优衣库薪酬管理系统案例分析报告

优衣库薪酬治理案例分析——企业治理杨婷一、背景UNIQLO〔日文假名发音：ユニクロ1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。在20051112月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服饰品牌〔前五名为ZARA,H&M,GAP,TheLimited,UNIQL。销售额继Inditex公司的ZARA〔西班牙、H&M〔瑞典、GAP〔美国〕之后，位居业界第四位。超过LBlands(美国)澳门、韩国、英国、法国、美国、台湾和马来西亚都设有分店。〔一〕品牌介绍优衣库(Uniqlo)的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库的商品。制造优衣库(Uniqlo)品牌的Fastretailing1949原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。价廉物美的休闲装“UNIQLOUnique(独一无二)和Clothing(服装)这两个词的缩写，以为消费者供给“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FASTRETAILING，这其中包含了很多特别的含义。为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不行动摇的信念。优衣库〔UNIQLO〕20140305日正式以〔HDR〕作其次上市。〔二〕中国之路全球店铺数：亚洲，日本：874家、中国：269家、韩国：116家亚：14家、菲律宾：11家、印尼：3家、澳门：1家。美洲，美国：17家。欧洲，英国：10家、法国：4家、俄罗斯：4家。优衣库在中国品牌服装零售业领先推出网购业务，其网络旗舰店于日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时公布，开2000件。另外，优衣库在上海的门店总数到达112012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。据介绍，优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据2010102009912号开业的优衣库大连店也是东北地区的店，也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009919日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。200911月优衣库在杭州利星的旗舰店开张。20105月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。20118月，优衣库落户济南恒9月，在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。20121020日，西安开元商城店、民生乐汇店两店齐开。20121221日，在四川绵阳万达广场落户。据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中90%是在中国生产的。因而被局部日本人认为是卖国企业。最数据统计显示，UNIQLO[优衣库]1000050多个城市260多家店铺中。二、案例优衣库压榨中国管培生，低薪资全球特例快时尚品牌作为全球服装行业在近年来的最增长点，无论在门店扩张、销售数额上表现强势，但其华美面具背后，却有诸多不为人知的一面。首先是其对人力本钱的严格掌握可能导致血汗工厂消灭。几乎全部工工人的人权损害仍旧是服装巨头们难以解决的道德难题。其次是一味追求“快节奏营销”而带来的服装质量问题。从数据来是任何一个服装企业首先要务，颖的款式，华美的颜色，快捷的购置方式最终只能哗众取宠。界指责优衣库是“压榨管培生血汗的机器期的加班又让他不堪重负。8:30到10:00异，繁琐而重复。优衣库的区域经理跟我说，管培生晋升为店长的时机由他们自己把握，假设表现优异，半年内就可以成为店长;也有人进店两三年还是5400-6000之间，包含加班、餐补等费用，虽然高于应届生平均水平但远不及其他外企员工薪酬。止到目前其中国的直营店约有260家，其数量超过全球店铺总数的1/75左右。35HDR(香港预托证券)形式在香港联交所上市。对于此次上市，优衣库丝毫不掩饰自己而据业内人士分析，优衣库一贯奉行对员工薪酬的严格掌握的策略，很可能是其在华成功的重要缘由。但自相冲突的是，迅销集团早2013年就将薪资统一提上了日程，依据其打算，将对在世界各地优衣库工作的正式职员的领导干部和干部候选人实行全球统一的工评价，依据其实际业绩将其薪酬调整到与日本国内同样的水平。任何增长。中国市场是否是优衣库全球策略的一个特例?作时间安排，是完全遵守现地法律的319日，优衣库方面对记者回应道，但对于员工薪酬和管培生制度等问题，优衣库则表示“不而就现实而言，管培生的不满已然导致了优衣库员工的不断流失。“流失、招、再流失”可能是现在优衣库不得不面对的死循环，而这或许将阻碍优衣库在中国的扩张步伐。高负荷低薪水20123月，那个竞争空前剧烈的校园聘请季，在历经群面、经理面和区域总裁面的吴宇晖拿到了优衣库广州店的治理培训生入职通知。随后，他被分到广州天河区林和中路的优衣库门店实习，岗位是试衣间引导，工作内容与一般店员无异，给顾客拿号码牌、叠放整理好顾客试过的衣服。211大学毕业的陈强(化名)也进入优衣库成为治理培训生。3-5个月内，必需学习店里的根底业务。店长以外没人知道哪些是一般店员哪些是管培生，工作内容都是一8:30到晚上10:0正常，假设门店忙的话，加班就很严峻2012年校园聘请为管培生发出的工资表显示，上海、北A3450元，75030015006000元。BC类5700元和5400元。20145400-6000元(包含交通费及租房补贴)，并未较两年前增长。依据智联聘请公布的《2013高校应届毕业生就业形势报告》显示，4859元排名第一，其次为北京，平4746元，第三为深圳，平均月薪为4494元。虽然优衣库给8:3010:0014个小时的实际上班时间，使得管培生拿到的薪水更显微薄。零售业浸染近三年的某快时尚品牌门店店长刘雯向记者直言。她说，快时尚行业工作时间长且不固定，根本实行“早、中、晚”三班倒的方式，每天工作超过十小时、很少有节假日是常态，与优衣库同为快时尚行业领头羊的Zara、H&M的员工收入也不高。人才流失潮高负荷、低薪水带来的是优衣库管培生的大量流失。8至目前为止，已通过资格考试的有5人，其余三人均已离职。而吴宇26080-1002014年校园聘请官方40065名。20132012年优衣库治理培训生的招募人数也具有相当规模，分500350名。照此计算，假设每家店铺一个店长，优衣库每年招的管培生，也就是店长候补者，远超过店长增速。这样看来，优衣库流失的管培生事实上，虽然流失率颇高，但每年校招季，优衣库管培生聘请场面都格外火爆20132014届的争论生赵梦对记者说。当时，60100道题的网络测评，进入初面。据她回忆，优衣库的初面分在两个场地，持续了三天，来参与优衣库管培生面试的应届生，几乎涵盖了广东省的各大高校。也需要自己主动学习关于优衣库的各种学问，内容涵盖优衣库的历“在我终面时，优衣库的区域经理跟我说，管培生晋升为店长的时机;固然，些承诺照旧印象深刻。店都长期招收兼职。兼职人员在工作前须进展2-3天的培训，薪资以15“优衣库大规模招工的缘由一方面是为了满足其快速扩张店面的需中国市场低薪资成为特例同时，优衣库凭借“高质低价”这一策略，不断刷着在中国的门店数量。1300家，其中在中国260464家直营店，仅201382家店铺。优衣库的董事长柳井正曾公开表示，到2020年，优衣库在中国的店铺数将达1000家。明显，中75%左右62000万，而其在一线城市的旗舰店则是几亿元的年销售额。在电商领域，优衣库也疯狂吸金。20094月，优衣库进驻淘宝商城，是最早进驻的国际品牌。去年双十一当天，优衣库官方旗舰店1.2亿元，总计销售超过百万件商品，同比增长超500%，在天猫[微博]的销售排行榜位列第六。2013