体验感上下功夫。在互联网广告发展领域,广告创意也变得更加创新,所以消费者也开始关注互动性的广告内容。可以对广告内容进行细分,比如游戏式和体验式。例如,采用游戏的方式,将米多奇公司的产品作为游戏的重要元素,以游戏为载体,进行网络广告宣传,让消费者在玩游戏的同时,增强对产品的了解与兴趣,提升消费者对于广告耐心与好感。5.4拓展新的销售渠道,增加销售网点针对当前线上线下双渠道供应实际,结合人员队伍建设及可投入资金情况,在优化渠道建设时,米多奇公司应充分切合自身实际,从电商平台全覆盖变为聚焦重点平台,集中营销力量,全面提升店铺流量和网络销量。(1)精选团购渠道团购平台销量大,流量拓展快,是短时间内推广品牌、扩大产品销量的最佳渠道,米多奇公司选择聚划算品牌团、淘抢购,这样才能够扩展团购渠道,这两个熟悉的平台,放弃其他运作还不够成熟的平台,集中营销力量,使平台资源得到充分利用。一方面通过品牌团提高爆款单品销售量,引导消费者树立“买馍片就选米多奇公司”的基本印象,逐步提升消费群体对米多奇公司的认知、好感及忠诚度,便于营造更加深入的销售活动;另一方面充分利用以超低价格闻名的淘抢购推广新品,建议使用限量低价秒杀的方式来吸引消费者的关注,同时也可以增加曝光率。使用这种促销方式成本非常低,但是效果非常好。(2)“互联网+人”资源整合配置“互联网+”时代,网络营销固然重要,但是从米多奇公司目前销售情况来看,实体销售业绩依然不可替代。因此,借助“互联网+人”发展战略,加强线上线下资源整合配置,对于米多奇公司发展具有十分重要的长远意义。米多奇公司可借助阿里巴巴“零售通”渠道,同时可以结合大数据的优势,在线上发展旗舰店,并且也要利用实体店的渠道,快速给予配送服务,在线上下单,在线下进行配送,所以营销活动就可以融入到线下实体领域,这样才能够实现产品文化的互动,积少成多,尽最大可能挖掘更多潜在消费者。5.5制定多样化的促销方式(1)重视节点营销分析米多奇天猫旗舰店的销售变化状况,销售数量最高的时间段为每年的春节前、暑期和11月,春节、暑期这两个节点以及双十一大促,是米多奇公司线上销售最应该关注的三个时段。同时,因为暑期时间集中,春节和双十一时间间隔较短,所以,米多奇公司可以综合起来分成冬、夏两个阶段集中开展营销。一是在主推产品上:暑期可以以冰品系列为主打,膨化食品为辅助产品;双十一和年货节可以主推饼干、膨化食品等休闲小食品,从而更符合当季消费者需求。其次是通过多种优惠措施带动产品的销量,比如好评截图让客服返优惠券,引导消费者再次参与活动。(2)开展新媒体促销拓展新媒体的营销渠道,比如微信微博等。2021年,艾媒咨询数据显示,电商平台、熟人传播、原创视频为最受网民喜爱的电商营销渠道,网民对通过手机短信、弹窗/浮窗、电子邮件传播的营销内容最为厌恶。可见,消费者更青睐于主动观看电商直播或朋友的介绍,而不喜欢被动接收轰炸模式的信息。企业一般都有很多新媒体营销平台,所以将这些平台进行融合,发挥协同效应,达到整合营销的目的。对此,米多奇公司利用以下几种方式进行新媒体推广。第一,短视频平台推广。短视频有着得天独厚的优势,由于内容丰富,形式生动,用时较短,社交性较强等他特点,成为了最受网民喜爱的新媒体形式,是大家利用碎片化时间休闲娱乐的方式。根据QuestMobile的统计数据,截至2021年9月,我国短视频平台用户规模高达5.18亿人次。产品展示型的短视频:观看网络的购物开箱十分吸引消费者。网络博主们还原收到快递后开箱的过程,并介绍产品,通过亲身体验,讲述自己的体验感受,并对产品进行评价的过程。主打内容的短视频:在这种视频当中有故事,有情节,可以展现店铺的故事,品牌的发展等内容。第二,KOL直播带货。如今,电商直播己经成为消费者主要的网络购物方式。网民对各类带货KOL(关键意见领袖)非常信任。在直播中,带货主播专业的讲解产品的特点,分享体验感受,解答顾客的疑惑,在日积月累中交流中提升顾客的信任,直播的推荐引领着顾客购买的意向。艾媒咨询数据显示,高达84.3%的网民在2021年双十一期间观看了明星带货内容后,购买了明星推荐的产品。其他KOL带货的转化率也都在75%以上。不论是明星还是各类网红,凭借自身流量与粉丝基础,再加上丰富多样的带货形式,都能取得比较好的带货效果,通过KOL带货进行转化的形式也开始成为商家营销重要关注渠道。食品是所有消费者的心头爱,与食品饮品相关的“吃播”视频在各大平台名列前茅。与其他产品的相比,食物种类丰富,吃播把享受食品的过程,通过画面、声音完美的呈现,可以说食受众面更广,更觉效果更冲击,更能充分地调动消
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